English 
Français 
Español 
A
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Cimaises-et-plus
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 4 086 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Opiniones de 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Catálogo muy extenso. Pedido, pago y entrega sin problemas. Los gastos de envío para Suiza son excesivos, pero un catálogo tan completo no existe en Suiza... Recomiendo este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Muchas gracias por su comentario constructivo. Tomamos buena nota de su comentario sobre los gastos de envío. Desafortunadamente, nuestro transportista cobra tarifas adicionales para Suiza que estamos obligados a repercutir. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Calidad-precio a la altura.
Buena entrega.
Sin novedades.
Opinión traducida
Buena entrega.
Sin novedades.
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias!
A
Nota: 4 de 5
Nada que reprochar. Todo salió bien.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sin novedades.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
La entrega es demasiado cara
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, los pedidos de menos de 39 euros (con longitudes de 200 cm) se facturan un poco más caros, ya que los gastos de envío no se amortizan con el costo del material. Tenga en cuenta que los gastos de envío (para particulares) son de 12.90 euros si el pedido es superior a 39 euros y son gratuitos si el pedido es superior a 139 euros. Se trata de un envío fuera de tamaño, lamentablemente no podemos reducir este costo de transporte. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Gran variedad de productos.
Gastos de envío un poco elevados.
Plazos respetados.
Opinión traducida
Gastos de envío un poco elevados.
Plazos respetados.
A
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Simple y eficaz, entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias! :)
A
Nota: 4 de 5
Buen producto... sin embargo, lamento no haber podido encontrar continuidad con respecto a mi compra de riel hace 5 años que ya no figura en el menú.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola señor, ¡Gracias por su comentario! Acabo de verificar su pedido de 2017, todos los artículos aún están disponibles en el sitio. No dude en contactarnos si es necesario. Cordialmente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
envío rápido, artículo conforme, solo que los gastos de envío son un poco caros
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su comentario!
A
Nota: 4 de 5
Ninguna dificultad particular para elegir y pedir.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su comentario!
A
Nota: 4 de 5
Hola
Había pedido un conjunto de elementos negros (cimas y cables) y, lamentablemente, los cables recibidos son de color acero…
Sin este error y los 2 días de retraso en la entrega debido a las tergiversaciones del transportista (DPD), la nota habría sido perfecta ya que el material recibido es de excelente calidad
TB
Opinión traducida
Había pedido un conjunto de elementos negros (cimas y cables) y, lamentablemente, los cables recibidos son de color acero…
Sin este error y los 2 días de retraso en la entrega debido a las tergiversaciones del transportista (DPD), la nota habría sido perfecta ya que el material recibido es de excelente calidad
TB
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, gracias por su comentario. Tras verificar, usted pidió los cables en gris. Sin embargo, podemos cambiárselos. Me pondré en contacto con usted por correo sobre esto. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
este sistema es genial
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su respuesta!
A
Nota: 4 de 5
Buenos productos, servicio al cliente reactivo, entrega rápida. He hecho varios pedidos con ellos y siempre va bien. Un solo inconveniente, el precio...
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su comentario!
A
Nota: 4 de 5
Amplia gama de productos. Desafortunadamente, los plazos de entrega anunciados no se han respetado.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, Después de verificar, su paquete fue enviado a tiempo (el día siguiente de su pedido) pero el transportista tardó 10 días en dejarlo en el punto de recogida (después de investigar, lo habían extraviado y luego lo encontraron). Nuestras disculpas por este problema. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida, mercancía ver comentario, respuesta a mi pregunta sobre los gastos de envío.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Muchas gracias por su comentario. ¿Cuál es su pregunta sobre los gastos de envío?
A
Nota: 4 de 5
Simple y funcional.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por este comentario.
A
Nota: 4 de 5
¡Buena calidad! (pero caro).
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
Buen producto, fiel a la descripción, plazo de entrega corto, lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias :)
A
Nota: 4 de 5
Pedido realizado por la mañana alrededor de las 10h. Entregado al día siguiente, por lo que es más rápido de lo indicado en el sitio. Nada que objetar. Esperemos que el próximo pedido se realice igual...
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias! :)
A
Nota: 4 de 5
Paquete entregado el día indicado, en perfecto estado, en mi buzón, aunque me habían anunciado una entrega contra un código de seguridad. Me parece bien, pero al momento del envío sería correcto dar las dimensiones del paquete para saber si necesitamos estar allí: tomé medio día para esperar la entrega y el repartidor no se presentó hasta mi puerta.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, gracias por su comentario. Mensaje recibido.
