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A
Nota: 4 de 5
Pequeña dificultad con el sistema al principio, pero rápidamente resuelta gracias al servicio al cliente. En general, ¡muy útil!
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Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 979 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 4 de 5
Muy cómodo, el servicio funcionó bien. Sugerimos poner un banco dentro del casillero, sería genial.
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C
Nota: 1 de 5
Demasiado lejos de las Halles, cero servicio al cliente.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, tomamos buena nota de su comentario. Necesitamos su ayuda para establecer lo que sucedió, ya que hemos revisado los videos, los registros y si usted llamó a nuestra línea de atención y no encontramos ninguna pista de su paso por aquí. Gracias por contactarnos a [email protected] para ayudarnos a aclarar este misterio y reembolsarle, por supuesto, en caso de que sea necesario. Que tenga un buen día.
L
Nota: 4 de 5
Reserva y pago sencillos. La taquilla es suficiente para un máximo de 4 maletas pequeñas o 2 maletas medianas. ¡Es imprescindible medir antes! Punto negativo: La puerta de entrada no cerró correctamente.
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G
Nota: 4 de 5
Fácil la comprensión del uso del armario. Hubiera sido agradable una apertura en horario nocturno más prolongada y una mesita en el interior para usar como punto de apoyo para mover objetos entre las mochilas.
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D
Nota: 4 de 5
Excelente punto de apoyo para equipaje, pero le falta limpieza
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B
Nota: 4 de 5
Los horarios de apertura pueden ser preferiblemente las 24 horas. De lo contrario, fue un rendimiento increíble que disfruté de París sin maletas un día más.
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J
Nota: 4 de 5
Muy práctico, fácil de usar. El único punto negativo es el precio, 15€ al día.
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F
Nota: 4 de 5
Práctico, pero es una pena que no se pueda reservar en un horario específico.
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K
Nota: 4 de 5
En la estación y manejo sencillo! No es barato, pero para el tamaño de las cajas, el precio diario es muy aceptable.
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A
Nota: 1 de 5
No funcionó, no pude entrar. Tuve que arreglármelas de otra manera y llegué tarde.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, tomamos buena nota de su comentario. Necesitamos su ayuda para establecer lo que sucedió, ya que hemos revisado los videos, los registros y si usted llamó a nuestra línea de atención y no encontramos ninguna pista de su paso por aquí. Gracias por contactarnos a [email protected] para ayudarnos a aclarar este misterio y reembolsarle, por supuesto, en caso de que sea necesario. Que tenga un buen día.
M
Nota: 4 de 5
Excelente servicio, muy cómodo y práctico. No pongo la quinta estrella solo por el costo. Pero por lo demás, lo recomiendo a cualquiera que viaje.
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B
Nota: 4 de 5
Servicio muy práctico. Gran casillero que puede acomodar varios equipajes. Solo un pequeño estrés: a nuestro regreso, la puerta de entrada con código ya no se abría. Afortunadamente, pudimos contactar a un operador por teléfono que nos abrió a distancia.
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G
Nota: 4 de 5
Mejores precios por unas pocas horas
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K
Nota: 4 de 5
La ubicación es buena. La puerta exterior era difícil de abrir. Muchas personas estaban luchando con ella. Después de algunos intentos, logramos entrar. Si alguien más te deja entrar, ¡no puedes abrir tu taquilla!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio de almacenamiento de equipaje en París y lamentamos que no cumpla con sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Para más información, tómese el tiempo de consultar nuestra página de preguntas frecuentes y por favor contacte a nuestro departamento comercial en [email protected] para más información. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en una de nuestras 8 ubicaciones en París.
V
Nota: 4 de 5
Bien ubicado. Taquilla bastante grande para mi maleta grande, mochila y bolsas de compras. Acceso con código fácil.
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S
Nota: 4 de 5
Servicio excelente, el local un poco sucio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio de almacenamiento de equipaje en París y lamentamos que no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Para más información, por favor tómese el tiempo de consultar nuestra página de preguntas frecuentes y no dude en contactar a nuestro departamento comercial en [email protected] para más información. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más, gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en una de nuestras 8 ubicaciones en París.
