La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Estoy renovando mi casa y necesitaba rehacer los zócalos en mi comedor. Por supuesto, era imposible encontrar exactamente las mismas molduras... pero aquí encontré un modelo casi idéntico. La calidad es buena, parece sólida y tiene un buen corte. Por el momento, ¡todo perfecto! Gracias.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que las molduras le han brindado plena satisfacción. Que tenga un buen día, Coralie P.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2021
Buena mercancía, sitio completo. Pequeño inconveniente con el transportista que en un primer momento no respetó la fecha de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2021
Entrega a tiempo. El embalaje de los extremos no es suficiente. Caja apenas deformada en una esquina, molduras con una esquina dañada. Necesitó un corte de un centímetro en longitud.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2021
Plazos de entrega respetados y procedimiento bien controlado. Sin embargo, es imposible obtener información telefónica antes de realizar el pedido. Falta de reactividad a las solicitudes por correo.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, ¡Gracias por su comentario! Siempre respondemos en un máximo de 24 horas por correo. Atentamente, El equipo C&+
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2021
Muy buenos servicios, entregado al día siguiente del pedido, un poco decepcionada con el producto que tuve que recortar porque estaba demasiado dimensionado.
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Hola, ¡Gracias por su opinión! No dude en consultar las fichas técnicas con todas las medidas indicadas para hacer su elección. Buen día, Atentamente, El equipo Cimaises & Plus.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2021
Hermosas molduras. Material fácil de trabajar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2021
Entrega rápida (recibido 2 días después del pedido). Excelente embalaje (caja de 2m para los rieles). No he necesitado el servicio al cliente, por lo que no puedo dar una opinión, he puesto la media. Laurent (Normandía).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2021
Siempre calidad a buen precio. El manual de uso debería recomendar el uso de un nivel cuando se está solo para la instalación, ya que pequeñas desviaciones de horizontalidad pueden comprometer la fijación. Las fechas de entrega pueden ser aleatorias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Producto magnífico, muy bien terminado y resistente, ideal para una decoración de calidad.
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¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que está satisfecha con el resultado :)
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2021
Las cornisas están un poco dañadas. Grandes dificultades para ser entregadas. El transportista ha cancelado varias veces sin motivo la entrega que estaba prevista. Incompetencia del servicio al cliente del transportista. Debido a estos problemas de entrega, no volveré a pedir en cimaise y más.
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Hola, lamentamos saber esto. En caso de rotura durante el transporte, no dude en contactarnos para un reemplazo. Enviamos las cornisas por diferentes transportistas (según el punto de partida). En su caso, el paquete salió por DPD, a solicitud de presupuesto, por correo también podemos enviar el paquete por France Express o TNT (contar un suplemento de 5 euros si el pedido es < a 400 euros). Le deseamos un buen día, cordialmente, Coralie P.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2021
Repartidor pésimo. El paquete debía ser entregado a domicilio, pero nadie vino y ¡esperé en vano! Fue dejado sin mi aviso al día siguiente en un punto de recogida al otro lado del centro de la ciudad (tuve que tomar mi coche para ir). Los repartidores de Amazon saben hacerlo, pero los suyos no...
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2021
Productos muy buenos y bonitos, conforme a la descripción. Sin embargo, una entrega mediocre con un repartidor muy poco concienzudo, no avisó antes y algunas cajas estaban dañadas (afortunadamente los zócalos están intactos).
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¡Gracias por su comentario! Lamentamos que el servicio de entrega no haya sido satisfactorio. Estamos a su disposición. Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2021
Una primera entrega catastrófica, molduras rotas. Reacción profesional de cimaises con otra entrega rápida en buen estado con disculpas. Gracias.
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Gracias por su comentario, lamento nuevamente la primera entrega fallida. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2021
Muy buen producto. El repartidor de DPD había previsto entregar un día y luego dijo que ya no era posible. Pude recibirlo 2 días después en un punto de recogida, pero la ergonomía en el teléfono no era excelente...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Servicio al cliente en la persona de Coralie... genial consejo y ayuda, realmente lo aprecié, esa es la razón de mis compras con Cimaises &+, sin embargo, tener a este transportista de XX la sociedad DPD puede ser lo que me haga reflexionar en mi próximo pedido, porque lamentablemente este transportista no tiene más lugar desde hace muchos años, solo hay que mirar las opiniones... es una pena, mi evaluación se ve afectada por una mala elección de transportista.
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Hola señora, gracias por su comentario completo, estoy encantada de saber que mis consejos le han traído satisfacción :) Para su información, cambiamos de transportista hace algunos años a DPD y aunque lamentamos algunos problemas de entrega desafortunados, en general el servicio está bastante bien asegurado. Ya hemos probado dos transportistas muy conocidos y también existían problemas que nos llevaron a cambiarlos. En cuanto a las opiniones sobre DPD, lamentablemente son las mismas que la mayoría de sus competidores. Por experiencia, el problema a menudo proviene de la buena voluntad de los repartidores. Dicho esto, lamentamos saber que la entrega no le ha satisfecho y estamos considerando la posibilidad de ofrecer otra solución de transporte (quizás una más generosa) para que los clientes tengan la opción. Que tenga un muy buen día, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Producto de excelente calidad, buen acabado. El precio elevado no está justificado más que por el número de intermediarios, sin consejos de instalación.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Calidad, reactividad, he hecho dos pedidos y estoy completamente satisfecho.
