Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 576 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CITY-LOCKER Paris se destaca por su ubicación conveniente y céntrica, con servicios situados cerca de la Torre Eiffel, la Ópera Garnier y Notre Dame, lo que facilita dejar el equipaje durante visitas rápidas por la ciudad. Los clientes destacan la facilidad de uso y la seguridad del sistema, con procesos de reserva simples, códigos personales para entrar y taquillas bien aseguradas. También señalan la rapidez y la practicidad del servicio, así como la disponibilidad de casilleros amplios y precios razonables en relación con la comodidad ofrecida. En conjunto, la experiencia se describe como cómoda, fiable y eficiente para viajeros que buscan almacenamiento práctico durante su día en París.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2022
Reserva fácil y rápida.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Ningún servicio, todo era autoservicio. Me alegré de pagar la multa porque fue culpa mía, pero no se puede hacer nada hasta el día siguiente. Se supone que esto aporta comodidad, pero es al revés.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
hola Como se indica en nuestro sitio web al realizar su pedido, nuestro horario de apertura es de 8.00 a 22.00 horas. Para la seguridad de las taquillas y del equipaje que se encuentra en el interior, nuestras puertas se cierran a las 22.00 horas y se activan las alarmas. No nos hacemos responsables de que llegue tarde a recoger su equipaje.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2022
Gracias por preguntar por mi experiencia. En general, son bastante negativas. Cuando entramos en la habitación, otros usuarios ya estaban intentando desesperadamente abrir sus taquillas. Nuestra taquilla tampoco se abrió tras varios intentos. El teclado no permite reiniciar ni corregir la entrada. Sólo cuando volví a introducir el código en la puerta de entrada se abrió la taquilla. Al parecer, el sistema no puede procesar a varios clientes al mismo tiempo. El dispositivo de entrada de la puerta principal no siempre reacciona correctamente y es demasiado antiguo. No se pudo localizar a nadie personalmente en el número de la línea directa. El precio debería al menos elegirse gradualmente en función del periodo de alquiler. En general, me lo pensaría dos veces antes de volver a utilizar este servicio.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Después de meter el equipaje en el compartimento, quise intentar abrirlo de nuevo para más tarde, por si acaso. Pues bien, el código que introduje ya no se aceptaba y el compartimento ya no se podía abrir. Pero el código que introduje era definitivamente correcto. Para ser sincero, también tuve la sensación de que alguien en el fondo se estaba divirtiendo y deliberadamente no aceptaba el código. Pude abrirlo unas horas más tarde, pero City Locker arruinó definitivamente el último día de mis vacaciones, porque todo el tiempo no podía estar segura de que podría volver a sacar mi equipaje a tiempo. Estuve pensando en mi equipaje todo el tiempo. La próxima vez utilizaré la consigna de la estación.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por su mensaje. Te aseguramos que nadie juega detrás para molestarte... no has introducido el código correcto por lo que tu taquilla no se puede abrir. Cuando regresó introdujo el código correcto y su taquilla se abrió. En caso de preocupación, hay una línea de atención telefónica a su disposición de 8.00 a 22.00 horas todos los días, podríamos haberle tranquilizado desde el principio si se hubiera puesto en contacto con nosotros.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Todo funcionó bien, ninguna queja.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2022
No hay nada que decir sobre la seguridad y la limpieza del servicio. Sin embargo, es un poco caro y es una pena no poder elegir el tiempo necesario para aparcar. Pero las taquillas son una buena idea.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2022
Tuve problemas para abrir mi taquilla, así que intenté ponerme en contacto con el servicio varias veces dentro del horario de apertura. Llamé y escribí un correo electrónico, pero no obtuve respuesta. Afortunadamente, conseguí manejar la situación por mi cuenta, pero por 12 euros que pagué debería haber recibido la ayuda que necesitaba inmediatamente.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2022
Sugiere que está presente en Chatelet les Halles, de hecho está a 10 minutos de distancia.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Viajé a París a finales de mayo y tenía varias horas antes de poder registrarme en mi Air BnB y no quería llevar las maletas a todas partes. Utilicé las taquillas de Châtelet - Les Halles durante varias horas. Estaba cerca de los principales puntos turísticos. Hice la reserva por Internet y no recibí inmediatamente el código de la puerta/la taquilla, pero envié un correo electrónico a la empresa con el número de confirmación de mi reserva y me volvieron a enviar un código en la hora siguiente. Volvería a utilizar esta empresa y la recomendaría para guardar el equipaje.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2022
....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2022
No es muy ergonómico en el móvil.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2022
Perfecto pero un poco caro.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2022
fácil y bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2022
Muy buena
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2022
La taquilla reservada no estaba disponible. El teléfono de emergencia respondió demasiado tarde. Después de nuestro viaje a París, enviamos a citylocker un correo electrónico sobre la devolución de la taquilla. Desde entonces (hace 1,5 semanas) no hemos recibido respuesta de citylocker.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2021
Bueno, fácil y seguro
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Tuve que pagar por dos taquillas ya que nunca recibí confirmación de la primera. Cuando por fin conseguí mi taquilla, la puerta no funcionaba, así que tuve que llamar al servicio de atención al cliente, que no contestó. Tuve que negociar con alguien por SMS para que me volviera a enviar mi nuevo código. Todo el proceso fue más caro y llevó más tiempo que un servicio supuestamente "cómodo".