G
Nota: 4 de 5
Muy práctico y bien ubicado
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J
Nota: 4 de 5
Cómodo. Un poco caro.
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Alquile el 30 de marzo para el 31 de marzo. Cuando validé, su software registró el 30 de marzo, día de mi pedido. Por lo tanto, tuve que volver a hacer la reserva para el 31 y alquilar una segunda vez. No hubo explicación de que era necesario alquilar el mismo día. ¡Una pena!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipaje en París. Nuestra línea de atención está disponible de 8 a 22 horas todos los días para responder a sus preguntas y ayudarle en caso de dificultad. En caso de problemas técnicos, nuestra línea de atención puede ayudarle a abrir su casillero o la puerta, asistirle en el proceso de reserva o enviarle un técnico en caso de problemas más graves. También encontrará un gran número de respuestas a las preguntas que pueda tener consultando la sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) de nuestro sitio web. Las respuestas que se le proporcionan están en 6 idiomas. Esperamos haberle proporcionado las aclaraciones necesarias y esperamos verle en una de nuestras consignas CITY-LOCKER.
V
Nota: 4 de 5
Práctico y fácil de usar. Sería interesante prever una tarifa reducida para una duración más corta que el día. Además de ser más atractivo para aquellos que se quedan poco tiempo, liberaría espacios para otros.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho con los servicios proporcionados. La taquilla era más pequeña de lo descrito, pero cabe 1 maleta grande y 1 maleta de cabina.
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D
Nota: 4 de 5
Práctico, precio razonable. El teclado de la puerta de entrada no funciona muy bien.
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A
Nota: 4 de 5
El teclado de la puerta de entrada funcionaba mal, tuve que intentarlo varias veces. De lo contrario, todo está bien y el lugar está limpio.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por haber utilizado nuestro servicio de consigna de equipajes en París y gracias por tomarse el tiempo de informar sobre este problema. Siendo muy preocupados por la satisfacción de nuestros clientes, tomamos en cuenta su comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle en mejores condiciones en una de nuestras consignas CITY-LOCKER.
A
Nota: 4 de 5
Un poco difícil al principio para entrar. No es evidente para personas que no están muy acostumbradas a todos los códigos. No sé si podría haber algo más simple. Pero lo logré, eso es lo principal. Gracias de nuevo, Anne Delorme.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Un poco lejos de la estación de Lyon con un gran equipaje
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
El casillero era más pequeño de lo que pensaba, pero estaba bien para mi maleta. Tuve mucha suerte de tener un casillero abajo porque nunca hubiera podido subir mi maleta de 26 kilos sola. Códigos muy seguros, perfecto.
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D
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Un poco demasiado caro a pesar de todo
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Muy práctico, pero nos hubiera gustado un compartimento más grande
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H
Nota: 1 de 5
Después de que se cargó la tarjeta de crédito, se envió un correo electrónico de confirmación con la sección del código de acceso diciendo ERROR. Contacté el número de teléfono de emergencia pero recibí una respuesta automática y se cortó. Esto fue el jueves por la tarde, en horario laboral normal. No pude usar el casillero en absoluto, y aun así se cargó la tarjeta. Extremadamente frustrado con la experiencia. Sin estrellas.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola,
H
Nota: 1 de 5
Pretendía que el consigna estuviera en la Gare de Lyon y en realidad se encuentra en Bastille, que está un poco más lejos. La información en el sitio no es clara y confunde.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por haber utilizado nuestro servicio de consigna de equipajes en París y gracias por compartir su opinión. Lamentamos si la ubicación de nuestra consigna no le ha convenido. Para la que usted reservó, está claramente indicado BASTILLE/GARE LYON. Además, las direcciones de las consignas están claramente indicadas en el sitio web justo antes de realizar una reserva, complementadas con un mapa que le permite situarla en duración y distancia con respecto a su lugar de salida. Le deseamos un agradable día y esperamos verle muy pronto en una de nuestras consignas CITY-LOCKER.
F
Nota: 4 de 5
Très pratique, assez volumineux, suffisant pour trois valises cabines. L'usage est très simple. L'unique bémol c'est l'impossibilité de louer par heure. On a dû payer 12 euros la journée pour 4 heures.
