CITY-LOCKER Paris se destaca por su ubicación conveniente y céntrica, con servicios situados cerca de la Torre Eiffel, la Ópera Garnier y Notre Dame, lo que facilita dejar el equipaje durante visitas rápidas por la ciudad. Los clientes destacan la facilidad de uso y la seguridad del sistema, con procesos de reserva simples, códigos personales para entrar y taquillas bien aseguradas. También señalan la rapidez y la practicidad del servicio, así como la disponibilidad de casilleros amplios y precios razonables en relación con la comodidad ofrecida. En conjunto, la experiencia se describe como cómoda, fiable y eficiente para viajeros que buscan almacenamiento práctico durante su día en París.
Ninguna explicación in situ, línea directa que no responde, mensajes de texto al final.
Servicio deshumanizado que solo puede funcionar con un smartphone.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Marie-Pierre, Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos no haber cumplido plenamente sus expectativas. Si nos diera más detalles sobre su experiencia, nos ayudaría a mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por sus comentarios.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Demasiado caro y le vendría bien algo de ventilación. Además en cada taquilla solo caben 2 maletas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Fred, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Además, los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. Que tenga una buena noche.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Información engañosa en Internet. Indican un precio a partir de 2 Euros. Cuando llegué, tuve que pagar 15 Euros. Información errónea en internet. Indica un precio a partir de 2 Euros. Cuando llegué, tuve que pagar 15 Euros. Es extremadamente caro.
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Hola Carine, En la página web pone a partir de 2€, puedes acceder a la información en la página web El precio es de 12,00 €/día por taquilla para un día (8:00-22:00) (15,00 €/día los fines de semana y festivos) Para reservas de varios días, los precios son escalonados. Hay ofertas especiales algunos días, a partir de 2 euros/día.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Por desgracia, la puerta no se abrió con el código que nos dieron, incluso después de la hora de apertura designada. Teníamos poco tiempo, así que tuvimos que buscar un hotel cercano para pagar por dejar las maletas y no pudimos usar la taquilla que habíamos pagado.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, acabamos de recibir su comentario sobre el alquiler de su taquilla el 21/06. Hemos comprobado su sistema y hemos visto que abrió su taquilla a las 8:25. También tenemos fotos suyas dentro de la taquilla y abriendo la taquilla (ver adjunto) Así que, ¿por qué decir que el sistema no funcionaba y poner un mal comentario?
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Super caro. 15 euros por 2 horas
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Rim, En el sitio está escrito A partir de 2 €, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 €/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día. Que tenga un buen día de parte del equipo de City-Locker
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2023
Como el servicio se ofrece como un autoservicio que depende de Internet para ser utilizado, creo que sería mejor si hubiera una red wi-fi disponible para los clientes.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Juliane Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2023
Cuando estaba dejando mi equipaje en la taquilla llegó otro grupo y tenían una reserva con exactamente el mismo código y taquilla que yo. Por casualidad todavía estaba en el lugar. de lo contrario podrían haberme robado mis cosas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Alfredo, Sentimos mucho lo sucedido, nuestro departamento técnico está actualmente trabajando para encontrar el motivo de este problema. Te mantendremos informado en cuanto encontremos el origen del problema. Que tengas un buen día de parte del equipo de City-Locker.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Sin posibilidad de cancelación no reembolsable
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Buenas tardes Gracias por utilizar nuestro servicio. Como se indica claramente en nuestras condiciones de venta, el servicio es reembolsable en caso de problema técnico. No entendemos el sentido de su comentario en la medida en que ha utilizado nuestro servicio y, por lo tanto, no nos ha enviado ninguna solicitud de reembolso. Hemos intentado ponernos en contacto con usted pero ha sido en vano. Una crítica sólo tiene sentido si refleja su experiencia.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Una experiencia horrible. Pagué por el servicio y nunca me enviaron un código a mi correo electrónico. He presentado varias quejas y he intentado llamar a la línea de ayuda muchas veces, pero no he recibido ninguna ayuda.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Sentimos mucho el problema que ha tenido, pero después de comprobar la información de su cliente parece que la información proporcionada (correo electrónico) podría haber sido incorrecta; esa puede ser la razón por la que no ha recibido sus códigos; Queremos recordarle que, según nuestros términos y condiciones generales, es su responsabilidad asegurarse de proporcionar un correo electrónico y un número de teléfono válidos, de lo contrario no podremos enviarle los códigos. Para más información, póngase en contacto con [email protected].
