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A
Nota: 4 de 5
Perfecto.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
Opiniones de clientes de Cimaises-et-plus
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 4 086 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Opiniones de 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida, el producto cumple con las expectativas.
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Gracias :)
A
Nota: 4 de 5
El paquete estaba incompleto, pero el servicio al cliente reconoció su error y envió rápidamente el complemento. El servicio de entrega comunica su franja horaria de paso en el último momento, muy poco práctico. Los productos son muy buenos, conformes a las descripciones.
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Hola señora, Gracias por su comentario y disculpe nuevamente por los contratiempos relacionados con el error de preparación. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Nada que decir, bien.
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¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
Artículos conformes a mi pedido, de calidad. Servicio al cliente disponible y muy reactivo. Recomiendo.
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¡Muchas gracias por su comentario!
A
Nota: 4 de 5
Rápido, sin embargo, el costo de la entrega puede ser un obstáculo en el caso de un complemento de instalación.
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Hola Señor, Gracias por su comentario. Entendemos que esto tiene un costo para un pequeño reabastecimiento, desafortunadamente cuando hay longitudes de 200 cm, estos gastos de transporte son ineludibles (al menos por el momento). Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Buen servicio y muy buen producto.
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¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio comercial, material de calidad.
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¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
Los tacos de plástico tienden a ser justo lo suficientemente anchos para un agujero de 6 mm. (demasiado cónicos, no lo suficientemente cilíndricos). Tienden a girar en el agujero. Estoy obligado a perforar a 5,5 mm en lugar de 6 mm, pero las brocas de hormigón de 5,5 mm son raras. Para mantenerme en 6 mm en las paredes huecas, utilizo tacos de otro proveedor.
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Hola Señor, Y ante todo gracias por su comentario! Para su información, nuestros tacos Fischer para paredes huecas son de 5 mm, por lo que no es sorprendente que "floten" en un agujero de 6 mm. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Buenos productos, conforme a nuestras expectativas. Lástima que el repartidor tuvo que posponer la entrega dos veces en el último momento, lo que hizo que perdiéramos una buena semana para la renovación de la habitación.
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A
Nota: 4 de 5
El blanco de las cimaises no es muy brillante, parece un poco amarillento en comparación con el blanco de las varillas.
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Hola, El riel y las varillas están ambos en acabado blanco lacado (ral 9010). Se trata de un blanco lacado un poco "blanco roto" en efecto. Atentamente, El equipo C&+
A
Nota: 4 de 5
Nada que señalar, todo estaba conforme y bien embalado. Un pequeño inconveniente con un gancho defectuoso, pero fue reemplazado tan pronto como se reclamó.
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A
Nota: 4 de 5
Mercancía recibida muy rápido y en perfecto estado! Lástima que la entrega no se realice en el piso con un suplemento, tengo 65 años y tuve que subir las 4 cajas sola, a mi segundo piso sin ascensor...
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Gracias por su comentario. Efectivamente, no ofrecemos esta opción por el momento, pero tomamos buena nota de su comentario. Le deseamos un buen día, cordialmente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
4/5.
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A
Nota: 4 de 5
Es una pena que mi pedido tardara un mes en llegar. Es la primera vez que nos sucede. Y no es nuestro primer pedido. Pero el equipo mostró una gran reactividad para resolver el problema.
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Hola, Gracias por su comentario. Con nuestras disculpas por esta espera relacionada con una ruptura de stock del fabricante, me parece. Buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
El repartidor llegó fuera de plazo. Sin información precisa sobre su hora de llegada. Mercancías conformes a lo esperado. Muy satisfechos con este primer pedido. ¡Recomendamos su oferta!
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Gracias por su comentario. Nuestro transportista debe darle un horario (solo a particulares), por la mañana o por la tarde, pero en efecto, no se trata de una hora precisa. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
No tengo nada que decir sobre la calidad del material o el consejo por teléfono. En cuanto a la entrega, se realizó a tiempo, pero el repartidor, al no encontrar la casa, ni siquiera intentó llamar. Afortunadamente, un vecino le preguntó qué buscaba, de lo contrario se habría ido sin dejar el paquete.
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A
Nota: 4 de 5
Material de muy buena calidad. Problemas de entrega que corresponden a la empresa de transporte. Respuesta inmediata de CIMAISE&+ con un gesto comercial. Estamos considerando otros pedidos - Se recomienda.
