Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 982 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Muy bien excepto que para abrir mi taquilla al salir introduje el código 4 veces y no se abría. Me entró un poco de pánico. Por lo demás, buena seguridad
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción del cliente, hemos tenido en cuenta su comentario y nos aseguraremos de que este problema no se repita. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2023
funcional, pero un poco cutre.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Gracias por su comentario; no estoy seguro de entender lo que quiere decir con "cutre"....... ¿Se refiere a la ubicación? En caso afirmativo, no podemos responsabilizarnos de las personas que viven allí.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2023
No muy lejos del metro. Más tranquilo que dejar mi equipaje en una tienda. Precio inmejorable por 4 maletas (normalmente de 5 a 6 euros por maleta).
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Buena ubicación pero un poco difícil de encontrar.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Trabajado y fiable. Buena disponibilidad para una reserva de última hora
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2023
No pude utilizar la taquilla el sábado 8 de abril. Ni yo ni mi marido pudimos acceder a las taquillas. 30€ desperdiciados. Nadie cogió el teléfono. Unas 10 personas estaban dentro con el mismo problema. Tenemos vídeos. Por favor, devuélvanme el dinero.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gracias por su mensaje Hemos comprobado en nuestros sistemas y ver que usted ha abierto su taquilla a las 12:18 am y volver a abrirlo a las 18:40. Como usted es el único que tiene los códigos, ¿quién no puede ser? También hemos comprobado nuestra cámara y su taquilla ha sido utilizada. ¿Por qué está pidiendo un reembolso de 30€ ya que sólo reservó y utilizó una? Por alguna razón que no entendemos que son plomo. Envíenos su vídeo, será muy interesante. Otras personas fuera al mismo tiempo donde propanly reserva ....
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2023
Es cómodo. Fácil de facturar. Pero en la taquilla sólo caben 3 maletas en lugar de 4 como se anuncia.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Me hubiera gustado poder elegir una taquilla en la planta baja ya que viajaba sola y soy una mujer mayor por lo que hubiera sido difícil subir una maleta pesada en una taquilla.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias Nathalie por tomarte el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio; sentimos no haber cumplido plenamente tus expectativas. Nuestra línea directa disponible de 8:00 a 22:00 podría haberle ayudado a cambiar su taquilla. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su paciencia.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
No tuve problemas con el francés pero se agradecerían otros idiomas
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Beatriz, Gracias por su opinión, Nos gustaría informarle de que otros idiomas están disponibles en el sitio web de CityLocker (Inglés, italiano, alemán, japonés, español, brasileño). ¡Te deseamos un gran día y esperamos verte muy pronto en uno de nuestros almacenes !
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2023
Todo bien - sólo un problema: tuvimos que intentar varias veces entrar en la tienda.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Mantuvo mi equipaje seguro como lo necesitaba pero caro para lo que era
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Muy mal. Cuando llegamos. La gente estaba atrapada dentro porque el código para abrir la puerta no funcionaba. No dejamos las maletas por miedo a quedarnos atrapados allí también, así que perdí 15 euros y dejamos las maletas en otro sitio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Nos sorprende mucho leer su mensaje porque nuestro sistema nos informa de que usted dejó sus pertenencias a las 10:37 y las recogió a las 18:33. Nuestro sistema nos permite controlar los horarios de apertura de las taquillas. Además, no se le pide ningún código para salir. Acabamos de enviarle un correo electrónico para obtener más información y, por supuesto, poder reembolsarle el importe si realmente ha tenido algún problema.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Muy fácil de reservar y pagar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
control, fácil acceso a la taquilla
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Muy fácil y buena ubicación
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2023
No conseguí usar mi código para abrir la puerta principal, pero afortunadamente había mucha gente alrededor, lo que facilitó las cosas. Muy práctico para meter 4 maletas de mano.
