Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 578 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CITY-LOCKER Paris se destaca por su ubicación conveniente y céntrica, con servicios situados cerca de la Torre Eiffel, la Ópera Garnier y Notre Dame, lo que facilita dejar el equipaje durante visitas rápidas por la ciudad. Los clientes destacan la facilidad de uso y la seguridad del sistema, con procesos de reserva simples, códigos personales para entrar y taquillas bien aseguradas. También señalan la rapidez y la practicidad del servicio, así como la disponibilidad de casilleros amplios y precios razonables en relación con la comodidad ofrecida. En conjunto, la experiencia se describe como cómoda, fiable y eficiente para viajeros que buscan almacenamiento práctico durante su día en París.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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P
Peter D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Todo lo que usted esperaría que fuera, nada de lujo sólo muerto tienda de bolsa simple a un precio muy bueno
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J
Joe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Excelente, sin problemas
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R
Radia T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Sitio web sencillo
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J
Jules C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Seguro pero demasiado caro
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Jules, gracias por darnos tu opinión. Los espacios City-Locker están vigilados por nuestras cámaras de videovigilancia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y nuestro equipo se asegura de que tu equipaje esté guardado de la forma más segura posible. Además, nuestro seguro cubre sus efectos personales hasta 1.500 euros por taquilla. Todo esto tiene un precio, y somos los únicos en París que le ofrecemos este nivel de seguridad. Además, la devolución de su equipaje cuesta 3,75 euros por día (de 8:00 a 22:00). Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un excelente día.
S
Sonja V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Fácil de hacer la reserva. Confirmación clara con códigos de acceso y foto de la dirección donde ir.
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M
Mohamed H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2024
c'est trop cher
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por compartir su opinión con nosotros. Los espacios City-Locker están vigilados por nuestras cámaras de videovigilancia 24 horas al día, 7 días a la semana, y nuestro equipo se asegura de que su equipaje esté guardado de la forma más segura posible. Además, nuestro seguro cubre sus efectos personales hasta 1.500 euros por taquilla. Todo esto tiene un precio, y somos los únicos en París que le ofrecemos este nivel de seguridad. Además, la devolución de su equipaje cuesta 3,75 euros por día (de 8:00 a 22:00). Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un excelente día.
V
Vivien M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Me pareció una situación segura, no me di cuenta de que tenía que registrarme en línea antes, así que perdí algo de tiempo delante de la tienda, también porque había mal servicio telefónico. Un poco caro 15 € por unas horas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gracias por utilizar nuestro servicio. No tiene que crear una cuenta en línea; sólo necesitamos un correo electrónico y un número de teléfono para poder enviarle sus códigos personales; máximo 1 minuto para hacer la reserva con un teléfono que funcione correctamente. En cuanto al precio, comprendemos que le parezca un poco elevado, pero somos los únicos en París que le ofrecemos este nivel de seguridad para guardar su equipaje (protección por vídeo, alarma, código de puerta, código de taquilla, taquillas y tienda seguras y asistencia durante las horas de apertura). Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en uno de nuestros City-Locker.
C
Carmen C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2024
todo fue perfecto, pero el precio podría ser un poco bajo
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H
Helen F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Fácil de encontrar y de acceder a la puerta y a la taquilla asignada. Muy seguro y me sentí seguro dejando mi equipaje. Las medidas dadas eran exactas. Dejamos 2 generosas maletas de camarote en una taquilla y habría habido espacio de sobra para una mochila/bolso grande. Habría dado 5 estrellas si fuera más barato para un uso más corto.
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R
Rose G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Demasiado caro
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Rose, Muchas gracias por dejar tu equipaje con nosotros, sentimos si te pareció caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible ya que nuestras tarifas son por taquilla y no por maleta y puedes poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75€ por maleta por un día (8:00-22:00). Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
M
Mathilde M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Falta de explicaciones en el sitio web
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio. Lamentamos que no hayamos cumplido plenamente sus expectativas. Si nos diera más detalles sobre su experiencia, nos ayudaría a mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por sus comentarios.
W
Weronika P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Seguro y eficaz.
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F
Frédéric M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2024
La ubicación está lejos de la Torre Eiffel. El espacio es muy pequeño y había mucha gente dentro: imposible moverse. Caro.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Frédéric y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
I
Icaro S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Todo funcionó bien. Fácil reserva y fácil acceso a la taquilla. La única sugerencia es que debería ser posible saber si hay alguna taquilla disponible en el lugar que quieres antes de pagar. Porque sólo recibes una confirmación después de pagar. ¿Qué pasa si no hay ninguna taquilla disponible? ¿Te enviarán a otro sitio, alejado del que necesitas?
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R
Rodrigo C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2024
El proceso de alquilar una taquilla y obtener el código de acceso funciona sin problemas.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Rodrigo, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
Y
Yuhi S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2024
espacio suficiente y buena ubicación
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柚香子 三.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2024
預ける場所に困った際とても便利できた。ただ、1日単位の料金なので数時間利用の場合は必然的に割高になりました。
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J
Jo H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/01/2024
No era fácil abrir la puerta y tampoco era fácil abrir la taquilla. ...
