Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 982 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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S
Shigeru K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Creo que un casillero de mayor tamaño sería más conveniente.
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S
Stefanos M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Espacio insuficiente
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V
Valentina M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Sarebbe più comodo direttamente nella stazione di metro
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Valentina Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
J
Jordan C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/10/2023
El código para entrar en la taquilla no funcionaba. Tuve que intentarlo varias veces.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Jordan Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos no haber cumplido plenamente sus expectativas. Si nos diera más detalles sobre su experiencia, nos ayudaría a mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por su comentario.
P
Pereira R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Tuvimos que pulsar varias veces los códigos para abrir la puerta y la taquilla.
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M
Michael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Buena ubicación y taquilla de fácil acceso. Ojalá hubiera sabido que necesitaba dos taquillas. Tuve que reservar otra allí porque no cabían todas mis maletas. En general una gran experiencia.
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M
Marc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Cierra bastante pronto
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M
Maja K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2023
Gran oportunidad y muy fácil. Lo único es que decía que podía contener 4 maletas, pero también debería decir sólo 2 maletas I
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E
Erika R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Se necesita reserva para entrar al lugar, la ubicación es buena y los locker funcionan bastante bien, son muy espaciosos.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Erika, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
J
Joyce A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Bien
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B
Bartolomeo F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2023
De acuerdo, no hay problema.
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G
Grace B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Navegar por el sitio fue muy sencillo y directo, y encontrar y desbloquear las taquillas también fue muy fácil.
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M
Miriam W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Fácil situación de reserva incluso sabiendo 1) no y 2) un poco de francés. Un correo electrónico rápido con combinaciones e instrucciones nos aseguró que teníamos una taquilla y que estaría lista para nosotros antes de que terminara el viaje en tren. Una pegatina en la puerta nos invitaba a buscar pistas contextuales y asegurarnos de que estábamos en el lugar correcto. Detrás de una puerta de escaparate cerrada con llave se pueden ver y acceder a unas 20 taquillas más entre un estrecho pasillo. No hay vigilante, la sala está poco iluminada. El teclado combinado de la puerta era fácil de usar para entrar. Teclado interior era excepcionalmente sensible, y entraría en un número seleccionado más de una vez por una pulsación de una tecla, Tomó unos cuantos intentos para obtener la combinación para entrar correctamente y para la puerta para "pop" para nosotros. Un armario era lo suficientemente grande como para aceptar un DoD "bodybag" rollerboard junto con una bolsa personal. Conseguimos dos para acomodar nuestros dos bodybags, nuestro equipaje facturado y nuestros artículos personales.
Sólo había espacio para un grupo de clientes a la vez, en realidad, para acceder a las taquillas. Llegamos los primeros y nos sorprendió ver la cola de personas que había detrás de nosotros. Al haber poca gente dentro, pudimos entrar y salir rápidamente. Otros esperaban fuera, bien reservando una taquilla por Internet (¡gran idea!) o preguntando a otros cómo conseguir una taquilla. Me hubiera gustado que el espacio fuera más grande para permitir que más de una persona tuviera acceso a las taquillas en un momento dado.
Si se arreglan los teclados de combinación interiores y se organizan las taquillas de forma que más de una o dos personas puedan acceder a sus objetos sin empujarse unas a otras, la situación podría obtener 4 ó 5 estrellas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Miriam y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
J
Joaquin M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Tuve que marcar el código varias veces porque ni la puerta exterior ni mi puerta privada se abrían... No hay nadie allí y tampoco un aseo
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Joaquin Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance tus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
B
Brigitte C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Buen servicio y sms con códigos.
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R
Rémy P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Muy conveniente ya que está justo en el centro de París, pero la higiene del lugar deja algo que desear....
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S
Siddharth S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2023
Fabuloso servicio de taquilla.
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A
Aloysius F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Buen sitio web y sistema
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Q
Quanyan W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2023
28寸箱子一个就把箱子放满了,小包一个又过大,希望能有不同的箱包尺寸和价格,而不是一刀切,大小都一个价格。另外,pdf订单上就只有付款和订单信息,其他的开门和箱门密码又在邮件里,是否可以二合一,下载了订单文件,然后到了那里后还要再次打开邮箱看操作方法,不便捷
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C
Charlotte F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/10/2023
Por caro,
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Charlotte, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
A
Aykut Ö.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Sería mejor disponer de un número de watsapp en caso de avería para el sistema de códigos
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N
Nadezda F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2023
No se puede elegir en qué nivel está la taquilla. Yo llevaba una maleta grande y pesada y la taquilla nº 7 estaba en el tercer nivel. No podía levantar la maleta.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Nadezda, Nuestra línea directa está disponible de 8h a 22h todos los días para responder a tus preguntas y ayudarte si tienes algún problema. Deberías haberte puesto en contacto con nosotros, habríamos encontrado una solución y te habríamos cambiado la taquilla. En caso de problema técnico, nuestra línea directa puede ayudarte a abrir la taquilla o enviarte a un técnico. Esperamos verle la próxima vez en uno de nuestros 6 locales City Locker en París. El equipo de City Locker
M
M. A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2023
Bien
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O
Onur Ö.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Las taquillas deberían ser más grandes
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K
Kirk S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Acabábamos de llegar de un vuelo de ojos rojos de los EE.UU.. Habíamos tomado el tren RER B desde CDG y necesitábamos un lugar para guardar nuestro equipaje durante unas horas antes de que pudiéramos registrarnos en nuestro AirBnb. Llegamos exhaustos a una puerta cerrada y alrededor de una media docena de otros turistas de pie alrededor de fuera utilizando sus teléfonos. Finalmente leímos un pequeño cartel en la puerta que daba a una página web para crear una cuenta y reservar una taquilla. Después de unos minutos de hacer esto en mi iPhone me envió un correo electrónico con información para escribir un código en un teclado junto a la puerta para entrar en el establecimiento y otro código para escribir en un teclado diferente en un banco de taquillas para abrir una. Todo está automatizado y no hay nadie para ayudar. No saber qué hacer fue lo único frustrante, pero al final nos dimos cuenta.
