CITY-LOCKER Paris se destaca por su ubicación conveniente y céntrica, con servicios situados cerca de la Torre Eiffel, la Ópera Garnier y Notre Dame, lo que facilita dejar el equipaje durante visitas rápidas por la ciudad. Los clientes destacan la facilidad de uso y la seguridad del sistema, con procesos de reserva simples, códigos personales para entrar y taquillas bien aseguradas. También señalan la rapidez y la practicidad del servicio, así como la disponibilidad de casilleros amplios y precios razonables en relación con la comodidad ofrecida. En conjunto, la experiencia se describe como cómoda, fiable y eficiente para viajeros que buscan almacenamiento práctico durante su día en París.
muy mal, problemas tecnicos y taquilla que no se abre y call center no muy eficaz en resolver
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Vilas sentimos mucho el problema que ha tenido; el domingo tuvimos un gran problema técnico y no es justo decir que no fuimos eficaces en la apertura de la taquilla, ya que nos las arreglamos para hacerlo a distancia. Estoy seguro de que comprenderá que pueden surgir problemas técnicos y su comentario es muy grosero, ya que nos las arreglamos para prestarle el servicio. Que tenga un buen día.
É
Édouard P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Los teclados no funcionan correctamente y no puedes ver cuántos caracteres has introducido. No es fácil de usar.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Édouard Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos no haber cumplido plenamente sus expectativas. Si nos diera más detalles sobre su experiencia, nos ayudaría a mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por su comentario.
Hola Keita, Gracias por compartir tu opinión, Los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
R
Ricardo S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2023
Demasiado pequeño
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
D
Daniella B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Me sacaron las maletas cuando fui a recogerlas. Por suerte no me robaron nada.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Daniella, Gracias por compartir tu opinión, El problema que has tenido es que has utilizado la taquilla de otra persona. Pusiste tu equipaje en una taquilla abierta cuando llegaste sin comprobar en tu confirmación de reserva que era la que tenías asignada y marcando tu código de depósito. Así que cuando la persona que tiene esta taquilla llegó y vio el equipaje dentro la vació. City locker funciona como un hotel Cuando reservas te asignan un código y una taquilla. Asi que por favor la proxima vez usa tu personal y no el de otra persona. esperamos verte de nuevo en uno de nuestros almacenajes muy pronto. Que tenga un buen día.
O
Omar S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2023
Fácil acceso, precio un poco más alto de lo que aparece en la página web.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Omar, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Tenga en cuenta que si usted reserva para alquiler a largo plazo que algunos días tienen hasta un 85% de descuento y hacerlo a 2 € / día Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
M
Miki O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2023
El proceso de entrega funcionó como se esperaba. Sin embargo, el proceso de recogida no funcionó.
El código para desbloquear la puerta exterior de la habitación no funcionó. Parecía que los pulsadores no funcionaban para algunos dígitos. La única manera de obtener ayuda era hacer una llamada local y dejar un mensaje. Después de hacerlo, seguimos probando el código de desbloqueo. Entonces la puerta se abrió. No tenemos ni idea de si se debió a la asistencia remota o a que el código funcionó de repente. Si utilizas este servicio, asegúrate de tener un método para hacer llamadas locales en París desde tu móvil, y deja tiempo extra para la recogida.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Miki Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. El teclado ha sido cambiado y el problema que a veces tenemos es que es un US y no un Européen uno para que el dígito se invierten. Es verdad que usted necesita tener un teléfono para recibir sus códigos por texto (así como correo) y poder llamar nuestra línea directa un caso de problema. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
T
Telma T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Um pouco confuso para reservar pois pedem código postal e quando se é turista não se tem conhecimento desses códigos, mas com um pouco de paciência consegue reservar-se.
