CITY-LOCKER Paris se destaca por su ubicación conveniente y céntrica, con servicios situados cerca de la Torre Eiffel, la Ópera Garnier y Notre Dame, lo que facilita dejar el equipaje durante visitas rápidas por la ciudad. Los clientes destacan la facilidad de uso y la seguridad del sistema, con procesos de reserva simples, códigos personales para entrar y taquillas bien aseguradas. También señalan la rapidez y la practicidad del servicio, así como la disponibilidad de casilleros amplios y precios razonables en relación con la comodidad ofrecida. En conjunto, la experiencia se describe como cómoda, fiable y eficiente para viajeros que buscan almacenamiento práctico durante su día en París.
Más del doble de caro que la competencia. Era demasiado tarde para cambiar, pues ya había dado la dirección a mis amigos... Pero no volveré a utilizar esta caja.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Larisa, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por equipaje y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75€ por equipaje para un día (8:00-22:00). Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
J
Johanna K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2023
¡¡¡Wenn man es gefunden hat und die Codeeingabe verstanden hat, super!!!
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E
ESTEBAN B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Tarifas relativamente altas para una seguridad bastante deficiente, por lo que personalmente no pondría allí maletas con objetos de valor.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por darnos su opinión. Los espacios City-Locker están vigilados por nuestras cámaras de videovigilancia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y nuestro equipo se asegura de que su equipaje esté almacenado de la forma más segura posible. ¿Qué información adicional desea? Nos gustaría llamar su atención sobre nuestras condiciones generales de venta y sobre los artículos cuya custodia no está cubierta por nuestro seguro, que cubre sus efectos personales hasta 1.500 euros por taquilla. Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un excelente día.
D
Didier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Todo funciona... un poco lejos de la estación. Por lo demás, muy bien pero un poco caro.
Opinión traducida
M
Myriam R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Todo está muy informatizado, lo cual es estresante, pero todo ha ido muy bien.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Myriam, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu estancia en CityLocker y esperamos volver a verte pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
M
Marie K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2023
Fácil de usar
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia en CityLocker y esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
A
Alvaro B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Hay que avisar al cliente de que la puerta se abre varios segundos después de introducir el código.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Alvaro Gracias por utilizar nuestro servicio, Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
M
Magdalena F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2023
No se devuelve el dinero por no utilizar
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Magdalena, Gracias por compartir tu opinión, Como se dice en nuestras Condiciones Generales : De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo, se informa al cliente de que no dispone de derecho de desistimiento, al que renuncia expresamente habida cuenta de la especificidad de la prestación, y de que la reserva no es reembolsable salvo en caso de fuerza mayor. Le deseamos un gran día.
M
Martin L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2023
No hay posibilidad de pagar por 2 o 3 horas. ¿Es este el sitio?
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Martin, Gracias por compartir su opinión. Podemos confirmarle que sólo ofrecemos tarifas diarias de entre 12 y 15 euros por taquilla para 4 maletas de cabina. El equipo de City-Locker le desea un buen día y espera verle pronto en una de nuestras taquillas.
J
Josefin O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Me costó un poco entender cómo se hacía todo. También pensé que habría alguien trabajando allí para poder hablar con él, pero no lo había. Por lo demás, una forma inteligente de guardar las maletas. Volvería a utilizarlo ahora que sé cómo funciona.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Josefin, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
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Luc G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Práctico y útil
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia en CityLocker y esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
A
Anthony A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Muy práctico pero un poco caro para una taquilla. Debería ofrecer taquillas más pequeñas y baratas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Anthony, En la página web pone desde 2€, puedes acceder a la información en la página web El precio es de 12,00€/día por taquilla para un día (8:00-22:00) (15,00€/día los fines de semana y festivos) Para reservas de varios días, los precios son escalonados. Hay ofertas especiales algunos días, a partir de 2 euros/día.
A
Andre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Buen servicio por el dinero, necesitan mejorar el servicio al cliente duro.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Andre, Gracias por utilizar nuestro servicio, Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
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Thaís M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Um ótimo serviço, só poderia ser um pouco mais barato.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Thaís, Gracias por utilizar nuestro servicio. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos al servicio competente. El precio de 15 euros/día/4 piezas de equipaje hace que nuestro servicio sea el más barato de París, dado el nivel de seguridad del equipaje que ofrecemos. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
M
Marc G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Taquillas demasiado pequeñas y caras Tuvimos que subir muchas escaleras para llegar a la taquilla
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Marc Gracias por utilizar nuestro servicio y siento que no alcance sus expectativas. Pero, ¿podrías decirnos a qué escaleras te refieres, ya que nuestra tienda está en la planta baja? ¿A qué se refiere con que las taquillas son demasiado pequeñas? El tamaño de la taquilla es 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). ¿Qué tamaño le habrá resultado más conveniente? Gracias de antemano por tomarse el tiempo de responder a nuestra pregunta para que podamos mejorar si es necesario nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
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Abdullah A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Cuando reservé la taquilla, no presté atención a las dimensiones del equipaje. Esta información debería estar clara: se menciona debajo de la fecha de alquiler (hay que desplazarse hacia abajo para verla).
