CITY-LOCKER Paris se destaca por su ubicación conveniente y céntrica, con servicios situados cerca de la Torre Eiffel, la Ópera Garnier y Notre Dame, lo que facilita dejar el equipaje durante visitas rápidas por la ciudad. Los clientes destacan la facilidad de uso y la seguridad del sistema, con procesos de reserva simples, códigos personales para entrar y taquillas bien aseguradas. También señalan la rapidez y la practicidad del servicio, así como la disponibilidad de casilleros amplios y precios razonables en relación con la comodidad ofrecida. En conjunto, la experiencia se describe como cómoda, fiable y eficiente para viajeros que buscan almacenamiento práctico durante su día en París.
Es una gran idea y presta un enorme servicio para que no tengas que cargar con tu equipaje. Por otro lado, funciona in situ, ¡pero hay que agarrarse! Los botones no son muy sensibles y la bios es inaudible. ¡Unas instrucciones más claras serían una gran ventaja!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Vincent, Nuestra línea directa está disponible de 8 a 22 horas todos los días para responder a sus preguntas y ayudarle con cualquier problema que pueda tener. En caso de problema técnico, nuestra línea directa puede ayudarle a abrir su taquilla o enviarle un técnico. Para abrir las taquillas, sólo tiene que seguir las instrucciones que aparecen sobre el teclado: Utilice su código despacio con el #.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/10/2022
La ubicación estaba bien y las instrucciones eran fáciles de seguir. Pero 12€ por ni siquiera medio día es bastante...
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por compartir su opinión, Es importante señalar que el precio indicado coincide con el precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a sus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2022
Me pareció muy caro (mucho más de lo que decía la publicidad: 15€ por taquilla, cuando el anuncio decía "desde 2"). Pero ya estábamos allí con nuestro equipaje, así que lo pagamos. Las instrucciones no eran lo suficientemente claras y no sabíamos cómo funciona. Afortunadamente, con la ayuda de otras personas pudimos averiguarlo. Cuando recogimos nuestro equipaje, tuvimos que ayudar a otras personas con el mismo problema. En el lado positivo, el lugar estaba bien y las taquillas en muy buenas condiciones.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por compartir su opinión, Los precios de nuestras taquillas se pueden encontrar en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante tener en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas, pero sentimos si los precios no se ajustan a sus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Super cómodo y muy céntrico.
Pero el código de entrada no funcionaba.
Y es una pena que cierre a las 22h. Una hora más estaría genial.
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V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/10/2022
Problemas para abrir la puerta, con el código de la taquilla, nos dan una taquilla con cosas de otras personas dentro, no contestan en la línea de teléfono (escriben SMS para solucionar el problema).... En general caro para la experiencia.
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Hola Paula, Sentimos que hayas tenido problemas con una de nuestras taquillas. La línea directa funciona por SMS, por eso hemos solucionado tu problema de esta manera. Que tengas un buen día de parte del equipo de City Locker.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/10/2022
¡¡¡¡¡Tuvimos que pagar 3 veces porque la página cambia el correo automáticamente después de que confirmamos otro, el correo con el código pin nunca llegó las 2 primeras veces a pesar de que les pagamos terrible sistema !!!!!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Antes de dejarnos un aviso de este tipo, tal vez sería buena idea ponerse en contacto con la línea directa que podría haber causado este incidente. Pero has preferido no ponerte en contacto con nosotros y dejar que tu enfado se exprese aquí No vamos a hacer lo mismo y haremos las comprobaciones y nos pondremos en contacto contigo directamente Acabamos de comprobarlo y tus afirmaciones son falsas, sólo hay un pago y un pedido.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Hola, la idea es genial pero en la práctica el código de la puerta que me dio city locker no sirvió para abrir la puerta y fue imposible contactar con ellos a través de la línea directa o el contacto de la puerta. Lo único que conseguí fue una grabación en bucle. Afortunadamente, otra persona llegó después de mí y tenía el código correcto para abrir la puerta. Así que mi reserva fue correcta, ya que pude abrir la taquilla que había dentro.
