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A
Nota: 3 de 5
La entrega es demasiado lenta. Tuve que detener la obra para ser reabastecido a pesar de un mensaje en el pedido.
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Opiniones de clientes de Cimaises-et-plus
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 4 086 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Opiniones de 3 estrellas
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Nota: 3 de 5
Si estoy satisfecha con los servicios de la empresa Cimaises-et-plus, no puedo decir lo mismo del transportista GLS. Plazos no respetados, estafa telefónica con tarifas..., entrega sin información, entrega a vecinos sin aviso de paso, sin recepción firmada, etc. Si cimaises-et-plus quiere conservar clientes, sería bueno que cambiara de repartidor.
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A
Nota: 3 de 5
No he tenido trato con el servicio al cliente.
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A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega correcto. La entrega corresponde en parte a mi pedido en internet. Tuve que ir a la tienda a mis expensas para cambiar las piezas que no correspondían (color).
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A
Nota: 3 de 5
Largo plazo para recibir los artículos y cierre inesperado de la tienda el primer sábado en que podía recoger mi pedido.
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A
Nota: 3 de 5
Paquete enviado en 2 partes debido a un error de embalaje. Sin problemas de montaje.
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A
Nota: 3 de 5
Había pedido un paquete de fijación (tornillos y tacos) que no recibí. ¡Los tornillos entregados con el riel no encajaban en los agujeros pre-perforados! Afortunadamente, pude arreglar todo para que funcionara, pero creo que la calidad del material deja mucho que desear.
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A
Nota: 3 de 5
Faltaba la documentación para el montaje.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y cuidada, lástima que el día de entrega no esté definido... mercancía de buena calidad que corresponde con lo que está en el sitio, servicio al cliente, no contactado.
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A
Nota: 3 de 5
Necesitaba ganchos adicionales para una instalación ya existente, así que intenté hacer mi pedido según mis necesidades... Sí, pero... el mínimo de pedido no se alcanzó y mi pedido no pudo ser validado. Así que tuve que pedir otros productos complementarios que no me son útiles para poder validar mi pedido. Para mí, esto se asemeja bastante a una venta forzada, es muy lamentable. De lo contrario, los ganchos son muy buenos.
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A
Nota: 3 de 5
Error en la entrega, intercambio en curso.
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A
Nota: 3 de 5
Servicio al cliente ausente (no hay profesional para ayudar con el montaje y la instalación del producto). No hubo información previa sobre la necesidad de recurrir a un electricista. Sin consejos. No recomendable para un particular.
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A
Nota: 3 de 5
Faltaba mi nombre en la etiqueta pegada al paquete: solo se mencionaba la empresa. Por lo tanto, el paquete regresó al depósito.
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A
Nota: 3 de 5
Nada que objetar en particular. Entrega rápida.
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A
Nota: 3 de 5
El transportista GLS ha entregado como se esperaba, pero como el centro CEA de Saclay es un centro cerrado y no siguió las instrucciones que había dado, tardó 2 semanas en volver a entregar, ¡y porque insistí!
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A
Nota: 3 de 5
Muy satisfecho con los productos pedidos y recibidos, pero muy decepcionado de no poder pedir algunos ganchos adicionales por causa de un monto insuficiente. Es una forma de forzar la venta... es muy lamentable.
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A
Nota: 3 de 5
Las cimaises podrían ser perfectamente discretas si los tornillos fueran del mismo color. Desafortunadamente, llegan más grises que blancos y se ven mucho. Estoy muy decepcionada, tuve que repintar cada cabeza de tornillo en blanco para tener el efecto discreto esperado.
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A
Nota: 3 de 5
En general, buenos productos, sin embargo, faltan conectores entre las molduras para asegurar una buena unión. El único inconveniente entre los productos probados hasta ahora: las molduras en el techo. Son difíciles de instalar, son demasiado flexibles y difíciles de mantener rectas, los tornillos son demasiado pequeños y están cerca del riel (difícil no marcarlo al momento de la instalación. Es el único producto decepcionante que he tenido la oportunidad de instalar, un cliente incluso me lo rechazó...
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A
Nota: 3 de 5
Estoy completamente satisfecho con el material y el servicio.
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