CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.
Nuestro personal de mantenimiento limpia y desinfecta las taquillas y los locales varias veces por semana.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Alguien me robó el teléfono el día que llegué a París y allí estaba toda la información de mi reserva, así que llamé al servicio de atención al cliente y me ayudaron con todo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Tenía una bolsa de 120 litros que cabía en los problemas. Fácil y seguro.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2021
Muy fácil y práctico
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2021
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2021
Es estupendo. Limpio y accesible, con taquillas de diferentes tamaños para adaptarse a las distintas necesidades. Tarifas razonables.
Se puede contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono si tienes algún problema.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Nada que comunicar
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2021
El código no funcionó y no pude quedarme con mi maleta. No me dieron el dinero. No volveré a usarla.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, hay una línea de atención telefónica disponible de 8.00 a 22.00 todos los días. Podrías haberte puesto en contacto con ellos para que te ayudaran a utilizar tus códigos. Como confirmaste al hacer el pedido, en tu caso el servicio no es reembolsable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Muy útil. Tuvimos un problema con una taquilla que no se abría, pero gracias al servicio remoto por SMS, el servicio de atención al cliente de citylocker respondió muy rápido y solucionó el problema. ¡Un gran servicio!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2021
Era casi imposible entrar. Tuvimos que llamarles varias veces para solucionar el problema.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, es muy fácil entrar, está escrito en letras grandes en nuestras ventanas, lo único que tienes que hacer es reservar online en nuestra página web. Una vez hecha la reserva, recibirá los códigos de la puerta y de su taquilla para ese día. Es muy importante para nosotros y para la seguridad del equipaje de nuestros clientes que nadie pueda entrar en las instalaciones sin reserva. Si tiene alguna pregunta, tiene a su disposición una línea telefónica directa. Si un agente no está disponible, sólo tiene que responder al mensaje de texto que le ha enviado y le responderá directamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2021
Todo funcionó según lo previsto. Sólo puedo recomendarlo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Correcto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2021
Impecable, muy práctico. Servicio preventa muy amable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Buen sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Muy bien. Todo funciona muy bien. Rápido y eficaz.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Pagué 3 veces y seguía sin entrar y no había nadie con quien ponerse en contacto para pedir ayuda
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, nos sorprende su devolución. El servicio de atención al cliente está disponible de 8 a 22 horas todos los días por teléfono y correo electrónico.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2021
Fácil y práctico
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2021
Era perfecto para nosotros.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/09/2021
Hubo un error y pagué dos veces y no obtuve ninguna solución.. Sólo "a pagar" así que definitivamente no recomendaré este servicio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Como te explicamos, en tu caso, tal y como lo validaste durante tu reserva, nuestras condiciones generales de venta especifican que el servicio no es reembolsable en tu caso.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2021
Servicio eficaz
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Fácil de usar, seguro y el personal está disponible por teléfono para ayudar con cualquier problema.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2021
Muy práctico y rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2021
La página web es clara, ergonómica y bastante atractiva. Reservar fue rápido y fácil
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2022
Pazzesco
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2021
muy práctico
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Todo en el sitio web fue descrito tan como estaba en la calle. Pudimos poner 2 "equipaje de cabina grande" al compartimiento de almacenamiento.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Grandes taquillas & Conveniente Tuvimos un vuelo por la tarde en nuestro último día en París, así que reservamos un "City Locker" en la zona que íbamos a visitar para que pudiéramos ir directamente al aeropuerto en lugar de volver a nuestro hotel para recoger nuestro equipaje. Las taquillas son de tamaño & por 12 € se puede exprimir en varias bolsas (frente a otros servicios que cobran por la bolsa) ... teníamos 3 bolsas de mano (1 bolsa 'wheelie' & 2 mochilas) que caben cómodamente ... no creo que 2 bolsas de mano 'wheelie' cabrían sin embargo. El servicio y las taquillas eran seguros (código de acceso personal para entrar desde la calle, código de acceso personal y código de la taquilla para acceder a tu taquilla). Hay descuentos para varios días (bueno para vacaciones en la ciudad o en el campo en las que no quieres llevar ropa de ciudad más formal a todas partes)... y no estoy seguro de si ofrece un "in & out" (para recuperar algo que dejaste en la taquilla pero dejar el equipaje).
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Fácil de usar y me sentí seguro.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2021
La navegación es buena y es fácil dejar las cosas.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2022
No pudimos cancelar nuestra reserva por un problema de última hora y perdimos 12 euros.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Lo sentimos por usted pero, tal y como se indica en las condiciones generales de venta que validó al realizar su pedido, la reserva no se puede cancelar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Muy práctico, precio razonable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2021
Totalmente satisfecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2021
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2021
Sito ben organizato, acquisto facile, informazioni chiare e dettagliate.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Muy buen servicio, superó todas las expectativas. Tuvimos que dejar el apartamento, pero gracias a la taquilla de la ciudad pudimos disfrutar de la ciudad durante un día más.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Sencilla gestión.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2021
rápido, eficaz y seguro
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2021
Super
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2022
bueno perfecto
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