CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.
Alquilé una taquilla dos días diferentes en dos lugares distintos de París. Las dos veces no me enviaron el código por correo electrónico automáticamente, así que tuve que enviar un correo electrónico al servicio de asistencia para obtenerlo, pero me respondieron rápidamente. Las taquillas de la Gare du Nord no están en la estación (a unos 5 minutos a pie).
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2023
Buena ubicación y fácil procedimiento todo a través del móvil. Las taquillas son muy grandes caben varias mochilas. Lo único que el precio por día 15€ me resulta alto.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Technisch hat alles super geklappt - den Preis fand ich allerdings für ein paar Stunden sehr hoch.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Muy bien excepto que para abrir mi taquilla al salir introduje el código 4 veces y no se abría. Me entró un poco de pánico. Por lo demás, buena seguridad
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción del cliente, hemos tenido en cuenta su comentario y nos aseguraremos de que este problema no se repita. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2023
No muy lejos del metro. Más tranquilo que dejar mi equipaje en una tienda. Precio inmejorable por 4 maletas (normalmente de 5 a 6 euros por maleta).
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V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2023
No lo necesitábamos e intentamos ponernos en contacto con alguien pero no funcionó. Así que nos sentimos muy frustrados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Trabajado y fiable. Buena disponibilidad para una reserva de última hora
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2023
No pude utilizar la taquilla el sábado 8 de abril. Ni yo ni mi marido pudimos acceder a las taquillas. 30€ desperdiciados. Nadie cogió el teléfono. Unas 10 personas estaban dentro con el mismo problema. Tenemos vídeos. Por favor, devuélvanme el dinero.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gracias por su mensaje Hemos comprobado en nuestros sistemas y ver que usted ha abierto su taquilla a las 12:18 am y volver a abrirlo a las 18:40. Como usted es el único que tiene los códigos, ¿quién no puede ser? También hemos comprobado nuestra cámara y su taquilla ha sido utilizada. ¿Por qué está pidiendo un reembolso de 30€ ya que sólo reservó y utilizó una? Por alguna razón que no entendemos que son plomo. Envíenos su vídeo, será muy interesante. Otras personas fuera al mismo tiempo donde propanly reserva ....
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2023
Es cómodo. Fácil de facturar. Pero en la taquilla sólo caben 3 maletas en lugar de 4 como se anuncia.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Me hubiera gustado poder elegir una taquilla en la planta baja ya que viajaba sola y soy una mujer mayor por lo que hubiera sido difícil subir una maleta pesada en una taquilla.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias Nathalie por tomarte el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio; sentimos no haber cumplido plenamente tus expectativas. Nuestra línea directa disponible de 8:00 a 22:00 podría haberle ayudado a cambiar su taquilla. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su paciencia.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
No tuve problemas con el francés pero se agradecerían otros idiomas
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Beatriz, Gracias por su opinión, Nos gustaría informarle de que otros idiomas están disponibles en el sitio web de CityLocker (Inglés, italiano, alemán, japonés, español, brasileño). ¡Te deseamos un gran día y esperamos verte muy pronto en uno de nuestros almacenes !
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2023
Todo bien - sólo un problema: tuvimos que intentar varias veces entrar en la tienda.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/04/2023
El código no funcionó varias veces
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por su comentario y por utilizar nuestro servicio. A veces la gente se olvida de marcar el # en los códigos para que no pueda funcionar. Además, la línea directa abierta de 8:00 a 22:00 está aquí para ayudarle en caso de problemas. Esperamos que todo vaya bien la próxima vez que nos visites. Le hemos enviado por correo un cupón de descuento para su próxima reserva para usted o un miembro de su familia.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Muy mal. Cuando llegamos. La gente estaba atrapada dentro porque el código para abrir la puerta no funcionaba. No dejamos las maletas por miedo a quedarnos atrapados allí también, así que perdí 15 euros y dejamos las maletas en otro sitio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Nos sorprende mucho leer su mensaje porque nuestro sistema nos informa de que usted dejó sus pertenencias a las 10:37 y las recogió a las 18:33. Nuestro sistema nos permite controlar los horarios de apertura de las taquillas. Además, no se le pide ningún código para salir. Acabamos de enviarle un correo electrónico para obtener más información y, por supuesto, poder reembolsarle el importe si realmente ha tenido algún problema.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Muy fácil de reservar y pagar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
control, fácil acceso a la taquilla
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V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Fue fácil hacer la reserva. A la llegada, me pidieron un código. Si recibí uno, no estaba con la reserva y no pude multarlo. Llamé al número. Estaba en francés y no había otra opción de idioma. No había nadie en el lugar. Me fui con mi equipaje.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Barbara, los códigos fueron enviados a usted por correo y mensaje de texto. No puede decir que no los ha recibido e incluso se las arregla para utilizar nuestro servicio ya que abre su taquilla a las 8:43 y la vuelve a abrir a las 15:00. Además, no ha llamado a la línea directa, de lo contrario se habrá enterado de que está en francés, por supuesto, pero también en inglés y español. Por alguna razón no entendemos por qué miente, pero su comentario no refleja la realidad.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Muy fácil y buena ubicación
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2023
No conseguí usar mi código para abrir la puerta principal, pero afortunadamente había mucha gente alrededor, lo que facilitó las cosas. Muy práctico para meter 4 maletas de mano.
