CITY-LOCKER Paris se destaca por su ubicación conveniente y céntrica, con servicios situados cerca de la Torre Eiffel, la Ópera Garnier y Notre Dame, lo que facilita dejar el equipaje durante visitas rápidas por la ciudad. Los clientes destacan la facilidad de uso y la seguridad del sistema, con procesos de reserva simples, códigos personales para entrar y taquillas bien aseguradas. También señalan la rapidez y la practicidad del servicio, así como la disponibilidad de casilleros amplios y precios razonables en relación con la comodidad ofrecida. En conjunto, la experiencia se describe como cómoda, fiable y eficiente para viajeros que buscan almacenamiento práctico durante su día en París.
Cuando llegamos a la taquilla, encontramos una maleta ya en nuestra taquilla. Llamé al número que aparecía en la información del código, pero me saltó una grabación y nadie me devolvió la llamada, como pedí en el mensaje que dejé. No habríamos tenido suerte si no fuera porque, por pura coincidencia, la persona cuya maleta estaba en "nuestra" taquilla entró y se llevó su maleta. Fue muy amable, pero podría haber vuelto y llevarse nuestras maletas, ya que también tenía el código de esa taquilla. Decidimos arriesgarnos y nuestras maletas estaban allí cuando volvimos. Pero es INACEPTABLE que hayan dado el código de una taquilla a dos personas diferentes para el mismo día. ¡MALA!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, gracias por tu comentario y siento el problema que has tenido. Lo que paso pudo ser problema puesto por cambio no paso nada. Disculpe por ello. ¿Se ha puesto en contacto con la línea directa? Si es así te habremos dado otra taquilla. Hemos tenido un problema en nuestro sistema y lo sentimos mucho. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que le devuelvan el dinero: [email protected]. En nombre de todo el equipo de City-Locker queremos disculparnos de nuevo por este problema. Le deseamos un buen día y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros 6 locales en París. Jean François CEO City Locker Francia
N
Nicholas G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2023
La ubicación no es buena. Los botones del teclado son muy sensibles y cuesta introducir la contraseña, etc.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Nicholas, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos si la localización de nuestro almacén no se ajustaba a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
B
Bianka P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2023
El proceso de reserva de un monedero es demasiado difícil. Demasiados pasos y lleva mucho tiempo. Además, no se aceptan tarjetas virtuales. Demasiado caro. Nunca lo usaría si estuviera solo. A pesar de todo, al final funcionó.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio pero son un poco como nuestra taquilla no funcionan con monedas y en cuanto al pago sí aceptamos tarjetas virtuales ya que aceptamos Apple Pay. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
D
daniel L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Tarifas muy caras.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Daniel, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
C
chris B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/07/2023
La habitación estaba limpia. Hay que estar en la acera de enfrente para hacer la reserva con la tarjeta de crédito en la mano... no es muy seguro. El teclado de la taquilla no funcionaba, tuve que teclear el código unas 6 ó 7 veces antes de que funcionara. Los precios eran mucho más altos que los anunciados.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, chris Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudaran a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
O
Olivier M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2023
El precio debería basarse en el tiempo empleado. 15€ por 3 horas es caro.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Olivier, gracias por utilizar nuestro servicio, sentimos si te ha parecido un poco caro, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible. ¡Esperamos verte pronto en uno de nuestros Citylockers y te deseamos un buen día!
