Opiniones de clientes de Cimaises-et-plus

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 4 086 opiniones publicadas
5 3 021 74% 4 706 17% 3 219 5% 2 62 2% 1 78 2%

Resumen de las opiniones

La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2015
La entrega no se realizó el día indicado. Recibí el paquete al día siguiente a las 13h, así que perdí 2 días de trabajo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2015
Muy profesional. Entrega a tiempo cuando la mercancía está en stock. Contacto con el cliente sistemático si hay retraso. Perfecto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2015
Ninguna observación particular sobre el servicio y la entrega, solo una falta de tapas de acabado en el kit cimaise box click premium.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2015
Muy bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2015
Buscaba estos ganchos por todas partes, gracias por la rapidez y el tratamiento de mi pedido. Recomiendo para material de colgado profesional.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2015
Reactivo, presencia telefónica y atención a las solicitudes específicas. Muy buen servicio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2015
El servicio y los productos de Cimaises y + son excelentes. Sin embargo, el transportista GLS no estuvo a la altura. Perdieron la factura y, por lo tanto, no pudieron despachar la mercancía. 48 horas después, GLS ni siquiera había contactado a Cimaises & + para pedir una copia de la factura. Fue por iniciativa de Cimaises & + que el envío finalmente fue desbloqueado. Gracias y bravo a Cimaises & +, pero tarjeta roja a GLS!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2015
Empresa de entrega de las más incompetentes, que se permitió dejar mi paquete en casa de mi vecino, y esto sin ninguna instrucción de mi parte. Es intolerable y me he explicado con la empresa Cimaise & más. Lástima, me hubiera gustado calificar mejor.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2015
Hola, los productos y el servicio telefónico son muy satisfactorios... lo que falló fue el transportista que entregó el paquete en otra dirección firmando por nosotros!!! pero el personal de la empresa Cimaise supo darnos satisfacción. El servicio de transporte necesita mejorar para obtener la plena satisfacción.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2015
Hola, un pero para la calidad de los servicios del servicio al cliente! Pedido recibido en dos partes. Primera entrega: una pieza 'Iluminación de cuadro en riel de techo - conector en 'L' Paulmann (Código: EC97649) color: blanco entregada (Código: EC 976.48) color cromo mate. Convenido con el servicio al cliente: pieza correcta unida a la segunda entrega. No fue el caso: nada relacionado con este acuerdo. Gracias por enviarme la pieza correcta y lo necesario para devolver a su cargo la pieza no correcta.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2015
Hubo un error con los tacos. De lo contrario, está bien, Christophe Garnier.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2015
Preparación y entrega muy rápida. Mercancía conforme a la descripción. No he probado el servicio al cliente.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2015
La entrega del pedido no fue en 48/72 horas y tampoco el día que está marcado en mi correo electrónico.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2015
Muy bien por los plazos y el empaquetado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2015
Rápido y eficaz.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2015
Muy bien, pero demasiado caro.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2015
Un servicio al cliente que conoce sus productos y te informa cordialmente. Productos diversificados y de buena relación calidad/precio. Pero falta un poco de elección de acabados (colores, inox, ...) Entrega rápida y bien protegida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2015
Embalaje muy correcto, muy fácil de montar. Plazo un poco largo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2015
Para mi primer pedido: Entrega rápida, tenía un imperativo de plazo y al llamarlos gestionaron mi pedido como prioridad para que me entregaran a tiempo. Desafortunadamente, uno de los rieles se dañó durante la entrega. Para el segundo pedido, entrega rápida. ¡Aún no lo he abierto!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2015
Plazo de entrega ligeramente superior al anunciado: 1 semana en lugar de 48h.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/08/2015
Primera cosa, cuando se da la dirección de un punto de recogida para entregar en caso de ausencia, es mejor transmitir la información, eso evita correr tras los paquetes. Segunda cosa, cuando se venden pegamentos, debería asegurarse de que la mitad del tubo no esté ya seco (tubo perforado). En resumen, no es tan genial como eso (pero los productos son bonitos y de buena calidad, salvo por los pegamentos....).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2015
Pedido recibido dentro de los plazos, buen seguimiento y sobre todo bien embalado. RAS.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2015
Hola, entrega muy rápida, también es muy bueno poder modificar su pedido en directo y sin demora. Único pequeño problema, la fijación de los ganchos al hilo de nylon para colgar los cuadros; de hecho, hay que quitar el tornillo para pasar este hilo, de lo contrario, el hilo no pasa y luego es muy difícil apretar este tornillo. Cordialmente, J C Reucheron.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2015
Hola, 1 solo defecto, una varilla es más delgada que las demás (de 10 en total) el gancho resbala, pero solo cuando un cuadro no está colgado. Pueden considerarme un cliente satisfecho. Cordialmente. Alain Boyer, alias Stinckwich.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2015
Muy satisfecha con el producto y las novedades como los estabilizadores, un verdadero plus. Muy sorprendida y agradablemente sorprendida de que antes del envío el servicio al cliente me contactara para verificar mi pedido porque no había pedido varillas. Siendo cliente desde hace varios años, recomiendo esta empresa.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2015
Entrega retrasada sin previo aviso. Mercancía dejada en la calle, en la puerta, aunque estábamos en casa. (No hubo llamada del repartidor por el intercomunicador o por teléfono). Recomiendo a Cimaise &+ que no vuelva a utilizar la compañía gms.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2015
Nada que decir sobre la mercancía y el envío. Sin embargo, lamento que no se adjuntara ninguna instrucción de instalación al envío. Cuando se instalan cimaises por primera vez, hay ciertas recomendaciones que deben seguirse para tener éxito y realizar un trabajo limpio. Siempre hay pequeños consejos que dar para evitar contratiempos. Dominique M.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2015
Entrega rápida y paquete fácil de mover. Muy bien.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2015
La prestación ofrecida por cimaises y + es excelente, así como el servicio al cliente. Los grandes problemas encontrados en el momento de la entrega son totalmente atribuibles al transportista. Quizás cimaises y + deba revisar este aspecto del pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2015
Comerciales muy profesionales, que me llamaron antes de la entrega porque supusieron (con razón) que me había equivocado en mi pedido. Así que recibí las cantidades corregidas, con un crédito a la vista, ¡no está mal!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2015
Envío muy rápido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2015
Entrega rápida y conforme.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2015
¡Impecable! Gran variedad. Pero un poco caro...
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2015
Nos entregaron con una semana de retraso. No nos avisaron por teléfono como se solicitó. El paquete fue dejado en el patio. Imposible verificar, pero el paquete estaba intacto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2015
Entrega ultra rápida, productos conformes a la descripción = una satisfacción total.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2015
Faltaban los tornillos de acero en mi primer pedido y con un correo electrónico el servicio al cliente hizo lo necesario para enviármelos: muy apreciado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2015
Mercancías y servicio al cliente perfectos. Entrega con un día de retraso sin información previa sobre el retraso.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2015
Servicio al cliente muy correcto, corrige rápidamente los errores en la entrega o los posibles defectos de fabricación. Empresa a recomendar.AD.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2015
Muy contenta, muy rápida. Información por teléfono muy paciente y precisa. Gracias.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2015
Muy buen producto, fácil de ajustar y fijar en la pared.
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