Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 980 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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S
Simone Pietro R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2025
Encontré el precio bastante caro: 15 euros por un par de horas. Cuando volví a recoger mi equipaje, no pude ingresar el código en el teclado; parecía no funcionar. Afortunadamente, había una pareja dentro que estaba a punto de irse, y me abrieron la puerta.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipajes en París y gracias por compartir su opinión. Los espacios CITY-LOCKER están vigilados por nuestras cámaras de videovigilancia 24 horas al día, 7 días a la semana, nuestro equipo se asegura de que sus equipajes estén almacenados con la mayor seguridad posible. Nuestro seguro también cubre sus efectos personales hasta 1500 euros por casillero. Y todo esto tiene un costo, y somos los únicos en París que le ofrecemos este nivel de seguridad con doble protección: código de puerta y código de casillero. Además, devolver el equipaje cuesta 3,75€ por día (8:00-22:00). Esperamos haber respondido a sus preguntas y le deseamos un excelente día y esperamos verlo nuevamente en CITY-LOCKER.
C
Carole C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2025
El casillero estaba bien y era práctico, pero era muy difícil entrar en el espacio del casillero. Tuve que introducir el código 4 veces sin éxito y pedir ayuda a un turista. Fue un momento de mucha ansiedad. Aparte de este punto, el casillero estaba limpio y correcto.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola,

Gracias por utilizar nuestro servicio de almacenamiento de equipaje en París y lamentamos que no haya cumplido con sus expectativas.
Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio.
Para más información, por favor tómese el tiempo de consultar nuestra página de preguntas frecuentes y no dude en contactar a nuestro departamento comercial en [email protected] para más información.
Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio, esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en una de nuestras 8 ubicaciones en París.
El equipo de CITY-LOCKER.
M
Marie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2025
El casillero era más pequeño de lo que pensaba, pero estaba bien para mi maleta. Tuve mucha suerte de tener un casillero abajo porque nunca hubiera podido subir mi maleta de 26 kilos sola. Códigos muy seguros, perfecto.
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E
Eliane S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Bien para dejar las maletas, pero el casillero es demasiado pequeño para 4 maletas, aunque sean de cabina. Tuve que reservar un segundo, lo cual es una pena.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipaje en París.
Le recordamos el tamaño de nuestros casilleros que están especificados en nuestro sitio web:
L.48cm
H.61cm
P.85cm
Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y puede contener hasta 4 equipajes de cabina de formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm).
Recuerde, como con las aerolíneas, verificar las dimensiones de su equipaje.
Esperamos verle de nuevo en CITY-LOCKER.
A
Anna B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2025
Hola,
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipaje en París y lamento que no haya cumplido con tus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Para más información, por favor tómate el tiempo de mirar nuestra página de preguntas frecuentes y contacta a nuestro departamento comercial en [email protected] para más información. Que tengas un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en una de nuestras 8 ubicaciones en París. El equipo de CITY-LOCKER.
D
Didier M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2025
Muy bien
Opinión traducida
G
Gaël B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Un poco demasiado caro a pesar de todo
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M
Mario G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Muy práctico, pero nos hubiera gustado un compartimento más grande
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S
Sandrine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2025
Muy práctico de acceder y bien ubicado. PERO cuando llegas con una maleta de 20 kg y tienes un casillero en altura, ¡es muy difícil! Deberían preguntar si se desea un casillero abajo o si no importa.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipajes en París. Nuestra línea de atención está disponible de 8 a 22 horas todos los días para responder a sus preguntas y ayudarle en caso de dificultad. En caso de problemas técnicos, nuestra línea de atención puede ayudarle a abrir su casillero o la puerta, asistirle en el proceso de reserva o enviarle un técnico en caso de problemas más graves. Podría haberles contactado para solicitar un cambio de casillero. Nos habría dado un gran placer cambiar su casillero. También encontrará un gran número de respuestas a las preguntas que pueda tener consultando la sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) de nuestro sitio web. Las respuestas que se le proporcionan están en 6 idiomas. Esperando haberle proporcionado las aclaraciones necesarias, esperamos verle de nuevo en una de nuestras consignas CITY-LOCKER.
A
Alba H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Lo siento por el problema que has tenido. Cuando realizaste tu reserva, alguien más lo estaba haciendo al mismo tiempo y solo nos quedaba 1 casillero. El pago del otro llegó primero a nuestro sistema y les dio el casillero. Te enviamos un correo de inmediato y realizamos el reembolso al mismo tiempo. Lamentamos mucho esto, pero son cosas que pueden suceder. Que tengas un buen día.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Fue bueno pero fue muy difícil abrir la puerta.
H
Hatsue A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2025
Después de que se cargó la tarjeta de crédito, se envió un correo electrónico de confirmación con la sección del código de acceso diciendo ERROR. Contacté el número de teléfono de emergencia pero recibí una respuesta automática y se cortó. Esto fue el jueves por la tarde, en horario laboral normal. No pude usar el casillero en absoluto, y aun así se cargó la tarjeta. Extremadamente frustrado con la experiencia. Sin estrellas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola,
H
Helena C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2025
Pretendía que el consigna estuviera en la Gare de Lyon y en realidad se encuentra en Bastille, que está un poco más lejos. La información en el sitio no es clara y confunde.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por haber utilizado nuestro servicio de consigna de equipajes en París y gracias por compartir su opinión. Lamentamos si la ubicación de nuestra consigna no le ha convenido. Para la que usted reservó, está claramente indicado BASTILLE/GARE LYON. Además, las direcciones de las consignas están claramente indicadas en el sitio web justo antes de realizar una reserva, complementadas con un mapa que le permite situarla en duración y distancia con respecto a su lugar de salida. Le deseamos un agradable día y esperamos verle muy pronto en una de nuestras consignas CITY-LOCKER.
D
Davide G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2025
La cerradura del casillero n.11 no funciona correctamente, se puede abrir solo tirando de la puerta del casillero.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio de almacenamiento de equipaje en París y disculpa que no haya cumplido con tus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. ¿Has llamado a la línea de atención al cliente abierta de 8 a.m. a 10 p.m. para pedir un cambio de casillero? Para más información, por favor tómate el tiempo de mirar nuestra página de preguntas frecuentes y contacta a nuestro departamento comercial en [email protected] para más información. Que tengas un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en una de nuestras 8 ubicaciones en París. El equipo de CITY-LOCKER.
F
Fernando F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Très pratique, assez volumineux, suffisant pour trois valises cabines. L'usage est très simple. L'unique bémol c'est l'impossibilité de louer par heure. On a dû payer 12 euros la journée pour 4 heures.
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M
Marjorie O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2025
Súper y seguro
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V
Véronique D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2025
procedimiento fácil de seguir. Locales bastante cerca de una estación de metro
Opinión traducida
M
Maryline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2025
No me preocupé cuando reservé y me registré.
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R
Ryohei K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2025
No pude recibir el código de acceso porque mi sms no funcionaba. Si te fijas el pase se entrega por sms antes de reservar y pagar. No pude cambiarlo. Fue una pérdida de tiempo y de dinero. Deberían pensar en la información del usuario.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour,

Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention.

Siendo muy conscientes de la satisfacción de nuestros clientes, tomamos en cuenta su devolución y nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer aún más a nuestros clientes.
Los códigos se envían por SMS y correo electrónico, y en nuestras condiciones generales de venta se indica que puede recibir correos electrónicos y SMS.
En caso de problema, hay una línea directa a su disposición de 8:00 a 22:00; ¿ha contactado con ella?
Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un de nos CITY-LOCKER.
M
Marco B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2025
La taquilla se llama "Châtelet - Les Halles", pero en realidad está a kilómetros de la estación. Tuvimos que andar veinte minutos cargando con las maletas para llegar al lugar, que es tan minúsculo que hay que hacer turnos para abrir las taquillas, porque si no, no cabes...".
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Buenos días,
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci de nous faire part de votre avis,

Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu.
Sin embargo, las direcciones de las consignas están claramente indicadas en el sitio internet justo antes de efectuar una reserva acompañada de una tarjeta que le permitirá situarla en duración y distancia con respecto a su lugar de partida.
Le deseamos una agradable estancia y esperamos volver a verle pronto en una de nuestras consignas CITY-LOCKER.
C
Carme G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Lo recomiendo. Nos funcionó muy bien.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour,

Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris. et de nous avoir fait votre feed back,

