Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 577 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CITY-LOCKER Paris se destaca por su ubicación conveniente y céntrica, con servicios situados cerca de la Torre Eiffel, la Ópera Garnier y Notre Dame, lo que facilita dejar el equipaje durante visitas rápidas por la ciudad. Los clientes destacan la facilidad de uso y la seguridad del sistema, con procesos de reserva simples, códigos personales para entrar y taquillas bien aseguradas. También señalan la rapidez y la practicidad del servicio, así como la disponibilidad de casilleros amplios y precios razonables en relación con la comodidad ofrecida. En conjunto, la experiencia se describe como cómoda, fiable y eficiente para viajeros que buscan almacenamiento práctico durante su día en París.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Buena ubicación para guardar el equipaje. El único inconveniente es que la tienda es bastante pequeña y si hay mucha gente no hay mucho sitio para moverse. No es un gran problema ya que dejar las maletas sólo lleva unos minutos.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Kirsty, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2023
Es war alles so wie es sollte.Sehr einfach zu verstehen. ideal wenn man zwischendurch Gepäck nicht schleppen möchte...immer wieder
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Peter, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/06/2023
No podía cerrar la puerta, así que cuando me preguntaba qué hacer, otro usuario dijo que siempre estaba abierta. Pensé que era mentira aunque estaba escrito que era segura con doble cerradura.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, 直子 Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. El día que utilizó nuestro servicio que estábamos teniendo un problema con la puerta; Sólo un recordatorio de nuestras tiendas también están bajo video para que podamos comprobar en cualquier momento 24/24 lo que sucede que el City-Lockers. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Buena experiencia en general. Nos hubiera gustado poder recoger nuestros artículos más tarde. La tecla número 3 del teclado interior no funcionaba bien, lo que dificultaba la introducción de códigos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2023
Si podemos saber cuántos quedan, será útil para los usuarios.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Bueno, práctico, pero un poco caro. Aumento de 3 euros desde abril.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Maryline, En el sitio dice a partir de 2 €, puede acceder a la información en el sitio El precio es de 12,00 €/día por taquilla para un día (8:00-22:00) (15,00 €/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas están en una escala móvil. Hay ofertas especiales algunos días, a partir de 2 euros/día.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2023
Más caras que las taquillas de la estación y no accesibles las 24 horas. Tuve que coger una de alquiler en la estación porque mi tren salía a las 8 de la mañana y citylockers abre a las 8 de la mañana (esto no se especificaba en la reserva online).
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Aurélie, Gracias por su opinión. Sin embargo, los horarios de apertura de nuestras taquillas están indicados en nuestra página web seleccionando la taquilla y luego en la descripción, una vez que haya hecho clic en ella. El equipo de City-Locker le desea un buen día.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2023
Imposible para nosotros haber hecho el viaje. Por causas de fuerza mayor. Mi mujer se rompió el pie... Imposible obtener el reembolso.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola André, Hemos recibido su solicitud de reembolso, sin embargo no se ha dado ninguna razón para su solicitud. En consecuencia, en aplicación del artículo 2.6 de nuestras Condiciones Generales de Venta, no prevemos ningún reembolso salvo en caso de problemas técnicos y algunas otras razones excepcionales. Le deseamos un feliz día en nombre del equipo de City-Locker.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/06/2023
Muy mal gestionado. Cuando fui a recoger mi equipaje, ocurrió un incidente que la puerta de cierre automático no se abrió. Así que no pude entrar en la habitación. Comprobé e introduje mi PIN muchas veces, pero no se abría en absoluto. Una pareja cercana a mi se dio cuenta del problema, me dijeron su PIN y finalmente la puerta se abrió. Si no me encontraba con ellos, perdería el Eurostar de vuelta a casa. No lo utilizaré la próxima vez.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour MANAMI sentimos mucho el problema que ha tenido; ¿Podría darnos más información al respecto como : a qué hora estuvo aquí? ¿Ha llamado a la línea de atención telefónica para solicitar asistencia? Gracias por ayudarnos a entender lo sucedido. En nuestro sistema aparece que a las 10:33 consiguió entrar. También hemos comprobado nuestra cámara de seguridad y muestra que en este momento alguien la taquilla que se le asignó. Muchas gracias por ayudarnos a entender lo sucedido y una vez más sentimos el problema.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Ninguna explicación in situ, línea directa que no responde, mensajes de texto al final.
