CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.
Utilizamos este servicio sólo el último día de nuestra estancia para no llevar las maletas a cuestas. Las taquillas son grandes (¡aún así conseguimos llenarlas bastante!). No nos costó entender cómo funcionaba, pero sí tuvimos que explicar el protocolo a otros turistas que no hablaban francés.
Un poco caro para el servicio prestado... 15€ por unas horas... lo pagó un amigo, si hubiera ido por mi cuenta no lo habría comprado y me habría quedado con mis dos maletas a cuestas...
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Bastante bien. Pero debería tener tarifas por hora / media jornada.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Un poco difícil de localizar en una ciudad que no conoces.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2023
Todo estaba bien excepto el tamaño de la taquilla. Por el precio, esperaba que cupiera un equipaje facturado de tamaño 79/29 + equipaje de mano estándar. Para mi sorpresa sólo cabía la 79/29 más unos 5 centímetros sólo en la parte superior. Decepcionante.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Emmanuel, Gracias por compartir tu opinión, los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en uno de nuestros almacenes. Que tenga un buen día.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Muy lejos de la estación
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gracias por utilizar nuestro servicio Para poder dar una respuesta adecuada a sus consejos y comentarios, ¿podría indicarnos a qué estación se refiere? ¿Está seguro de haber reservado la ubicación correcta según el lugar donde se alojaba? Por favor, ayúdenos a darle la mejor respuesta. Gracias
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Ninguna queja, fácil activación, buen acceso desde la estación de tren. Excelente si se necesita almacenamiento para días completos, pero como sólo hay días completos de alquiler y no por hora, puede ser un poco caro dependiendo de cuánto tiempo se necesita el casillero.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2023
La taquilla no se abría con el código, así que no pudimos utilizar el servicio. Había otras 4 personas esperando dentro que tampoco podían acceder a su taquilla. Un chico estaba al teléfono con el número de la línea de ayuda, pero nadie cogía el teléfono para ayudar.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Sentimos que haya tenido un problema al utilizar nuestro servicio. Ni usted ni otras personas han informado de ningún problema ese día y hemos comprobado en nuestro sistema que la taquilla estaba abierta a las 12:50:56 la primera vez y a las 12:51:15 la segunda vez. Además, no se ha dejado ningún mensaje en nuestra línea directa mencionando ningún problema. Cuando llama a la línea directa, se le pide en tres idiomas que deje un mensaje en caso de emergencia para que podamos devolverle la llamada. ¿Es posible que no haya llamado al número correcto? Por último, hemos comprobado el número de teléfono que nos ha facilitado y no hemos encontrado ninguna llamada; ¿ha utilizado otro número de teléfono? Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos solucionar este problema y, por supuesto, devolverle el dinero si consideramos que se trata de un problema técnico.
V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2023
La taquilla no se cerró bien después de volver a entrar para recoger algo. Llamé al teléfono de emergencias 5 veces: nadie contestó.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Joshua Gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio Lamentamos que haya tenido problemas para ponerse en contacto con la línea de atención telefónica; se puede llamar por teléfono de 8:00 a 22:00; responden por mensaje de texto; ¿no los ha recibido? Sentimos mucho que haya tenido problemas para utilizar nuestro servicio y estaremos encantados de ofrecerle un almacenamiento gratuito la próxima vez que venga a visitar París.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Ottimo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2023
Práctico pero no lo suficientemente seguro. Lo ideal sería poder introducir tu código personal para acceder a tu taquilla.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Guy, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. En cuanto a la seguridad de nuestras taquillas, las zonas CityLocker están vigiladas 24 horas al día, 7 días a la semana por nuestras cámaras de vigilancia y los códigos de las taquillas son personales para cada uno de nuestros clientes, cambiando cada día para reservas de más de un día. Todo el equipo CityLocker le desea un excelente día y espera verle pronto en una de nuestras taquillas.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2023
Bien situado y seguro. Los teclados en la puerta y fuera eran bastante temperamentales por lo que requirió varios attpts en la entrada de código, pero leí que este era el caso así que esperaba que. Por lo demás, era práctico y fácil de reservar. Volvería a utilizarlo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2023
Bastante práctico y de fácil acceso. Sin embargo, los precios son un poco altos para una sola maleta...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Sitio web muy claro y fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2023
Alquiler rápido y sencillo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Reserva rápida y fácil, sistema eficaz y seguro, lo recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Fue fácil hacer el pedido. Hay que tener en cuenta que solo abre de 8.00 a 22.00.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2023
Muy práctico. El único inconveniente: el precio es el mismo sea cual sea la duración del servicio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Sylvie, Muchas gracias por confiarnos su equipaje. Sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, pero siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible, ya que nuestras tarifas son por taquilla y no por bulto de equipaje. Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Era difícil de encontrar, pero el resto era excelente.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2023
