CITY-LOCKER Paris se destaca por su ubicación conveniente y céntrica, con servicios situados cerca de la Torre Eiffel, la Ópera Garnier y Notre Dame, lo que facilita dejar el equipaje durante visitas rápidas por la ciudad. Los clientes destacan la facilidad de uso y la seguridad del sistema, con procesos de reserva simples, códigos personales para entrar y taquillas bien aseguradas. También señalan la rapidez y la practicidad del servicio, así como la disponibilidad de casilleros amplios y precios razonables en relación con la comodidad ofrecida. En conjunto, la experiencia se describe como cómoda, fiable y eficiente para viajeros que buscan almacenamiento práctico durante su día en París.
Tuve que reservar en el último minuto y fue un poco engorroso para validar el correo electrónico, yadda yadda ... pero todo funcionó al final. el modelo de precios es un poco turbio (terminó pagando 12 € para, como, 3 horas), pero al menos el servicio estaba disponible
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2022
el servicio fue excelente pero creo que fue bastante caro para un solo dia
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/10/2021
Muy mala experiencia
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Le recordamos que nuestra línea de atención telefónica está disponible de 8.00 a 22.00 horas todos los días.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2021
un poco caro para una taquilla automática, pero útil. podría ser más fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2022
Muy práctico
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2022
El lugar estaba sucio
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Nuestro personal de mantenimiento limpia y desinfecta las taquillas y los locales varias veces por semana.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2021
El código no funcionó y no pude quedarme con mi maleta. No me dieron el dinero. No volveré a usarla.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, hay una línea de atención telefónica disponible de 8.00 a 22.00 todos los días. Podrías haberte puesto en contacto con ellos para que te ayudaran a utilizar tus códigos. Como confirmaste al hacer el pedido, en tu caso el servicio no es reembolsable.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2021
Era casi imposible entrar. Tuvimos que llamarles varias veces para solucionar el problema.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, es muy fácil entrar, está escrito en letras grandes en nuestras ventanas, lo único que tienes que hacer es reservar online en nuestra página web. Una vez hecha la reserva, recibirá los códigos de la puerta y de su taquilla para ese día. Es muy importante para nosotros y para la seguridad del equipaje de nuestros clientes que nadie pueda entrar en las instalaciones sin reserva. Si tiene alguna pregunta, tiene a su disposición una línea telefónica directa. Si un agente no está disponible, sólo tiene que responder al mensaje de texto que le ha enviado y le responderá directamente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2021
buena en general y práctica para todo (reserva, uso...)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Sitio bien, sin problemas particulares.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Correcto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2022
Rápido, seguro y de fácil acceso. Un servicio ideal para disfrutar de la capital sin tener que hacer demasiadas maletas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Top pero un poco caro
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Pagué 3 veces y seguía sin entrar y no había nadie con quien ponerse en contacto para pedir ayuda
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, nos sorprende su devolución. El servicio de atención al cliente está disponible de 8 a 22 horas todos los días por teléfono y correo electrónico.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/09/2021
Hubo un error y pagué dos veces y no obtuve ninguna solución.. Sólo "a pagar" así que definitivamente no recomendaré este servicio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Como te explicamos, en tu caso, tal y como lo validaste durante tu reserva, nuestras condiciones generales de venta especifican que el servicio no es reembolsable en tu caso.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Fácil acceso y espacioso. Lástima que no se pueda acceder a las taquillas por la noche.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2021
Ho usato questo servizio durante una breve visita alla città. Ho avuto qualche difficoltà con i codici di accesso ma sono stati risolti velocemente con una semplice telefonata. Molto comodo, armadio spazioso e pulito.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Es una muy buena idea y volvería a utilizarlo, había espacio suficiente para 2 maletas pequeñas y estaba limpio. Pero me sorprendió ver que la puerta principal que necesitaba un código para entrar en realidad ya estaba abierta. Estaba rota y tampoco se cerraba detrás de nosotros. Así que cualquiera puede entrar en la zona donde están las taquillas. Las taquillas en sí son seguras, las utiliza mucha gente y también hay cámaras de seguridad, así que me pareció bien dejar las cosas allí de todos modos.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Pratique mais pas très bien entretenu
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Nuestro personal de mantenimiento limpia y desinfecta las taquillas y los locales varias veces por semana.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Un poco caro ...