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H
Hayley C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Fácil de encontrar, fácil de usar, cabían 3 maletas pequeñas y una mochila pequeña, muy práctico para explorar durante el día y luego volver a por el equipaje más tarde.
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C
Christine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2023
Tener un lugar para guardar el equipaje mientras no se puede comprobar en su reserva es muy conveniente. Llegamos a París por la mañana temprano y no pudimos registrarnos en nuestro Airbnb hasta última hora de la tarde. El casillero de la ciudad nos permitió explorar la ciudad mientras tanto sin tener que empujar el equipaje pesado. El único inconveniente que encontramos fue que las aceras para llegar desde la Gare du Nord a la consigna de la ciudad son un poco difíciles para rodar el equipaje. Por suerte, el trayecto sólo dura entre 5 y 7 minutos.
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V
Veronica D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2023
Método de reserva rápido y fácil, excelente servicio ofrecido
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E
El M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Mi sono trovato bene, unica cosa state attenti di schiacciare bene belli a fondo sennò non vi apre
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J
Jana I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Podría haber estado más limpio, pero el servicio es bueno. Especialmente que la taquilla se puede abrir varias veces.
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I
Isabelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Fácil de reservar.
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V
Varsinee S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Fue un poco lento reservar la taquilla porque el sistema de pago dio error dos veces.
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C
Cyril R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2023
El sitio es práctico y fácil de usar
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Y
Yann F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Facilidad de reserva
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P
Pilar G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2023
Según la página web, las taquillas tenían capacidad para 4 maletas cada una, lo cual NO ES VERDAD, ya que apenas cabía una maleta como mucho, lo que nos obligó a buscar otro sitio para guardar el resto de nuestro equipaje. El lenguaje de la página web era muy engañoso en cuanto a la capacidad real de cada taquilla.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Esto es lo que se dice en nuestro sitio web El tamaño de las taquillas es W 48 cm x H 61 cm x D 85 cm. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). Probablemente no lo leyó bien Que tenga un buen día
D
Dave S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Facilidad de uso. Buena ubicación
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S
Susanne E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Zugangscode hat nicht funktioniert. Notfall Hotline nicht erreichbar. Es erfolgte kein Rückruf. Hätten nicht andere Kunden die Tür für uns geöffnet, wären wir nicht mehr an unser Gepäck ran gekommen.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por su mensaje. Hemos comprobado que su taquilla se abrió dos veces el día de su reserva con los códigos que se le enviaron: a las 13:00 para depositar y a las 17:18 para recoger. ¿Parece que funcionaba o es posible que le diera los códigos a otra persona? Por favor, háganos llegar más información. Merci
佐
佐々木 由.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Gracias a este servicio, pude viajar cómodamente. El procedimiento para dejar el equipaje fue muy fácil y cómodo.
Opinión traducida
V
Vilhelmina J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Necesitaba guardar mi equipaje durante 1 hora pero Citylocker me cobró por un día con un límite de tiempo hasta las 22:00h. Si necesito guardar mi equipaje hasta las 22:30 tendría que pagar por un segundo día.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es a partir de 12€ por 14 horas para un máximo de 4 maletas, lo que significa 0,22€/hora/equipaje para un día completo de alquiler. Está claramente indicado en nuestra página web antes de reservar una consigna, es lo mismo para las horas. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en uno de nuestros 6 locales en París. Que tenga una buena noche.
V
Vilas N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2023
muy mal, problemas tecnicos y taquilla que no se abre y call center no muy eficaz en resolver
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Vilas sentimos mucho el problema que ha tenido; el domingo tuvimos un gran problema técnico y no es justo decir que no fuimos eficaces en la apertura de la taquilla, ya que nos las arreglamos para hacerlo a distancia. Estoy seguro de que comprenderá que pueden surgir problemas técnicos y su comentario es muy grosero, ya que nos las arreglamos para prestarle el servicio. Que tenga un buen día.