el lugar era agradable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Fácil de usar y fiable, pero el acceso era un poco difícil para un visitante primerizo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Muy fácil y sencillo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2023
El registro en el sitio no es genial, pero si es necesario. Usted tiene que decir que antes de que comience la reserva :)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2023
gsdg
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2023
Fácil de usar.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Muchas gracias Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Espacio limpio, esperaba que hubiera alguien in situ, pero las indicaciones eran muy fáciles de seguir para acceder al espacio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2023
El servicio es bueno, funciona bien, pero es demasiado caro, debería tener una opción para pagar por horas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Excelente opción para deshacerte de tus maletas por unas horas; el sistema es muy fácil de usar pero me parece muy caro. No hay opción de contratar por horas y eso hace que el sistema sea caro, muy caro de hecho.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio. Tomamos buena nota de su comentario, que transmitiremos al departamento correspondiente. El precio de 15€/día/4 piezas de equipaje hace que nuestro servicio sea el más barato de París dado el nivel de seguridad del equipaje. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2023
En el lado positivo, buena comunicación, fácil de usar, el sitio está muy bien situado, pero el código no funcionó enseguida, y nadie respondió al número de emergencia, ¡lo que me dio un poco de miedo! En cualquier caso, muy práctico, volvería a hacerlo.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Al final hizo su trabajo como se esperaba y nuestro equipaje se mantuvo allí durante varias horas. Sin embargo, aunque nos enviaron un texto con una contraseña para la puerta y otra para la propia taquilla: La puerta de entrada se podía abrir simplemente empujándola, por lo que no había ninguna capa de seguridad adicional, y cuando se trata de la taquilla, pasamos unos buenos 15 minutos tratando de entender lo que estábamos haciendo mal y la taquilla no se abría. Al final, tras muchos intentos en los que literalmente introducíamos el mismo código una y otra vez, de repente la taquilla nos hizo el favor de abrirse.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por su comentario y por haber utilizado nuestro servicio. El día de su reserva tuvimos un problema técnico con la puerta. Durante este período los controles con el vídeo se había incrementado con el fin de comprobar y garantizar la sécurisation de sus pertenencias. Ahora el problema está solucionado :). Lo sentimos por este problema que ha tenido estar seguro de que hacemos todo lo posible todos los días para garantizar un alto nivel de sécurisation en su equipaje.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Excelente servicio y fue cómodo meter la maleta en la caja. No pongo excelente sólo porque tuvimos problemas con la puerta de entrada, una vez introducido el código enviado no se abría inmediatamente. Después de unas llamadas funcionó.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Un po' scomodo rispetto gare de lion
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/01/2023
Demasiado caro para lo que es. No hay posibilidad de elegir unas horas, por lo que hay que pagar 15 euros.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Los precios de nuestras taquillas puedes consultarlos en la web antes de reservar y son muy razonables. Es importante que tengas en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla y que pueden alojar hasta 4 maletas, pero sentimos si no te convenían. Además, nuestros precios son decrecientes, hasta 2 euros por día si reserva para varios días. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en uno de nuestros espacios.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Demasiado caro para unas horas
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Pierre, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Los precios de nuestras taquillas se pueden consultar en la página web antes de reservar y son muy razonables. Es importante tener en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla y que pueden alojar hasta 4 maletas, pero sentimos si no te convenían. Además, nuestros precios son decrecientes, hasta 2 euros por día si reserva para varios días. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en uno de nuestros espacios.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Muy práctico & útil.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Al principio no pudimos abrir la puerta, lo intentamos varias veces. Por el resto, ¡perfecto! Lo recomiendo.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Eu gostei da experiência, mas quando estava contratando a tela recarregou e peguei outro endereço sem querer. Mande una solicitud para cancelar y nadie me respondió.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2023
bueno, un poco caro
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Bien.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2022
Reservé por error para el 25 de enero en lugar del 25 de febrero y pregunté al servicio de asistencia si se podía cambiar la reserva, pero no he recibido respuesta. Ahora he hecho otra reserva para el 25 de febrero y he preguntado al servicio de asistencia si me podían devolver el importe de la reserva de enero. No he recibido respuesta alguna y estoy muy decepcionado.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Alan, Disculpa el retraso en la respuesta, estamos realizando el reembolso de tu reserva del 25 de enero, lo recibirás muy pronto. Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto, ¡que tengas un buen día!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2023
correcto
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