Dans un souci constant d'amélioration de notre qualité de service, pourrions nous dire si vous avez rencontré des difficultés afin que nous puissions rectifier d'éventuels dysfonctionnements et nous améliorer. Vous pouvez nous contacter via [email protected].
Un grand merci et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes CITY-LOCKER.
美
美怜 権.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2025
ロッカーが高すぎてトランクを預けられませんでした。女性では持ち上げられません。お金だけ取られて最悪です。
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipajes en París.
Nuestra línea directa está disponible de 8h a 22h todos los días para responder a sus preguntas y ayudarle en caso de dificultad.
En caso de problemas técnicos, nuestra línea directa puede ayudarle a abrir su cabina o su puerta, ayudarle en el proceso de reserva o enviarle a un técnico en caso de problemas más graves.
También encontrará una gran cantidad de respuestas a las preguntas que puede plantear consultando la sección FAQ de nuestro sitio web.
Las respuestas están disponibles en 6 idiomas.
En espérant vous avoir apporté les précisions nécessaires, nous espérons vous revoir au sein de l'une de nos consignes CITY-LOCKER.
E
Elisenda Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2025
Fácil acceso , taquillas no muy limpias
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H
Helin B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Taquillas muy caras y mucho más pequeñas de lo anunciado
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipajes en París.
El tamaño de las taquillas es H.61cm x W.48cm x D.85cm. Estas dimensiones son adecuadas para la mayoría de las maletas grandes y pueden caber hasta 4 maletas SÓLO y ÚNICAMENTE si el tamaño de la taquilla es inferior o igual al formato IATA (55 x 35 x 20cm).
Para más información por favor tómese el tiempo de mirar nuestra página de preguntas frecuentes y por favor contacte con nuestro departamento comercial en [email protected] para más información.
Que tenga un buen día y esperamos tener el placer de recibirle en uno de nuestros CITY-LOCKER
R
Romain L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2025
Muy práctico pero un poco caro para unas pocas horas.
Opinión traducida
M
Mariana A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Deben de tener un sanitario
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M
Monique N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2025
Muy fácil
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F
Frédéric H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2025
El precio podría modularse en 2 periodos durante el día.... Pero el servicio es TOP
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R
Roger G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Un poco caro. Debería haber una tarifa por hora. Por lo demás no hay problema. Bien situado.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipajes en París y por confiarnos su equipaje.
Sentimos si nuestro servicio le ha parecido caro, siempre intentamos ofrecerle el mejor servicio al mejor precio disponible garantizándole el más alto nivel de Seguridad para su equipaje.
Nunca haremos lo suficiente para mantener a salvo sus posesiones más preciadas.
Esperamos verle de nuevo en CITY-LOCKER.
N
Neva G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Taquilla demasiado pequeña, no caben 4 maletas como se indica
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipajes en París.
El tamaño de las taquillas es H.61cm x W.48cm x D.85cm. Estas dimensiones son adecuadas para la mayoría de las maletas grandes y pueden caber hasta 4 maletas SÓLO y ÚNICAMENTE si el tamaño de la taquilla es inferior o igual al formato IATA (55 x 35 x 20cm).
Para más información por favor tómese el tiempo de mirar nuestra página de preguntas frecuentes y por favor contacte con nuestro departamento comercial en [email protected] para más información.
Que tenga un buen día y esperamos tener el placer de recibirle en uno de nuestros CITY-LOCKER.
S
Shiho S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Era fácil entrar en el vestuario, y la taquilla se abría y cerraba sin problemas. Pero caminé un poco más de lo que esperaba.
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A
Antonio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Buena opinión a pesar de que la puerta estaba abierta cuando llegamos. Sería aconsejable que el terminal donde se coloca la clave estuviera protegido con alguna carcasa. Desde el exterior se puede adivinar el código al no estar protegido.
Opinión traducida
M
Marianne R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Sistema muy funcional y seguro. Sin embargo, asegúrese de comprobar la dirección, que todavía está a cierta distancia del mercado cubierto a pie con maletas.
Opinión traducida
M
Massimo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Servicio muy bueno en un Lugar muy céntrico. Demasiado caro para 4 horas
Opinión traducida
A
Aline T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Muy bien. Me gustaría encontrar taquillas más grandes para una maleta grande.
Opinión traducida
E
Elvire D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Sencillo y práctico. Es una pena que no haya tarifas de media jornada.
Opinión traducida
É
Éléonore G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2025
J'ai pu ranger ma valise en toute sécurité donc le locker a parfaitement rempli sa mission, cependant à chaque fois que j'ai essayé de rentrer dans le local (4fois en tout) j'ai dû taper plusieurs fois le code et prendre bien 3/4min au minimum pour rentrer. En dehors de ça, le code pour ouvrir le casier a tout de suite marché et c'était très pratique
Opinión traducida
M
Martín F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Estuvo bien, centrico y efectivo, no tan caro teniendo en cuenta que París es CARÍSIMO, el único problema fue que el teclado para abrir la puerta de entrada era muy duro y funcionaba mal. Toca mantenimiento
Opinión traducida
M
Marta M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2025
Correu tudo bem. Só não dou nota máxima porque o horário podia ser até mais tarde. 22h é muito cedo para quem está a passar pela cidade
Opinión traducida
M
Michel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Pratique et bien situé. Dommage qu'il n "y ait pas de tarif selon la durée d'utilisation
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C
Claire S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Creo que fue un hallazgo brillante, ya que nuestro hotel estaba a una hora andando de la estación de tren, por lo que dejar nuestras maletas fue genial. He de decir que me pareció bastante caro como tarifa diaria cuando sólo lo necesitábamos por cerca de 6 horas, pero en última instancia, valió la pena no tener que mantener nuestras maletas durante todo el día o volver a recogerlos más tarde desde el hotel.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Buenos días,
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipaje en París.
En cuanto al precio, es a partir de 12€ por 14 horas para hasta 4 maletas lo que significa 0,22€/hora/equipaje para un día completo de alquiler.
¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)!
Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 8 lugares en París.
El equipo de CITY-LOCKER.