Lo volveré a utilizar.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Muy mala experiencia. Casi pierdo mi avión debido a un problema con la taquilla de la puerta que no podemos abrir.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio y lamento el problema que ha tenido. ¿Podría darnos más información sobre lo sucedido? Parece que no se ha puesto en contacto con nosotros ni por teléfono ni por correo para ayudarle. Eso nos ayudará a entender lo que ha pasado con su reserva. Muchas gracias.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Buenos días No he podido encontrar taquillas en la Gare De Nord. Los empleados que trabajaban allí me enviaron a otra taquilla y me dijeron que no había ninguna taquilla City Locker. Pagué por adelantado e intenté ponerme en contacto con City Lockers por correo electrónico y nadie me respondió. Gracias.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Sentimos que no nos haya encontrado ya que estamos fuera de la estación de tren como se indica claramente en nuestra confirmación de reserva. La dirección y la dirección se indican en el mapa de Google que aparece en la confirmación de la reserva. La línea directa se puede llegar por teléfono y no por correo, especialmente para emergencias. Estaremos encantados de ofrecerle una nota de crédito válida durante 6 meses, aunque no somos responsables de este asunto. Por favor, póngase en contacto con [email protected] Gracias
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2023
Bien. No demasiado usable en el móvil.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Henry y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción del cliente, hemos tenido en cuenta tu comentario y nos aseguraremos de que este problema no se repita. Esperamos verte de nuevo en mejores condiciones.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Esta ubicación se describe como "cinco minutos de Les Halles," pero es más como 15-20 minutos a pie, que es un largo camino para arrastrar bolsas pesadas. Por lo demás, funcionó bien.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Lorraine, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos si la localización de nuestro almacén no se ajustaba a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2023
Ayuda a mantener el equipaje seguro, pero la dificultad para contactar con el servicio de asistencia es molesta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2023
Una forma estupenda de disfrutar del día sin equipaje.
La primera consigna que queríamos no era fácil de encontrar y una vez que lo hicimos no pudimos entrar.
La segunda taquilla estaba mejor señalizada pero tuvimos un problema con la puerta principal que no reconocía el código enseguida.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción del cliente, hemos tenido en cuenta su comentario y nos aseguraremos de que este problema no se repita. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2023
Tener que hacer una cuenta y todo eso es un fastidio, especialmente cuando tienes prisa y debes tener acceso a internet, no hay una persona física para ayudar, pero la ubicación es conveniente, no muy lejos del metro. Las taquillas están limpias y la ubicación es fácil de encontrar.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2023
Me ha encantado usar City Locker. Solo desearía que estuviera disponible durante unas horas en lugar de todo el día....
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Demasiado caro para sólo una bolsa durante 3 horas
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Madalin, gracias por compartir tu opinión. Los precios de nuestras taquillas se pueden encontrar en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante notar que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a sus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos verle de nuevo muy pronto en uno de nuestros trasteros.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2023
Funciona
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por utilizar nuestro servicio y por hacernos llegar sus comentarios. Como nos esforzamos constantemente por mejorar la calidad de nuestro servicio, le rogamos que nos comunique si ha encontrado alguna dificultad para que podamos rectificar cualquier fallo y mejorar nuestro servicio. Muchas gracias.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2023
diseño muy elegante y me sentí muy seguro dejando mis maletas allí, sin embargo era un poco difícil de encontrar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2023
Un poco caro
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Los precios de nuestras taquillas se pueden consultar en la web antes de reservar y son muy razonables. Es importante tener en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla y que pueden alojar hasta 4 maletas, pero sentimos si no te convenían. Además, nuestras tarifas son decrecientes, hasta 2 euros por día si reserva para varios días. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en uno de nuestros espacios.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2023
El pedido ha ido muy bien
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
ANNE-CLAIRE Queremos agradecerle muy sinceramente su mensaje, que recompensa los esfuerzos realizados por todo nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes una satisfacción total. Estamos encantados de haber podido ofrecerle un servicio de calidad y una respuesta adaptada a sus necesidades.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Es muy fácil de usar. Las instrucciones son claras. Desearía que estuviera un poco más cerca de la estación. No es fácil llevar maletas grandes por esas aceras. Pero en general es una buena opción.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Buen servicio. Lástima que cierre tan pronto (22h)
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Para huir
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Wolfgang, gracias por su opinión, Sin embargo, CityLocker Gare du Nord está situado exactamente entre las dos estaciones de tren ( 7 min (550m) a Gare du Nord y 5 min (400m) a Gare de l'Est) por lo que no entendemos realmente de qué lugar estamos demasiado lejos. El equipo de CityLocker le desea un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Bueno, práctico.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Son 15$ por taquilla no 2$, te descuentan cuantos más días tengas. Un poco engañoso, pero bueno, bienvenido a París, espero que hayas traído todos tus ahorros. 5$ por el agua.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2023
Buena solución
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Lo utilizamos para un vuelo nocturno después de una salida temprana. Fue muy fácil de usar, fácil navegación, y muy útil para nosotros. único inconveniente - desde el sitio web nos dio la impresión de que el armario será mucho más grande. no hay manera de que pudiéramos caber 4 maletas en este armario.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2023
Hjjbj
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Ningún problema que señalar, un lugar discreto, de fácil acceso y práctico. Las taquillas son prácticas y caben muchas cosas, lo que me temía, por un precio relativamente asequible para un día.
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