La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Entrega cancelada y pospuesta en dos ocasiones por DPD. Aún estamos esperando el paquete
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, Después de verificar, su paquete fue entregado el sábado 11/05 después de dos reprogramaciones de entrega (el 7 y el 10). Nos disculpamos por este inconveniente. Atentamente, El equipo de Cimaises & Plus
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2024
Material de calidad y entrega rápida. Sin embargo, asegurarse de seleccionar el proveedor de entrega correcto según el pedido puede resultar difícil.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Muchas gracias por su comentario. Nuestro servicio comercial está a su disposición por correo y por teléfono para responder a todas sus preguntas. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Buen sitio
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2024
Me parece una pena que para 3 rieles pedidos, solo haya 2 tapones de extremo, como los coloco en 3 paredes diferentes, me faltan 4 tapones... ¿pueden enviármelos?
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, las cajas económicas incluyen efectivamente solo dos tapones. Si necesita más tapones, se pueden pedir por separado en el sitio (en lotes de 4). Código de producto: AC94105 (tapón CLICK blanco). Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Es serio. Rápido. Pero caro…
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2024
muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2024
Cumple con mi necesidad y fácil de instalar. Una sugerencia: poner 4 puntas en lugar de 2.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2024
Sin problemas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Entrega rápida.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por este comentario!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Muy práctico y decorado de manera bonita. El techo aún no está pintado, pero estoy segura de que tendrá un acabado perfecto una vez pintado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Empresa seria, confiable
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2024
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2024
Catálogo muy extenso. Pedido, pago y entrega sin problemas. Los gastos de envío para Suiza son excesivos, pero un catálogo tan completo no existe en Suiza... Recomiendo este sitio.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Muchas gracias por su comentario constructivo. Tomamos buena nota de su comentario sobre los gastos de envío. Desafortunadamente, nuestro transportista cobra tarifas adicionales para Suiza que estamos obligados a repercutir. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Calidad-precio a la altura.
Buena entrega.
Sin novedades.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Nada que reprochar. Todo salió bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Sin novedades.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2023
La entrega es demasiado cara
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, los pedidos de menos de 39 euros (con longitudes de 200 cm) se facturan un poco más caros, ya que los gastos de envío no se amortizan con el costo del material. Tenga en cuenta que los gastos de envío (para particulares) son de 12.90 euros si el pedido es superior a 39 euros y son gratuitos si el pedido es superior a 139 euros. Se trata de un envío fuera de tamaño, lamentablemente no podemos reducir este costo de transporte. Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Gran variedad de productos.
Gastos de envío un poco elevados.
Plazos respetados.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2023
-
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2023
Simple y eficaz, entrega rápida.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias! :)
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Buen producto... sin embargo, lamento no haber podido encontrar continuidad con respecto a mi compra de riel hace 5 años que ya no figura en el menú.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola señor, ¡Gracias por su comentario! Acabo de verificar su pedido de 2017, todos los artículos aún están disponibles en el sitio. No dude en contactarnos si es necesario. Cordialmente, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2023
envío rápido, artículo conforme, solo que los gastos de envío son un poco caros
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su comentario!
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/07/2023
¡No recibí el producto correcto!
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Señor, ¿Se ha puesto en contacto con nosotros sobre este problema para que podamos resolverlo? No encuentro ninguna solicitud suya. Me pondré en contacto por correo en la mañana. Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Ninguna dificultad particular para elegir y pedir.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su comentario!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Hola
Había pedido un conjunto de elementos negros (cimas y cables) y, lamentablemente, los cables recibidos son de color acero…
Sin este error y los 2 días de retraso en la entrega debido a las tergiversaciones del transportista (DPD), la nota habría sido perfecta ya que el material recibido es de excelente calidad
TB
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, gracias por su comentario. Tras verificar, usted pidió los cables en gris. Sin embargo, podemos cambiárselos. Me pondré en contacto con usted por correo sobre esto. Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Demasiado importante como foco, por lo que es difícil ocultarlo detrás de un objeto y la luz es demasiado débil. He puesto dos en el mismo mueble para iluminar el mismo cuadro (1,10 x1.00). Si hubiera guardado las cajas, se las habría devuelto. Una pena. Gracias de todos modos
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Hola, gracias por su respuesta. Efectivamente, sin la caja, lamentablemente no podremos aceptar los artículos de vuelta. Estos focos no están diseñados para ser ocultados detrás de un objeto. La potencia y las dimensiones están indicadas en la ficha técnica que está disponible en la página del artículo. Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2023
este sistema es genial
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¡Muchas gracias por su respuesta!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2023
Buenos productos, servicio al cliente reactivo, entrega rápida. He hecho varios pedidos con ellos y siempre va bien. Un solo inconveniente, el precio...
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¡Muchas gracias por su comentario!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2023
Amplia gama de productos. Desafortunadamente, los plazos de entrega anunciados no se han respetado.
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Hola, Después de verificar, su paquete fue enviado a tiempo (el día siguiente de su pedido) pero el transportista tardó 10 días en dejarlo en el punto de recogida (después de investigar, lo habían extraviado y luego lo encontraron). Nuestras disculpas por este problema. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2023
Entrega muy rápida, mercancía ver comentario, respuesta a mi pregunta sobre los gastos de envío.
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Muchas gracias por su comentario. ¿Cuál es su pregunta sobre los gastos de envío?
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2023
Simple y funcional.
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Gracias por este comentario.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Muy mala empresa de entrega que en dos ocasiones (2 pedidos en fechas diferentes) no respetó la fecha que ella misma había anunciado. 1 retraso para el primer pedido, para el segundo. La entrega se realiza a toda prisa, por lo que no hay posibilidad de verificar el contenido de los paquetes (el primero no estaba en buen estado).
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Hola, lamentamos saber que la entrega no fue bien. Informaremos a nuestro transportista. El equipo de Cimaises & Plus
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2023
¡Buena calidad! (pero caro).
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¡Gracias!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2023
Buen producto, fiel a la descripción, plazo de entrega corto, lo recomiendo.
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¡Gracias :)
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Pedido realizado por la mañana alrededor de las 10h. Entregado al día siguiente, por lo que es más rápido de lo indicado en el sitio. Nada que objetar. Esperemos que el próximo pedido se realice igual...
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias! :)
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Paquete entregado el día indicado, en perfecto estado, en mi buzón, aunque me habían anunciado una entrega contra un código de seguridad. Me parece bien, pero al momento del envío sería correcto dar las dimensiones del paquete para saber si necesitamos estar allí: tomé medio día para esperar la entrega y el repartidor no se presentó hasta mi puerta.
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Hola, gracias por su comentario. Mensaje recibido.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2023
¿Qué servicio al cliente? Aproveché una visita a casa de mi hija para ir al showroom a ver los productos y hacer un pedido. Gran problema: el precio: 2€ más por riel, ¡sin descuento! Al hacerle notar esto a la persona que nos atendió, me respondió que en línea no había ese servicio. ¡De acuerdo! Así que hice mis preguntas y salí de la tienda sin comprar nada. Pedí en línea sin arrepentimientos con los precios rebajados del sitio, ¡entrega gratuita, en provincia!
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, los vendedores en la tienda no están necesariamente al tanto de los descuentos disponibles en el sitio. No dude en mencionar los descuentos del sitio, ¡se los haremos con gusto! Atentamente, El Equipo de Cimaises & Plus
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Hola, entregado antes de lo esperado a pesar de mis comentarios.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Entrega rápida y gratuita. Cornisas conformes y de calidad. Perfecto.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias! :)
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Vida un poco limitada.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
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