Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Buen servicio. Muy práctico.

NO reserve con antelación, espere hasta el último momento. Este servicio está pensado para los viajeros, PERO no es posible cambiar ni modificar las reservas realizadas... Mientras que los viajes cambian debido a cancelaciones, retrasos, etc. Nuestra página web debería indicar claramente que todas las reservas son definitivas y no sólo mirando en los términos y condiciones. Ni siquiera sus preguntas frecuentes lo dejan claro.

Muy conveniente.

Empezamos con 2 € y acabamos pagando 12 € por dejar una maleta durante 1 hora. Qué asco.

Tuve que cancelar mi viaje con mis hijos por culpa del CIVID, claro que fue mi hijo el que dio positivo. Pero que puedo hacer, ir por mi cuenta... no. Me ofrecieron una nota de credito pero no tengo una fecha fija. Realmente no son muy complacientes. No se si los llamare de nuevo.

Muy fácil de usar

Lugar seguro y fácil de usar. Totalmente recomendable para disfrutar de la ciudad sin equipaje. Las taquillas tienen mucho espacio, caben 3 maletas (tamaño cabina de avión) y alguna mochila.

Debido a circunstancias imprevistas, quise cancelar mi reserva, pero no fue posible y el servicio de atención al cliente no hizo ningún esfuerzo y se negó categóricamente...

Fue fácil hacer la reserva

Muy fácil de usar: reservar por Internet, recibir los códigos por correo electrónico, abrir la puerta y meter la maleta en la taquilla. Un gran servicio.

agradable. cerca de las estaciones. las taquillas son grandes.

No es muy seguro.

Fácil de encontrar y claras instrucciones de uso. ¡Pasamos un día estupendo SIN preocuparnos ni andar con el equipaje!

Todo estaba bien. Buen servicio

Solución muy cómoda para guardar el equipaje. Las instrucciones eran claras. Volvimos a las taquillas varias veces durante el día.

Gran servicio. Recomendable. Buena ubicación, cerca de la estación de tren al aeropuerto CDG y metro (Saint Michele-Notre Dame).

Excelente servicio Reserva en línea rápida y muy fluida

Fácil de usar.

La ubicación era genial para Chatelet y la taquilla era más que suficiente para nuestras 3 maletas de mano y habría cabido maletas más grandes si hubiéramos necesitado. Tuvimos un problema para acceder a la taquilla con nuestro código, pero pudimos enviar un mensaje de texto para solucionarlo lo antes posible, así que no hubo ningún retraso importante.

Perfecto desde el punto de vista logístico, pero un poco caro en comparación con las taquillas de las estaciones SNCF.

Cómodo y fácil de usar

¡Ottimo, facile e veloce! ¡Lo riutilizzerò!

Simple y fácil de usar. Una buena ayuda excepcional para cualquier viajero.

¡Excelente!

El sitio es muy fácil e intuitivo de usar, está bien mantenido y el mapa con las taquillas de las ciudades es realmente bueno.

Fue muy fácil y un gran alivio, ya que nos permitió pasar un día entero sin maletas. Muy buena idea.

Fácil de reservar. Excelente servicio.

Muy bueno y muy práctico

Simplemente perfecto ️

Muy fácil de usar y genial no cargar cosas alrededor de París. Te envían un código por SMS a tu teléfono y está muy cerca de la estación.

problemas para abrir las taquillas

Sistema muy confuso, no funciona - pagué pero no recibí mi código automáticamente. No hay soporte real. No lo recomiendo en absoluto.

Nos hicieron reservar más taquillas de las que necesitábamos y se negaron a reembolsarnos las que no necesitábamos.

Buena ubicación y es bueno tener este servicio en general. SIN EMBARGO: (1) Problemas técnicos: de 3 taquillas que pagamos, 2 no enviaron el código para abrir las taquillas. Tuvimos que averiguar cómo ponernos en contacto con CITY LOCKER, llamar y pagar tasas internacionales, perder tiempo para averiguar los siguientes pasos. Al final nos enviaron los códigos, pero perdimos bastante tiempo... Y al final no necesitábamos 1 de las taquillas, así que se quedó vacía y no quisieron hacer un reembolso, a pesar de que lo pedimos. (2) NO es intuitivo cómo utilizar las taquillas. Aunque haya un cartel al lado de las taquillas, no es intuitivo. Vi a mucha gente dando vueltas e intentando averiguar... ¿Quizás haya una forma mejor? Por último, la gente del servicio de atención al cliente no se mostró muy abierta a recibir estos comentarios en el chat... :-) En resumen, ¡gracias por el servicio, pero estad abiertos a nuevas ideas para mejorarlo!

Fácil de usar, rápido de reservar. Muy agradable. Debería estar en todas partes

Rápido y eficaz

Ok ok

Por desgracia, esta empresa parece incapaz de ofrecer un nivel de servicio profesional.

Fácil de manejar, solución muy adecuada si viajas con tu mochila p.e.

Pude reservar y pagar una taquilla con un día de antelación y no tuve ningún problema con la reserva. ¡Muy sencillo y fácil!