Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 577 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CITY-LOCKER Paris se destaca por su ubicación conveniente y céntrica, con servicios situados cerca de la Torre Eiffel, la Ópera Garnier y Notre Dame, lo que facilita dejar el equipaje durante visitas rápidas por la ciudad. Los clientes destacan la facilidad de uso y la seguridad del sistema, con procesos de reserva simples, códigos personales para entrar y taquillas bien aseguradas. También señalan la rapidez y la practicidad del servicio, así como la disponibilidad de casilleros amplios y precios razonables en relación con la comodidad ofrecida. En conjunto, la experiencia se describe como cómoda, fiable y eficiente para viajeros que buscan almacenamiento práctico durante su día en París.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2021
No se pudo procesar el pago, luego me cobraron dos veces y no recibí respuesta de su soporte cuando me puse en contacto.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola No tenemos constancia de su solicitud por correo electrónico. Tras la verificación, ha realizado 2 pedidos muy distintos con 2 métodos de pago diferentes. No hay duplicados
V
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2022
¡Utile e facile da usare! Ottima scelta
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
muy práctico
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Recomiendo encarecidamente Citylocker. Reservamos con antelación e hizo todo lo que necesitábamos para nuestro grupo. Llegamos a París muy temprano y nos alojamos no muy lejos de allí, así que dejamos nuestras maletas y tuvimos todo el día para hacer turismo. Cuando las recogimos, la habitación estaba muy limpia. Hicimos lo mismo a la salida ya que nos íbamos tarde. Es muy seguro y aunque estaba un poco preocupado al principio no dudaría en volver a utilizar Citylocker. Excelente
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2022
Se abrió una taquilla más pequeña de lo prometido. Solo entraba una maleta no dos o tres como prometían en esa taquilla.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola el tamaño de las taquillas se indica al hacer el pedido El tamaño de nuestras taquillas es de 85*61*48cm, lo que permite dejar hasta 3 bolsas o 3 maletas de cabina o una maleta grande y una bolsa pequeña. Todas nuestras taquillas son del mismo tamaño.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Fácil de pedir y la información era clara
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Simple et efficace. Un tarif demi journée serait pas mal par contre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Fácil, práctico, lo recomiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Servicio muy práctico, único inconveniente: aunque sólo lo utilices unas horas, pagas la tarifa completa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2022
RAS, servicio de primera.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
muy bueno y fácil de usar
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Muy útil
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2022
¡Fácil, relación calidad-precio y cerca de la estación! Lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2022
gran experiencia
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2022
Fue una decisión de último momento. Hicimos el pago y la reserva fuera de la taquilla... Fácil y conveniente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2022
Rápido y fácil de usar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2022
Muy buena ubicación. Sin problemas para acceder o abrir las consignas. Caben perfectamente dos maletas de cabina y más equipaje.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2022
¡Funcionó bien!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2022
Respuesta segura y rápida
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Era muy sencillo y bueno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
¡Perfecto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2022
Muy buen servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Buena ubicación, fácil de usar y muy seguro. Los códigos llegaron inmediatamente una vez reservado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Muy fácil de utilizar. Explicaciones muy claras para introducir los códigos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Muy práctico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2022
Muy buena
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2022
Muy práctico y el precio era justo. En las taquillas cabía todo nuestro equipo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Guarde su maleta de forma segura en pleno centro de la ciudad por un módico precio. Fácil y sencillo de reservar. Muy satisfecho y recomendado.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2022
¡¡¡Terrible, terrible, terrible!!! Reservé una taquilla para 1 día, y no tuve ningún problema, luego envié un correo electrónico para reservar para un día más, ya que no podía llegar a la dirección al final del primer día. Me enviaron una factura por un día más y la pagué inmediatamente. No me enviaron un nuevo código para entrar en el edificio ni para desbloquear mi taquilla. No le di importancia, ya que supuse que podría utilizar el código original que me habían enviado. El segundo día llegué 40 minutos antes del cierre y descubrí que el código original no funcionaba. Otro cliente abrió la puerta desde dentro y me dejó pasar. Yo y otras tres personas intentamos abrir la taquilla, pero el código no funcionaba. Entonces me di cuenta de que podría necesitar un nuevo código para un nuevo día y comprobé mi correo basura, intenté llamar unas 5 veces (no cogen el teléfono), les envié un correo electrónico. No conseguí ponerme en contacto con ellos.
