CITY-LOCKER Paris se destaca por su ubicación conveniente y céntrica, con servicios situados cerca de la Torre Eiffel, la Ópera Garnier y Notre Dame, lo que facilita dejar el equipaje durante visitas rápidas por la ciudad. Los clientes destacan la facilidad de uso y la seguridad del sistema, con procesos de reserva simples, códigos personales para entrar y taquillas bien aseguradas. También señalan la rapidez y la practicidad del servicio, así como la disponibilidad de casilleros amplios y precios razonables en relación con la comodidad ofrecida. En conjunto, la experiencia se describe como cómoda, fiable y eficiente para viajeros que buscan almacenamiento práctico durante su día en París.
No estoy contento pagué por 4 taquillas sin embargo cuando fui una estaba siendo utilizada y estaba llena de las maletas de alguien. Esto es muy inseguro ya que los artículos podrían ser robados. Y tampoco me han devuelto el dinero.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Narhisa, Gracias por tu opinión, sentimos que tuvieras problemas durante tu visita. Sin embargo, después de comprobarlo, sólo utilizaste una taquilla de las cuatro que reservaste y nunca llamaste a la línea de atención para que te devolvieran el dinero, podríamos haberte ayudado con tu problema. Le deseamos un gran día de parte del equipo de City Locker.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2022
mala comunicación sobre el pago (en la página web no queda claro que el pago sea exclusivamente en línea)
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Julie, Gracias por tu opinión. Sentimos que no hayas entendido la forma de pago. Como nuestras tiendas están totalmente automatizadas, el pago sólo es posible en línea. Lo dejamos claro en las FAQ de nuestra página web y nuestras formas de pago están especificadas en la parte inferior de la página de inicio. ¡Esperamos verte pronto en uno de nuestros espacios CityLocker!
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2022
Dice 2 euros en el sitio web que nos costó 15 euros por bolsa. acaba de poner el precio por adelantado
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Theo, Gracias por compartir tu opinión, los precios de nuestras taquillas se pueden encontrar en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante notar que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a sus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2022
El soporte nunca respondió. Así que les daría una crítica muy pobre para el mal servicio al cliente
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
gracias por su mensaje. se ha puesto en contacto con nuestra línea directa disponible todos los días de 8 a 22 h. al llamar recibe automáticamente un mensaje de texto que debe responder .... no ha respondido al mensaje de texto por lo que es difícil para nuestros equipos responderle ...
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2022
予約サイトはとても使いやすかった。
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V
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tras una compra de 20/12/2022
Antes de reservar las taquillas hablé con atención al cliente. Les dije que llevábamos 4 equipajes de mano y 4 mochilas. Nos sugirieron que reserváramos 4 taquillas. Sólo necesitábamos dos. Pedí que me devolvieran el dinero. Me he puesto en contacto con ellos varias veces sin obtener respuesta. No estoy satisfecho con el servicio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestras taquillas, sentimos que haya tenido problemas durante su visita. Sin embargo, los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. En cuanto al reembolso, como se indica en las Condiciones Generales de Venta y de conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 221-28-12° del Código del Consumidor, las reservas no son ni canjeables ni reembolsables, sólo un cierre a iniciativa de CITY-LOCKER, causado por un incidente técnico o un caso de fuerza mayor, puede dar lugar a un reembolso o aplazamiento.
V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Las taquillas están llenas de suciedad. Deberían limpiarse a diario. Se podría especificar mejor el tamaño de la taquilla antes de la compra. En nuestro caso, pagamos por 2 taquillas para meter 3 maletas y luego vimos que todo hubiera cabido perfectamente en una sola taquilla. Imposible solicitar la devolución del dinero.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Aitor, Sentimos mucho los problemas que has tenido durante tu visita a CityLocker. No obstante, miembros de la sociedad de limpieza vienen varias veces por semana a limpiar las taquillas y las instalaciones para que su visita sea lo más agradable posible. Sin embargo, los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden guardar hasta 4 maletas (Normativa IATA), también depende del tamaño de las maletas por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en uno de nuestros almacenes. Que tenga un buen día.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
buena experiencia
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Un poco caro, pero fácil de usar. Cuidado con equivocarse de fecha o de lugar. Una vez realizado el pedido, no se puede cambiar ni devolver.
