CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.
Muy cerca tanto de la Gare de l'Est como de la Gare du Nord. Las cajas son suficientemente grandes para maletas y mochilas grandes. Lo único es que el espacio en la habitación es limitado y accionar el mecanismo de cierre es complicado.
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Fabian Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2023
Sitio web intuitivo
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Hola, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia en CityLocker y esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2023
Buena navegación, clara y bien estructurada. Es una pena que el precio real sólo aparezca al final. A partir de 5 euros pagamos en realidad 15 euros
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Hola Samuel, Gracias por tu opinión. En la web pone a partir de 2€, puedes acceder a la información en la web El precio es de 12,00€/día por taquilla para un día (8:00-22:00) (15,00€/día los fines de semana y festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Hay ofertas especiales en determinados días, a partir de 2 euros/día. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en uno de nuestros CityLockers.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Funcionó bien y ubicación conveniente. La puerta principal un poco difícil de abrir.
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Hola Maureen, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Muy fácil, no tuvimos ningún problema. Debería haber más por la ciudad
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Hola Isabel, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Pagué dos taquillas para el día que salí de París y, por accidente, pagué otra dos días después. Me puse en contacto con ellos para que me devolvieran el dinero y no obtuve respuesta. Es una pena que traten así a sus clientes.
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Muchas gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio. A continuación le repetimos el correo que le enviamos el 14/05 que probablemente fue a su spam : " Bonjour Gracias por su mensaje Según nuestras condiciones generales validadas al hacer su reserva, sólo reembolsamos nuestro servicio en caso de problema técnico. Excepcionalmente, podemos ofrecerle una nota de crédito válida 6 meses para las taquillas no utilizadas Que tenga un buen día Que pase un buen fin de semana
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Práctico sistema de reserva y acceso con códigos. Por otra parte, la recogida de equipajes como muy tarde a las 22.00 horas es restrictiva. A las 23h sería mejor.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2023
El proceso de pedido y pago de las taquillas fue relativamente fácil. Me hubiera gustado que proporcionaran más información sobre lo que cabe en cada taquilla. Tuve que alquilar una tercera cuando llegué porque mi equipaje no cabía en las taquillas que había pedido previamente, ¡un poco estresante!
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Hola, Gracias por compartir su opinión, Los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Página web fácil de usar, envío rápido de los códigos
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Hola Nathalie, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu estancia en CityLocker y esperamos volver a verte pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Tuvimos que introducir el código varias veces porque algunos de los botones no funcionaban bien en este lugar, pero en general fue un éxito y nos resultó muy útil. Sin duda lo recomiendo.
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Hola Alaya, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Bien. Sin problemas.
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Hola Jordi, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Muy cerca de la parada de metro Opera. Servicio muy cómodo y funcional. Seguro y rápido. Buen precio. Recomiendo
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Hola Samuele, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
En general es una buena oportunidad para dejar el equipaje durante un par de horas. Las taquillas parecen un poco más pequeñas pero todas las dimensiones están claramente indicadas en la página web. Un poco abarrotadas.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2023
El hotel está muy bien, pero nos ayudó mucho cuando no pudimos entrar en el hotel o después de la salida,
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Hola Itsu, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2023
Fino
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Hola Emilie, nos gustaría agradecerle muy sinceramente su mensaje, que recompensa los esfuerzos de todo nuestro equipo por proporcionar a nuestros clientes una satisfacción total. Estamos encantados de haber podido ofrecerle un servicio de calidad y una respuesta adaptada a sus necesidades.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
¡Teilweise ist eine Mehrfacheingabe der Codes nötig, sonst aber alles bestens!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Seguro, eficiente, limpio aunque un poco caro por unas horas.
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Hola Ian, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita a CityLocker, en cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje a un apartamento amigo :) Esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros. Que tenga un buen día.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Había reservado 2 cajas y cuando intentamos abrir la 2ª caja, ¡el código no funcionaba! Llamamos al número de emergencias (contestador automático 🤨), dejé un mensaje pero ¡nunca me devolvieron la llamada! Afortunadamente pudimos meter todo nuestro equipaje en 1 sola caja. ¡Mal servicio postventa, porque a día de hoy todavía no me han vuelto a llamar!
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Gracias Elisabeth por tomarte el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio; sentimos no haber cumplido plenamente tus expectativas. Le pedimos disculpas por no haber recibido su mensaje. Después de ver los vídeos, pude comprobar que todo había cabido en una sola taquilla. Acabo de reembolsar la taquilla que no se abrió y le pido disculpas una vez más.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Muy fácil acceso a la taquilla y muy bien situado en la ciudad.
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Hola Beatriz, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Nada que decir del servicio. Pero muy caro para mi gusto.
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Hola Isabelle, Muchas gracias por dejar tu equipaje con nosotros. Sentimos si te ha parecido caro nuestro servicio, pero siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible, ya que nuestras tarifas son por taquilla y no por maleta. ¡Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2023
No me gustó la obligatoriedad de compartir datos al dejar el equipaje. Posibles mejoras en la versión móvil.
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Hola Florian y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción del cliente, tendremos en cuenta tu comentario. En cuanto a la recogida de datos, esta cumple con la ley RGPD y es necesaria para que podamos enviar los códigos y garantizar la seguridad de tu equipaje. Gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos volver a verte.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Buenos precios, todo funcionaba bien. La ubicación era céntrica pero un poco difícil de encontrar. Sin duda volveremos a utilizarlo.