Opinión traducida
L
Linah Ullette S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Tengo el casillero num2 y el cierre es un poco dudoso. La he cerrado, luego he intentado tirar de ella con la mano y se ha soltado el cierre y se ha abierto la taquilla. He hecho esto varias veces, y a veces se cierra bien y a veces se abre solo. Así que técnicamente es peligroso. Pero he dejado mis cosas dentro sin problemas. El tamaño de la taquilla es menor que en el anuncio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Linah Ullette y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, tenemos en cuenta tus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. La taquilla ha sido revisada y necesitaba un poco de mantenimiento. Nuestra línea directa, abierta 7/7 de 8:00 a 22:00, podría haberle ayudado y sugerido otra taquilla. En cuanto al tamaño de la taquilla, corresponde al tamaño indicado en nuestra página web: Dimensiones de la taquilla: ancho 48 cm x alto 61 cm x fondo 85 cm. Este tamaño se adapta a la mayoría de las maletas grandes y puede contener hasta 4 piezas de equipaje de cabina internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). Esperamos verle pronto en una de nuestras 6 oficinas de París.
J
Joaquin S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Las taquillas estaban rotas y la puerta no es fácil de abrir. Cobran y lo haces todo
Opinión traducida
N
Nadia N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Dice que el armario puede almacenar 4 bolsas, pero sólo puedo almacenar 1
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Nadia Gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio. El tamaño de las taquillas es de 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). Que tenga un buen día
A
Ana P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2023
No han devuelto la fianza, no han resuelto los problemas que han surgido
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias, pero ¿de qué está hablando? ¿Precaución? Más precisión nos ayudaría a entender. Muchas gracias.
I
Izak M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Funcionó para guardar nuestras maletas, pero tuvimos problemas con el código de la puerta, lo que nos produjo mucha ansiedad.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
J
John Roland S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Esto daba miedo. Utilizamos dos taquillas durante 2 horas. Me puse nerviosa y volví para sacar nuestras cosas y al volver me di cuenta de que habían arrancado otra taquilla (las puertas de las taquillas son de tablero de partículas). Otra pareja entró y nos preguntó por nuestra experiencia, ya que también estaban preocupados por la seguridad. Habían pagado por una taquilla pero nunca recibieron el código por correo electrónico. Tuvieron que llamar al servicio de atención al cliente para obtener la combinación de taquillas y, mientras estábamos allí, introdujeron el número y su taquilla se llenó con las cosas de otra persona. No bromeo. La empresa dio la combinación de taquilla de otra persona a otro cliente y entraron a robar en una taquilla en el lapso de dos horas que utilizamos el servicio. Dimos mucho miedo y tuvimos mucha suerte de salir ilesos. Ubicación de PSG.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por compartir su opinión, Entendemos su preocupación, pero la puerta que falta, no se ha rasgado, pero roto por lo que el armario no se utiliza hasta que la puerta se fija. En cuanto a la taquilla llena de cosas de otras personas, desgraciadamente ha ocurrido que personas utilizan una taquilla que no les pertenece porque las personas que les precedieron, olvidaron cerrar su taquilla pero es raro, sentimos que te ocurra a ti. El equipo de City Locker te desea un buen día.
G
Georgios P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2023
No conseguí abrir la puerta con el código. Intenté comunicarme para informarme pero no pude. Pagué por nada.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Georgios, gracias por compartir tu opinión, que tengas un buen día.
L
Luca C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2023
Avevo capito che il locker fosse dentro la stazione. Oltre a ciò, sia in fase di deposito che in fase di ritiro, ho dovuto effettuare 4/5 tentativi prima di riuscire. Oltre a me anche un altro gruppo di persone che stava effettuando il deposito. Sarebbe molto utile avere un display che mostri il codice che si sta immettendo (al limite, per sicurezza, cifrato...giusto per capire se non sono rimasti in memoria altri caratteri). Con 6 euro avrei potuto depositarsi i bagagli in un negozio...a 15 euro mi aspettavo molto molto meglio!!!
