La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
El material y la entrega son excelentes. La única pega por mi parte se encuentra en el sitio web. Hacer un pedido es bastante molesto y los errores ocurren rápidamente. A pesar de eso, Cimaises & + sigue siendo un proveedor que recomiendo.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2020
Ninguna explicación para la fijación al techo. Imposible realizar una perforación cerca de la pared debido al grosor del mandril. La cimaise se encuentra desfasada respecto a la pared. Resultado no conforme a la documentación del producto en su sitio. Decepción...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2020
9.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Excelente producto. Excelente configurador. La única duda al hacer el pedido: ¿cómo perforar al ras del techo?
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su comentario! Para perforar al ras del techo, debe equiparse con una broca larga, proteger bien su techo y perforar muy ligeramente en ángulo. Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2020
Paquete abierto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Servicio muy profesional.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/01/2020
Moderadamente satisfecha en general. Hice un pedido en el sitio web para una entrega en la tienda. No recibí ningún mensaje para avisarme que mi pedido había llegado y la persona que atendió mi llamada tuvo dificultades para entender que mi pedido estaba con ellos. La moldura parece sólida, aunque una de ellas tiene un rasguño: ¿problema durante la fabricación o mal embalaje?
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola señora, Gracias por su mensaje. Le invitamos a enviarnos un correo con la foto del rasguño que menciona para que podamos verificar si se trata de un defecto de fabricación o de un golpe que pudo haber recibido la moldura durante el transporte. Puede contactarnos en la dirección: [email protected] Gracias de antemano, Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2019
Es una pena que los rieles del techo se entreguen... sin tornillos. Esto me obliga a hacer un nuevo pedido :-( Por lo demás, excelente embalaje y entrega rápida y eficiente :-).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2019
Bravo, los productos llegaron a tiempo, bien embalados. Cumplen con nuestras expectativas, el resultado es muy bueno (puedo enviarle una foto si lo desea).
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Señora, muchas gracias por su comentario. Estaríamos encantados de recibir sus fotos. ¡Le deseamos un feliz año 2020! El equipo de Cimaises & Plus
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Entrega rápida, productos bien embalados y que cumplen con mis expectativas.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su comentario! Que tenga un buen día, cordialmente, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2019
Servicio al cliente perfecto y eficiente, plazo de entrega del artículo reducido a mi solicitud. ¡Realmente presente y preocupado por su clientela! ¡Bravo y gracias!
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario! Que tenga un muy buen día, cordialmente, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2019
Buen producto y entrega rápida. Lo único a mencionar es que para las paredes huecas, los tornillos proporcionados con el embalaje no son muy buenos, así que tuve que comprar los míos (tacos metálicos).
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, primero que nada, muchas gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de darnos una calificación. Ofrecemos tornillos largos (45 mm) con tacos de plástico de la marca Fischer para paredes huecas, son adecuados (los usamos para nuestras instalaciones y son los que recomienda nuestro fabricante) pero entendemos perfectamente que preferiría un modelo de taco de metal. Que tenga un buen día, cordialmente, Coralie P.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2019
Es una pena que la dirección de entrega no se haya completado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2019
Gracias por su profesionalismo.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
:) ¡y gracias por su comentario!
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2019
El transportista se comportó mal (artículo dañado) pero Cimaises Plus resolvió amablemente mi problema. Los artículos siempre son excelentes: buena calidad y facilidad de instalación.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Hola Señor! Primero que nada, gracias por su opinión que nos anima a seguir esforzándonos para satisfacer a nuestros clientes lo mejor posible :) y una vez más, lamento el problema con el transportista. ¡Que tenga un buen día! El equipo de Cimaises & Plus.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2019
Conforme a nuestras expectativas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2019
Muy buena atención...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2019
Proveedor no adecuado para la entrega de estas mercancías: . Rangos indicativos de entrega demasiado amplios (5h) . Paquete caído al suelo . Proveedor que indica que no se supone que suba los paquetes al piso (pero los subió amablemente al final).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Entrega muy rápida. Una moldura ligeramente torcida durante el transporte. Pero utilizable. Material de buena calidad. Colocado y pintado. Asegurarse de una perfecta linealidad para la colocación de los sujetadores. El uso de un láser es útil cuando la moldura del techo presenta irregularidades. La colocación de los cuadros queda por hacer.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Muy buena oferta.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2019
La calidad de las molduras es demasiado blanda, pensábamos que el metal sería menos flexible como las molduras que ya tenemos. Organizamos numerosas exposiciones, dudamos que resistan las numerosas manipulaciones. Veremos con el tiempo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2019
Entrega ok. No he contactado al servicio al cliente y por lo tanto no tengo opinión sobre su calidad. Precio elevado en relación con las dificultades encontradas para obtener un resultado correcto y el equipo relativamente simple de fabricación.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/09/2019
El conjunto se veía muy mal porque los cuadros se deforman, tuve que desmontar todo y el servicio al cliente no quiso recoger mis artículos..
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2019
5/5 excelentes artículos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2019
Todo salió bien, entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Estuve muy satisfecha con la relación telefónica, la calidad del material, la facilidad de uso. El retraso en la entrega puede haber sido debido a una dificultad del lugar. ¡Gracias!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2019
Todo perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2019
Muy buen catálogo y productos interesantes. Plazo de entrega muy correcto, pero el transportista no 'entregó', aunque había varias personas presentes, sino que dejó el paquete por una ventana...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2019
Los productos corresponden a la descripción, entrega dentro de los plazos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2019
A diferencia de lo que se indica, no fui avisado de un horario para la entrega. Tuve que recurrir urgentemente al conserje que no tenía la lista y no pudo verificar que todo mi pedido estuviera (la caja estaba abierta...). Faltan piezas. Llamé a su servicio y traté con una persona encantadora y muy profesional que realizó un segundo envío (se lo agradezco mucho) pero aún me faltan los ganchos previstos con el paquete... ¡Gracias a ustedes!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2019
El servicio de entrega DPD no respetó el horario elegido, esperé todo el día en vano, ni una llamada, ni un correo, así perdí un día de trabajo. Al día siguiente estuvo bien. Tuve que tratar con un repartidor de DPD que se esforzaba por corregir las anomalías del día anterior. Este último me explicaba que su empresa recurría a prestadores que hacían lo que querían. En cuanto a CIMAISES, realmente son los mejores, muy serios, el material es de calidad y estético.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2019
El pedido fue recogido en la tienda y faltaba una parte de los elementos (clips de sujeción para atornillar) obligando a volver a la tienda para recogerlos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2019
Hola, pequeño problema en la entrega, pero el servicio al cliente fue genial para solucionarlo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2019
El pedido y la entrega se desarrollaron muy bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2019
Embalaje impecable, producto conforme, entrega rápida. Un pero para UPS, obligado a registrarse en su sitio para modificar la fecha de entrega. .
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2019
¡Imposible encontrar qué producto comprar para limpiar el pegamento! ¿Esencia F? ¿Acetona? ¿Otro??? Sin embargo, es indispensable... En fin, se mantiene porque el pegamento es muy fuerte. Pero tenía las manos llenas...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
Rápido y conforme.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2019
Muy satisfecha con las respuestas de Cimaises-et-plus para preparar mi pedido. Para la entrega todo estuvo OK. Pero estoy muy decepcionada con la calidad de la mercancía en relación al precio -alto- En cuanto a la iluminación, realmente pensé que sería diferente, menos común y más decorativo. ¡La foto en el sitio me lo hizo creer!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2019
4.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2019
Entrega en 48 solo el precio no el plazo.
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