B
Berit H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Funcionó muy bien
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Muchas gracias por su comentario y por utilizar nuestro servicio. Estamos un poco sorprendidos de que haya puesto un buen comentario pero ¿una estrella? ¿Podría ser un error? Por favor, háganoslo saber, estaremos encantados de decirle cómo cambiar este comentario. Muchas gracias
I
Iria O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/07/2023
No hay sitio para 4 balizas, a menos que sean pequeñas. Tuvimos que pagar por 2 cajas, 30 € por 2 balizas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por dejarnos su opinión. Las dimensiones de nuestras taquillas están indicadas en nuestra página web (An 48cm x Al 61cm x P 85cm) y tienen capacidad para 4 piezas de equipaje de cabina, siempre que su equipaje cumpla las normas IATA especificadas en nuestra página web. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2023
No puedo decir cómo fue, ya que al final decidí no utilizarlos. Lástima que no me devolvieran el dinero, aunque les avisé con varios días de antelación. Me dieron un crédito de 6 meses, pero no creo que vuelva a París en ese tiempo.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por sus comentarios.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2023
bueno pero mejorable y simplificable
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Guido, Gracias por utilizar nuestro servicio y lamento que no alcance tus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios, ¿podría decirnos más sobre lo que le gustaría que se mejorara y simplificara? Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2023
Contratar 15 euros por 4 horas... eso es BCP demasiado caro. Debería haber facturación por horas para menos de 12 horas de alquiler, por ejemplo.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Thomas, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por equipaje y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75€ por equipaje para un día (8:00-22:00). Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2023
El correo electrónico no incluía el código pin y nadie respondió, así que tuve que reservar en otro sitio y no recibí ningún reembolso.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour ¿Parece que ha tenido algún problema al utilizar nuestro servicio? Si es así, lo sentimos. ¿Ha contactado con el servicio de atención al cliente? ¿La línea directa? Por favor, háganoslo saber en [email protected]. Estaremos encantados de ayudarle. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/06/2023
No podía cerrar la puerta, así que cuando me preguntaba qué hacer, otro usuario dijo que siempre estaba abierta. Pensé que era mentira aunque estaba escrito que era segura con doble cerradura.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, 直子 Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. El día que utilizó nuestro servicio que estábamos teniendo un problema con la puerta; Sólo un recordatorio de nuestras tiendas también están bajo video para que podamos comprobar en cualquier momento 24/24 lo que sucede que el City-Lockers. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2023
Más caras que las taquillas de la estación y no accesibles las 24 horas. Tuve que coger una de alquiler en la estación porque mi tren salía a las 8 de la mañana y citylockers abre a las 8 de la mañana (esto no se especificaba en la reserva online).
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Aurélie, Gracias por su opinión. Sin embargo, los horarios de apertura de nuestras taquillas están indicados en nuestra página web seleccionando la taquilla y luego en la descripción, una vez que haya hecho clic en ella. El equipo de City-Locker le desea un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Buena ubicación pero necesita mejor seguridad y posiblemente WIFI.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Ian, Gracias por utilizar nuestro servicio, Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudaran a mejorar nuestro servicio. ¿Qué quieres decir con mejorar la seguridad? para utilizar nuestro servicio tienes un código de acceso individual a la taquilla de la ciudad un código para tu taquilla y estás bajo video. ¿Qué hay que mejorar? Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Equipo City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Fácil de encontrar, difícil de abrir la puerta
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio, Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2023
Imposible para nosotros haber hecho el viaje. Por causas de fuerza mayor. Mi mujer se rompió el pie... Imposible obtener el reembolso.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola André, Hemos recibido su solicitud de reembolso, sin embargo no se ha dado ninguna razón para su solicitud. En consecuencia, en aplicación del artículo 2.6 de nuestras Condiciones Generales de Venta, no prevemos ningún reembolso salvo en caso de problemas técnicos y algunas otras razones excepcionales. Le deseamos un feliz día en nombre del equipo de City-Locker.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/06/2023
Muy mal gestionado. Cuando fui a recoger mi equipaje, ocurrió un incidente que la puerta de cierre automático no se abrió. Así que no pude entrar en la habitación. Comprobé e introduje mi PIN muchas veces, pero no se abría en absoluto. Una pareja cercana a mi se dio cuenta del problema, me dijeron su PIN y finalmente la puerta se abrió. Si no me encontraba con ellos, perdería el Eurostar de vuelta a casa. No lo utilizaré la próxima vez.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour MANAMI sentimos mucho el problema que ha tenido; ¿Podría darnos más información al respecto como : a qué hora estuvo aquí? ¿Ha llamado a la línea de atención telefónica para solicitar asistencia? Gracias por ayudarnos a entender lo sucedido. En nuestro sistema aparece que a las 10:33 consiguió entrar. También hemos comprobado nuestra cámara de seguridad y muestra que en este momento alguien la taquilla que se le asignó. Muchas gracias por ayudarnos a entender lo sucedido y una vez más sentimos el problema.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2023
Está demasiado lejos de la Torre Effiel
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Maria, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos si la localización de nuestro almacén no se ajustaba a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Ninguna explicación in situ, línea directa que no responde, mensajes de texto al final.
