Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 574 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CITY-LOCKER Paris ofrece un servicio práctico y seguro con taquillas grandes y limpias, ubicadas en lugares convenientes cerca de estaciones y puntos de interés como la Torre Eiffel y Bastille. Los usuarios destacan lo fácil de usar, el proceso de reserva e apertura automático, la rapidez del sistema y la posibilidad de dejar maletas durante largos trayectos, lo que les da libertad para disfrutar de la ciudad. La experiencia es descrita como confiable, con atención al acceso claro, instrucciones precisas y personal disponible, y se valora especialmente la cercanía a monumentos y transporte. Además, la relación entre costo y utilidad se menciona positivamente, con tarifas razonables para múltiples maletas y uso extendido en el día.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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C
Carolyn M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Era muy práctico. Sin embargo, tuvimos que alquilar 3 taquillas porque éramos 4 personas y no cabía más de 1 maleta de tamaño normal en la taquilla.
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M
Marcin B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2024
El suelo estaba super sucio. Tuvimos que introducir un código varias veces para abrir una taquilla. Al final conseguimos usarla y recuperar nuestras maletas a salvo, así que estuvo bien. Pero definitivamente todo el espacio necesita limpieza.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Marcin Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
S
Silvia E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2024
El sitio da error porque parece que el cacifo está dentro de la estación y no es verdad, es muy largo cuando se trata de mochilas a la costa. Demoramos unos buenos 10-15 minutos en llegar. El cacifo es muy espacioso.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Silvia, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos si la localización de nuestro almacén no se ajustaba a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
M
Malaury B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2024
La taquilla debería llamarse Bastille y no Gare de Lyon. Debería ser posible elegir la altura de la taquilla.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
B
Brittani A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2024
Al final no necesité el servicio y no hay opción de cancelación o reembolso.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Brittani y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
P
Pooya H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2024
La taquilla era demasiado pequeña y de ninguna manera cabían 4 maletas. Tuve que pagar otra para meter nuestro segundo equipaje. Puede que quepa uno o dos equipajes de mano dependiendo de la anchura y la altura. En general, una tergiversación de lo que se ofrece a un precio de primera. No merece la pena.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, nos gustaría recordarle el tamaño de nuestras taquillas: Dimensiones de la taquilla: An.48cm x Al.61cm x P.85cm. Este tamaño es adecuado para la mayoría de las maletas grandes y puede contener hasta 4 piezas de equipaje de cabina IATA internacional (55 x 35 x 20cm). Si su equipaje es más grande, el número de piezas que caben en una taquilla será menor;
B
Behruz F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/02/2024
Dentro de la gare de l'est hay taquillas seguras por la mitad de precio y durante 24 horas o incluso más. No lo sabía. Si no, no utilizaría las taquillas municipales.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Behruz, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Las taquillas City-Locker están vigiladas por nuestras cámaras de videovigilancia 24 horas al día, 7 días a la semana, y nuestro equipo se asegura de que tu equipaje esté guardado de la forma más segura posible. Además, nuestro seguro cubre sus efectos personales hasta 1.500 euros por taquilla. Todo esto tiene un precio, y somos los únicos en París que le ofrecemos este nivel de seguridad. Además, la devolución de su equipaje cuesta 3,75 euros por día (de 8:00 a 22:00). Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un feliz día.
H
Héloïse L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2024
Esta consigna se encuentra en la rue de Lyon, pero definitivamente no está en la Gare de Lyon (aunque eso es lo que había indicado en mi búsqueda en Google)... El resultado fue que en lugar de caminar 11 minutos con pesadas maletas y mochilas, cogí otra consigna directamente en la estación. Esto me costó 17,50 euros, ya que era imposible cancelar la reserva... Parecía una estafa.... ¡O cómo abusar de la confianza de los turistas que no conocen París!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Héloïse Gracias por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que la ubicación de nuestra consigna no le haya parecido adecuada. Sin embargo, las direcciones de las taquillas están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva, junto con un mapa de Google Maps que muestra la ubicación en términos de tiempo y distancia desde su punto de partida. Le deseamos un buen día y esperamos verle pronto en una de nuestras taquillas.