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Tras reservar la consigna y llegar a la consigna de la ciudad, nos encontramos con que estaba cerrada y que el código que nos habían enviado no funcionaba para abrir la puerta. También nos encontramos con gente en la misma situación que nosotros. Para empeorar las cosas, el contestador automático se quedaba mudo cada vez que intentábamos ponernos en contacto con el servicio de atención al cliente. Como pueden imaginar, no recibimos el servicio por el que habíamos pagado y, a pesar de nuestros mensajes, no nos devolvieron el dinero.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonsoir En primer lugar, lamentamos que haya tenido algún problema con nuestro servicio. Con el fin de encontrar la mejor solución comercial para usted por favor póngase en contacto con [email protected]. Necesitamos más información para entender lo que pasó. ¿Está seguro de que usted fue yo la buena dirección? Si no es así es normal que no haya podido abrir la puerta ya que cada dirección y taquilla tiene sus propios códigos. ¿Qué número ha marcado para ponerse en contacto con la línea directa? Gracias y disculpe de nuevo
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2023
Demasiado caro
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Jérémy, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por equipaje y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75 € por equipaje para un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2023
Cuando llegué a recoger mis maletas, el código de mi puerta no se abría. Otras personas también se quedaron fuera, y todos esperamos más de 30 minutos a que se abriera la puerta en horario de oficina. Casi pierdo mi vuelo. Nunca más.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonsoir Gracias por utilizar nuestro servicio y lo siento si usted ha tenido problema. Hemos comprobado nuestro sistema y el vídeo y estamos un poco sorprendidos porque parecía que no había pasado nada. Para estar seguros, ¿podría decirnos si ha llamado a la línea directa? Gracias de antemano para que podamos ver lo que pasó si algo sucede por supuesto Merci
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2023
una taquilla estaba rota. evidentemente alguien habia usado la violencia para abrir esa taquilla. eso no daba la sensacion de que nuestras cosas estuvieran seguras alli. de todas formas la usamos durante unas horas a lo largo del dia y estuvo bien.
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David Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla con sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2023
¡¡¡Nunca me enviaron un email con el código, la puerta estaba rota y no usé la taquilla!!! ¡Ojalá me devolvieran el dinero! ¡Tal vez un turista vagabundo!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, No entendemos su comentario porque nunca recibimos una llamada suya aunque no hubiera recibido sus códigos. ¿Puede eliminar su comentario, por favor? Le deseamos un buen día.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Es útil que se puedan guardar varias maletas en un solo compartimento. Pero, por desgracia, no es lo suficientemente grande como para caber bolsa de cabina de tamaño como se muestra en gif promocional - en posición vertical
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gracias por su comentario y por utilizar nuestro servicio. El tamaño del armario puede pies hasta 4 maletas de cabina como se muestra en nuestro sitio web si respetan el tamaño del equipaje IATA de 55 x 35 x 20 cm como précisé en el sitio web. Puede ser una información que tenga en cuenta. Esperamos tener el placer de recibirle en una de nuestras 6 localizaciones en París. Que tenga un buen día