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Jo sentimos mucho el problema que ha tenido; ¿Podría darnos más información al respecto como : a qué hora estuvo aquí? ¿Ha llamado a la línea directa para solicitar asistencia? Gracias por ayudarnos a entender lo sucedido. Muchas gracias y, una vez más, disculpe el problema.
T
Tamas G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2024
estaba bien
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S
Sarah B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Convenientemente situado y seguro - buen precio.
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K
Kaustav D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2024
He intentado hacer frente a un montón de problemas cuando abrí la cerradura
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
G
Gerard B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/01/2024
demasiado caro..2h o 24h mismo precio
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gerard Gracias por utilizar nuestro servicio. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos al servicio competente. El precio de 15€/día/4 maletas hace que nuestro servicio sea el más barato de París dado el nivel de seguridad de equipaje que ofrecemos. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
R
Raffaele T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2024
Buena ubicación. Ambiente limpio. Las almohadillas de cierre necesitan actualización, los botones son muy difíciles de operar.
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E
Eike M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Todo funciona bien, aunque creo que las tarifas de fin de semana son elevadas.
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S
Sabine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Eficaz pero excesivamente caro 15 euros por unas horas
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Sabine, Gracias por utilizar nuestro servicio. Por motivos de seguridad, de momento no podemos mantener la tienda abierta las 24 horas del día. Toda esta información está claramente expuesta en nuestra página web y en las confirmaciones de reserva. No obstante, esperamos volver a verte en uno de nuestros Citylockers y te deseamos un buen día.
T
Tiphaine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2024
¡Un lugar estupendo para dejar tus cosas! Todo es muy práctico
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A
Aleksei P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
bien
Opinión traducida
E
Erica D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Buen servicio, no estoy seguro de cómo se compara el precio con otras taquillas, ya que no hice mucha investigación de antemano.
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K
Katheryn O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2023
La idea es buena, pero dejarlo todo al servicio de un ordenador no lo es tanto. No hay personal para guiarte o asistirte, y mucho menos alguien que te ayude si cometes un error. Tampoco hay opción de cambiar la fecha de reserva, después de un error, horrible.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Katheryn, Nuestra línea de atención telefónica está disponible de 8 de la mañana a 10 de la noche todos los días para responder a tus preguntas y ayudarte si tienes algún problema. ¿Se ha puesto en contacto con ellos? En caso de problemas técnicos, nuestra línea directa puede ayudarle a abrir su taquilla o enviarle un técnico.
S
Sylvain R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Lamentablemente no hay precio por hora
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por maleta y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o máximo 3,75 € por maleta por un día (8:00-22:00). Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
J
José Maria F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2024
No pongo cero estrellas porque no se puede. Hice una reserva de una taquilla para dejar mis maletas en Paris y jamás pude usar el servicio. Las claves que me dieron para abrir la puerta y la taquilla, no funcionaron, llamé al teléfono de soporte que tienen, para que me ayudaran y jamás me atendieron. Deje tres mensajes en el contestador y jamás me llamaron para darme soporte. Eso si, los 8€ que pagué por hacer la reserva anticipada, si que los han cobrado. He pedido a PayPal que me devuelvan el dinero que les he pagado, ya que no han cumplido con su compromiso. El servicio de atención al cliente una autentica vergüenza. Jamás volveré a usar City Locker y por supuesto no voy a recomendárselo a nadie. Una estafa y una basura de servicio.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola José María y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta su comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
A
Anne H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Un poco caro
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Anne Gracias por utilizar nuestro servicio. Tomamos buena nota de su comentario, que transmitiremos al departamento correspondiente. El precio de 15€/día/4 piezas de equipaje, es decir 3,75€ por pieza de equipaje para el día, hace que nuestro servicio sea el más barato de París, dado el nivel de seguridad del equipaje que ofrecemos. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
P
PHILIPPE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Muy buen servicio, fácil y eficiente.
Opinión traducida
A
Anne S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Caro. No hay instrucciones sobre cómo devolver la maleta.
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Anne y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Como el procedimiento para recoger el equipaje es el mismo que para depositarlo, no hemos creído necesario especificarlo para no crear confusión. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
H
Hajar E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Hhhh
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V
Vincent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Práctico. Un poco caro cuando no se necesita dejar el equipaje para todo el día. El precio podría adaptarse al número de horas utilizadas.
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F
Francisca U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2024
El lugar estaba bien situado y era fácil de encontrar. El sistema funcionaba bien. Pero me pareció extremadamente caro. Sólo lo utilicé durante 3 horas y, a pesar de ello, tuve que pagar la tarifa de todo el día (15 euros).
Sería genial si tuvieran la posibilidad de alquilar por horas o medio día.
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Á
Álvaro Leonel E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Agradable y buen servicio.
Opinión traducida
H
Helga K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Fácil y cómodo
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R
Rafael M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2023
El servicio es muy util y conveniente, sin embargo los metodos de pago no, el portal de pago no aceptaba mi tarjeta porque no tengo acceso a los mensajes que recibo en ni numero de teléfono en otro país
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Para su información, no aceptamos pagos en efectivo con el fin de garantizar un mayor nivel de seguridad en nuestras instalaciones para que no haya intentos de robo de la caja. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, tenemos en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos volver a verle en mejores condiciones.