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M
Nota: 4 de 5
Súper y seguro
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V
Nota: 4 de 5
procedimiento fácil de seguir. Locales bastante cerca de una estación de metro
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
No me preocupé cuando reservé y me registré.
Opinión traducida
R
Nota: 1 de 5
No pude recibir el código de acceso porque mi sms no funcionaba. Si te fijas el pase se entrega por sms antes de reservar y pagar. No pude cambiarlo. Fue una pérdida de tiempo y de dinero. Deberían pensar en la información del usuario.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour,
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention.
Siendo muy conscientes de la satisfacción de nuestros clientes, tomamos en cuenta su devolución y nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer aún más a nuestros clientes.
Los códigos se envían por SMS y correo electrónico, y en nuestras condiciones generales de venta se indica que puede recibir correos electrónicos y SMS.
En caso de problema, hay una línea directa a su disposición de 8:00 a 22:00; ¿ha contactado con ella?
Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un de nos CITY-LOCKER.
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention.
Siendo muy conscientes de la satisfacción de nuestros clientes, tomamos en cuenta su devolución y nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer aún más a nuestros clientes.
Los códigos se envían por SMS y correo electrónico, y en nuestras condiciones generales de venta se indica que puede recibir correos electrónicos y SMS.
En caso de problema, hay una línea directa a su disposición de 8:00 a 22:00; ¿ha contactado con ella?
Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un de nos CITY-LOCKER.
M
Nota: 1 de 5
La taquilla se llama "Châtelet - Les Halles", pero en realidad está a kilómetros de la estación. Tuvimos que andar veinte minutos cargando con las maletas para llegar al lugar, que es tan minúsculo que hay que hacer turnos para abrir las taquillas, porque si no, no cabes...".
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Buenos días,
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci de nous faire part de votre avis,
Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu.
Sin embargo, las direcciones de las consignas están claramente indicadas en el sitio internet justo antes de efectuar una reserva acompañada de una tarjeta que le permitirá situarla en duración y distancia con respecto a su lugar de partida.
Le deseamos una agradable estancia y esperamos volver a verle pronto en una de nuestras consignas CITY-LOCKER.
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci de nous faire part de votre avis,
Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu.
Sin embargo, las direcciones de las consignas están claramente indicadas en el sitio internet justo antes de efectuar una reserva acompañada de una tarjeta que le permitirá situarla en duración y distancia con respecto a su lugar de partida.
Le deseamos una agradable estancia y esperamos volver a verle pronto en una de nuestras consignas CITY-LOCKER.
美
Nota: 1 de 5
ロッカーが高すぎてトランクを預けられませんでした。女性では持ち上げられません。お金だけ取られて最悪です。
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipajes en París.
Nuestra línea directa está disponible de 8h a 22h todos los días para responder a sus preguntas y ayudarle en caso de dificultad.
En caso de problemas técnicos, nuestra línea directa puede ayudarle a abrir su cabina o su puerta, ayudarle en el proceso de reserva o enviarle a un técnico en caso de problemas más graves.
También encontrará una gran cantidad de respuestas a las preguntas que puede plantear consultando la sección FAQ de nuestro sitio web.
Las respuestas están disponibles en 6 idiomas.
En espérant vous avoir apporté les précisions nécessaires, nous espérons vous revoir au sein de l'une de nos consignes CITY-LOCKER.
Nuestra línea directa está disponible de 8h a 22h todos los días para responder a sus preguntas y ayudarle en caso de dificultad.
En caso de problemas técnicos, nuestra línea directa puede ayudarle a abrir su cabina o su puerta, ayudarle en el proceso de reserva o enviarle a un técnico en caso de problemas más graves.
También encontrará una gran cantidad de respuestas a las preguntas que puede plantear consultando la sección FAQ de nuestro sitio web.
Las respuestas están disponibles en 6 idiomas.
En espérant vous avoir apporté les précisions nécessaires, nous espérons vous revoir au sein de l'une de nos consignes CITY-LOCKER.
E
Nota: 4 de 5
Fácil acceso , taquillas no muy limpias
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