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V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Mala limpieza. Demasiado dinero.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por compartir su opinión. Sentimos si la situación de la tienda le ha decepcionado. No obstante, miembros de la sociedad de limpieza vienen varias veces por semana a limpiar las taquillas y el local para que su visita sea lo más agradable posible. En cuanto a los precios de nuestras taquillas, pueden consultarse en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante notar que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a sus expectativas. Le deseamos un excelente día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Facil, practico y las taquillas son espaciosas el unico defecto: quizas demasiado caro solo para una persona y un equipaje
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Sitio bastante bien hecho
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Funcionó como se anunciaba. Ubicación conveniente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Práctica
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Agradecidos por la existencia de estas taquillas, ya que no pudimos registrarnos en nuestro Airbnb hasta última hora de la tarde y llegamos a París muy temprano. 4 estrellas sólo porque nos llevó varios intentos conseguir que los códigos funcionaran para nuestras taquillas, pero al final funcionó. Definitivamente se sentía seguro y seguro con nuestras maletas allí durante varias horas. Y muy buena ubicación.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Todo bien.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Fácil de encontrar , excelente resolución de problemas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Para los turistas que no tienen una sim internacional, el wifi no parecía funcionar, sería una mejor ayuda si pudiera usar el wifi para comprar la taquilla para las maletas, o incluso recibir los códigos. Los códigos eran un poco quisquillosos y difíciles de probar el teclado numérico se reiniciaba constantemente. En general casi excelente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Procedimiento claro y sencillo Práctico y a un precio razonable
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Buen servicio y no tan lejos de la estación. Recomendable.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2022
La reserva en línea funciona bien. Los códigos de dígitos y el funcionamiento en la puerta de entrada y taquilla también. La puerta de entrada podría ser mejor para manejar, dos piezas de equipaje y una persona no es fácil con una puerta que realmente tiene que empujar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Es un poco caro y no caben 3 maletas, ¡sólo 3 maletas!
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V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2022
La cerradura de la puerta principal no funcionaba con mi código.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Carlos, gracias por tu mensaje. Después de comprobarlo, hemos visto que no pusiste el código correcto al intentar entrar al principio antes de poder acceder al local con otra persona. En caso de cualquier problema, nuestra línea de atención está localizable 7/7 de 8am a 10pm. Le deseamos un buen día de parte del equipo de City Locker.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2022
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Servicio muy cómodo. A veces es difícil abrir la puerta.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Funcionó exactamente como se describía, sin complicaciones, muy bien y volveré a utilizarlo
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Un poco caro pero aparte de eso una buena experiencia, instrucciones claras, fácil de reservar
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Todo muy bien. Sería estupendo que se instalaran algunos servicios como aseos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Muy práctico y rápido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Muy práctico cuando estás ocupado enviando códigos seguros - sin ningún problema
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Bastante caro, pero fácil de entender. Muy cerca de Gar de l'Est.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2022
Es imposible cambiar o cancelar una reserva de taquilla. Esto penaliza no solo al cliente, sino también a futuros clientes que podrían haberse beneficiado de la taquilla. Es una práctica comercial absurda y obsoleta.
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Hola Tal y como se indica en las Condiciones Generales de Venta (que ha validado al realizar su pedido) y de conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 221-28-12° del Código de Consumo, las reservas no son ni canjeables ni reembolsables. Sólo un cierre por iniciativa de CITY-LOCKER, causado por un incidente técnico o un caso de fuerza mayor, puede dar lugar a un reembolso o a un aplazamiento.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Todo fue como la seda. Lo único es el barrio donde están las taquillas. Por la noche no es tan agradable. Mejor si las taquillas están en la estación....
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Muy práctico. He dado las referencias a otros amigos de provincias.
¿Es posible reservar por unas horas en lugar de un día entero?
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Segunda vez en París y utilizamos esta taquilla dos veces. Todo bien, pero a mejorar el teclado para abrir la puerta. Hay que introducir el código muchas veces y muy despacio hasta que se abre la puerta.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Me pareció eficiente el sistema que utiliza códigos para abrir la puerta de la habitación y otro código para el armario. Mi sugerencia es alquilar la taquilla por horas ya que dejé mi mochila durante dos horas y tuve que pagar por todo el día.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Caro y cómodo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2022
Un poco caro pero práctico
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2022
El servicio es bueno pero nos podrían cobrar por horas y no por días, he utilizado solo unas horas y he pagado por todo el periodo.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2022
Problema de cambio de vuelo, no pude utilizar el loker y no tuve la oportunidad de recuperar mi dinero. En 2022 esta política comercial no es elegible.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Gracias por su mensaje, Como se indica en las Condiciones Generales de Venta y de conformidad con las disposiciones del artículo L. 221-28-12° del Código de Consumo, las reservas no son ni canjeables ni reembolsables. Sólo un cierre por iniciativa de CITY-LOCKER, causado por un incidente técnico o un caso de fuerza mayor, puede dar lugar a un reembolso o a un aplazamiento.
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