A la 1.30 de la mañana siguiente, horas después de haberme marchado, me contestaron al correo electrónico, diciendo sin mucha ayuda: "Te he enviado el código". Durante las 4 horas siguientes intercambiamos 32 correos electrónicos (se negaron a llamarme o a coger el teléfono) en los que me acusaban de no haberme presentado a recoger mi equipaje el día anterior y de no haber intentado ponerme en contacto con ellos para pedir ayuda. Aporté pruebas de los correos electrónicos y las llamadas telefónicas, y les dije a qué hora debían comprobar las cámaras de seguridad para ver que estábamos allí. Entonces me enviaron una factura de 15 euros para que pagara otro día, ya que "no había recogido mi equipaje el día anterior". Les recordé que esa no era mi elección ni mi culpa. Al final se hartaron de que les enviara correos electrónicos y me enviaron una segunda factura por 75 euros: el precio que cobran por el almacenamiento de equipaje no recogido. En ese momento tenía amigos esperándome en Versalles y tenía que irme de París. Pagué los 15 euros y les dije que si no veía un código en 10 minutos llamaría a la policía. Me respondieron que no me enviarían el código hasta que hubiera pagado los 75 euros, pero 10 minutos después recibí un correo electrónico con un nuevo código. Si valoras tu cordura, tu dinero y el derecho a tu propiedad, no utilices City Lockers.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
hola gracias por tu mensaje que no refleja la verdad. Esta es tu historia real, reservaste una taquilla y querías la prórroga, entonces te enviamos la factura para el pago y el pago de la factura, te enviamos los códigos por correo electrónico y texto. al día siguiente viniste usando el código equivocado pero nunca contactaste con nuestros servicios para pedir ayuda, de lo contrario te hubiéramos ayudado a abrir tu taquilla. Por lo tanto, te enviamos el correo electrónico indicando que no recogiste tu equipaje y te enviamos una factura para el pago del día adicional sobre una base comercial porque de lo contrario el procedimiento de no recuperación tuvo que ser puesto en marcha y que te habrá costado 75 euros. Nos enviaste 35 correos electrónicos para decirnos que no querías pagar.... Cuando pagaste la factura de 15 euros, te enviamos inmediatamente por SMS y correo electrónico los códigos que habíamos recibido y no contestaste, así que te los enviamos 3 veces. Sólo contestaste 30 minutos después... Nuestra línea directa está disponible y responde de 8 a 22 horas todos los días.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2022
Servicio útil, recomendado para turistas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2022
práctico, sencillo y eficaz
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2022
terrible! anuncian que cuesta dos euros, y te cobran 2 por taquilla. Compré 11 para mi familia y sólo me entregaron 8 taquillas. Llamé para quejarme y me maltrataron. Tuve que suplicar para que me dieran los códigos, perdí 3 horas de viaje y estropearon mi primer día. ¡NO UTILICEN ESTE SERVICIO!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por tu mensaje que no refleja la verdad. El email que recibiste solo incluía 8 códigos y en cuanto nos llamaste, lo comprobamos y te asignamos las 3 últimas taquillas y te enviamos tus códigos y rechazaste una de las taquillas... probablemente no hayas perdido 3 horas puedo darte el horario de apertura de tu taquilla....
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Fácil de usar. Y muy seguro. Sin embargo, prefiero que se muestren instrucciones claras en la ventana/pared, en lugar de buscar información en Internet.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Muy buena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Muy buen servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2022
Cómodo y cerca de paradas de metro y autobús :)
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2022
5 estrellas
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2022
El servicio fue bueno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2022
Muy práctico, funciona bien.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Fácil de usar.
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