En cualquier caso, no cabía mi equipaje en la consigna, y no había nadie allí para hablar sobre el reembolso o la cancelación; supongo que se trata de un autoservicio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por reservar nuestro servicio y sentimos que no haya podido utilizarlo por falta de atención. Como bien dices, es muy importante comprobar el tamaño de tu equipaje antes de finalizar la reserva. Como recordatorio, L 48 cm x H 61 cm x D 85 cm. Este tamaño se adapta a la mayoría de las maletas grandes y puede contener hasta 4 piezas de equipaje de cabina internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). Las dimensiones se muestran en la página de inicio de nuestro sitio en forma de texto y GIF para alertarle de las dimensiones de las taquillas, que al parecer no ha visto, lo cual lamentamos. Como el sistema está automatizado, no se puede prestar asistencia in situ, pero una línea directa disponible 7/7 de 8:00 a 22:00 podría haberle proporcionado una respuesta comercial y, en particular, ofrecerle una nota de crédito por el importe de su reserva, válida durante 6 meses. Quedamos a su disposición por teléfono o @ [email protected] para cualquier información complementaria. Que tenga un buen día y esperamos recibirle en una de nuestras 6 direcciones parisinas.
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Élise R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2023
¡Demasiado caro Es una pena que no haya tarifa para un periodo más corto que un día completo!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Elise, Muchas gracias por dejar tu equipaje con nosotros. Sentimos si te ha parecido caro nuestro servicio, pero siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible, ya que nuestras tarifas son por taquilla y no por maleta y puedes poner hasta 4 maletas por taquilla, es decir, un máximo de 3,75 € por maleta por un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
C
Christa W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2023
En general estaba bien y fácil de manejar en el smartphone. Pero tuve que pulsar tres veces el número de la maleta para poner en las maletas, ¡La puerta no se abrió antes!
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Christa, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos que hayas tenido problemas para abrir la puerta de tu taquilla, sin embargo el sonido del teclado numérico te indica cuando estás introduciendo el código de forma correcta o no. El equipo de City Locker te desea un buen día.
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Séverine S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Quizás no me fijé bien de antemano, pero se indicaba que esta consigna estaba situada en Chatelet, pero aún así estaba a 20 minutos a pie de la estación de metro de Chatelet. Sería mejor que nos informaran de la estación de metro más cercana a la consigna, es decir, Réaumur Sébastopol o Arts et Métiers. El tiempo a pie con el equipaje fue largo... una vez allí, todo fue muy bien, nada de lo que quejarse.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Séverine Gracias por enviarnos su comentario. Lamentamos que la ubicación de nuestra taquilla no le haya parecido adecuada. Sin embargo, las direcciones de las taquillas están claramente indicadas en el sitio web justo antes de hacer una reserva, junto con un mapa de Google Maps que muestra la ubicación en términos de tiempo y distancia desde su punto de partida. Le deseamos un buen día y esperamos verle pronto en una de nuestras taquillas.
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Amy M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Los códigos no son seguros en absoluto, es el código de la puerta más el número de tu taquilla y si alguien se da cuenta, puede acceder a tu taquilla muy fácilmente.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Amy, Gracias por compartir tu opinión, los almacenes de CITY-LOCKER están vigilados por nuestras cámaras de seguridad 24h/24 7/7 y nuestro equipo se asegura de que tus maletas están totalmente seguras. Nuestro seguro también cubre todas sus pertenencias hasta 1500 euros por taquilla. Por otra parte, los códigos son individuales y cambian todos los días para la reserva de varios días Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un gran día del equipo de CITY-LOCKER.
S
Simon C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Lugar bueno y seguro para dejar el equipaje. Mucho espacio para 3-4 maletas y buena comunicación.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Simon, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
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Masahiro S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Buen servicio para los turistas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Masahiro, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu estancia en CityLocker y esperamos volver a verte pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
M
Marion E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2023
La Orden era buena.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
S
Sharin G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Gran descripción, fácil de reservar y fácil de encontrar. La máquina de códigos tardó un poco en funcionar. Tuve que volver a escribirlo varias veces. Nuestros carritos eran un poco más grandes por lo que sólo cabían 2 en la caja más una mochila y algunas bolsas.
Opinión traducida
S
Serena L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2023
La consigna es fantástica, super fácil de acceder y utilizar. La única pega es que, como el lote son muy grandes y pueden contener 4 maletas, si estás solo o necesitas salir con una sola maleta es bastante caro. Así que es perfecto para grupos pequeños o parejas que tengan equipaje grande.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
E
Emanuel P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2023
El servicio es bueno, de eso no hay duda. Las taquillas son suficientemente grandes. El espacio está limpio y es muy fácil de usar. El precio, sin embargo, es demasiado alto para un almacenamiento de corta duración como el que yo hice. Le daría 5 estrellas si hubiera mejores opciones de precios.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Emanuel, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
H
Hugo B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Todo es perfecto sin embargo en mi opinión es necesario que tenga más lugares por ejemplo en cerca de autobús o estación de tren
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Hugo, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
L
Leonie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Die Reservierung des Schließfächer war sehr einfach und Citylocker hat auch einen sehr guten Standort. Die Schließfächer waren durch die Passwörter einfach zu öffnen. Einziger Kritikpunkt: In dem Raum gab es kaum Belüftung und es war sehr heiß. Deutlich wärmer als draußen.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Leonie, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
C
Claudia Maeva R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Fácil de usar Sería genial poder añadir tiempo directamente desde la aplicación, como la mayoría de las aplicaciones de aparcamiento.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Claudia Maeva, Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña de nuestro servicio. Lamentamos no haber cumplido plenamente con sus expectativas. Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor satisfacción posible a nuestros clientes. Gracias por su tiempo.