A
Nota: 4 de 5
¿Qué servicio al cliente? Aproveché una visita a casa de mi hija para ir al showroom a ver los productos y hacer un pedido. Gran problema: el precio: 2€ más por riel, ¡sin descuento! Al hacerle notar esto a la persona que nos atendió, me respondió que en línea no había ese servicio. ¡De acuerdo! Así que hice mis preguntas y salí de la tienda sin comprar nada. Pedí en línea sin arrepentimientos con los precios rebajados del sitio, ¡entrega gratuita, en provincia!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, los vendedores en la tienda no están necesariamente al tanto de los descuentos disponibles en el sitio. No dude en mencionar los descuentos del sitio, ¡se los haremos con gusto! Atentamente, El Equipo de Cimaises & Plus
A
Nota: 4 de 5
Hola, entregado antes de lo esperado a pesar de mis comentarios.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y gratuita. Cornisas conformes y de calidad. Perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias! :)
A
Nota: 4 de 5
Vida un poco limitada.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
No hay problema excepto que la fecha de entrega no se ha respetado.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola señor, muchas gracias por su comentario. Veo que había puesto en el comentario una fecha precisa de entrega. Debe saber que no podemos planificar un día preciso para la entrega. De hecho, como nuestras condiciones estipulan, hay un plazo de uno a dos días hábiles para la entrega en Francia (para los productos en stock). El transportista está obligado a ofrecerle una primera fecha en este intervalo de 2 días, pero no un día preciso. Sin embargo, puede cambiar la fecha en la interfaz del transportista si la fecha propuesta no le conviene. Si el transportista no logra entregarle la primera vez, podrá elegir una fecha de entrega para el segundo intento. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Entrega un poco tardía en comparación con los plazos anunciados. Sin embargo, el paquete fue entregado en buen estado. Estamos satisfechos con los productos.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola señora, gracias por su comentario, estamos encantados de saber que está satisfecha con los productos. En cuanto al plazo, tras verificar, se ha respetado. Hay que contar de 2 a 3 días hábiles de plazo para Bélgica (para cualquier pedido realizado antes de las 12h). El pedido se realizó el 26/01 a las 16h03 y, por lo tanto, se envió al día siguiente (27/01) para entrega dos días hábiles después (es decir, el martes 31/01). Los sábados y domingos no se cuentan como días hábiles. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo, material impecable. Recomiendo este proveedor.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias!
A
Nota: 4 de 5
Entrega impecable, dentro de los plazos previstos. Pero gran problema con la tienda SUPER U 3 rue de Champlain, en Saint-Brieuc 22, los paquetes se almacenan según el primer nombre que aparece en el paquete. En este caso, clasificado bajo mi nombre, y sin el nombre fui dos veces y si no hubiera insistido me habría ido sin el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por su comentario y lamento saber que tuvo problemas para recoger su paquete en el punto de recogida. Le invito a que también se lo haga saber. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido. Buenos productos. Solo faltaba el manual de montaje. Muy satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su comentario! Lamento la omisión, si es necesario, ¿podemos enviárselo por correo?
A
Nota: 4 de 5
Material vendido conforme a las fotos y servicio al cliente agradable y reactivo. Pequeño inconveniente con su proveedor de entrega y su seguimiento de paquetes que ha sido un poco caótico.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Muchas gracias por su respuesta. Lamento que la prestación de entrega no haya estado a la altura. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Encantada con mi compra, difícil de montar al principio pero una vez que se le coge el truco el efecto es simplemente espectacular.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su comentario!
A
Nota: 4 de 5
Encuentro que estos productos son caros y la fiabilidad es aleatoria. Los tornillos de los ganchos se aflojan si no se aprietan muy fuerte, lo cual no es posible dado su grosor. Es una pena porque, en general, se cuelgan objetos a menudo de valor o a los que se les tiene cariño. Servicio y entrega muy eficaces.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
5.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
Productos siempre de primera para facilitar el colgado.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Muchas gracias :)
A
Nota: 4 de 5
Paquete llegado al vecino y no avisado !! falta de comunicación del transportista. (DPD).
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por su respuesta. Lamentamos que la entrega no haya ido lo mejor posible. Vamos a informar a DPD. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido incompleto pero reactividad del servicio postventa, así que completamente satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias!
A
Nota: 4 de 5
Pedido satisfactorio.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su respuesta!
A
Nota: 4 de 5
¡Sin llamada previa a la entrega! ¡Paquete dejado en el armario técnico del edificio! Afortunadamente, paquete intacto..
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su comentario! Nos disculpamos por estas condiciones de entrega inadecuadas. Haremos llegar esta información a nuestro transportista. Que tenga un buen día, Coralie P.