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¡Muchas gracias por su comentario! Que tenga un buen día, Coralie P.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Mercancía conforme en los dos pedidos. Transportista a evitar. En las 2 entregas canceló las citas 5 veces en el último momento para entregar ese día después de haber cancelado la entrega. Inalcanzable por teléfono o por internet, DPD está a proscribir. Podemos renunciar a recomendar sus productos debido a este transportista, es el eslabón débil del pedido por internet. DPD a evitar+++.
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Gracias por su comentario, lamentamos saber que su entrega ha ido mal. Cambiamos de transportista hace unos años a DPD y hemos notado menos problemas de entrega. Desafortunadamente, todavía tenemos algunos y no dejamos de informarlos a DPD para mejorar su servicio. Sin embargo, hay que saber que pocos transportistas aceptan paquetes de 2 ml de largo (90% de nuestros envíos) a un costo razonable para el cliente, de ahí la elección de este transportista. Para los envíos pequeños, es posible elegir COLLISSIMO en el sitio. Sin embargo, tomamos nota de su comentario, tal vez algún día ofreceremos una solución de transporte adicional para que el cliente pueda elegir la que mejor le convenga. Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Entrega perfecta y muy rápida, productos ok excepto por rayones en los
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2021
Artículo agotado pero no especificado en el pedido en línea. Pero la entrega por cronopost a 7€ para tenerlo muy rápido, resuelto de todos modos. Resultado, estaba apurado, fui a comprar los mismos en brico. No estoy satisfecho.
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Hola señor, debe estar equivocado porque no hacemos envíos exprés por Chronopost, sino envíos por Colissimo a 6.90 euros IVA incluido y el plazo es de 24 a 72 horas (días hábiles). Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2021
4.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2021
NADA QUE SEÑALAR. CONFORME.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2021
Desafortunadamente, la primera entrega falló porque el transportista tenía un camión demasiado pequeño para recogerlos y los dejó en el muelle!!! Segunda presentación impecable, el producto corresponde totalmente a las expectativas.
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Gracias por su comentario, lamentamos el problema que tuvo durante la primera entrega. Que tenga un buen día, El Equipo Cimaises & Plus.
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tras una compra de 31/03/2021
Buenos productos, bien embalados y su tarjeta de agradecimiento adjunta al paquete es muy apreciada. Sin embargo, el punto débil, desafortunadamente como para cualquier pedido en la web, es la entrega.
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Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos que la entrega no haya estado a la altura de sus expectativas. Que tenga un buen día, el equipo de Cimaises & Plus.
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tras una compra de 28/03/2021
Gran variedad de productos y mejor que las tiendas de bricolaje.
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¡Muchas gracias!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2021
No se respetó el horario anunciado. Retraso de 3 horas respecto al horario máximo previsto y, sobre todo, sin haber sido avisada.
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tras una compra de 19/03/2021
Envío rápido y producto conforme a lo esperado.
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¡Gracias!
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tras una compra de 13/03/2021
Servicio impecable. Productos enviados rápidamente y recibidos en perfecto estado.
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¡Gracias por tu comentario!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2021
Como se precisó a continuación, muy bonito producto pero los gastos de envío son un poco elevados.
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Hola, El costo de envío para las cornisas se debe a la longitud de 200 cm. Atentamente, Coralie P.
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tras una compra de 11/03/2021
Falta 1 slider sólido: era un slider perlon normal.
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Hola señora, usted ha pedido 10 hilos y hemos puesto un paquete de 10 (están empaquetados así). Probablemente hubo un problema directamente en el momento del empaquetado. Estoy pidiendo a nuestro servicio logístico que envíe el hilo que falta. Atentamente, Coralie P.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2021
No lo he instalado aún, gracias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Envío rápido y cuidado.
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¡Gracias!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Sin problemas, entrega rápida y en buen estado. Le quito 1 estrella por la mercancía, que me parece un poco cara.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
No todos los ganchos eran idénticos, lo que me causó un pequeño problema de ajuste porque todos mis platos eran idénticos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
El sitio es amigable, y se puede recibir ayuda llamando. La mercancía es conforme a nuestras expectativas. Aún no hemos realizado la instalación. La mercancía llegó en perfecto estado, sin embargo, la empresa de transporte no está del todo bien en cuanto a sus citas!!!
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¡Gracias por su comentario! Lamentamos el problema de entrega que ha encontrado. Le deseamos un buen día. Coralie P.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Muy fiable.
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¡Gracias!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2021
El envío por Cimaise y + se realizó en 24 horas, sin embargo, la entrega por DPD fue un calvario.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Entrega rápida pero el precio es acorde. La mercancía es conforme a la descripción. El servicio al cliente está disponible y muestra iniciativa.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Eficaz, rápido, producto de calidad.
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¡Gracias!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Sin novedades.
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