Servicio deshumanizado que solo puede funcionar con un smartphone.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Marie-Pierre, Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos no haber cumplido plenamente sus expectativas. Si nos diera más detalles sobre su experiencia, nos ayudaría a mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por sus comentarios.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Demasiado caro y le vendría bien algo de ventilación. Además en cada taquilla solo caben 2 maletas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Fred, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Además, los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. Que tenga una buena noche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Información engañosa en Internet. Indican un precio a partir de 2 Euros. Cuando llegué, tuve que pagar 15 Euros. Información errónea en internet. Indica un precio a partir de 2 Euros. Cuando llegué, tuve que pagar 15 Euros. Es extremadamente caro.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Carine, En la página web pone a partir de 2€, puedes acceder a la información en la página web El precio es de 12,00 €/día por taquilla para un día (8:00-22:00) (15,00 €/día los fines de semana y festivos) Para reservas de varios días, los precios son escalonados. Hay ofertas especiales algunos días, a partir de 2 euros/día.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Por desgracia, la puerta no se abrió con el código que nos dieron, incluso después de la hora de apertura designada. Teníamos poco tiempo, así que tuvimos que buscar un hotel cercano para pagar por dejar las maletas y no pudimos usar la taquilla que habíamos pagado.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, acabamos de recibir su comentario sobre el alquiler de su taquilla el 21/06. Hemos comprobado su sistema y hemos visto que abrió su taquilla a las 8:25. También tenemos fotos suyas dentro de la taquilla y abriendo la taquilla (ver adjunto) Así que, ¿por qué decir que el sistema no funcionaba y poner un mal comentario?
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Super caro. 15 euros por 2 horas
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Rim, En el sitio está escrito A partir de 2 €, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 €/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día. Que tenga un buen día de parte del equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2023
Como el servicio se ofrece como un autoservicio que depende de Internet para ser utilizado, creo que sería mejor si hubiera una red wi-fi disponible para los clientes.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Juliane Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Llegamos sobre las 8.10am la puerta principal no se abrio con el codigo, otro grupo tuvo el mismo problema hasta que se abrio automaticamente a las 8.30. La puerta principal permanecio desbloqueada incluso cuando volvimos a recoger nuestras maletas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Myung-Chun, Gracias por utilizar nuestro servicio, Sentimos el problema que tuvo durante su visita a City-Locker, ya se ha solucionado y la seguridad de nuestras taquillas se mantuvo gracias al código de la taquilla y con la presencia de nuestras cámaras de vigilancia. ¡Esperamos verle de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto ! El equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Demasiado pequeño para 4 maletas. He utilizado otras compañías y las taquillas eran más grandes. Tuve que pagar el doble.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gracias por utilizar nuestro servicio. Las taquillas pueden albergar hasta 4 maletas, por supuesto, si respeta las instrucciones claramente indicadas en nuestro sitio web: "El tamaño de las taquillas es de 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm)". Si los suyos eran más grandes, por supuesto, no pueden pies. En nuestras condiciones generales de venta se especifica claramente que debe comprobar el tamaño de su equipaje antes de reservar. Que tenga un buen día
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2023
Cuando estaba dejando mi equipaje en la taquilla llegó otro grupo y tenían una reserva con exactamente el mismo código y taquilla que yo. Por casualidad todavía estaba en el lugar. de lo contrario podrían haberme robado mis cosas.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Alfredo, Sentimos mucho lo sucedido, nuestro departamento técnico está actualmente trabajando para encontrar el motivo de este problema. Te mantendremos informado en cuanto encontremos el origen del problema. Que tengas un buen día de parte del equipo de City-Locker.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Sin posibilidad de cancelación no reembolsable