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
D
David G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Muchos españoles y persona de habla española visitan París, por favor pongan las instrucciones en español también
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Muchas gracias por utilizar nuestro servicio. nuestro sitio web está en 6 idiomas incluido el español. No debiste haber visto las banderas de España en la dehesa de Bienvenida que te hubieran permitido acceder a toda la información en español. Esperamos verte nuevamente en uno de nuestros 6 casilleros de la ciudad y te deseamos un buen día.
S
Simon B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2023
La descripción del tamaño de la taquilla era un poco engañosa.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Simon, Gracias por compartir tu opinión, Los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
G
Genevieve M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Muy fácil de pedir y muy fácil de usar. Sin embargo, 15 euros por dejar 2 maletas de 10.00 a 17.00 .... ¡es muy caro!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Genevieve, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por equipaje y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75 euros por equipaje para un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
A
Anna S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Bastante sencillo de utilizar y te permite tener autonomía. La ubicación es estupenda y las instalaciones estaban limpias. Cuando llegamos, la puerta principal no estaba cerrada con llave como debería, por lo que se eliminó un nivel de protección. Envié un correo electrónico a la empresa y nunca me contestaron.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anna Gracias por utilizar nuestro servicio y por su comentario. Acabamos de darnos cuenta de que nuestro equipo no ha enviado la respuesta a tu correo. Lo sentimos. En cuanto a la puerta el problema está arreglado y en cuanto a la seguridad del equipaje mientras se almacena con nosotros también están bajo video. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París El equipo CITYLOCKER 's
E
Eligiusz P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Hubo un problema al abrir la caja del equipaje. Recibí códigos por correo electrónico y sms. El código para abrir la puerta funcionó enseguida. Pero el código para abrir la caja no funcionó. Sólo había un contestador automático en el número de teléfono indicado. Pero al cabo de un rato me llamó un hombre. Di mi nombre a la reserva y la caja se desbloqueó, el código para abrir la caja funcionaba ahora correctamente. Perdimos un cuarto de hora más y algo de estrés. Al final, todo salió bien. En resumen, recomiendo este sistema. Hubo un problema, pero se resolvió con bastante eficacia.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Eligiusz Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
H
Ho K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2023
La reserva se realizó sin problemas a través de TGV WiFi.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
J
Júlia S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Demasiado caro, y sólo cabe una maleta grande en vez de una grande y una pequeña.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Júlia, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12€ por 14 horas para un máximo de 4 maletas, lo que significa 0,22€/hora/equipaje por un día completo de alquiler. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! En cuanto al tamaño de las taquillas, le aseguramos que puede entrar una maleta grande y una pequeña, también depende del tamaño de sus cosas. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. Que tenga una buena noche.
M
mukul J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2023
La taquilla no es lo suficientemente grande para guardar 2 maletas facturadas.Teníamos 1 maleta facturada junto con 1 maleta pequeña de cabina pero solo cabía una de las dos....
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Mukul, Gracias por compartir tu opinión, Los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
F
Fabienne A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/07/2023
El concepto es práctico cerca de la Ópera. Los principales inconvenientes son que las puertas de entrada y las taquillas no se abren.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Acabamos de leer su comentario en Avis Vérifiés y le damos las gracias por ello. Sin embargo, tras comprobarlo, parece que la taquilla ha sido utilizada: Estas son las veces que se abrió: Id : 0001044767 - Fecha : 21/08/2023 15:01:37 Id : 0001044770 - Fecha : 21/08/2023 15:02:34 Id : 0001044773 - Fecha : 21/08/2023 15:04:02 Id : 0001044779 - Fecha : 21/08/2023 15:06:07 Id : 0001044782 - Fecha : 21/08/2023 15:06:40 Id : 0001044785 - Fecha : 21/08/2023 15:07:29 Id : 0001045139 - Fecha : 21/08/2023 18:15:38 ¿Podría haber sido utilizada por otra persona a la que usted dio sus códigos? La cámara muestra claramente que ha sido abierta. Gracias por su ayuda para resolver este enigma Buenos días
L
Larisa N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/08/2023
Más del doble de caro que la competencia. Era demasiado tarde para cambiar, pues ya había dado la dirección a mis amigos... Pero no volveré a utilizar esta caja.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Larisa, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por equipaje y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75€ por equipaje para un día (8:00-22:00). Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
E
ESTEBAN B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Tarifas relativamente altas para una seguridad bastante deficiente, por lo que personalmente no pondría allí maletas con objetos de valor.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por darnos su opinión. Los espacios City-Locker están vigilados por nuestras cámaras de videovigilancia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y nuestro equipo se asegura de que su equipaje esté almacenado de la forma más segura posible. ¿Qué información adicional desea? Nos gustaría llamar su atención sobre nuestras condiciones generales de venta y sobre los artículos cuya custodia no está cubierta por nuestro seguro, que cubre sus efectos personales hasta 1.500 euros por taquilla. Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un excelente día.