Servicio deshumanizado que solo puede funcionar con un smartphone.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Marie-Pierre, Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos no haber cumplido plenamente sus expectativas. Si nos diera más detalles sobre su experiencia, nos ayudaría a mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por sus comentarios.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2023
No está mal, un poco caro
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Faustine, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Los precios de nuestras taquillas se pueden consultar en la página web antes de reservar y son muy razonables. Es importante tener en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla y que pueden alojar hasta 4 maletas, pero sentimos si no te convenían. Además, nuestros precios son decrecientes, hasta 2 euros por día si reserva para varios días. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en uno de nuestros espacios.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2023
Un poco caro (yo pagué 15€ sólo por la maleta) pero si tienes mucho equipaje, quizás esté bien.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Tetiana, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Información engañosa en Internet. Indican un precio a partir de 2 Euros. Cuando llegué, tuve que pagar 15 Euros. Información errónea en internet. Indica un precio a partir de 2 Euros. Cuando llegué, tuve que pagar 15 Euros. Es extremadamente caro.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Carine, En la página web pone a partir de 2€, puedes acceder a la información en la página web El precio es de 12,00 €/día por taquilla para un día (8:00-22:00) (15,00 €/día los fines de semana y festivos) Para reservas de varios días, los precios son escalonados. Hay ofertas especiales algunos días, a partir de 2 euros/día.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Experiencia Gerar. Sólo me gustaría que estuviera más cerca de la estación de Chatelet/Lês Halles.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Beatriz, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2023
Una cosa. ¿Tienen todos el mismo código de puerta? En ese caso sería fácil descifrar el código de las cajas fuertes. Porque es simple añadir el numero de la caja fuerte y rodearlo con 2 #.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Jr, Gracias por su opinión, La seguridad de los equipajes de nuestros clientes es nuestra prioridad, nunca daríamos los mismos códigos a nuestros clientes. Los códigos de cada puerta y taquilla son independientes para cada uno y cambian todos los días durante varios días de reserva. Le deseamos un buen día y esperamos verle de nuevo en una de nuestras tiendas.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Por desgracia, la puerta no se abrió con el código que nos dieron, incluso después de la hora de apertura designada. Teníamos poco tiempo, así que tuvimos que buscar un hotel cercano para pagar por dejar las maletas y no pudimos usar la taquilla que habíamos pagado.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, acabamos de recibir su comentario sobre el alquiler de su taquilla el 21/06. Hemos comprobado su sistema y hemos visto que abrió su taquilla a las 8:25. También tenemos fotos suyas dentro de la taquilla y abriendo la taquilla (ver adjunto) Así que, ¿por qué decir que el sistema no funcionaba y poner un mal comentario?