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Algo engañoso. El GIF y la página web muestran 4 piezas de equipaje. Nosotros llevábamos 3: 1 maleta completa y 2 maletas de mano. Eché un vistazo a las medidas. No hicimos la conversión. Tuvimos que comprar una segunda taquilla cuando ya habíamos reservado la primera. No pudimos añadir la segunda taquilla al pedido. Pero si pides 2 para empezar, es más barato. 4 piezas de equipaje lol sí claro eso es como mini equipaje de mano. Pero tienes que pedir una taquilla antes de poder verlas. Viajar a paris es una locura con el equipaje asi que ya estas agotado, especialmente si necesitas una taquilla por alguna razon. Íbamos a Versailes entre 2 airbnbs diferentes. Cebo y cambio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio. Sentimos que no haya cumplido sus expectativas. Puede comprobar las medidas exactas en nuestra página web y compararlas con su equipaje para asegurarse de que tiene el número correcto de taquillas. Tal y como se indica en el GIF y en la página web, las taquillas tienen capacidad para 4 piezas de equipaje de cabina, respetando el tamaño y formato internacional IATA de 55 x 35 x 20 cm. En cuanto a los códigos, cada cliente tiene un código diferente para cada taquilla; un cliente con los códigos de la taquilla 10 sólo puede abrir la taquilla 15 cambiando los 2 últimos dígitos. Esperamos haber respondido a sus preguntas y haberle proporcionado las aclaraciones necesarias. Esperamos verle de nuevo en uno de nuestros depósitos de equipaje de París.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Utilizar City Locker por primera vez. Un poco confuso para la primera vez. Una vez dentro me decepcionó el tamaño de la taquilla. No se mencionó el tamaño. Sólo cabía una maleta grande en una. Tuvimos que reservar otra. Intenté llamar al número pero me desconectaron inmediatamente. Por favor, informen a la gente del tamaño.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
leo Gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio Sentimos que haya tenido problemas para ponerse en contacto con la línea directa; se puede llamar por teléfono de 8:00 a 22:00; responden por mensaje de texto a menos que sea una emergencia. El tamaño de las taquillas está claramente indicado en la página web con fotos en pulgadas y centímetros, así como el número de maletas que caben, pero es difícil para nosotros dar un consejo, ya que no vemos su equipaje; sólo podemos dar una recomendación. Trabajaremos para mejorar la información dada y una vez más gracias por usar city locker y trabajaremos para conseguir sus 5 estrellas la próxima vez.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2023
A menos que me equivoque, no es posible hacer un pedido por tiempo empleado, o al menos por un periodo inferior a 24 horas.
15 € por 4 horas es mucho dinero.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Xavier, Muchas gracias por confiarnos su equipaje. Sentimos que nuestro servicio le haya parecido caro, pero siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible, dado que nuestras tarifas son por taquilla y no por maleta y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla, es decir, un máximo de 3,75 euros por maleta para un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Éramos 7 personas parando sólo unas horas en París de camino a CDG. 6 maletas medianas + 1 bolsa blanda y necesitábamos 4 taquillas por un precio total de 60 €. A todos nos pareció un precio altísimo pero no teníamos otra opción.
Al final todo salió bien, pero algunos de los códigos para abrir las taquillas tuve que ponerlos varias veces antes de que se abrieran.
En definitiva, bien que existiera esta opción, pero demasiado cara y un poco complicada y lenta. Debería haber opciones más baratas para periodos más cortos.
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Cathrine Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Este lugar necesita una mejor señalización. Es muy confuso dejar el equipaje si no lo has hecho antes. La señal debería decir. 1. Utilice el código de acceso de la puerta. 2. 2. Utilice el código de la taquilla. No podrá abrir su taquilla a menos que añada primero el código de la puerta.