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Buenas tardes Gracias por utilizar nuestro servicio. Como se indica claramente en nuestras condiciones de venta, el servicio es reembolsable en caso de problema técnico. No entendemos el sentido de su comentario en la medida en que ha utilizado nuestro servicio y, por lo tanto, no nos ha enviado ninguna solicitud de reembolso. Hemos intentado ponernos en contacto con usted pero ha sido en vano. Una crítica sólo tiene sentido si refleja su experiencia.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Una experiencia horrible. Pagué por el servicio y nunca me enviaron un código a mi correo electrónico. He presentado varias quejas y he intentado llamar a la línea de ayuda muchas veces, pero no he recibido ninguna ayuda.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Sentimos mucho el problema que ha tenido, pero después de comprobar la información de su cliente parece que la información proporcionada (correo electrónico) podría haber sido incorrecta; esa puede ser la razón por la que no ha recibido sus códigos; Queremos recordarle que, según nuestros términos y condiciones generales, es su responsabilidad asegurarse de proporcionar un correo electrónico y un número de teléfono válidos, de lo contrario no podremos enviarle los códigos. Para más información, póngase en contacto con [email protected].
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Tras reservar la consigna y llegar a la consigna de la ciudad, nos encontramos con que estaba cerrada y que el código que nos habían enviado no funcionaba para abrir la puerta. También nos encontramos con gente en la misma situación que nosotros. Para empeorar las cosas, el contestador automático se quedaba mudo cada vez que intentábamos ponernos en contacto con el servicio de atención al cliente. Como pueden imaginar, no recibimos el servicio por el que habíamos pagado y, a pesar de nuestros mensajes, no nos devolvieron el dinero.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonsoir En primer lugar, lamentamos que haya tenido algún problema con nuestro servicio. Con el fin de encontrar la mejor solución comercial para usted por favor póngase en contacto con [email protected]. Necesitamos más información para entender lo que pasó. ¿Está seguro de que usted fue yo la buena dirección? Si no es así es normal que no haya podido abrir la puerta ya que cada dirección y taquilla tiene sus propios códigos. ¿Qué número ha marcado para ponerse en contacto con la línea directa? Gracias y disculpe de nuevo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2023
Demasiado caro
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Jérémy, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por equipaje y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75 € por equipaje para un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2023
Cuando llegué a recoger mis maletas, el código de mi puerta no se abría. Otras personas también se quedaron fuera, y todos esperamos más de 30 minutos a que se abriera la puerta en horario de oficina. Casi pierdo mi vuelo. Nunca más.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonsoir Gracias por utilizar nuestro servicio y lo siento si usted ha tenido problema. Hemos comprobado nuestro sistema y el vídeo y estamos un poco sorprendidos porque parecía que no había pasado nada. Para estar seguros, ¿podría decirnos si ha llamado a la línea directa? Gracias de antemano para que podamos ver lo que pasó si algo sucede por supuesto Merci
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2023
una taquilla estaba rota. evidentemente alguien habia usado la violencia para abrir esa taquilla. eso no daba la sensacion de que nuestras cosas estuvieran seguras alli. de todas formas la usamos durante unas horas a lo largo del dia y estuvo bien.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
David Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla con sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/05/2023
La taquilla estaba bien situada, pero cuando fuimos a sacar las maletas no funcionaba. Después de 15 minutos intentamos llamar al número que aparecía en la pantalla pero decía que no funcionaba. Al final funcionó, pero tardó demasiado y casi perdemos el autobús de vuelta a casa.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2023
¡¡¡Nunca me enviaron un email con el código, la puerta estaba rota y no usé la taquilla!!! ¡Ojalá me devolvieran el dinero! ¡Tal vez un turista vagabundo!