K
katy K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Bastante fácil de reservar, aunque habría sido de ayuda que el nombre de City Locker estuviera en la puerta/frontera, ya que no estábamos seguros al 100% de haber reservado el correcto.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Katy, Gracias por compartir su opinión, En cuanto a la visualización del nombre de las taquillas, en realidad se pone en la parte superior de la puerta y usted tiene toda la otra información que necesita para reservar o en caso de preguntas, en el centro de la puerta. Esperamos verle de nuevo en uno de nuestros trasteros.
Hola, KIMIKO Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. No estamos seguros de entender su mensaje. Usted ha utilizado nuestro servicio y dice que estuvo bien y al mismo tiempo habla de cancelar. Lo sentimos pero es un poco confuso para nosotros. En cuanto a la cancelación de su reserva, está claramente indicado en nuestros términos y condiciones generales que usted ha validado al hacer la reserva que el servicio no es reembolsable, pero puede tener una nota de crédito válida 6 meses en caso de que necesite cambiar sus fechas. Así que una vez más no entendemos muy bien su nota y comentario. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
R
Ravi P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Fácil de reservar e instrucciones sencillas
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Ravi, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita a CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
T
Tiago B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2023
La experiencia en general fue buena, sólo creo que el servicio podría tener diferentes precios según el tiempo de uso, en mi caso, por ejemplo, lo usé durante casi 3 horas y pagué 15 euros, un poco caro teniendo en cuenta el número de horas que usé.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Tiago, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
D
Desirée M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2023
Vale. Usted paga 15 e por 1 hora o por 8 horas ... Está bien
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Desirée, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
M
MARCELO C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Hacía mucho calor allí. Debería tener mejor ventilación.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, MARCELO Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudaran a mejorar nuestro servicio. Pero en serio Marcelo como puede hervir con 18 grados en París...... Que tenga un buen día y una buena jornada y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
V
Vincent T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2023
demasiado lejos del forum des halles
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Vincent, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos si la ubicación de nuestra taquilla no te ha gustado. Sin embargo, las direcciones de las taquillas están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva, junto con un mapa de Google Maps que muestra la ubicación en términos de tiempo y distancia desde su lugar de salida. Le deseamos un buen día y esperamos verle pronto en una de nuestras taquillas.
M
Márk V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Cuando llegamos de vuelta al equipaje, el PIN no funcionaba. Otra turista me informó del mismo problema y compró un nuevo billete para abrir la puerta. No es justo.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Márk Gracias por utilizar nuestro servicio y lamentamos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
R
Ruth H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2023
El sitio web era fácil de navegar y pude reservar una taquilla en París para más tarde esa misma semana. El sitio elegido estaba cerca de la Gare du Nord, en una zona no muy buena pero de fácil acceso antes de ir al aeropuerto. No hubo problemas para acceder al camping ni a las taquillas reservadas. Nos ahorró tener que cargar con las mochilas todo el día antes de coger un avión a última hora de la tarde.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
P
pauline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2023
Taquilla muy segura. Fácil acceso y cerca de la estación de tren de St lazare. Sin embargo, muy caro en comparación con otro armario que até en París (5,5 € por día para un equipaje de mano).
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Pauline, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
J
jane V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Cuando llegamos a la taquilla, encontramos una maleta ya en nuestra taquilla. Llamé al número que aparecía en la información del código, pero me saltó una grabación y nadie me devolvió la llamada, como pedí en el mensaje que dejé. No habríamos tenido suerte si no fuera porque, por pura coincidencia, la persona cuya maleta estaba en "nuestra" taquilla entró y se llevó su maleta. Fue muy amable, pero podría haber vuelto y llevarse nuestras maletas, ya que también tenía el código de esa taquilla. Decidimos arriesgarnos y nuestras maletas estaban allí cuando volvimos. Pero es INACEPTABLE que hayan dado el código de una taquilla a dos personas diferentes para el mismo día. ¡MALA!
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, gracias por tu comentario y siento el problema que has tenido. Lo que paso pudo ser problema puesto por cambio no paso nada. Disculpe por ello. ¿Se ha puesto en contacto con la línea directa? Si es así te habremos dado otra taquilla. Hemos tenido un problema en nuestro sistema y lo sentimos mucho. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que le devuelvan el dinero: [email protected]. En nombre de todo el equipo de City-Locker queremos disculparnos de nuevo por este problema. Le deseamos un buen día y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros 6 locales en París. Jean François CEO City Locker Francia
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