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Muchas gracias por su respuesta y lamento nuevamente el problema con la entrega. Como se mencionó, el retorno se ha hecho a nuestro transportista, quien ha tomado buena nota. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Pequeño retraso en la entrega, pero entrega muy rápida. Los faltantes no impidieron la obra. No hubo albarán de entrega mencionando los faltantes, pero el seguimiento en línea fue informativo. Instalación muy fácil (clips: ¡genial!). El resultado es realmente espectacular. Versión para pintar: muy conveniente. Versión blanca: también muy bien. Las muestras: muy útiles para ayudar a elegir los productos. Y son reembolsadas al hacer el pedido. ¡Excelente producto, excelente empresa! Lo recomiendo encarecidamente.
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¡Muchas gracias por su opinión detallada! Que tenga un buen día, Coralie
A
Nota: 4 de 5
Lamento que los ganchos no tengan en cuenta el grosor del resorte, lo que obliga a forzar y dañar la pintura de las paredes.
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A
Nota: 4 de 5
Embalaje en buen estado. No se presentó el día inicialmente previsto a pesar de mi presencia (día perdido esperando). entrega el lunes en lugar del viernes.
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A
Nota: 4 de 5
Bien, los artículos corresponden a la descripción, productos de calidad. Pequeño inconveniente con la entrega, pagué 6.90 euros por una entrega en Colissimo y recibí mi pedido en una simple carta con seguimiento.
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A
Nota: 4 de 5
Hola, puntos +: mercancía muy bien embalada y protegida / el sistema de fijación es discreto / el servicio al cliente responde rápidamente por correo. puntos -: La entrega prevista para el 22/09 se retrasó una semana, al 28/09. El transportista no nos avisó de este retraso, es una pena porque había programado la instalación de esta protección para el 23/09. Propuesta: ¿sería posible ofrecer varias opciones de separación de los agujeros? Gracias, Catherine POIRRIER.
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Hola señora, muchas gracias por su comentario y lamento la demora en la entrega, me informaré para saber qué ha pasado. Tomo buena nota de su sugerencia, creo que los agujeros son estándar, pero preguntaré si eso es posible. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
El material utilizado es un poco ligero, en comparación con los antiguos marcos.
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¡Gracias por su comentario! Los rieles son de aluminio pero, sin embargo, muy resistentes (hasta 100 kg por ml). Cordialmente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Seguimiento y envío rápido y eficaz, material de calidad. Perfecto.
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¡Gracias por su comentario :)
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y producto conforme a la descripción.
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¡Gracias!!
A
Nota: 4 de 5
Material a precio razonable para la calidad.
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¡Gracias por su comentario! Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Producto caro pero de muy buena calidad, fácil de instalar con un acabado limpio. Consejo de montaje por teléfono poco convincente.
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A
Nota: 4 de 5
Pequeño problema de entrega en ausencia del cliente.
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A
Nota: 4 de 5
¡Muchas gracias, productos de calidad que aprecio y que recomiendo! Entrega en 4 días... colissimo puede hacerlo mejor... ¡es el mes de agosto!
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A
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío siguen siendo altos.
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A
Nota: 4 de 5
La información sobre el plazo de entrega no es muy clara en el sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega conforme.
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A
Nota: 4 de 5
Trabajo profesional, material de calidad.
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¡Muchas gracias!
A
Nota: 4 de 5
Plazo respetado teniendo en cuenta la falta de stock.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien y rápido.
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¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
Gran producto. Atención a la entrega, rieles un poco torcidos.
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Hola, ¡Gracias por su comentario! Para su información, utilizamos un transportista independiente (DPD) para la entrega. En caso de daño, lo mejor si desea el reemplazo del material es rechazar el paquete (en caso de que el paquete esté visiblemente dañado) y en caso de duda, emitir las reservas más precisas posibles en el albarán del repartidor (o tableta). Paralelamente, debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico y especificar el problema encontrado y enviarnos las fotos del paquete y de los productos dañados. ¡No dude en volver a contactarnos si es necesario! Que tenga un buen día. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Muy bien, el riel estaba ligeramente dañado una vez abierto, pero nada grave. El artículo es una muy buena alternativa a la patafix o a los clavos.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, productos conformes a lo esperado. El paquete llegó dañado por el transportista, pero todo estaba bien embalado en el interior. Único inconveniente, no hay instrucciones de montaje.
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