La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
El producto es bueno, bien embalado. Me parece caro a mi gusto, pero el resultado antes y después hace olvidar rápidamente el precio.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su respuesta! Nos alegra saber que está plenamente satisfecho con el resultado. Que tenga un buen final de día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Recibí las cajas muy dañadas, pero afortunadamente dentro no había nada dañado. Pedí que me llamaran para concertar una cita, pero no se hizo. Muy buenos productos. Recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por tu comentario y lamento el problema de entrega. Sin embargo, me alegra leer que el material llegó intacto. Para tu información, las entregas son programadas con antelación por el transportista, quien te comunica el día y la franja horaria de entrega (mañana o tarde). En caso de ausencia, puedes reprogramar una visita y elegir el día y una franja (mañana o tarde), pero efectivamente, no es posible concertar una cita a una hora precisa. Que tengas un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/01/2022
Entrega muy rápida, no contacté al servicio al cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Muy satisfecha en general.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Hola, tuve dos problemas con este paquete: - La entrega fue problemática, pero no es culpa suya. El paquete no estaba en Leclerc, sino en Correos: la tienda Leclerc había rechazado el paquete por falta de espacio. Alguien pudo informarme en Cimaise. - El contenido del paquete no es correcto: cada artículo del soporte de plexiglás contiene 1 solo soporte en lugar de 6. ¿Podrían enviarme los 10 soportes que faltan? Gracias de antemano. Atentamente, Pierre Vande Vyvre.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Un poco frío por teléfono, sin embargo: me dieron buenos consejos. Entrega ultra rápida. Producto fácil de instalar y de buena calidad. Volveré.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por su comentario. Espero volver a verle en el sitio :) Que tenga un buen final de día. Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Muy bien en general.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Demasiado frágil.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, el soporte de riel CLASSIC soporta 20 kg por metro lineal. Si necesita un riel que soporte más peso, tiene el CLASSIC PLUS RAIL (máx. 100 kg por metro lineal). Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Lástima que los marcos, los hilos de perlon twister, los ganchos se vendan por separado.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, gracias por su comentario. También ofrecemos kits todo incluido para quienes lo deseen. Buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2021
Embalaje del producto muy somero, gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Lástima que haya un embalaje individual para cada elemento que aún sea de plástico.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2021
El material es conforme. Sin embargo, la elección del repartidor DPD no es nada acertada. El paquete fue abierto, y el repartidor dice que es normal con una excusa completamente absurda...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Todo es perfecto en cuanto al servicio y al producto. Me hubiera gustado un plazo de entrega más corto.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Bien recibido, ¡gracias por su comentario!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2021
Producto conforme, entrega retrasada por ausencia pero dificultad para contactar al transportista.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por su comentario y lamento la dificultad encontrada durante su entrega. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/10/2021
Ok.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Muy buenos productos y entrega correcta, ¡servicio al cliente de primera!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su comentario! Que tenga un buen día. Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2021
Dpd francene no da referencia para seguimiento de paquetes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Estoy contenta con la mercancía recibida, sin embargo, ¡una entrega por Geodis deplorable! La persona del servicio al cliente fue amable y lamentó mi problema de entrega, pero la reentrega de mi pedido no fue más efectiva. ¡Deberían cambiar de transportista!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2021
Material perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su respuesta!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Atención telefónica, servicio y calidad impecables, plazo de entrega respetado: recomiendo sin restricciones.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Entrega nula, de todas formas el transportista DPD hace lo que quiere.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2021
Productos OK Servicio al cliente reactivo y buen seguimiento, especialmente durante un problema con la empresa de entrega (DPD) que causa grandes problemas en Burdeos.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por su comentario, lamentamos el problema que encontró durante la entrega. A su servicio. El equipo de Cimaises & Plus.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2021
Hay un verdadero problema cuando me conecto a su sitio. Mi dirección es la de otro cliente. Antes de cada pedido tengo que corregirla. Y en cada pedido del otro cliente, imagino que él también la corrige. Ya informé del problema a su servicio al cliente hace tiempo. Gracias por hacer lo necesario. Atentamente.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, Se ha hecho lo necesario esta mañana por nuestro servicio informático. Gracias por mantenernos informados. Atentamente, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2021
Paquete en 'granel' en el camión, pero bien embalado, así que sin daños. Producto de buena calidad y excelente resultado. Pequeño inconveniente, superficie difícil de pintar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
MUY BIEN.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2021
Entrega de DPD decepcionante (cancelación de entrega en el último momento sin ninguna razón mencionada, no es la primera vez...). Por lo demás, es perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por su comentario y disculpas por la cancelación de la entrega. Vamos a transmitir su mensaje a nuestro comercial en DPD. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2021