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Jennifer Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla con sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2023
El servicio y el sistema es práctico. Lo único que el precio para solo unas horas me pareció muy elevado y La ubicación no es tan próxima a opera como indican
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Jose, gracias por compartir tu opinión. Los precios de nuestras taquillas se pueden encontrar en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante tener en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a tus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. En cuanto a la localización de nuestro almacén, la dirección está claramente indicada en nuestro sitio web, en Google Maps, nuestro almacén se encuentra a 7 minutos a pie de la Ópera. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2023
la taquilla es conveniente, sin embargo no se encuentra cerca de la estación de chatelet les halles, sino a unos 20 minutos a pie de la estación.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonsoir, gracias por usar booking y por usar nuestro servicio. Según google map estamos a unos 10MN a pie de Chatelet les Halles dependiendo por supuesto de la salida que tome al llegar y el número de equipaje que lleve ya que esto puede aumentar su tiempo de caminata ya que no es conveniente caminar en París con equipaje. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. Que tenga una buena noche y esperamos que disfrute de su estancia en París.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/04/2023
Buen servicio para los viajeros, pero podría ser un poco más seguro. Con la puerta exterior del edificio rota, nuestras maletas sólo estaban protegidas por las cerraduras de las taquillas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Suzanne Muchas gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio. Tuvimos un problema con la puerta el día que utilizó nuestro servicio; para precisar su equipaje también están bajo video para que podamos comprobar 24/24 lo que pasó en la tienda. Muchas gracias y una vez más disculpe el problema.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Es una pena que el precio de lanzamiento de 2 euros revele una serie de condiciones, ¡incluido un recargo de 12 euros al pagar!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Nathalie, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Los precios de nuestras taquillas se pueden consultar en la página web antes de reservar y son muy razonables. Es importante tener en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla y que pueden alojar hasta 4 maletas, pero sentimos si no te convenían. Además, nuestros precios son decrecientes, hasta 2 euros por día si reserva para varios días. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en uno de nuestros espacios.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2023
No puedo dar una valoración. Reservé y pagué por la taquilla, pero el tren RER nos dejó tirados antes de llegar, así que no pudimos usarla.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Michael, Sentimos que no hayas podido utilizar nuestras taquillas, Sin embargo, no entendemos esta valoración si no has utilizado nuestras taquillas. Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Muy bueno en términos de seguridad, pero muy caro. 15€ por 2 horas es enorme
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Muchas gracias por dejar su equipaje con nosotros, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible ya que nuestras tarifas son por taquillas y no por pieza de equipaje. Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2023
el teclado no funcionaba para entrar en el local. el número dado no contestaba.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola señor y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción del cliente, hemos tenido en cuenta su comentario y nos aseguraremos de que este problema no se repita. Observamos que, a pesar de ello, ha podido utilizar su taquilla, por lo que nos sorprende su valoración. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/04/2023
La puerta no se podía abrir con el número de la llave. He enviado un correo sobre esto y no he recibido respuesta.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Ulrich sentimos mucho el problema que has tenido; ¿Podrías darnos más información al respecto como : a qué hora estuviste aquí? ¿Ha llamado a la línea directa para solicitar asistencia? Gracias por ayudarnos a entender lo sucedido. Muchas gracias y de nuevo disculpe el problema. ¿Podría volver a enviar su correo a [email protected] para que podamos responderle? Merci
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2023
Demasiado caro
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Simone, Gracias por compartir tu opinión. Los precios de nuestras taquillas se pueden encontrar en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante notar que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a sus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2023
Todo está bien, pero al establecer el segundo número como el número de la taquilla, otras personas que alquilen un City Locker siguen teniendo la opción de abrir las demás taquillas. Si alquilo una taquilla, básicamente tengo acceso a las demás. Eso no es tan seguro como lo anuncian. Por lo demás, la ubicación está bien, es fácil de encontrar, está cerca del centro de la ciudad y las taquillas son espaciosas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Arman, Gracias por compartir su opinión, Los códigos proporcionados a nuestros clientes son todos únicos y cambian todos los días en caso de reserva de varios días, la seguridad de su equipaje es nuestra prioridad y nunca daríamos los mismos códigos a todos los clientes. El equipo de CityLocker le desea un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2023