C
CAROLE D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2024
Demasiado extenso y thé Dior IS Nevers cerrado, no lo suficientemente seguro
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Carole, Sentimos que hayas tenido problemas durante tu estancia en uno de nuestros almacenes, En cuanto al precio, es de 15 euros por 1 día de reserva, corresponde a un poco más de 1 euro por 1 hora. En cuanto a la puerta, tuvimos un problema técnico durante su visita, pero se ha solucionado desde entonces, sentimos que haya tenido que experimentar ese problema. Que tenga un buen día de parte del equipo de City-Locker.
T
Thierry D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2024
Servicio pagado pero no utilizado. Demasiado lejos de la estación de Lyon
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Thierry Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos que la ubicación de nuestra consigna no te haya gustado. Sin embargo, las direcciones de las taquillas están claramente indicadas en el sitio web justo antes de hacer una reserva, junto con un mapa de Google Maps que muestra la ubicación en términos de tiempo y distancia desde su lugar de salida. Le deseamos un buen día y esperamos verle pronto en una de nuestras taquillas.
B
Benedicte D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2024
El sitio está muy bien, pero el precio de la simulación era de 8€. Decidimos hacer la reserva el mismo día que vinimos y eran 15€, así que nos decepcionó un poco.
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S
Sarah K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Los horarios son limitados y es MUY caro.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
E
Elia V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Taquilla inaccesible...no hay posibilidad de reembolso Estoy decepcionado
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Elia y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
R
Rénald L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2024
Poco ergonómico
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Rénald Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos no haber cumplido plenamente sus expectativas. Si nos diera más detalles sobre su experiencia, nos ayudaría a mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por su comentario.
A
Amanda S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2024
Era fácil acceder a las taquillas y me sentí segura dejando allí mi equipaje.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Amanda Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
T
Thomas G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2024
Bien hecho y fácil de usar. Sin embargo, el precio real (que no es de 2 euros al día) si solo te quedas un día no se muestra con suficiente claridad.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
D
David F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2024
Engañoso ya que no es la oferta oficial de la estación de tren. He pagado sin utilizar el servicio
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, David Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
S
Stamatin S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Usted es demasiado caro a 15 € por día para una mochila. Es una barbaridad.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio, sentimos si le ha parecido un poco caro, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible. ¡Esperamos verte pronto en uno de nuestros City-Lockers y te deseamos un buen día!
M
Miroslav I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2024
Terrible, tuve que teclear mi código de entrada 100 veces para poder entrar y luego ni siquiera pude abrir mi taquilla. Tuve que dejar mis cosas desprotegidas en una habitación. Probé todas las combinaciones del código de mi taquilla, nada funcionó. Una experiencia realmente terrible.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Miroslav y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
K
Katrina K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2024
Fácil de usar. Caro para el tamaño aunque en realidad no cabe mucho allí. La habitación también olía a leche pasada y era físicamente me hacen arcadas al caer y recoger nuestras maletas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Katrina Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
O
Océane D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Es una pena que el precio sea el mismo independientemente del número de horas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio. Tomamos buena nota de su comentario, que transmitiremos al departamento correspondiente. El precio de 12€/día/4 maletas hace que nuestro servicio sea el más barato de París dado el nivel de seguridad de equipaje que ofrecemos. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
C
Caroline C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Pela propaganda, diz que cabem 4 malas médias mas couberam 2.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio. Contrariamente a lo que usted afirma, nuestras taquillas pueden contener hasta 4 piezas de equipaje de cabina si, y sólo si, como indicamos muy claramente en nuestro sitio web, el equipaje cumple la norma internacional IATA. Esto es lo que dice nuestro sitio web: "Dimensiones de la taquilla: 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Este tamaño se adapta a la mayoría de las maletas grandes y puede contener hasta 4 piezas de equipaje de cabina de tamaño internacional IATA (55 x 35 x 20cm)". Si su equipaje es más grande, obviamente no cabrán 4. Esperamos verle en una de nuestras tiendas City Locker.
