Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 982 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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S
Sylvain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Diseño ergonómico.
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S
Sylvie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Muy fácil de encargar
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C
Catherine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Es un lugar seguro para dejar el equipaje; los códigos funcionaron bien. Cogimos el metro desde allí hasta Chatelet porque nos pareció que sería un paseo demasiado largo con nuestro equipaje. Recomendaría este lugar.
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C
Clément C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Muy caro para una tarifa diaria + edificio sin personal, cualquiera puede romper una ventana...
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Clément y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. En cuanto al precio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible, dado que nuestras tarifas son por taquilla y no por pieza de equipaje y que se pueden colocar hasta 4 maletas por taquilla, es decir, un máximo de 3,75 euros por pieza de equipaje para un día (8:00-22:00). En cuanto a la seguridad, las zonas City-Locker están vigiladas por nuestras cámaras de videovigilancia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y nuestro equipo se asegura de que su equipaje esté guardado en el lugar más seguro posible. Además, nuestro seguro cubre sus efectos personales hasta 1.500 euros por taquilla. Esperamos volver a verle en mejores condiciones. Por último, sí, como todas las tiendas, tenemos ventanas para que entre la luz y el local sea más agradable. Una última cosa: sabiendo todo esto, ¿por qué ha hecho una reserva? Estamos a su disposición para hablar de todo esto con usted y hemos intentado ponernos en contacto con usted pero desgraciadamente nos ha colgado. Esperamos haber respondido a sus preguntas y le deseamos un excelente día y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros 6 espacios City Locker.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Buenas condiciones, fácil de trabajar. Más ver 2.
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D
Deepak N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Suave
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S
Sarah T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Ubicación relativamente fácil de encontrar y segura. Instrucciones fáciles de seguir para utilizar las taquillas. Diría que las taquillas no se adaptan fácilmente a 4 maletas.
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A
Anne R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Algunas de las puertas de las taquillas están rotas y se dejan abiertas de par en par, y nadie las repara, lo que no es muy tranquilizador cuando dejas tu equipaje. Además, las puertas de las taquillas son de madera contrachapada, y una de las que habíamos reservado estaba medio arrancada. Habría que invertir en equipos más sólidos (metálicos) y contratar personal para el mantenimiento y la vigilancia. La automatización es útil, pero no puede sustituir al ser humano. Por el precio (elevado), esperamos más seguridad. Da la impresión de que City Locker quiere ganar el máximo dinero posible a costa de sus clientes con la menor inversión posible. Esto no da buena imagen de la empresa.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Anne Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos no haber cumplido plenamente sus expectativas. Si nos dieras más detalles sobre tu experiencia nos ayudarías a mejorar la calidad de nuestro servicio. Las puertas no son de madera contrachapada sino de un material mucho más resistente, cuya composición no le daremos por razones obvias de confidencialidad, pero debe saber que hay metal en su interior. - Todas nuestras taquillas están videovigiladas - se realiza un mantenimiento diario En su caso, ¿por qué no llamó a la línea de atención telefónica para cancelar su reserva, ya que observamos que utilizó nuestro servicio a pesar de expresar su gran preocupación? Esperamos volver a verle muy pronto en una de nuestras taquillas City Gracias.
F
Fusae A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2023
El tamaño de la taquilla era amplio y fácil de usar. La taquilla especificada era fácil de poner en la parte inferior,pero era difícil poner equipaje pesado en la parte superior.En el momento de la reserva,es bueno comprobar el peso del equipaje.
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A
Armin K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Funcionó
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C
Caroline F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Bien situado y práctico. Panel de llaves para introducir códigos un poco cansado, por lo que hay que repasarlo varias veces.
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E
Emma W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Fácil de usar, en una ubicación conveniente. Sería bueno si hubiera tarifas más baratas para un corto período de tiempo.
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S
Selina L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Tuve una emergencia y nadie me devolvió la llamada, fue una pesadilla. Al cabo de unas horas me devolvieron el dinero con el mensaje "lo sentimos, pero estábamos completos", por lo que el número de emergencia no es tal. Incluso me dirigí a la "back office of city locker", pero ya no existía.
En resumen, si tienes que coger un vuelo, utiliza "Bounce", es mucho mejor.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Selina Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
I
Ide N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2023
La página web es accesible y fácil de usar, pero las taquillas son más pequeñas de lo que nos hicieron creer. Es imposible que una sola taquilla pueda contener 4 maletas de tamaño normal.
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L
Laurence R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Fino
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A
Anna D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Para acceder a las taquillas y pagar por el servicio necesitas una buena conexión a internet que es muy mala en esta zona. Las taquillas en sí muy bien pero el precio es muy alto.