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por su comentario. Tenga en cuenta que puede poner 3 maletas de cabina en 1 taquilla por 4 euros por maleta, que es la tarifa más barata en París.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2021
No funcionó... perdimos mucho tiempo para pedir ayuda
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Hola Le recordamos que nuestra línea de atención telefónica está disponible de 8.00 a 22.00 horas todos los días.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2021
un poco lejos de la estación de metro Chatelet-Les _Halles, pero bien había otra estación a poca distancia. Las taquillas eran bastante grandes.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2021
al regresar para recoger la maleta del locker el sistema no funcionaba, ninguno de los lockers abria por lo que tuvimos que llamar a la asistente del espacio y no pudo solucionar el inconveniente hasta que uno de los cliente pudo ver que habian desenchufado el sistema de la electiricidad. Deben cuidar mucho el sistema electrico ya que hubo personas que se tuvieron que ir sin su maleta , inclusive varios perdieron el vuelo
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Gracias por su devolución, olvidó especificar que enviamos un técnico en el lugar que resolvió el problema. El técnico llegó al sitio menos de 15 minutos después de su llamada.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2021
Fácil de usar y muy práctico. Teníamos tres maletas pequeñas (equipaje de mano) que cabían fácilmente. Lo único no tan conveniente: era un poco difícil de encontrar (incluso con Google maps) y bastante a pie de la estación de tren.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2021
El marido de May fue a París en nuestro último día, aún teníamos tiempo de sobra para dar una vuelta, pero como todos sabemos que el check out en los hoteles es sólo hasta el mediodía, así que usamos este citylocker cerca de la estación de tren para que nos resultara más fácil. Es un poco dificil encontrar la ubicacion ya que no esta en la calle principal. Y durante ese tiempo, hay una construcción en curso en frente por lo que todo el lugar estaba cubierto detrás. También tuvimos dificultades para acceder a la taquilla por alguna razón técnica. Lo bueno es que tienen un servicio de atención al cliente muy atento. Que puede acceder/ayudar a distancia. Después de varios intentos, conseguimos entrar y cerrar bien nuestras cosas. En general, les daré una buena puntuación, aunque sólo sea por los problemas técnicos. Son serviciales y rápidos.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2021
Los códigos de las taquillas no funcionaban. El servicio de atención al cliente no estaba disponible para ayudar. Cuando por fin volvieron, habían pasado 30 minutos desde que intentamos dejar el equipaje, así que ya habíamos subido al tren. El servicio de atención al cliente nos culpó de haber "introducido mal el código", sin reconocer que nos habían proporcionado códigos erróneos.
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Hola Nuestra línea directa está abierta de 8 a 22 h. Le recordamos que todos los demás clientes consiguieron entrar y que, tras la verificación, usted no había introducido los códigos correctos, por eso no pudo entrar.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2021
No respondió en absoluto
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¿qué quiere decirnos?
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Fácil de comprar con instrucciones claras para la ubicación y la entrada. El edificio era fácil de encontrar pero no tan obvio como para que cualquier transeúnte se diera cuenta de que estaba lleno de equipaje/un blanco fácil para robar cosas. Entramos en el edificio sin problemas utilizando el teclado con código de seguridad.
Sin embargo, el teclado interior para desbloquear nuestra taquilla individual era difícil de usar, las llaves estaban pegajosas y tuve que introducir el código varias veces hasta que se desbloqueó la taquilla. El formato de los códigos de las taquillas individuales era de fórmula, por lo que cualquier otra persona que estuviera utilizando ese local Citylocker habría podido descifrar el código de nuestra taquilla y llevarse nuestras cosas, lo que nos puso un poco nerviosos. Afortunadamente, nadie lo hizo. Nuestra taquilla era de gran tamaño, con espacio más que suficiente para nuestras cosas. Tuvimos suerte de poder entrar y salir sin demasiados problemas una vez que me di cuenta de que el teclado interior no funcionaba bien y que había que pulsarlo de una forma determinada.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/10/2021
Intenté en repetidas ocasiones ponerme en contacto con la dirección sobre mi reserva. No me contestaron. Ridículo.
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Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de 8.00 a 22.00 horas por correo electrónico y por teléfono.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2021
Blabla
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Buena posición y fácil de utilizar, pero la ubicación no es claramente visible y tuve algunos problemas.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Es difícil introducir el código. Pero una vez que lo resolví, todo fue bien. Bolsas estaban a salvo para el día
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2022
el código no funcionaba así que tuvimos que llamar y esperar
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2021
La ubicación era buena, fácil de encontrar. Tuvimos un poco de problemas para entrar en el vestuario, pero una vez dentro no hubo ningún problema. Volvería a utilizar citylocker cuando viaje.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2022
Un sistema muy práctico y seguro para dejar las maletas y disfrutar de las últimas horas de estancia antes de volver al tren o al avión.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2021
Problema técnico con la taquilla. Llamada a un técnico, no muy amable
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Hola, nuestra línea de atención telefónica está disponible de 8 a 22 horas y pudo ayudarle a abrir su taquilla o enviar a un técnico para solucionar su problema.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Fue muy cómodo y sencillo, aunque me inquietó el hecho de que todas las taquillas se abrieran con el mismo código pero con el dígito del número de taquilla cambiado. Me sentiría mucho mejor si cada taquilla tuviera códigos completamente diferentes.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Una señalización podría ayudar a localizar .... y la misma visibilidad en St Lazare, que no ofrece este servicio... Los turistas franceses y extranjeros son bienvenidos
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Fue difícil averiguar cómo abrir la taquilla, así que quizás se podrían poner instrucciones más claras. Sin embargo, hubo una muy buena comunicación por teléfono que lo solucionó muy rápidamente.
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