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2022
La navegación perfecta
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2022
reserve 7 taquillas y nos sobraron 4
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2022
Todo bien. Podría ser más limpio.....
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2022
Una estafa: la página web dice "a partir de 2 euros", pero en realidad tuve que pagar 30 euros por dejar mi equipaje unas horas. De hecho las taquillas son muy pequeñas y probablemente necesitarás más de una. En mi caso 2 a 15 euros cada una. ¡Ten en cuenta que todo es automatico asi que ni siquiera dan trabajo a un guardian!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por su mensaje. En el sitio está escrito A partir de 2 euros, tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día. El tamaño de nuestras taquillas es de 85*61*48cm, lo que permite dejar hasta 3 bolsos o 3 maletas de cabina o una maleta grande y un bolso pequeño.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Excelente vestuario, 4 estrellas y no 5 sólo porque está cerca de la tour Eiffel pero esperaba que estuviera más cerca, de todos modos absolutamente sugerido
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2022
bien
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Funcionó perfectamente.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Este servicio tenía un precio razonable y era una buena solución para facturar más tarde en mi Airbnb. Era completamente autoservicio, así que asegúrate de llevar tus códigos. Las taquillas eran espaciosas y estaban limpias. Me hubiera gustado haber elegido una taquilla más baja, ya que era un poco difícil levantar mi pesada maleta sin ayuda. Pero, probablemente debería haber empacado más ligero.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Al reservar dos taquillas recibí una notificación de error, así que volví a reservarlas por Internet.
Resulta que la primera reserva no fue fallida, sino que me cobraron dos veces y acabé teniendo 4 taquillas, cuando sólo necesitaba 2 y sólo utilicé dos.
Así que las taquillas funcionan, pero el sistema de reservas está por debajo de cero.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por su mensaje. En caso de problemas de este tipo, le aconsejamos que se ponga en contacto con nuestra línea de atención telefónica, disponible los 7 días de la semana de 8.00 a 22.00 horas.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2022
Un poco lejos de la Torre Eiffel.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Muy caro. No pude seleccionar por horas sino por día
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, El precio es de 12,00 €/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 €/día los fines de semana y festivos) el tamaño de nuestras taquillas es de 85*61*48cm, lo que permite dejar hasta 3 bolsos o 3 maletas de cabina o una maleta grande y un bolso pequeño. Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2€/día.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Servicio muy útil, reserva esay, confirmación rápida. Tanto la habitación como las taquillas estaban muy limpias. El precio es justo. Doy 4 estrellas en lugar de 5 sólo porque en dos de las dos sedes tuve un pequeño problema con los teclados que abren la puerta. Pero la impresión general sigue siendo muy positiva.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Sitio web fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2022
Concepto agradable e inteligente. 12€ por el día está muy bien, excepto que sólo dejamos las maletas durante 2 horas (que también se factura a 12€). Los precios deberían ser por hora o por medio día. Gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2022
El horario de apertura es demasiado corto. El diseño podría ofrecer acceso las 24 horas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2022
El procedimiento online es un poco largo pero sigue siendo muy correcto. Así que 4 estrellas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Tienes que teclear el código muy despacio, si no, no funciona. Pero por lo demás fue fácil y cómodo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2022
Excelente ubicación y muy conveniente para nosotros. El espacio era de buen tamaño, pero se habrían agradecido unas instrucciones más claras para abrir y cerrar las taquillas. Volvería a utilizarlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2022
Fue genial para nosotros mientras esperábamos a que nuestro AirBNB estuviera listo. Nos costó un poco aprender a usarlo, las instrucciones que estaban publicadas eran un poco difíciles de entender. Pero, una vez que nos pusimos en marcha, funcionó bien y satisfizo nuestras necesidades.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2021
No se pudo procesar el pago, luego me cobraron dos veces y no recibí respuesta de su soporte cuando me puse en contacto.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola No tenemos constancia de su solicitud por correo electrónico. Tras la verificación, ha realizado 2 pedidos muy distintos con 2 métodos de pago diferentes. No hay duplicados
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2022
Se abrió una taquilla más pequeña de lo prometido. Solo entraba una maleta no dos o tres como prometían en esa taquilla.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola el tamaño de las taquillas se indica al hacer el pedido El tamaño de nuestras taquillas es de 85*61*48cm, lo que permite dejar hasta 3 bolsas o 3 maletas de cabina o una maleta grande y una bolsa pequeña. Todas nuestras taquillas son del mismo tamaño.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2022
No hay suficientes opciones en cuanto a la duración del contrato de alquiler.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2022
Fácil de encargar con antelación.
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