J
Jules C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Seguro pero demasiado caro
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Jules, gracias por darnos tu opinión. Los espacios City-Locker están vigilados por nuestras cámaras de videovigilancia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y nuestro equipo se asegura de que tu equipaje esté guardado de la forma más segura posible. Además, nuestro seguro cubre sus efectos personales hasta 1.500 euros por taquilla. Todo esto tiene un precio, y somos los únicos en París que le ofrecemos este nivel de seguridad. Además, la devolución de su equipaje cuesta 3,75 euros por día (de 8:00 a 22:00). Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un excelente día.
M
Mohamed H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2024
c'est trop cher
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por compartir su opinión con nosotros. Los espacios City-Locker están vigilados por nuestras cámaras de videovigilancia 24 horas al día, 7 días a la semana, y nuestro equipo se asegura de que su equipaje esté guardado de la forma más segura posible. Además, nuestro seguro cubre sus efectos personales hasta 1.500 euros por taquilla. Todo esto tiene un precio, y somos los únicos en París que le ofrecemos este nivel de seguridad. Además, la devolución de su equipaje cuesta 3,75 euros por día (de 8:00 a 22:00). Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un excelente día.
V
Vivien M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Me pareció una situación segura, no me di cuenta de que tenía que registrarme en línea antes, así que perdí algo de tiempo delante de la tienda, también porque había mal servicio telefónico. Un poco caro 15 € por unas horas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gracias por utilizar nuestro servicio. No tiene que crear una cuenta en línea; sólo necesitamos un correo electrónico y un número de teléfono para poder enviarle sus códigos personales; máximo 1 minuto para hacer la reserva con un teléfono que funcione correctamente. En cuanto al precio, comprendemos que le parezca un poco elevado, pero somos los únicos en París que le ofrecemos este nivel de seguridad para guardar su equipaje (protección por vídeo, alarma, código de puerta, código de taquilla, taquillas y tienda seguras y asistencia durante las horas de apertura). Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en uno de nuestros City-Locker.
R
Rose G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Demasiado caro
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Rose, Muchas gracias por dejar tu equipaje con nosotros, sentimos si te pareció caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible ya que nuestras tarifas son por taquilla y no por maleta y puedes poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75€ por maleta por un día (8:00-22:00). Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
M
Mathilde M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Falta de explicaciones en el sitio web
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos que no hayamos cumplido plenamente sus expectativas. Si nos diera más detalles sobre su experiencia, nos ayudaría a mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por sus comentarios.
F
Frédéric M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2024
La ubicación está lejos de la Torre Eiffel. El espacio es muy pequeño y había mucha gente dentro: imposible moverse. Caro.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Frédéric y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
R
Rodrigo C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2024
El proceso de alquilar una taquilla y obtener el código de acceso funciona sin problemas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Rodrigo, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
K
Kaustav D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2024
He intentado hacer frente a un montón de problemas cuando abrí la cerradura
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
S
Sabine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Eficaz pero excesivamente caro 15 euros por unas horas
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Sabine, Gracias por utilizar nuestro servicio. Por motivos de seguridad, de momento no podemos mantener la tienda abierta las 24 horas del día. Toda esta información está claramente expuesta en nuestra página web y en las confirmaciones de reserva. No obstante, esperamos volver a verte en uno de nuestros Citylockers y te deseamos un buen día.
K
Katheryn O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2023
La idea es buena, pero dejarlo todo al servicio de un ordenador no lo es tanto. No hay personal para guiarte o asistirte, y mucho menos alguien que te ayude si cometes un error. Tampoco hay opción de cambiar la fecha de reserva, después de un error, horrible.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Katheryn, Nuestra línea de atención telefónica está disponible de 8 de la mañana a 10 de la noche todos los días para responder a tus preguntas y ayudarte si tienes algún problema. ¿Se ha puesto en contacto con ellos? En caso de problemas técnicos, nuestra línea directa puede ayudarle a abrir su taquilla o enviarle un técnico.