Tiene que haber otra solución para el problema del código, de lo contrario acabas con una maleta que tienes que cargar todo el día aunque hayas pagado un servicio por adelantado.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Cuando llame a la línea directa, recibirá automáticamente un SMS al que deberá responder Nuestra línea directa podrá ayudarle ;)
A
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tras una compra de 11/10/2022
Muy buena ubicación, fácil acceso. Las taquillas no cierran bien, quizás haya que repararlas.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2022
La caja estaba rota y tuvimos que usar un cordón para mantenerla cerrada. El teléfono para consultas no funcionaba. Además la máquina expendedora no nos daba los productos pagados. Una mala experiencia y una pérdida de tiempo.
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Hola Monica, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con una de nuestras taquillas. Sin embargo, nuestra línea directa está totalmente localizable para ayudarle cuando tenga un problema con una taquilla. Es una pena que no hayas intentado llamar a nuestra asistencia. Que tenga un buen día de parte del equipo de City Locker.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/10/2022
Tuvimos que llamar para que nos dieran los códigos y nos abrieran la taquilla. Y para recuperar nuestras cosas, el código para abrir la taquilla tampoco funcionaba, así que también tuvimos que enviar un mensaje.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2022
El sitio estaba bien aunque viejo
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gracias por sus comentarios que nos permiten evolucionar
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Nos enviaron por correo electrónico un código de puerta y no funcionó. Teníamos prisa y tuvimos que llamar al servicio de atención al cliente y esperar a que abrieran la puerta manualmente, lo que fue frustrante.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/10/2022
El proceso de pedir una taquilla fue muy complejo. Tanto que acabé pagando más de lo que debía porque reservé para la fecha equivocada. Deberías poder reservar una taquilla in situ, como en la mayoría de los programas de taquillas de las grandes ciudades. Después de un largo vuelo internacional, este proceso fue agotador para mí.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Gracias por su comentario Hacer un pedido en línea lleva menos de 2 minutos si se siguen los pasos correctamente sin volver atrás. Esto no debe verse como una limitación, sino simplemente como un ahorro de tiempo. Usted reserva mientras está en su transporte para llegar y dejar directamente. Y si tiene alguna duda, nuestra línea directa está disponible de 8 a 22 horas todos los días.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Pagué en la dirección equivocada y no tuve la oportunidad de editar la dirección correcta.
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Gracias por su mensaje Andre Sanches Le recordamos que nuestra línea de atención telefónica está a su disposición de 8.00 a 22.00 horas todos los días para ayudarle y responder a sus preguntas.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2022
No hay servicio de Internet en la taquilla de la ciudad, muchos problemas para acceder a su sistema, finalmente conseguimos los códigos de acceso, pero de nuevo muchos intentos para abrir la puerta principal. Depositamos nuestro equipaje y salimos de sus instalaciones. Cuando intentamos recuperar nuestro equipaje, primero la puerta principal no se abría con nuestros códigos correctos, incluso el conductor de Uber lo intentó por nosotros. Finalmente la puerta principal se abrió, y tratamos de abrir la taquilla. Lo mismo ocurrió, la taquilla no se abría con el código correcto. Tardamos unos 30 minutos en recuperar el equipaje. ........ Una pesadilla tratar con City Locker.
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hola. gracias por su mensaje. le aseguro que la torre funciona correctamente y usted mismo ha podido comprobar que la torre funciona porque su conductor de uber pudo utilizar fácilmente el servicio... ¿somos responsables si no lo consiguió?? ¿se ha puesto en contacto con nuestra línea directa que está disponible los 7 días de la semana de 8 a.m. a 10 p.m.? a 10 p.m. y que podría ayudarle a abrir la puerta y la taquilla de forma remota??? no tuvimos la suerte de tenerte en línea es porque todo salió bien contrariamente a lo que dices .... el escenario de desastre para dañar es inútil ... era suficiente para ponerse en contacto con la línea directa si realmente tenía un problema ....
V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/09/2022
El horario de las taquillas debería ser más visible. La gente debería estar más dispuesta a ayudar si tu equipaje se queda atascado después de la hora.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/09/2022
15€ de 8:00 a 20:00 es demasiado caro
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Hola Carlos, gracias por compartir tu opinión. Los precios de nuestras taquillas los puedes encontrar en nuestra web y son realmente razonables. Es importante notar que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas de 8:00 a 22:00 pero sentimos si los precios no se ajustaron a tus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar a 2 euros si reserva para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2022
La taquilla está rota y no me pueden devolver 15$
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Hola Gracias por su mensaje que nos sorprende y no refleja la verdad Como le dijeron nuestros equipos, la taquilla funciona muy bien pero usted no consiguió utilizarla (los otros clientes consiguen abrirla y cerrarla sin problema) Sin embargo, como usted nos recomendó una taquilla, muy excepcionalmente habíamos reembolsado la primera taquilla... De ahí nuestra incomprensión de su mensaje que sólo pretende dañar nuestra reputación
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2022
El sistema es muy bueno: fácil, limpio y rápido. No lo valoro con un 5 porque tuvimos algunos problemas al entrar en la casa, nos costó mucho abrir la puerta principal con el teclado numérico. Tal vez se ha roto.
