CITY-LOCKER Paris se destaca por su ubicación conveniente y céntrica, con servicios situados cerca de la Torre Eiffel, la Ópera Garnier y Notre Dame, lo que facilita dejar el equipaje durante visitas rápidas por la ciudad. Los clientes destacan la facilidad de uso y la seguridad del sistema, con procesos de reserva simples, códigos personales para entrar y taquillas bien aseguradas. También señalan la rapidez y la practicidad del servicio, así como la disponibilidad de casilleros amplios y precios razonables en relación con la comodidad ofrecida. En conjunto, la experiencia se describe como cómoda, fiable y eficiente para viajeros que buscan almacenamiento práctico durante su día en París.
La información errónea sobre la cantidad de equipaje que cabía en la taquilla nos obligó a comprar una segunda taquilla al llegar. Esto se vio agravado por el hecho de que en la tienda no hay cobertura de móvil, lo que me obligó a quedarme fuera bajo la lluvia intentando comprar la taquilla por Internet. Al adquirir una segunda taquilla, descubrimos que la que nos habían asignado estaba defectuosa y no se cerraba correctamente. Entonces me puse en contacto con la línea de ayuda mientras estaba fuera bajo la lluvia de nuevo sólo para descubrir que la línea de ayuda sólo está en francés. Le daría cero estrellas si pudiera.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por su opinión, En cuanto al tamaño de nuestra taquilla, caben 4 maletas de cabina según la norma IATA o una maleta grande. Además, podría haber contactado con nuestra hotline (disponible en francés, inglés y español) y le habríamos cambiado su taquilla por defecto. El equipo de CityLocker le desea un buen día.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2022
Io ed i miei abbiamo prenotato e pagato 6 cassette e non abbiamo utilizzata neanche una in quanto non si aprivano Abbiamo atteso più di un'ora, tra tentativi e arrivo del tecnico ma in alcune provate si aprivano, subito dopo, riprovando no.
Probablemente se trataba de un error técnico. Al final nos quedamos sin tiempo para volver a intentarlo. Pésima experiencia, también hicimos presente el problema a través del chat, pero no conseguimos nada.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Bianca, Gracias por tu opinión, Sentimos que hayas tenido problemas durante tu visita, en caso de cualquier problema no dudes en llamar a la línea de atención al cliente. En cuanto nos informaron, uno de nuestros miembros vino a solucionar el problema. Tras comprobarlo, le hemos reembolsado de forma excepcional y comercial. ¡El equipo de CityLocker le desea un gran día !
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2022
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Sencillo y práctico, pero un poco caro.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2023
El servicio era bueno, ágil y práctico. Por otro lado, me pareció un poco caro. Aún así, fue muy práctico.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2023
Todo bien pero es un servicio caro.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Disponibilidad y facilidad de compra y uso. Pequeño problema al introducir el código de apertura de la taquilla. Afortunadamente había un representante de City Locker a mano para explicar...
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Podría existir la posibilidad de informar del tamaño de la maleta y coger una taquilla inferior. Si estás solo y necesitas levantar una maleta de 23kg estou la taquilla superior, puedes tener algunas dificultades. El sistema funciona muy bien y la ubicación era agradable.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Bastante bien. La ubicación es bastante céntrica.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2022
A nuestra llegada a París fue bastante bien, aunque uno de los códigos no entraba bien. Pero el día que reservamos para la salida, nos encontramos una de las taquillas ocupada con otra maleta. Cuando por fin nos pusimos en contacto con la empresa, Jeremy se comunicó muy bien con nosotros por SMS, y pudimos colocar nuestro equipo en otra taquilla que tuvimos que abrir a distancia, porque el código que le dimos seguía funcionando.
Necesitábamos mejorar el sistema de apertura de las ventanas, ya que la situación nos causó una gran pérdida de tiempo y el consiguiente nerviosismo. Aún así, Jeremy nos atendió eficazmente.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2022
Dificultad para abrir la puerta introduciendo el código pin. La entrada debe hacerse muy lentamente....
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Queríamos reservar por 3 horas
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2022
No estoy contento pagué por 4 taquillas sin embargo cuando fui una estaba siendo utilizada y estaba llena de las maletas de alguien. Esto es muy inseguro ya que los artículos podrían ser robados. Y tampoco me han devuelto el dinero.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Narhisa, Gracias por tu opinión, sentimos que tuvieras problemas durante tu visita. Sin embargo, después de comprobarlo, sólo utilizaste una taquilla de las cuatro que reservaste y nunca llamaste a la línea de atención para que te devolvieran el dinero, podríamos haberte ayudado con tu problema. Le deseamos un gran día de parte del equipo de City Locker.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2022
Dice 2 euros en el sitio web que nos costó 15 euros por bolsa. acaba de poner el precio por adelantado
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Theo, Gracias por compartir tu opinión, los precios de nuestras taquillas se pueden encontrar en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante notar que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a sus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2022
El soporte nunca respondió. Así que les daría una crítica muy pobre para el mal servicio al cliente
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
gracias por su mensaje. se ha puesto en contacto con nuestra línea directa disponible todos los días de 8 a 22 h. al llamar recibe automáticamente un mensaje de texto que debe responder .... no ha respondido al mensaje de texto por lo que es difícil para nuestros equipos responderle ...