Ya hemos pedido con ustedes, y recomendamos porque estamos muy satisfechos y volveremos a recomendar más tarde.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su comentario! Esperamos volver a verle en el sitio :) Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2021
He estado comprando desde hace tiempo en cimaise y más: productos excelentes, consejos acertados, servicio al cliente atento. Es realmente muy agradable. ¡Gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, gracias por su confianza y fidelidad :) ¡Estamos felices de saber que está satisfecha con nuestros servicios! Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Había solicitado expresamente una entrega a domicilio, pagada en consecuencia, que tuve que ir a recoger en un punto de recogida que no era el más cercano a mi hogar. Este proveedor es deplorable, los repartidores deciden y hacen lo que quieren. No lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Señor, después de dos intentos de entrega, el paquete se deposita en un punto de recogida si este acepta las longitudes, lo que fue su caso, de lo contrario, habría sido devuelto. Hubo dos intentos el 14 y el 15/09 según lo que veo en el seguimiento, de donde el depósito en el punto de recogida el 15/09. Sin embargo, lamentamos la decepción que esto le ha ocasionado. También debe saber que puede cambiar la fecha de entrega programada si no le conviene (a través del enlace que el transportista le envía en el momento del envío). Para finalizar, el precio es el mismo para una entrega por transportista DPD a domicilio o en punto de recogida (paquete de 2 m de largo no aceptado por Correos). Atentamente, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2021
El subcontratista encargado de la entrega (DPD) no hizo un buen trabajo. Cambio de la cita por parte del transportista anunciado el mismo día por SMS. Dificultad para fijar una nueva cita de entrega. El paquete probablemente llegó por un proveedor del subcontratista (camión y agente no identificados de DPD).
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, Lamentamos esta inconveniencia durante su entrega. Vamos a informar al transportista. Saludos cordiales, Coralie P
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2021
¡Los negocios son los negocios! Después de un primer pedido de casi 1000,00€, habría que pagar dos veces 6,95€ (13,90€) por un pedido de 50 ganchos adicionales (no disponibles en su totalidad) por un monto de 40,00€! El gesto comercial no lo conocemos en Cimaises y +!!!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Señor, Como se mencionó por teléfono, no podemos ofrecer los gastos de envío EXPRESS para un pedido de 15,22 euros IVA incluido, lo que nos haría perder dinero. Lamentamos que lo tome así. Le deseamos un agradable día. Saludos cordiales, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2021
Pedido entregado muy rápidamente. Un pero sobre el precio de los productos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2021
Buena ergonomía para pedir. Todo está bien organizado. Único pero, pero de tamaño: la entrega. Catastrófico es el único calificativo adecuado. Una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, Gracias por su comentario. Lamento que haya encontrado dificultades durante la entrega. No dude en contactarnos para cualquier asistencia en caso de problema de entrega. En verano, a menudo hay temporales que aseguran la entrega y, lamentablemente, en la margen, encontramos algunas dificultades. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2021
Contenido impecable (productos de calidad, completos, bien embalados individualmente). Entrega facilitada por la posibilidad de modificar la fecha. Pero: el paquete fue forzado por abajo para ver el contenido (práctica común); sugiero poner cinta adhesiva también en los extremos.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, ¡Gracias por su comentario! Transmito la información a nuestro equipo logístico sobre los extremos. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2021
Productos conformes y entrega rápida a pesar de un desliz con el punto de recogida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2021
Producto correspondiente al pedido, servicio y entrega rápida y eficiente.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2021
Excelentes productos, con un ligero problema en la entrega, tratado de manera notable por el servicio al cliente, atento y particularmente reactivo. ¡Bravo!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su comentario! Que tenga un buen día, Coralie P. Cimaises & Plus
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2021
Los rieles de clic están bien aunque el sistema de estos mini rieles es más difícil de hacer clic que los rieles anchos. Por otro lado, había previsto un riel mini para pegar: el tubo de pegamento es 100 veces demasiado grande, lo que causa un gran desperdicio, y las explicaciones son tan mínimas que al final decidí no colocar el riel para pegar... tenía miedo de dañar el techo y la pared. Entrega rápida, embalaje perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2021
Los productos son perfectos, el vendedor es rápido en su preparación. El único problema es el transportista que solo nos entrega cuando tiene su camión lleno porque cada vez retrasa la entrega diciendo que no tiene toda la información. Es una pena que la entrega no siga la rapidez del vendedor.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola señora, gracias por su comentario, vamos a informar a su problema de entrega al transportista. Desafortunadamente, en periodo estival a veces tenemos algunos problemas de este tipo (recursos temporales de los transportistas). Con todas nuestras disculpas. Atentamente, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2021
El material recibido era conforme al pedido y bien embalado. Aún no he montado los rieles, pero me parece que se adaptarán a mis necesidades. Al realizar el pedido, el repartidor solicita una fecha de entrega, lo que implica bloquear un día entero. El intervalo horario de entrega (3 horas) solo me fue comunicado por mensaje el mismo día.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 