Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 577 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CITY-LOCKER Paris se destaca por su ubicación conveniente y céntrica, con servicios situados cerca de la Torre Eiffel, la Ópera Garnier y Notre Dame, lo que facilita dejar el equipaje durante visitas rápidas por la ciudad. Los clientes destacan la facilidad de uso y la seguridad del sistema, con procesos de reserva simples, códigos personales para entrar y taquillas bien aseguradas. También señalan la rapidez y la practicidad del servicio, así como la disponibilidad de casilleros amplios y precios razonables en relación con la comodidad ofrecida. En conjunto, la experiencia se describe como cómoda, fiable y eficiente para viajeros que buscan almacenamiento práctico durante su día en París.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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J
José Maria F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2024
No pongo cero estrellas porque no se puede. Hice una reserva de una taquilla para dejar mis maletas en Paris y jamás pude usar el servicio. Las claves que me dieron para abrir la puerta y la taquilla, no funcionaron, llamé al teléfono de soporte que tienen, para que me ayudaran y jamás me atendieron. Deje tres mensajes en el contestador y jamás me llamaron para darme soporte. Eso si, los 8€ que pagué por hacer la reserva anticipada, si que los han cobrado. He pedido a PayPal que me devuelvan el dinero que les he pagado, ya que no han cumplido con su compromiso. El servicio de atención al cliente una autentica vergüenza. Jamás volveré a usar City Locker y por supuesto no voy a recomendárselo a nadie. Una estafa y una basura de servicio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola José María y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta su comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
P
PHILIPPE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Muy buen servicio, fácil y eficiente.
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H
Hajar E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Hhhh
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V
Vincent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Práctico. Un poco caro cuando no se necesita dejar el equipaje para todo el día. El precio podría adaptarse al número de horas utilizadas.
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F
Francisca U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2024
El lugar estaba bien situado y era fácil de encontrar. El sistema funcionaba bien. Pero me pareció extremadamente caro. Sólo lo utilicé durante 3 horas y, a pesar de ello, tuve que pagar la tarifa de todo el día (15 euros).
Sería genial si tuvieran la posibilidad de alquilar por horas o medio día.
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Á
Álvaro Leonel E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Agradable y buen servicio.
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H
Helga K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Fácil y cómodo
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R
Rafael M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2023
El servicio es muy util y conveniente, sin embargo los metodos de pago no, el portal de pago no aceptaba mi tarjeta porque no tengo acceso a los mensajes que recibo en ni numero de teléfono en otro país
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Para su información, no aceptamos pagos en efectivo con el fin de garantizar un mayor nivel de seguridad en nuestras instalaciones para que no haya intentos de robo de la caja. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, tenemos en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos volver a verle en mejores condiciones.
A
Andrew C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2024
Un poco lejos de la estación de tren, pero aparte de eso una buena idea y fácil de usar
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R
Rachel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Convenientemente situado cerca de la Torre Eiffel. Las indicaciones eran fáciles de seguir.
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K
Kunal M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Dijiste 4 maletas en una taquilla. Apenas cabía una en una taquilla. Fue una experiencia patética y cara.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, gracias por su correo y por utilizar nuestro servicio. El tamaño de la taquilla está claramente indicado en la página web, así como el tamaño del equipaje. Que tenga un buen día
N
Nolann F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Estuvo bien.
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A
Abdellah Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Sería más transparente poder ver los datos de la dirección antes de realizar el pago.
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C
Corman F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Demasiado lejos del quai branly
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L
Lauryn E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
El servicio era muy fácil de usar, cómodo y fácil de reservar, y en general bastante asequible. Mi única queja fue que el tamaño de las taquillas era más pequeño de lo que parece adecuado para cualquiera que viaje más de un fin de semana. No cabía una maleta y un equipaje de mano en la misma taquilla. Pudimos meter tal vez 3 maletas de mano en 1 taquilla y 1 maleta grande y una de espalda en otra. Sugeriría que ofrecieran taquillas más grandes.
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J
Jiyeon K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2023
En la página web ponía que cabían 4 maletas, pero al final sólo cabían 2. Además pagué dos veces con la tarjeta para comprar agua en la máquina expendedora de la tienda, pero al final no salió el agua y me descontaron el dinero de la tarjeta dos veces. No me sentí bien con el resultado final.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Jiyeon, Sentimos que no haya disfrutado de su visita a City-Locker. Sin embargo, el tamaño de nuestras taquillas está claramente indicado en nuestra página web antes de realizar la reserva. Además, en caso de problema, nuestra línea directa está a su disposición para ayudarle y asistirle. Le deseamos un gran día.
J
Jean-Claude B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2023
No en la estación. Muy difícil de encontrar. Tuvimos que renunciar
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, en realidad no estamos en la estación; nos está confundiendo con las taquillas de la estación. Que tenga un buen día.
E
Eduardo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Gran servicio, muy fácil de llegar y utilizar Sería genial tener una puerta asistida para entrar fácilmente cuando se lleva mucho equipaje
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I
Isis A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2023
El servicio en sí es genial y excelente. Lo único que me decepcionó un poco fue que el anuncio decía que pagaría unos 5 euros al día por taquilla y acabé pagando 15 por taquilla. Aún así, me alegré de poder guardar mi equipaje de forma segura mientras hacía turismo por la exótica ciudad de París.