La taquilla no funciona. La puerta no está cerrada. Como no tengo mucho tiempo para llamar y esperar a que me ayuden, tuve que llevar todo el equipaje ese día. Además, me encontré con alguien que no había recibido el correo electrónico y no podía guardar el equipaje.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Sentimos mucho el problema que ha tenido. Debería haber llamado a la línea de atención telefónica disponible todos los días de 8.00 a 22.00 para obtener asistencia y poder utilizar nuestro servicio. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] para obtener un reembolso de los 15 € no 18 € que usted ha pagado Aprovechamos la oportunidad de su comentario que la reserva es obligatoria para obtener sus códigos para utilizar nuestro servicio. Una vez más, disculpe el problema.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2023
funcional, pero un poco cutre.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Gracias por su comentario; no estoy seguro de entender lo que quiere decir con "cutre"....... ¿Se refiere a la ubicación? En caso afirmativo, no podemos responsabilizarnos de las personas que viven allí.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Buena ubicación pero un poco difícil de encontrar.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2023
No pude utilizar la taquilla el sábado 8 de abril. Ni yo ni mi marido pudimos acceder a las taquillas. 30€ desperdiciados. Nadie cogió el teléfono. Unas 10 personas estaban dentro con el mismo problema. Tenemos vídeos. Por favor, devuélvanme el dinero.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gracias por su mensaje Hemos comprobado en nuestros sistemas y ver que usted ha abierto su taquilla a las 12:18 am y volver a abrirlo a las 18:40. Como usted es el único que tiene los códigos, ¿quién no puede ser? También hemos comprobado nuestra cámara y su taquilla ha sido utilizada. ¿Por qué está pidiendo un reembolso de 30€ ya que sólo reservó y utilizó una? Por alguna razón que no entendemos que son plomo. Envíenos su vídeo, será muy interesante. Otras personas fuera al mismo tiempo donde propanly reserva ....
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Mantuvo mi equipaje seguro como lo necesitaba pero caro para lo que era
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Muy mal. Cuando llegamos. La gente estaba atrapada dentro porque el código para abrir la puerta no funcionaba. No dejamos las maletas por miedo a quedarnos atrapados allí también, así que perdí 15 euros y dejamos las maletas en otro sitio.
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Hola Nos sorprende mucho leer su mensaje porque nuestro sistema nos informa de que usted dejó sus pertenencias a las 10:37 y las recogió a las 18:33. Nuestro sistema nos permite controlar los horarios de apertura de las taquillas. Además, no se le pide ningún código para salir. Acabamos de enviarle un correo electrónico para obtener más información y, por supuesto, poder reembolsarle el importe si realmente ha tenido algún problema.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Muy mala experiencia. Casi pierdo mi avión debido a un problema con la taquilla de la puerta que no podemos abrir.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio y lamento el problema que ha tenido. ¿Podría darnos más información sobre lo sucedido? Parece que no se ha puesto en contacto con nosotros ni por teléfono ni por correo para ayudarle. Eso nos ayudará a entender lo que ha pasado con su reserva. Muchas gracias.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Buenos días No he podido encontrar taquillas en la Gare De Nord. Los empleados que trabajaban allí me enviaron a otra taquilla y me dijeron que no había ninguna taquilla City Locker. Pagué por adelantado e intenté ponerme en contacto con City Lockers por correo electrónico y nadie me respondió. Gracias.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Sentimos que no nos haya encontrado ya que estamos fuera de la estación de tren como se indica claramente en nuestra confirmación de reserva. La dirección y la dirección se indican en el mapa de Google que aparece en la confirmación de la reserva. La línea directa se puede llegar por teléfono y no por correo, especialmente para emergencias. Estaremos encantados de ofrecerle una nota de crédito válida durante 6 meses, aunque no somos responsables de este asunto. Por favor, póngase en contacto con [email protected] Gracias
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2023
Bien. No demasiado usable en el móvil.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Henry y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción del cliente, hemos tenido en cuenta tu comentario y nos aseguraremos de que este problema no se repita. Esperamos verte de nuevo en mejores condiciones.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Esta ubicación se describe como "cinco minutos de Les Halles," pero es más como 15-20 minutos a pie, que es un largo camino para arrastrar bolsas pesadas. Por lo demás, funcionó bien.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Lorraine, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos si la localización de nuestro almacén no se ajustaba a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
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