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Muchas gracias por ofrecer esta maravillosa comodidad. Tuve un poco de frustración con el teclado de la taquilla real. No estoy seguro de que algunas de las llaves funcionaran correctamente. Después de varios intentos en el local de Châtelet pude acceder. También lo consiguió un señor que había venido a recoger su equipaje después de mí. Le dije que siguiera intentándolo y, tras varios intentos, su taquilla también se abrió. Mi visita fue hace ahora unas dos semanas. Tal vez el problema se haya resuelto ya. Odio quejarme cuando alguien me ha proporcionado tanta comodidad, pero como hubo un poco de frustración pensé en hacérselo saber. Unos días más tarde utilicé su servicio en Rue de Gare sin ningún problema. Muchas gracias.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Gregory, Gracias por utilizar nuestro servicio. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2023
Fue un lugar convenientemente situado para dejar nuestro equipaje después del check out y antes de que saliera nuestro tren. Las taquillas son más pequeñas de lo que decían y acabamos necesitando tres para nuestras maletas. Teníamos tres maletas de mano, una maleta grande y un par de mochilas. Yo diría que en las taquillas sólo cabían 3 maletas de mano y no las cuatro que dicen.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por compartir su opinión, Los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2023
Un poco difícil de encontrar y bastante lejos de la estación de metro Les Halles/Chatelet, pero fácil de manejar una vez allí.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Jörg, gracias por compartir tu opinión. Sentimos que la localización de nuestro almacén no se ajustara a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2023
Op voorhand reserveren + Prijs -
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Las taquillas estaban bien y eran espaciosas, pero demasiado lejos de Les Halles para ir andando con las maletas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Marie, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos si la localización de nuestro almacén no se ajustaba a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2023
No es realmente barato para un día, pero sí asequible. Todo lo demás funciona seguro y fácil.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola André, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Proceso fácil y sin problemas para reservar en línea y acceder a la ubicación de la taquilla. Ubicación cómoda. Acceso solo durante el día.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola J, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Demasiado caro para unas pocas horas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Véronique, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Los precios de nuestras taquillas se pueden consultar en la página web antes de reservar y son muy razonables. Es importante tener en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla y que pueden alojar hasta 4 maletas, pero sentimos si no te convenían. Además, nuestros precios son decrecientes, hasta 2 euros por día si reserva para varios días. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en uno de nuestros espacios.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Sin problemas
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola María, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que te haya gustado tu visita a CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Llegamos sobre las 8.10am la puerta principal no se abrio con el codigo, otro grupo tuvo el mismo problema hasta que se abrio automaticamente a las 8.30. La puerta principal permanecio desbloqueada incluso cuando volvimos a recoger nuestras maletas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Myung-Chun, Gracias por utilizar nuestro servicio, Sentimos el problema que tuvo durante su visita a City-Locker, ya se ha solucionado y la seguridad de nuestras taquillas se mantuvo gracias al código de la taquilla y con la presencia de nuestras cámaras de vigilancia. ¡Esperamos verle de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto ! El equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Muy práctico si vas a coger el Roissybus al aeropuerto, pero la puerta exterior no estaba cerrada el día que estuve allí, así que tengo que admitir que me preocupaba que mi equipaje no estuviera allí cuando volviera y sólo guardé mis maletas porque ya había pagado online. El motivo de mi preocupación era que faltaban puertas de algunas taquillas que obviamente habían sido forzadas. Me sentí aliviado al comprobar que mis maletas seguían allí cuando volví, y volvería a utilizar el servicio si la puerta exterior es segura, como se anuncia en el sitio web de City Locker.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Claudia Sentimos mucho el problema que ha tenido, ¿Podría darnos más información al respecto como : a qué hora estuvo aquí? ¿Ha llamado a la línea directa para solicitar asistencia? Gracias por ayudarnos a entender lo sucedido. Muchas gracias y de nuevo disculpe el problema.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2023