A pesar de esto, seguro que volveré a utilizarlo porque me gusta mucho el sistema.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Caro. Suficientes alternativas para el futuro.
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Hola Lukas, En el sitio está escrito A partir de 2 euros, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2022
Не смогла открыть бокс и оставить свой багаж
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Hola Наталья, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible ya que nuestras tarifas son por taquillas y no por pieza de equipaje. Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2022
La ubicación es bastante aterrador para un primerizo en París, acaba de salir del tren, hay un montón de gente de color de pie y caminando en el camino a la taquilla. El lugar parece una pequeña India o algo así. Las taquillas están bien, suficientes para nuestras 3 maletas pequeñas.
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Hola gracias por su mensaje No somos responsables de la vida de barrio de los lugares donde estamos establecidos. Estamos aquí para satisfacer necesidades como la suya cuando nos encuentre. Tenga la seguridad de que el barrio es seguro, nunca hemos tenido ningún problema con nuestros vecinos
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2022
El sistema funcionó bien, excepto por los horarios de apertura, que son poco convenientes, y el servicio de atención al cliente, que no fue de mucha ayuda.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Buen servicio, pero deberían indicar el tamaño de las taquillas. Reservé mucho más espacio del que realmente necesitaba.
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Hola gracias por su mensaje El tamaño de las taquillas se indica en el sitio en la primera página y en la página de reserva ... An 48 cm x Al 61 cm x P 85 cm son las dimensiones de una taquilla alquilada
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2022
La reserva de la taquilla funcionó sin problemas. Las taquillas eran suficientemente grandes. Las cerraduras que cierran las taquillas parecían sencillas y fáciles de romper.
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V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Caro para lo que es, sin personal
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Hola , En el sitio está escrito A partir de 2 euros, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día.
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Útil en la ciudad y de fácil acceso pero la descripción era inexacta, decía que cabían tres maletas, apenas cabía una maleta y un bolso.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Es bastante caro, 12 euros por un día. Si estás en tránsito y literalmente quieres dejar la maleta un par de horas, igual tienes que pagar la tarifa diaria completa.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/09/2022
No hay atención al cliente después de las 10 de la noche y las taquillas a veces no se pueden utilizar aunque estés dentro. Tuve una experiencia horrible, no pude utilizar la taquilla y tuve que cambiar todos mis vuelos. El personal de seguridad me dijo que llamarían a la policía. Me cobraron un día más de estancia porque la taquilla no se abría a tiempo. Me costó 300 euros cambiar todos mis planes de viaje. No lo recomiendo en absoluto.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por su mensaje. Recordemos la verdad. Desde el momento en que realiza su pedido, conoce el horario de apertura (de 8.00 a 22.00 horas). Por la seguridad de los locales y de los equipajes presentes en las taquillas, queremos que la seguridad sea óptima. Usted prefirió venir a la hora de cierre es su elección pero sabía que había un riesgo cuando llegó a la puerta a las 21:59 y 33 segundos la hora es la hora, después de la hora ya no es la hora Nuestro servicio de seguridad le ha pedido que abandone la habitación porque la alarma ha saltado y le ha advertido que la Policía intervendrá porque la alarma está sonando... Esta historia es menos hollywoodiense que la suya, pero pretende decir la verdad.
V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Una de las tres taquillas que alquilé se cerraba con llave. Acabé sentándome en la zona para que no me robaran las cosas. No creo que revisen el lugar muy a menudo. La unidad que no cerraba tenía cinta adhesiva marcada como prueba.