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2022
予約サイトはとても使いやすかった。
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Antes de reservar las taquillas hablé con atención al cliente. Les dije que llevábamos 4 equipajes de mano y 4 mochilas. Nos sugirieron que reserváramos 4 taquillas. Sólo necesitábamos dos. Pedí que me devolvieran el dinero. Me he puesto en contacto con ellos varias veces sin obtener respuesta. No estoy satisfecho con el servicio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestras taquillas, sentimos que haya tenido problemas durante su visita. Sin embargo, los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. En cuanto al reembolso, como se indica en las Condiciones Generales de Venta y de conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 221-28-12° del Código del Consumidor, las reservas no son ni canjeables ni reembolsables, sólo un cierre a iniciativa de CITY-LOCKER, causado por un incidente técnico o un caso de fuerza mayor, puede dar lugar a un reembolso o aplazamiento.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/12/2022
¡se ha vuelto muy/demasiado caro!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Annie, gracias por comentarnos tu opinión. Los precios de nuestras taquillas los puedes consultar en la web antes de reservar y son muy razonables. Es importante que tengas en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla y que tienen capacidad para 4 maletas, pero sentimos si no te han servido. Además, nuestros precios son decrecientes, hasta 2 euros por día si reserva para varios días. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en uno de nuestros espacios.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
buena experiencia
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Un poco caro, pero fácil de usar. Cuidado con equivocarse de fecha o de lugar. Una vez realizado el pedido, no se puede cambiar ni devolver.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Facil, practico y las taquillas son espaciosas el unico defecto: quizas demasiado caro solo para una persona y un equipaje
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Sitio bastante bien hecho
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Funcionó como se anunciaba. Ubicación conveniente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Práctica
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Agradecidos por la existencia de estas taquillas, ya que no pudimos registrarnos en nuestro Airbnb hasta última hora de la tarde y llegamos a París muy temprano. 4 estrellas sólo porque nos llevó varios intentos conseguir que los códigos funcionaran para nuestras taquillas, pero al final funcionó. Definitivamente se sentía seguro y seguro con nuestras maletas allí durante varias horas. Y muy buena ubicación.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2022
La cerradura de la puerta de la calle funcionó tras varios intentos.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Krystof, gracias por su mensaje Le recordamos que nuestra línea de atención telefónica está disponible de 8 a 22 horas, todos los días para ayudarle y responder a sus preguntas en caso de problemas. El equipo de Citylocker le desea un buen día.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Todo bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Fácil de encontrar , excelente resolución de problemas
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Para los turistas que no tienen una sim internacional, el wifi no parecía funcionar, sería una mejor ayuda si pudiera usar el wifi para comprar la taquilla para las maletas, o incluso recibir los códigos. Los códigos eran un poco quisquillosos y difíciles de probar el teclado numérico se reiniciaba constantemente. En general casi excelente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Procedimiento claro y sencillo Práctico y a un precio razonable
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Buen servicio y no tan lejos de la estación. Recomendable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2022
La reserva en línea funciona bien. Los códigos de dígitos y el funcionamiento en la puerta de entrada y taquilla también. La puerta de entrada podría ser mejor para manejar, dos piezas de equipaje y una persona no es fácil con una puerta que realmente tiene que empujar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Es un poco caro y no caben 3 maletas, ¡sólo 3 maletas!
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2022
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Buena idea y práctica. El código de la puerta es el mismo que el de las taquillas. Sólo hay que añadir un número. Me parece muy inseguro. Una mujer se paró constantemente en el campo del código. Al principio pensamos que buscaba su propio código porque estaba constantemente haciendo algo en su móvil. Por desgracia, al principio fuimos demasiado descuidados e introdujimos el código delante de la mujer. Entonces ella se coló por la puerta y ya estaba en la habitación. Se quedó todo el rato en el campo del código y esperó a que introdujéramos el código y nuestro equipaje. Así que cuidado con los estafadores. La situación era demasiado insegura para nosotros y por desgracia no pudimos utilizar la taquilla. Una pérdida de dinero.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Sophia, gracias por utilizar nuestras taquillas y sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia. Sin embargo, nuestra línea de atención telefónica está disponible en caso de cualquier problema y podríamos haberte ayudado con esta situación. Además, aunque entendemos la vergüenza de tu situación, no podemos hacernos cargo de los comportamientos de la gente. Le deseamos un gran día de parte de todo el equipo de City-Locker.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Servicio muy cómodo. A veces es difícil abrir la puerta.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Funcionó exactamente como se describía, sin complicaciones, muy bien y volveré a utilizarlo
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Un poco caro pero aparte de eso una buena experiencia, instrucciones claras, fácil de reservar
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Todo muy bien. Sería estupendo que se instalaran algunos servicios como aseos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Muy práctico y rápido.
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