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Hola Raya, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Al principio, cuando llegué a su sitio con mi maleta, no pude abrir la puerta de su sitio con el código que había recibido por correo electrónico.Otro turista de buen corazón me abrió la puerta.Por lo demás, no tuve ningún problema.
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Hola Herman, Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que hayas tenido un problema con la puerta cuando visitaste nuestra taquilla. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestra línea de atención al cliente en el 01 44 59 84 04. Todo el equipo de CityLocker le desea un buen día y espera verle pronto en una de nuestras taquillas.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Un servicio estupendo, todo funcionaba como debía y daba tranquilidad: reservaba por Internet, recibía códigos que funcionaban, dejaba el equipaje y lo recogía más tarde sin problemas. Sin embargo, es caro, un sábado pagué 15 € por unas 7 horas de almacenamiento.
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Hola Adrienn, Gracias por compartir su opinión, Estamos realmente contentos de que haya disfrutado de su visita en CityLocker Sin embargo, los precios de nuestras taquillas se pueden encontrar en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante notar que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a sus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2023
Simplemente no es excelente debido al alto valor para mantener sólo por un día y ni siquiera es un completo 24 horas. Y también por no poder quitárselo a cualquier hora de la noche.
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Hola Nathalia, Gracias por compartir tus opiniones, los horarios de CITY-LOCKER están indicados en la página web (8 a 22 horas, 7/7) en la parte inferior de la página de inicio pero también en la fachada de nuestras tiendas y no están abiertas 24h/24 por razones de seguridad porque la seguridad de sus maletas es por supuesto nuestra prioridad. Le deseamos un excelente día y esperamos verle muy pronto de nuevo en uno de nuestros almacenes.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2023
el teclado no funcionaba para entrar en el local. el número dado no contestaba.
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Hola señor y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción del cliente, hemos tenido en cuenta su comentario y nos aseguraremos de que este problema no se repita. Observamos que, a pesar de ello, ha podido utilizar su taquilla, por lo que nos sorprende su valoración. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2023
La reserva es fácil y el acceso a la taquilla funciona técnicamente perfecto. Pero!!!! sólo caben dos maletas de tamaño normal y no cuatro como prometían. Por eso solo cuatro estrellas.
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Hola Christian, Gracias por compartir tu opinión, los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en uno de nuestros almacenes. Que tenga un buen día.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Buen servicio en general
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2023
La navegación en el sitio es fácil
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Hola Marco, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/04/2023
La puerta no se podía abrir con el número de la llave. He enviado un correo sobre esto y no he recibido respuesta.
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Bonjour Ulrich sentimos mucho el problema que has tenido; ¿Podrías darnos más información al respecto como : a qué hora estuviste aquí? ¿Ha llamado a la línea directa para solicitar asistencia? Gracias por ayudarnos a entender lo sucedido. Muchas gracias y de nuevo disculpe el problema. ¿Podría volver a enviar su correo a [email protected] para que podamos responderle? Merci
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2023
Ningún problema que señalar. Lugar limpio. El único inconveniente: el precio. El servicio sigue siendo caro.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2023
La taquilla no funciona. La puerta no está cerrada. Como no tengo mucho tiempo para llamar y esperar a que me ayuden, tuve que llevar todo el equipaje ese día. Además, me encontré con alguien que no había recibido el correo electrónico y no podía guardar el equipaje.
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Sentimos mucho el problema que ha tenido. Debería haber llamado a la línea de atención telefónica disponible todos los días de 8.00 a 22.00 para obtener asistencia y poder utilizar nuestro servicio. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] para obtener un reembolso de los 15 € no 18 € que usted ha pagado Aprovechamos la oportunidad de su comentario que la reserva es obligatoria para obtener sus códigos para utilizar nuestro servicio. Una vez más, disculpe el problema.
V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Buena ubicación central.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Es una pena encontrar información en la página web de que el alquiler comienza en 2 €/día, y tener que pagar 15 € por 4 horas de alquiler delante de la taquilla. Da la desagradable impresión de que te toman por burro.
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Hola Gaëlle, gracias por darnos tu opinión. Los precios escalonados sólo se aplican a las reservas de varios días (-50% el día 3 y -83% el día 5) y nuestros precios diarios por taquilla son los más baratos del sector de la consigna. Nuestros precios están claramente indicados en la página web antes de reservar. Sin embargo, lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestros precios por taquilla. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en nuestros espacios City-Locker.
V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Puede que las taquillas estén bien, pero en la estación (gare du nord) no hay ninguna señal...
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por compartir su opinión, Sentimos que no encontrara nuestro trastero, sin embargo, la dirección del trastero está claramente indicada en la página web y en la confirmación de la reserva, no estamos relacionados con la estación porque no dependemos de ellos ¿Consiguió encontrar y utilizar nuestras taquillas al final? El equipo de Citylocker le desea un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2023
....
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2023
La facilidad de alquiler y el servicio de atención al cliente fueron realmente estupendos. No llegué a las cinco estrellas porque, a la vuelta, tanto yo como otro cliente tuvimos problemas para abrir nuestras taquillas, lo que me hizo entrar en estado de pánico. Dicho esto, llamé al servicio de emergencia y fueron capaces de hablar conmigo en inglés y ayudarme a resolver mi problema de una manera muy oportuna. Volvería a utilizar city locker.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2023
Todo perfecto. La única pega que el cierre de la puerta general estaba roto y la puerta está abierta para todo el mundo...
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Buenas experiencias.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2023
La puerta de acceso principal no estaba cerrada
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