Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

El código de la puerta no funcionaba, por suerte alguien pudo dejarnos entrar.

Mal servicio al cliente

Experiencia horrible

Servicio acorde con las expectativas, pero el principal motivo de insatisfacción es la falta de tarifas progresivas en función de la duración.

Solución sencilla para guardar el equipaje. Conseguir que las taquillas se abrieran era complicado y había que intentarlo varias veces, tanto para guardarlas como para sacarlas. Una taquilla nunca se abría

Pagué por 3 maletas pero sólo me dieron 2 taquillas y todavía no me han devuelto el dinero.

La calidad de las taquillas es muy baja. No son seguras en absoluto. La puerta de una de las taquillas había sido rota para sacar el contenido. Como las puertas son de una especie de contrachapado, no fue difícil romperla.

Tuve que cancelar el día antes de llegar, el correo electrónico parecía la única forma de contactar con & nunca contestaron. Así que quemé 20 euros para nada

El marketing online te hace creer que el servicio es más barato de lo que realmente es. Es bastante caro y la taquilla es MUY pequeña. Este servicio me costó más problemas que ayuda. No volveré a utilizarlo.

Las taquillas no son lo suficientemente grandes, un poco sorprendente que un servicio como ese cierre a las 22h00

No está mal. El teclado es un poco temperamental - tuve que probar códigos de desbloqueo un par de veces Las taquillas son un poco demasiado pequeñas para caber cómodamente una maleta de facturación grande estándar. La maleta cabe (en un ángulo), pero no permite que quepa mucho más, o ciertamente no una segunda maleta. Si tiene que facturar una maleta grande y otro equipaje, le sugerimos que reserve dos taquillas.

Muy práctico, el único problema es que no queda claro si tienes que hacer el check out cuando sacas tus cosas de la taquilla o si la reserva se agota automáticamente al final del día. ¿Quizás debería haber un procedimiento de check out?

Los códigos sólo funcionan una de cada tres veces, pensé que nunca tendría acceso a mi taquilla, el precio es realmente alto para lo que es y los códigos de las taquillas no son muy seguros, aparte de eso, todo sigue siendo funcional y por lo tanto utilizable.

Todo fue bien pero que cierre a las 10 de la noche es extraño, y no realmente normal, tuvimos que apresurarnos para llegar a tiempo con nuestro equipaje. Además, un depósito en la estación de tren es mucho más barato (alrededor de 3 veces, con la elección del tamaño de la taquilla), y parece más seguro y más conveninet (sin límite de tiempo y una persona presente).

Decía 2 euros/bolsa/día. Conduje hasta allí para descubrir que eran 10 euros/bolsa/día.

Odio que tengas que facilitar tu correo electrónico. Debería ser que pones dinero en la máquina y tienes acceso a la taquilla. En segundo lugar la máquina me dio acceso a una taquilla que ya estaba usada. Tuve que conseguir una tercera taquilla sólo para poner nuestras cosas.

Me pareció excesivamente caro.

Bien

El servicio es muy bueno pero la tecnología defrauda

Al final no son 2 euros, sino 15 euros. Así que una vez que llegas allí con la maleta ya no hay vuelta atrás.
El sistema no es muy claro y estuve 10 minutos intentando averiguar cómo entrar, el digicode no funcionaba, etc. Tuve que volver a por mi maleta.

Está bien, pero es caro de todas formas (15 € por el día, aunque en la página web ponía 2 € al principio). Además, hacen creer que está abierto las 24 horas, pero cierra a las 22h. Y los códigos tardan mucho en teclearse para acceder a las taquillas, por no decir que son poco prácticos. Tardé 10 minutos en conseguir abrir mi taquilla porque, al parecer, había tecleado mal el código y no hay una forma clara de saber si me he equivocado, cuándo tengo que volver a teclear mi código, etc. En resumen, tengo sentimientos encontrados. En resumen, tengo sentimientos encontrados.

taquilla de tamaño estándar a un precio prohibitivo

Perdí mis códigos de acceso, y no había nadie al teléfono para contestarme. Llevados por el tiempo porque teníamos una cita, tuvimos que volver a pagar para alquilar nuevas taquillas...

Lo peor: no me reembolsaron la franquicia de una taquilla

Me enviaron a otra dirección para guardar mi bolso, pedí reintegro y no se hicieron cargo

El teclado está atascado por lo que teclear el código no es fácil. Además, en todas partes anuncian "Desde 2 €" pero es mínimo 15 € por un día, por lo que es publicidad falsa que no es correcto.
Pero es un buen servicio si estás desesperado :)

Tiene un problema y nunca recibió respuesta.

Muy muy muy caro

Todo fue bien, pero los precios deberían ser diferentes según el tiempo que necesites guardar las maletas. Pagas lo mismo si usas la taquilla todo el día o medio día o incluso una hora y no tiene sentido. Además, el día que pagas no debería acabar a las 10 de la noche, tampoco tiene sentido ya que es un sitio automático y pagas un día entero de taquilla.

La puerta principal se abrió sólo después de contactar con el servicio de atención al cliente. Pero nos ayudaron de inmediato.

Ningún servicio, todo era autoservicio. Me alegré de pagar la multa porque fue culpa mía, pero no se puede hacer nada hasta el día siguiente. Se supone que esto aporta comodidad, pero es al revés.

Hemos añadido un código adicional

Después de meter el equipaje en el compartimento, quise intentar abrirlo de nuevo para más tarde, por si acaso. Pues bien, el código que introduje ya no se aceptaba y el compartimento ya no se podía abrir. Pero el código que introduje era definitivamente correcto. Para ser sincero, también tuve la sensación de que alguien en el fondo se estaba divirtiendo y deliberadamente no aceptaba el código. Pude abrirlo unas horas más tarde, pero City Locker arruinó definitivamente el último día de mis vacaciones, porque todo el tiempo no podía estar segura de que podría volver a sacar mi equipaje a tiempo. Estuve pensando en mi equipaje todo el tiempo. La próxima vez utilizaré la consigna de la estación.

Las taquillas eran geniales pero el panel de códigos de la puerta principal era viejo y de vez en cuando la puerta no se abría aunque el código fuera correcto.

Muy fácil de reservar. Habitación muy pequeña y sin aire. Difícil utilizar el código para abrir tanto la puerta de acceso como la taquilla para depositar las maletas.

La taquilla reservada no estaba disponible. El teléfono de emergencia respondió demasiado tarde. Después de nuestro viaje a París, enviamos a citylocker un correo electrónico sobre la devolución de la taquilla. Desde entonces (hace 1,5 semanas) no hemos recibido respuesta de citylocker.

Tuve que pagar por dos taquillas ya que nunca recibí confirmación de la primera. Cuando por fin conseguí mi taquilla, la puerta no funcionaba, así que tuve que llamar al servicio de atención al cliente, que no contestó. Tuve que negociar con alguien por SMS para que me volviera a enviar mi nuevo código. Todo el proceso fue más caro y llevó más tiempo que un servicio supuestamente "cómodo".

Ojalá abrieran más tiempo y no sólo hasta las 22h. Tuvimos que correr para llegar a tiempo.

Estimado

Una estafa: la página web dice "a partir de 2 euros", pero en realidad tuve que pagar 30 euros por dejar mi equipaje unas horas. De hecho las taquillas son muy pequeñas y probablemente necesitarás más de una. En mi caso 2 a 15 euros cada una. ¡Ten en cuenta que todo es automatico asi que ni siquiera dan trabajo a un guardian!