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A
Audrey S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2023
No cobran tarifas por hora y tuve que pagar la tarifa diaria completa incluso por utilizarlo sólo durante 2 horas. Nunca cogen el teléfono y la puerta ni siquiera se abre bien, así que tuve que esperar a que me abriera otra persona que ya estaba dentro. En la taquilla sólo cabe 1 maleta grande facturada.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Audrey Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Pero por favor la proxima vez lea claramente las instrucciones y no reserve ya que todo esta claramente indicado especialmente el hecho de que no practicamos el alquiler por horas. Despues del check in tienes que depositar tu equipaje a las 10:21 am y recogerlo a las 15:24 eso hace 5 horas. En cuanto al tamaño de las taquillas, todo está claramente indicado en nuestra página web. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio. El equipo de City-Locker
M
Mirjana U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Excelente servicio pero un poco lejos del metro Chatelet.
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S
sophanith N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
todo es aceptable, sin embargo el espacio de las taquillas no es mucho mayor de lo que esperábamos.
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E
Eunice M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
La idea es excelente. Buena ubicación, el precio podría ser mejor o por el mismo precio debería permitirnos tener el equipaje allí hasta más tarde ya que probablemente nadie lo utilice durante la noche.
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F
Fernando G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Estaba en la puerta del locker de una calle cerca a chatelet, lo he comprado por internet y cuando lo he pagado, me salía que tenía que dirigirme a otra calle súper lejos y no me daba tiempo ir. Perdí el dinero.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Fernando Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. No podemos hacernos responsables si reservas en el lugar equivocado... Por seguridad cada vestuario de ciudad tiene sus propios códigos por eso los suyos no funcionaban. Deberías haber llamado a la línea de atención al cliente de 8:00 a 22:00 para que te ayudaran o hacer otra reserva en la ubicación correcta y pedir el reembolso de la otra. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
F
Fiona B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Una gran opción cuando todo París espera, y su reserva Airbnb aún no ha comenzado o si desea una tarde más para visitar sus lugares favoritos antes de dirigirse al aeropuerto. Pero... cada vez que entré (cuatro veces en total), fueron necesarios 5 ó 6 intentos cada vez -por mi parte y por parte de otros viajeros- para acceder a la tienda.
Pulsé el botón "Clear", que no estaba obviamente marcado, y no pasó nada. Después de muchos intentos, finalmente funcionó... Todavía no sé por qué, ya que era la misma acción cada vez. En las instrucciones escritas, "Código de Depósito" podría traducirse mejor como "Código de Acceso a la Taquilla." Y "Número de Depósito" como "Número de Taquilla." Extraños discutimos en inglés, francés, italiano, alemán y español cómo acceder tanto al edificio como a las taquillas. Un esfuerzo de grupo tuvo éxito.
Volveré a utilizar este servicio.
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M
Michaela M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Sarebbe meglio se fossiamo posizionati nei pressi delle stazioni della RER
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S
Saverio F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
¡15 € per depositare 2 valigie per un paio d'ore, sono troppi!
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N
Nelson O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Simples e rápidos, e sem duvida umas mais valia para não andar com as mochilas as costas.
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A
Aline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Servicio muy práctico, bastante fácil de reservar. Sin embargo, no hay precio para 1/2 día o 2-3 horas.
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C
Carlos M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Información engañosa sobre la taquilla en Chatelet Les Halles ..... Pero después de la reserva finalmente conseguí la dirección correcta
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A
Amanda G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Fue fácil reservar una taquilla. Estaba un poco lejos del metro con todo nuestro equipaje.
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G
GHISLAINE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2023
fácil de usar
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I
Ivan M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2023
El sitio está bien, los códigos se envían por correo electrónico, no necesité servicio de atención al cliente porque todo fue bastante sencillo y no tuve problemas cuando llegué a las taquillas.
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E
Emma L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2023
Fácil de usar y rápido.
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V
Valentina C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Definitivamente útil. Acabo de encontrar las cosas de otra persona en la taquilla, lo que me pareció espeluznante. ¡Aunque quiero imaginar que alguien no debe haber recogido eso!
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M
Maud C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Primero hay que crear una cuenta en el sitio, luego es muy sencillo: recibes los códigos de las puertas y taquillas por SMS y correo electrónico. Sin embargo, como solo dejé mi maleta 2 horas, me hubiera gustado que me cobraran por horas, o incluso por 1/4 de hora....
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Maud Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos que no hayamos cumplido plenamente sus expectativas. Si nos diera más detalles sobre su experiencia, nos ayudaría a mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por su comentario.
B
Benoît G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Añadir 15 euros al precio de una visita al museo dista mucho de ser bienvenido, pero les felicito, ¡han encontrado una forma de ganar dinero ya que la gente no tiene más remedio que rascarse también el bolsillo!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Benoît, Muchas gracias por confiarnos su equipaje. Sentimos que nuestro servicio le haya parecido caro, pero siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible, dado que nuestras tarifas son por taquilla y no por maleta y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla, es decir, un máximo de 3,75 euros por maleta para un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
H
Husnu Yalcin O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Autoservicio, fue fácil acceder cuando dejé pero tuve breves problemas con la puerta cuando recogí.
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N
Nairobi G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Un poco engorroso, complicado para acceder tuvimos que intentar muchas veces el código de la puerta y otras tantas la del locker. Pero de resto, funcional,veconomico y seguro
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N
Nina S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Buen servicio
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