La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Mercancía recibida muy rápido y en perfecto estado! Lástima que la entrega no se realice en el piso con un suplemento, tengo 65 años y tuve que subir las 4 cajas sola, a mi segundo piso sin ascensor...
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por su comentario. Efectivamente, no ofrecemos esta opción por el momento, pero tomamos buena nota de su comentario. Le deseamos un buen día, cordialmente, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2020
Es una pena que mi pedido tardara un mes en llegar. Es la primera vez que nos sucede. Y no es nuestro primer pedido. Pero el equipo mostró una gran reactividad para resolver el problema.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, Gracias por su comentario. Con nuestras disculpas por esta espera relacionada con una ruptura de stock del fabricante, me parece. Buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2020
El repartidor llegó fuera de plazo. Sin información precisa sobre su hora de llegada. Mercancías conformes a lo esperado. Muy satisfechos con este primer pedido. ¡Recomendamos su oferta!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por su comentario. Nuestro transportista debe darle un horario (solo a particulares), por la mañana o por la tarde, pero en efecto, no se trata de una hora precisa. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2020
El plexiglás no es de buena calidad, llegó rayado a pesar de estar bien embalado y se raya fácilmente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2020
No tengo nada que decir sobre la calidad del material o el consejo por teléfono. En cuanto a la entrega, se realizó a tiempo, pero el repartidor, al no encontrar la casa, ni siquiera intentó llamar. Afortunadamente, un vecino le preguntó qué buscaba, de lo contrario se habría ido sin dejar el paquete.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2020
Material de muy buena calidad. Problemas de entrega que corresponden a la empresa de transporte. Respuesta inmediata de CIMAISE&+ con un gesto comercial. Estamos considerando otros pedidos - Se recomienda.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Muchas gracias por su respuesta y lamento nuevamente el problema con la entrega. Como se mencionó, el retorno se ha hecho a nuestro transportista, quien ha tomado buena nota. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2020
Pequeño retraso en la entrega, pero entrega muy rápida. Los faltantes no impidieron la obra. No hubo albarán de entrega mencionando los faltantes, pero el seguimiento en línea fue informativo. Instalación muy fácil (clips: ¡genial!). El resultado es realmente espectacular. Versión para pintar: muy conveniente. Versión blanca: también muy bien. Las muestras: muy útiles para ayudar a elegir los productos. Y son reembolsadas al hacer el pedido. ¡Excelente producto, excelente empresa! Lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su opinión detallada! Que tenga un buen día, Coralie
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2020
Lamento que los ganchos no tengan en cuenta el grosor del resorte, lo que obliga a forzar y dañar la pintura de las paredes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Hola, el servicio de entrega de DPD es pésimo. Si pudiera poner - eso lo habría hecho.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, Como se mencionó por correo, su paquete ha quedado atascado en el hub de LE COUDRAY que lamentablemente ha tenido una avería en la cadena logística. Lamentamos la espera ocasionada. Atentamente, Coralie P
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2020
Embalaje en buen estado. No se presentó el día inicialmente previsto a pesar de mi presencia (día perdido esperando). entrega el lunes en lugar del viernes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2020
Bien, los artículos corresponden a la descripción, productos de calidad. Pequeño inconveniente con la entrega, pagué 6.90 euros por una entrega en Colissimo y recibí mi pedido en una simple carta con seguimiento.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2020
Hola, puntos +: mercancía muy bien embalada y protegida / el sistema de fijación es discreto / el servicio al cliente responde rápidamente por correo. puntos -: La entrega prevista para el 22/09 se retrasó una semana, al 28/09. El transportista no nos avisó de este retraso, es una pena porque había programado la instalación de esta protección para el 23/09. Propuesta: ¿sería posible ofrecer varias opciones de separación de los agujeros? Gracias, Catherine POIRRIER.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola señora, muchas gracias por su comentario y lamento la demora en la entrega, me informaré para saber qué ha pasado. Tomo buena nota de su sugerencia, creo que los agujeros son estándar, pero preguntaré si eso es posible. Atentamente, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2020
El material utilizado es un poco ligero, en comparación con los antiguos marcos.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su comentario! Los rieles son de aluminio pero, sin embargo, muy resistentes (hasta 100 kg por ml). Cordialmente, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Seguimiento y envío rápido y eficaz, material de calidad. Perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su comentario :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/09/2020
Condiciones de entrega deplorables para un paquete tan pequeño... Y además, nos gritan por teléfono cuando llamamos para saber dónde está el paquete, con amenaza de cancelar el pedido...
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Señor, Lamentamos el problema de entrega que ha encontrado. No deseaba darnos su número de móvil, lo cual es indispensable para tener el seguimiento de su paquete y por eso le propusimos cancelar su pedido. No olvidemos que sus dos pedidos anteriores se realizaron sin problemas... Buen día, El Equipo Cimaises & Plus
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2020
Entrega rápida y producto conforme a la descripción.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2020
Material a precio razonable para la calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su comentario! Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2020
Entrega rápida. Producto caro pero de muy buena calidad, fácil de instalar con un acabado limpio. Consejo de montaje por teléfono poco convincente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2020
Pequeño problema de entrega en ausencia del cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2020
¡Muchas gracias, productos de calidad que aprecio y que recomiendo! Entrega en 4 días... colissimo puede hacerlo mejor... ¡es el mes de agosto!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/08/2020
Hasta la fecha no hemos sido entregados aún..