solución bastante práctica para guardar el equipaje. Teclear el código requería cierta habilidad, pero al final conseguimos escribir los números de la forma adecuada.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Johannes, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Demasiado pequeño para 4 maletas. He utilizado otras compañías y las taquillas eran más grandes. Tuve que pagar el doble.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gracias por utilizar nuestro servicio. Las taquillas pueden albergar hasta 4 maletas, por supuesto, si respeta las instrucciones claramente indicadas en nuestro sitio web: "El tamaño de las taquillas es de 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm)". Si los suyos eran más grandes, por supuesto, no pueden pies. En nuestras condiciones generales de venta se especifica claramente que debe comprobar el tamaño de su equipaje antes de reservar. Que tenga un buen día
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2023
Fácil acceso y buen precio
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Jonas, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Overall the expérience was good. A menudo tuvimos que introducir el código de la taquilla más de una vez porque no se abría a la primera. Fue un servicio muy cómodo y cerca de donde me alojaba.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Sally, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Все было ок, но дорого и если без интернета- услугой не воспользоваться.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2023
Cuando estaba dejando mi equipaje en la taquilla llegó otro grupo y tenían una reserva con exactamente el mismo código y taquilla que yo. Por casualidad todavía estaba en el lugar. de lo contrario podrían haberme robado mis cosas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Alfredo, Sentimos mucho lo sucedido, nuestro departamento técnico está actualmente trabajando para encontrar el motivo de este problema. Te mantendremos informado en cuanto encontremos el origen del problema. Que tengas un buen día de parte del equipo de City-Locker.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Sin posibilidad de cancelación no reembolsable
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Buenas tardes Gracias por utilizar nuestro servicio. Como se indica claramente en nuestras condiciones de venta, el servicio es reembolsable en caso de problema técnico. No entendemos el sentido de su comentario en la medida en que ha utilizado nuestro servicio y, por lo tanto, no nos ha enviado ninguna solicitud de reembolso. Hemos intentado ponernos en contacto con usted pero ha sido en vano. Una crítica sólo tiene sentido si refleja su experiencia.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Creo que es una buena opción para dejar las maletas entre un alojamiento y otro. Esta ubicación en particular está algo cerca de la estación de tren. Fue fácil introducir los códigos. La consigna no es tan grande como anuncian. Sólo caben 3 maletas de mano en vez de 4. No caben 2 maletas medianas juntas. En su lugar se necesitan 2 taquillas para 2 maletas medianas, lo que deja un poco de espacio extra en cada taquilla. Creo que por lo que pagamos por 3 taquillas - 4 maletas de mano y 2 maletas medianas - en City Locker, podríamos haber pagado un poco menos en Nanny Bag y no tener que caminar tanto.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Amy, Gracias por compartir tu opinión, Los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Bien.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Michael, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Buena ubicación cerca de las dos estaciones de tren. El tamaño de las taquillas bien, la habitación citylocker un poco pequeña pero bien.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Axel, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Una experiencia horrible. Pagué por el servicio y nunca me enviaron un código a mi correo electrónico. He presentado varias quejas y he intentado llamar a la línea de ayuda muchas veces, pero no he recibido ninguna ayuda.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Sentimos mucho el problema que ha tenido, pero después de comprobar la información de su cliente parece que la información proporcionada (correo electrónico) podría haber sido incorrecta; esa puede ser la razón por la que no ha recibido sus códigos; Queremos recordarle que, según nuestros términos y condiciones generales, es su responsabilidad asegurarse de proporcionar un correo electrónico y un número de teléfono válidos, de lo contrario no podremos enviarle los códigos. Para más información, póngase en contacto con [email protected].
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Tras reservar la consigna y llegar a la consigna de la ciudad, nos encontramos con que estaba cerrada y que el código que nos habían enviado no funcionaba para abrir la puerta. También nos encontramos con gente en la misma situación que nosotros. Para empeorar las cosas, el contestador automático se quedaba mudo cada vez que intentábamos ponernos en contacto con el servicio de atención al cliente. Como pueden imaginar, no recibimos el servicio por el que habíamos pagado y, a pesar de nuestros mensajes, no nos devolvieron el dinero.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonsoir En primer lugar, lamentamos que haya tenido algún problema con nuestro servicio. Con el fin de encontrar la mejor solución comercial para usted por favor póngase en contacto con [email protected]. Necesitamos más información para entender lo que pasó. ¿Está seguro de que usted fue yo la buena dirección? Si no es así es normal que no haya podido abrir la puerta ya que cada dirección y taquilla tiene sus propios códigos. ¿Qué número ha marcado para ponerse en contacto con la línea directa? Gracias y disculpe de nuevo
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Bien
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Francesco, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.