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Hola Gracias por su mensaje, lamentamos que haya tenido la impresión de que había falta de seguridad. Podrías haberte puesto en contacto con nuestra línea de atención telefónica abierta de 8 a 22 horas todos los días, podríamos haberte tranquilizado directamente y haberte explicado cómo hacerlo, sobre todo porque habías reservado 3 taquillas y sólo utilizaste una... La seguridad no es un detalle para nosotros es el elemento más importante, por eso nuestras taquillas e instalaciones son revisadas cada semana, se le asigna un código personal para la puerta y para cada taquilla que cambia cada día. No se puede entrar en la habitación sin un código.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2022
Terrible.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Hola No quedé satisfecha porque tenía 2 maletas/equipajes grandes El anuncio de alquiler hace ver que se pueden poner 2 o 3 Yo sólo pude poner 1, pero tuve que realquilar Además no está claro el precio por día. C'est 12€/jour / ça me revient cher pour 3 jours Ce n'est pas négligeable quand on prend une location de 3 jours et réserver en ligne d'avance J'ai regretté J'ai préféré réserver directement à la gare de SNCF / on peut mettre correctement les 2 grandes valises et
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Hola Joëlle, En la página web pone A partir de 2 euros, tienes acceso a la información de la página web El precio es de 12,00 o 15,00 euros/día por taquilla, según la ubicación, para un día (8:00-22:00) (15,00 euros/día los fines de semana y festivos) Para reservas de varios días, los precios son decrecientes. Hay ofertas especiales para determinados días, de hasta 2 euros/día. Para reservas de 3 días, el 3er día tiene un 50% de descuento. Las dimensiones de las taquillas están claramente indicadas: 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo, y pueden contener hasta 3 maletas de cabina.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2022
La idea es genial, pero demasiado complicada de ampliar mientras no estás allí y un servicio demasiado caro.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2022
Las dimensiones mencionadas en el sitio web no coincidían con el tamaño de la taquilla asignada. Habíamos planeado meter 3 maletas en nuestra taquilla, pero nos vimos obligados a alquilar una taquilla adicional en el último momento, después de depositar nuestra 1ª maleta. Si lo hubiéramos sabido, habríamos recurrido a otro proveedor de servicios, que cobra por maleta.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por su mensaje Quiero asegurarle que las dimensiones indicadas en nuestro sitio son las dimensiones de nuestras taquillas. An 48 cm x Al 61 cm x P 85 cm son las dimensiones de una taquilla alquilada. Debe asegurarse de que su(s) equipaje(s) cabe(n) en esta taquilla. Dependiendo del tamaño de su equipaje, puede guardar hasta 3 maletas de cabina en una taquilla.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2022
El servicio es bueno, pero el coste de 15 euros por 5 h 30 de depósito me pareció elevado. ¿Podría considerarse una escala móvil para unas horas en lugar de unos días?
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2022
Respuesta tardía
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2022
El Wi-Fi no funcionaba y no pudimos entrar durante mucho tiempo. También había un poco de basura.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2022
No funcionó
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Pedro, Nuestra línea directa está disponible de 8 a 22 horas todos los días para responder a sus preguntas y ayudarle en caso de dificultad. En caso de problema técnico, nuestra línea directa puede ayudarte a abrir tu taquilla o enviarte un técnico.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2022
Los horarios son terribles. No nos dimos cuenta de que no era un acceso 24 horas... sólo se puede acceder a tu equipaje entre las 8 de la mañana y las 10 de la noche. Casi perdemos nuestro vuelo porque nuestro equipaje estaba atrapado en la consigna después de su horario de apertura. Nos causó un tremendo estrés y gastos por no poder acceder a nuestro equipaje cuando lo necesitábamos.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Gracias por su mensaje. Nuestros horarios de apertura están claramente indicados en la página web, pero también en las tiendas. Al realizar su pedido, usted disponía de toda la información necesaria (los datos horarios, las direcciones y los códigos se especifican en el correo electrónico de confirmación del pedido) Le recordamos que nuestro departamento de ventas, de forma muy excepcional, le permitió recuperar su equipaje al día siguiente sin tener que pagar por el día adicional.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/07/2022
Tuvimos que esperar 20 minutos porque nuestro código no funcionaba y nadie contestaba al teléfono, aunque después de este incidente todo fue bien.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
gracias por su mensaje Le recordamos que nuestra línea de atención telefónica está disponible todos los días de 8.00 a 22.00 horas para ayudarle y responder a sus preguntas. permanezca atento a sus mensajes de texto
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