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola señor, Como se mencionó por teléfono, será entregado hoy debido a un error del transportista durante la carga de los paquetes en el depósito. Lamentamos este error ajeno a nuestra voluntad y el retraso adicional ocasionado. Cordialmente, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2020
Los gastos de envío siguen siendo altos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2020
La información sobre el plazo de entrega no es muy clara en el sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Entrega conforme.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Trabajo profesional, material de calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Plazo respetado teniendo en cuenta la falta de stock.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Muy bien y rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2020
Gran producto. Atención a la entrega, rieles un poco torcidos.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, ¡Gracias por su comentario! Para su información, utilizamos un transportista independiente (DPD) para la entrega. En caso de daño, lo mejor si desea el reemplazo del material es rechazar el paquete (en caso de que el paquete esté visiblemente dañado) y en caso de duda, emitir las reservas más precisas posibles en el albarán del repartidor (o tableta). Paralelamente, debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico y especificar el problema encontrado y enviarnos las fotos del paquete y de los productos dañados. ¡No dude en volver a contactarnos si es necesario! Que tenga un buen día. Atentamente, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Muy bien, el riel estaba ligeramente dañado una vez abierto, pero nada grave. El artículo es una muy buena alternativa a la patafix o a los clavos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Muy bien, productos conformes a lo esperado. El paquete llegó dañado por el transportista, pero todo estaba bien embalado en el interior. Único inconveniente, no hay instrucciones de montaje.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2020
Cimaises muy prácticas y fáciles de usar. Las generalizamos en la casa. PD: para la entrega, nos hubiera gustado ser avisados de que no podría realizarse el día previsto (falta de tiempo), sino al día siguiente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2020
Entrega y apertura perfectas. Sería interesante dar medidas exactas de las varillas y tapas de extremo para afinar el pedido y las instalaciones. La guía en el riel no correspondía a la del catálogo. Instalación por el momento en espera... Satisfecho con la calidad de los productos. Cordialmente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2020
SIMPLE Y SENCILLAMENTE GENIAL.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Es una pena no poder tener un horario específico para la entrega. Mercancía bien empaquetada y manipulada con cuidado por el repartidor.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, ¡gracias por su opinión y comentario! De hecho, nuestro transportista DPD es un mensajero exprés y le ofrece un rango horario (para particulares) en la mañana o en la tarde, pero no un horario preciso. Atentamente, el equipo de Cimaises & Plus
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/06/2020
SERVICIO particularmente patético, entrega incompleta, faltaban los pegamentos, una prestación de entrega nula y sin valor, obligado a esperar que el repartidor pase la primera vez, esperando todo el día, entrega a las 17:45, para los pegamentos mi esposa esperó todo el día del jueves 18 sin la llegada del repartidor, el viernes 19 sin disponibilidad y no sabemos si pasará o no, y el sábado entrega en nuestra obra después de haber dejado una nota en nuestra puerta. PRESTACIÓN NULA.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Como se mencionó, el transportista se reorganizó en función de un volumen inédito de paquetes y de las restricciones relacionadas con el Covid 19. Desde el inicio de este episodio, hemos encontrado, en general, algunas dificultades para que se cumplan los horarios de entrega. Usted solicitó en instrucciones especiales en nuestro sitio una entrega en los horarios de las comidas, sin embargo, este horario no se ofrece. Soy consciente de que hubo un mal funcionamiento durante su entrega y no dejaremos de alertar al transportista. Como compensación por su inconveniencia, le propuse un reembolso de los gastos de envío, que usted no deseó y/o el reenvío del paquete por Colissimo, pero usted fue entregado entre tanto y esta última opción no fue necesaria. Hicimos todo lo posible para encontrar una solución a su problema y tomamos el tiempo (una hora) para explicarle nuestro funcionamiento, pero aparentemente eso no tiene valor para usted y lo lamentamos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Relación calidad-precio correcta, entrega perfecta.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Casi excelencia.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias! Que tengas un buen día, Atentamente, El Equipo Cimaises & Plus
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Compra de producto Orac, simplicidad en el sitio para el pedido. Muy buen contacto con el cliente, siempre hay una persona en línea. La entrega por GLS carece de información de su parte sobre el plazo. Pero recepción ok, paquete bien cuidado. Sin novedades, muy buenos productos, muy buen comerciante. Acogida en el lugar agradable para la realización de un presupuesto. ¡Recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola señor, ¡Muchas gracias por su comentario! Para la entrega debía ser otro transportista (TNT o FRANCE EXPRESS) porque no trabajamos más con GLS desde hace dos años. Para ahorrar tiempo, enviamos su paquete directamente desde el depósito, el transportista está obligado a contactarlo para darle el día de entrega y franja horaria de mañana o tarde... lamento si hubo alguna falta de este lado. Gracias por este comentario de todos modos y que tengas un buen día, Coralie
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2020
4.00/5.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 