M
Magdalena F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2023
No se devuelve el dinero por no utilizar
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Magdalena, Gracias por compartir tu opinión, Como se dice en nuestras Condiciones Generales : De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo, se informa al cliente de que no dispone de derecho de desistimiento, al que renuncia expresamente habida cuenta de la especificidad de la prestación, y de que la reserva no es reembolsable salvo en caso de fuerza mayor. Le deseamos un gran día.
M
Marc G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Taquillas demasiado pequeñas y caras Tuvimos que subir muchas escaleras para llegar a la taquilla
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Marc Gracias por utilizar nuestro servicio y siento que no alcance sus expectativas. Pero, ¿podrías decirnos a qué escaleras te refieres, ya que nuestra tienda está en la planta baja? ¿A qué se refiere con que las taquillas son demasiado pequeñas? El tamaño de la taquilla es 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). ¿Qué tamaño le habrá resultado más conveniente? Gracias de antemano por tomarse el tiempo de responder a nuestra pregunta para que podamos mejorar si es necesario nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
A
Abdullah A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Cuando reservé la taquilla, no presté atención a las dimensiones del equipaje. Esta información debería estar clara: se menciona debajo de la fecha de alquiler (hay que desplazarse hacia abajo para verla).
En cualquier caso, no cabía mi equipaje en la consigna, y no había nadie allí para hablar sobre el reembolso o la cancelación; supongo que se trata de un autoservicio.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por reservar nuestro servicio y sentimos que no haya podido utilizarlo por falta de atención. Como bien dices, es muy importante comprobar el tamaño de tu equipaje antes de finalizar la reserva. Como recordatorio, L 48 cm x H 61 cm x D 85 cm. Este tamaño se adapta a la mayoría de las maletas grandes y puede contener hasta 4 piezas de equipaje de cabina internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). Las dimensiones se muestran en la página de inicio de nuestro sitio en forma de texto y GIF para alertarle de las dimensiones de las taquillas, que al parecer no ha visto, lo cual lamentamos. Como el sistema está automatizado, no se puede prestar asistencia in situ, pero una línea directa disponible 7/7 de 8:00 a 22:00 podría haberle proporcionado una respuesta comercial y, en particular, ofrecerle una nota de crédito por el importe de su reserva, válida durante 6 meses. Quedamos a su disposición por teléfono o @ [email protected] para cualquier información complementaria. Que tenga un buen día y esperamos recibirle en una de nuestras 6 direcciones parisinas.
É
Élise R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2023
¡Demasiado caro Es una pena que no haya tarifa para un periodo más corto que un día completo!
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Elise, Muchas gracias por dejar tu equipaje con nosotros. Sentimos si te ha parecido caro nuestro servicio, pero siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible, ya que nuestras tarifas son por taquilla y no por maleta y puedes poner hasta 4 maletas por taquilla, es decir, un máximo de 3,75 € por maleta por un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
C
Christa W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2023
En general estaba bien y fácil de manejar en el smartphone. Pero tuve que pulsar tres veces el número de la maleta para poner en las maletas, ¡La puerta no se abrió antes!