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, No entendemos su comentario porque nunca recibimos una llamada suya aunque no hubiera recibido sus códigos. ¿Puede eliminar su comentario, por favor? Le deseamos un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Nunca lo utilicé porque mi vuelo cambió. No había nada que hacer para recuperar al menos algo de dinero.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gracias por su mensaje Según nuestras condiciones generales validadas al hacer su reserva, sólo reembolsamos nuestro servicio en caso de problema técnico. Excepcionalmente, podemos ofrecerle una nota de crédito válida 6 meses para las taquillas no utilizadas Que tenga un buen día
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Es útil que se puedan guardar varias maletas en un solo compartimento. Pero, por desgracia, no es lo suficientemente grande como para caber bolsa de cabina de tamaño como se muestra en gif promocional - en posición vertical
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gracias por su comentario y por utilizar nuestro servicio. El tamaño del armario puede pies hasta 4 maletas de cabina como se muestra en nuestro sitio web si respetan el tamaño del equipaje IATA de 55 x 35 x 20 cm como précisé en el sitio web. Puede ser una información que tenga en cuenta. Esperamos tener el placer de recibirle en una de nuestras 6 localizaciones en París. Que tenga un buen día
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Algo engañoso. El GIF y la página web muestran 4 piezas de equipaje. Nosotros llevábamos 3: 1 maleta completa y 2 maletas de mano. Eché un vistazo a las medidas. No hicimos la conversión. Tuvimos que comprar una segunda taquilla cuando ya habíamos reservado la primera. No pudimos añadir la segunda taquilla al pedido. Pero si pides 2 para empezar, es más barato. 4 piezas de equipaje lol sí claro eso es como mini equipaje de mano. Pero tienes que pedir una taquilla antes de poder verlas. Viajar a paris es una locura con el equipaje asi que ya estas agotado, especialmente si necesitas una taquilla por alguna razon. Íbamos a Versailes entre 2 airbnbs diferentes. Cebo y cambio.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio. Sentimos que no haya cumplido sus expectativas. Puede comprobar las medidas exactas en nuestra página web y compararlas con su equipaje para asegurarse de que tiene el número correcto de taquillas. Tal y como se indica en el GIF y en la página web, las taquillas tienen capacidad para 4 piezas de equipaje de cabina, respetando el tamaño y formato internacional IATA de 55 x 35 x 20 cm. En cuanto a los códigos, cada cliente tiene un código diferente para cada taquilla; un cliente con los códigos de la taquilla 10 sólo puede abrir la taquilla 15 cambiando los 2 últimos dígitos. Esperamos haber respondido a sus preguntas y haberle proporcionado las aclaraciones necesarias. Esperamos verle de nuevo en uno de nuestros depósitos de equipaje de París.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Utilizar City Locker por primera vez. Un poco confuso para la primera vez. Una vez dentro me decepcionó el tamaño de la taquilla. No se mencionó el tamaño. Sólo cabía una maleta grande en una. Tuvimos que reservar otra. Intenté llamar al número pero me desconectaron inmediatamente. Por favor, informen a la gente del tamaño.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
leo Gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio Sentimos que haya tenido problemas para ponerse en contacto con la línea directa; se puede llamar por teléfono de 8:00 a 22:00; responden por mensaje de texto a menos que sea una emergencia. El tamaño de las taquillas está claramente indicado en la página web con fotos en pulgadas y centímetros, así como el número de maletas que caben, pero es difícil para nosotros dar un consejo, ya que no vemos su equipaje; sólo podemos dar una recomendación. Trabajaremos para mejorar la información dada y una vez más gracias por usar city locker y trabajaremos para conseguir sus 5 estrellas la próxima vez.
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