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F
Florence P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2023
El sitio está bien diseñado y es fácil de usar.
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K
Keisuke M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/10/2023
La caja es pequeña. Necesitaba volver a reservar otra caja. Necesitaba volver a abrir la puerta para poder abrir la otra caja.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Keisuke Gracias por utilizar nuestro servicio y lamento que no alcance sus expectativas. El tamaño de la taquilla es exactamente el indicado en nuestra página web : El tamaño de la taquilla es 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). En cuanto a la segunda parte de su comentario, no entiendo muy bien a qué se refiere; ¿podría darnos más detalles? ¿O quizás querías señalar que puedes utilizar la consigna tantas veces como quieras durante tu reserva sin tener que pagar de nuevo? Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
A
Anna F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Einfache Bedienung, kurzfristige Buchung war möglich.
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K
Karen S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Posibilidad muy útil que recomiendo y volvería a utilizar. Me llevó algún tiempo descubrir cómo abrir la taquilla, que es lo único que creo que se podría mejorar (dejar una señal visible para los clientes en el interior; el modelo existente no era fácil de encontrar si tienes prisa). Además, estaría bien que la zona de la entrada estuviera más ordenada.
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A
Amélie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2023
El tamaño de las taquillas era un poco pequeño para las medidas de la página web, pero por lo demás no hubo ningún problema.
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J
Johanna M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Muy seguro, fácil de encontrar, muy cerca de Notre Dame. Las taquillas son lo suficientemente grandes.
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P
Paul D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Demasiado caro para lo que es
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Paul, Muchas gracias por confiarnos tu equipaje. Sentimos si te ha parecido caro nuestro servicio, pero siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible, dado que nuestras tarifas son por taquilla y no por maleta y que puedes poner hasta 4 maletas por taquilla, es decir, un máximo de 3,75 euros por maleta para un día (8:00-22:00). ¡Y así ......pourquoi utilizarlo Esperamos verte de nuevo y le deseamos un buen día!
E
Edgar P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2023
la consigna es un poco mas pequeña de lo esperado, supuestamente caben 4 maletas de cabina, pero deben ser maletas muy pequeñas para que quepan correctamente, y aun así, entran justas
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G
Gioia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Molto utile, poco chiaro
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A
Ane Miren B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Muy buena situación y fácil
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N
Nikolaus I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2023
La reserva en línea fue fácil y rápida.
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J
Jacqueline D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Ubicación perfecta, fácil de reservar. Aunque cuando intenté añadir una noche extra, no pude, y no encontré información al respecto, así que tuve que mover mis cosas a otra taquilla.
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G
Grigorios F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2023
.....
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M
Mae Tonette C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2023
Fácil de encontrar. Difícil abrir la taquilla. Tuve que intentarlo 5 veces antes de que funcionara.
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S
Sarah H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2023
Fácil de reservar, código fácil de usar, ideal para un día de turismo manos libres
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B
Benjamin W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2023
Fácil de reservar, quizás anuncios Google o Apple pay para hacer más cómodas las reservas móviles.
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R
Rolando H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Es buena opción me gusta
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J
Joanne S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/09/2023
La taquilla era mucho más pequeña de lo que esperábamos. En la descripción ponía que cabían dos maletas y dos mochilas. Apenas pudimos meter nuestras dos maletas en la taquilla. Tuvimos que llevar nuestras mochilas con nosotros.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Joanne Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios. El tamaño de las taquillas es : El tamaño de las taquillas es de 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir acomodar hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm) o 1 maleta grande y una pequeña. No sabemos de dónde has sacado la información de que caben dos maletas y dos mochilas. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
S
Shigeru K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Creo que un casillero de mayor tamaño sería más conveniente.
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S
Stefanos M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Espacio insuficiente
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J
Jordan C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/10/2023
El código para entrar en la taquilla no funcionaba. Tuve que intentarlo varias veces.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Jordan Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos no haber cumplido plenamente sus expectativas. Si nos diera más detalles sobre su experiencia, nos ayudaría a mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por su comentario.
M
Michael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Buena ubicación y taquilla de fácil acceso. Ojalá hubiera sabido que necesitaba dos taquillas. Tuve que reservar otra allí porque no cabían todas mis maletas. En general una gran experiencia.
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M
Marc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Cierra bastante pronto
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M
Maja K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2023
Gran oportunidad y muy fácil. Lo único es que decía que podía contener 4 maletas, pero también debería decir sólo 2 maletas I
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