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Christa, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos que hayas tenido problemas para abrir la puerta de tu taquilla, sin embargo el sonido del teclado numérico te indica cuando estás introduciendo el código de forma correcta o no. El equipo de City Locker te desea un buen día.
S
Séverine S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Quizás no me fijé bien de antemano, pero se indicaba que esta consigna estaba situada en Chatelet, pero aún así estaba a 20 minutos a pie de la estación de metro de Chatelet. Sería mejor que nos informaran de la estación de metro más cercana a la consigna, es decir, Réaumur Sébastopol o Arts et Métiers. El tiempo a pie con el equipaje fue largo... una vez allí, todo fue muy bien, nada de lo que quejarse.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Séverine Gracias por enviarnos su comentario. Lamentamos que la ubicación de nuestra taquilla no le haya parecido adecuada. Sin embargo, las direcciones de las taquillas están claramente indicadas en el sitio web justo antes de hacer una reserva, junto con un mapa de Google Maps que muestra la ubicación en términos de tiempo y distancia desde su punto de partida. Le deseamos un buen día y esperamos verle pronto en una de nuestras taquillas.
A
Amy M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Los códigos no son seguros en absoluto, es el código de la puerta más el número de tu taquilla y si alguien se da cuenta, puede acceder a tu taquilla muy fácilmente.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Amy, Gracias por compartir tu opinión, los almacenes de CITY-LOCKER están vigilados por nuestras cámaras de seguridad 24h/24 7/7 y nuestro equipo se asegura de que tus maletas están totalmente seguras. Nuestro seguro también cubre todas sus pertenencias hasta 1500 euros por taquilla. Por otra parte, los códigos son individuales y cambian todos los días para la reserva de varios días Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un gran día del equipo de CITY-LOCKER.
M
Masahiro S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Buen servicio para los turistas.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Masahiro, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu estancia en CityLocker y esperamos volver a verte pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
E
Emanuel P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2023
El servicio es bueno, de eso no hay duda. Las taquillas son suficientemente grandes. El espacio está limpio y es muy fácil de usar. El precio, sin embargo, es demasiado alto para un almacenamiento de corta duración como el que yo hice. Le daría 5 estrellas si hubiera mejores opciones de precios.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Emanuel, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
Hola, KIMIKO Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. No estamos seguros de entender su mensaje. Usted ha utilizado nuestro servicio y dice que estuvo bien y al mismo tiempo habla de cancelar. Lo sentimos pero es un poco confuso para nosotros. En cuanto a la cancelación de su reserva, está claramente indicado en nuestros términos y condiciones generales que usted ha validado al hacer la reserva que el servicio no es reembolsable, pero puede tener una nota de crédito válida 6 meses en caso de que necesite cambiar sus fechas. Así que una vez más no entendemos muy bien su nota y comentario. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
M
MARCELO C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Hacía mucho calor allí. Debería tener mejor ventilación.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, MARCELO Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudaran a mejorar nuestro servicio. Pero en serio Marcelo como puede hervir con 18 grados en París...... Que tenga un buen día y una buena jornada y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
V
Vincent T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2023
demasiado lejos del forum des halles
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Vincent, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos si la ubicación de nuestra taquilla no te ha gustado. Sin embargo, las direcciones de las taquillas están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva, junto con un mapa de Google Maps que muestra la ubicación en términos de tiempo y distancia desde su lugar de salida. Le deseamos un buen día y esperamos verle pronto en una de nuestras taquillas.
M
Márk V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Cuando llegamos de vuelta al equipaje, el PIN no funcionaba. Otra turista me informó del mismo problema y compró un nuevo billete para abrir la puerta. No es justo.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Márk Gracias por utilizar nuestro servicio y lamentamos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
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