S
Sylvain R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Lamentablemente no hay precio por hora
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por maleta y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o máximo 3,75 € por maleta por un día (8:00-22:00). Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
J
José Maria F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2024
No pongo cero estrellas porque no se puede. Hice una reserva de una taquilla para dejar mis maletas en Paris y jamás pude usar el servicio. Las claves que me dieron para abrir la puerta y la taquilla, no funcionaron, llamé al teléfono de soporte que tienen, para que me ayudaran y jamás me atendieron. Deje tres mensajes en el contestador y jamás me llamaron para darme soporte. Eso si, los 8€ que pagué por hacer la reserva anticipada, si que los han cobrado. He pedido a PayPal que me devuelvan el dinero que les he pagado, ya que no han cumplido con su compromiso. El servicio de atención al cliente una autentica vergüenza. Jamás volveré a usar City Locker y por supuesto no voy a recomendárselo a nadie. Una estafa y una basura de servicio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola José María y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta su comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
A
Anne H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Un poco caro
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Anne Gracias por utilizar nuestro servicio. Tomamos buena nota de su comentario, que transmitiremos al departamento correspondiente. El precio de 15€/día/4 piezas de equipaje, es decir 3,75€ por pieza de equipaje para el día, hace que nuestro servicio sea el más barato de París, dado el nivel de seguridad del equipaje que ofrecemos. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
A
Anne S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Caro. No hay instrucciones sobre cómo devolver la maleta.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Anne y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Como el procedimiento para recoger el equipaje es el mismo que para depositarlo, no hemos creído necesario especificarlo para no crear confusión. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
R
Rafael M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2023
El servicio es muy util y conveniente, sin embargo los metodos de pago no, el portal de pago no aceptaba mi tarjeta porque no tengo acceso a los mensajes que recibo en ni numero de teléfono en otro país
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Para su información, no aceptamos pagos en efectivo con el fin de garantizar un mayor nivel de seguridad en nuestras instalaciones para que no haya intentos de robo de la caja. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, tenemos en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos volver a verle en mejores condiciones.
K
Kunal M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Dijiste 4 maletas en una taquilla. Apenas cabía una en una taquilla. Fue una experiencia patética y cara.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, gracias por su correo y por utilizar nuestro servicio. El tamaño de la taquilla está claramente indicado en la página web, así como el tamaño del equipaje. Que tenga un buen día
C
Camila A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2023
No está muy claro cómo funciona el servicio: sería útil indicar en la puerta que primero hay que registrarse en su sitio web antes de poder acceder al vestuario. Por desgracia, cuando lo visité, todas las taquillas estaban ocupadas, y no lo supe hasta después de haber reservado y realizado la transacción. En estos casos sería útil indicar a la entrada del local o incluso dentro que todas las taquillas están ocupadas.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Le recomendamos encarecidamente que reserve con antelación, ya que a menudo estamos al completo. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones. Feliz año nuevo 2024 El equipo de City-Locker
A
Amandine L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/01/2024
Muy práctico, estaría bien que las taquillas fueran un poco más grandes, pero sigue siendo práctico. pero la limpieza, por otro lado, huele fatal, sobre todo en la de Saint Germain, que no estaba muy limpia. no es nada agradable dejar las cosas en un sitio que huele tan mal. quizá porque el 1 de enero no había nadie para limpiarla. después de eso, la primera que utilizamos no olía mal, pero tampoco estaba muy limpia. pero es tan práctico que volveré a utilizarlo.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Amandine y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Por favor, acepte nuestras disculpas por las molestias. Efectivamente, hemos tenido un problema con el personal de limpieza que normalmente viene todos los días. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos volver a verle en mejores condiciones y le deseamos todo lo mejor para el Año Nuevo. El equipo de City Locker