Lo volveré a utilizar.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Muy mala experiencia. Casi pierdo mi avión debido a un problema con la taquilla de la puerta que no podemos abrir.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio y lamento el problema que ha tenido. ¿Podría darnos más información sobre lo sucedido? Parece que no se ha puesto en contacto con nosotros ni por teléfono ni por correo para ayudarle. Eso nos ayudará a entender lo que ha pasado con su reserva. Muchas gracias.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Buenos días No he podido encontrar taquillas en la Gare De Nord. Los empleados que trabajaban allí me enviaron a otra taquilla y me dijeron que no había ninguna taquilla City Locker. Pagué por adelantado e intenté ponerme en contacto con City Lockers por correo electrónico y nadie me respondió. Gracias.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Sentimos que no nos haya encontrado ya que estamos fuera de la estación de tren como se indica claramente en nuestra confirmación de reserva. La dirección y la dirección se indican en el mapa de Google que aparece en la confirmación de la reserva. La línea directa se puede llegar por teléfono y no por correo, especialmente para emergencias. Estaremos encantados de ofrecerle una nota de crédito válida durante 6 meses, aunque no somos responsables de este asunto. Por favor, póngase en contacto con [email protected] Gracias
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2023
Tener que hacer una cuenta y todo eso es un fastidio, especialmente cuando tienes prisa y debes tener acceso a internet, no hay una persona física para ayudar, pero la ubicación es conveniente, no muy lejos del metro. Las taquillas están limpias y la ubicación es fácil de encontrar.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2023
Me ha encantado usar City Locker. Solo desearía que estuviera disponible durante unas horas en lugar de todo el día....
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2023
Funciona
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por utilizar nuestro servicio y por hacernos llegar sus comentarios. Como nos esforzamos constantemente por mejorar la calidad de nuestro servicio, le rogamos que nos comunique si ha encontrado alguna dificultad para que podamos rectificar cualquier fallo y mejorar nuestro servicio. Muchas gracias.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2023
diseño muy elegante y me sentí muy seguro dejando mis maletas allí, sin embargo era un poco difícil de encontrar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2023
El pedido ha ido muy bien
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ANNE-CLAIRE Queremos agradecerle muy sinceramente su mensaje, que recompensa los esfuerzos realizados por todo nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes una satisfacción total. Estamos encantados de haber podido ofrecerle un servicio de calidad y una respuesta adaptada a sus necesidades.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Es muy fácil de usar. Las instrucciones son claras. Desearía que estuviera un poco más cerca de la estación. No es fácil llevar maletas grandes por esas aceras. Pero en general es una buena opción.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Buen servicio. Lástima que cierre tan pronto (22h)
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Para huir
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Wolfgang, gracias por su opinión, Sin embargo, CityLocker Gare du Nord está situado exactamente entre las dos estaciones de tren ( 7 min (550m) a Gare du Nord y 5 min (400m) a Gare de l'Est) por lo que no entendemos realmente de qué lugar estamos demasiado lejos. El equipo de CityLocker le desea un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Bueno, práctico.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Son 15$ por taquilla no 2$, te descuentan cuantos más días tengas. Un poco engañoso, pero bueno, bienvenido a París, espero que hayas traído todos tus ahorros. 5$ por el agua.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2023
Buena solución
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Lo utilizamos para un vuelo nocturno después de una salida temprana. Fue muy fácil de usar, fácil navegación, y muy útil para nosotros. único inconveniente - desde el sitio web nos dio la impresión de que el armario será mucho más grande. no hay manera de que pudiéramos caber 4 maletas en este armario.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2023
Hjjbj
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Ningún problema que señalar, un lugar discreto, de fácil acceso y práctico. Las taquillas son prácticas y caben muchas cosas, lo que me temía, por un precio relativamente asequible para un día.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Nada que decir sobre el funcionamiento: sin problemas, fácil de usar y seguro. Coste un poco elevado.
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Helene Gracias por utilizar nuestro servicio. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos al servicio competente. El precio de 15€/día/4 maletas hace que nuestro servicio sea el más barato de París dado el nivel de seguridad de equipaje que ofrecemos. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2023
La puerta no funcionaba. Intentamos contactar con ellos pero no pudimos. Al final, no pudimos utilizar el servicio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por su comentario y lamento el problema que ha tenido al utilizar nuestro servicio. El extracto de la apertura de puerta y taquillas de tus reservas muestra que has : - marcado tus códigos y abierto la puerta 5 veces : 9:11am /9:14am/9:16am/11:45am/17:09pm - marcado códigos y abierto la taquilla 3 veces : 9:16am/11:45am/17:09am Como eras el único que tenía esos códigos a menos que tou se los dieras a otra persona parece que has usado nuestro servicio.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Una creación de cuenta poco práctica, un teclado externo con algunas teclas deterioradas y un sonido de las teclas demasiado débil teniendo en cuenta el ruido ambiente durante el día. Un precio muy elevado por unas horas.
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Bruno Gracias por utilizar nuestro servicio. Tomamos buena nota de su comentario, que transmitiremos al departamento correspondiente. El precio de 15€/día/4 maletas hace que nuestro servicio sea el más barato de París dado el nivel de seguridad del equipaje que ofrecemos. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
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