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A
Nota: 5 de 5
Plazo respetado, embalaje bueno, productos excelentes.
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Opiniones de clientes de Cimaises-et-plus
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 4 086 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Atención telefónica, servicio y calidad impecables, plazo de entrega respetado: recomiendo sin restricciones.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega nula, de todas formas el transportista DPD hace lo que quiere.
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A
Nota: 5 de 5
5/5.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Perfecto.
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¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
Productos OK Servicio al cliente reactivo y buen seguimiento, especialmente durante un problema con la empresa de entrega (DPD) que causa grandes problemas en Burdeos.
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Gracias por su comentario, lamentamos el problema que encontró durante la entrega. A su servicio. El equipo de Cimaises & Plus.
A
Nota: 5 de 5
Simplemente perfecto Rápido.
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¡Muchas gracias! :)
A
Nota: 5 de 5
Rapidez de entrega, producto conforme, interlocutor atento tras un error de pedido y reembolso rápido.
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¡Muchas gracias por su comentario! Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Catálogo muy claro, entrega rápida con embalaje seguro. Perfecto.
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¡Muchas gracias!
A
Nota: 5 de 5
Productos que cumplen con mis expectativas.
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A
Nota: 4 de 5
Hay un verdadero problema cuando me conecto a su sitio. Mi dirección es la de otro cliente. Antes de cada pedido tengo que corregirla. Y en cada pedido del otro cliente, imagino que él también la corrige. Ya informé del problema a su servicio al cliente hace tiempo. Gracias por hacer lo necesario. Atentamente.
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Hola, Se ha hecho lo necesario esta mañana por nuestro servicio informático. Gracias por mantenernos informados. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha.
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! ¡Rápido!
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Muy buenos consejos dados por teléfono. Los productos son conformes y muy fáciles de usar.
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¡Muchas gracias por su comentario! Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi compra.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, llegó como se esperaba sin problemas.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Un olvido rápidamente reparado: estoy muy satisfecha.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete en 'granel' en el camión, pero bien embalado, así que sin daños. Producto de buena calidad y excelente resultado. Pequeño inconveniente, superficie difícil de pintar.
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A
Nota: 4 de 5
MUY BIEN.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega de DPD decepcionante (cancelación de entrega en el último momento sin ninguna razón mencionada, no es la primera vez...). Por lo demás, es perfecto.
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Gracias por su comentario y disculpas por la cancelación de la entrega. Vamos a transmitir su mensaje a nuestro comercial en DPD. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Genial.
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¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
Ya hemos pedido con ustedes, y recomendamos porque estamos muy satisfechos y volveremos a recomendar más tarde.
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¡Muchas gracias por su comentario! Esperamos volver a verle en el sitio :) Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Plazo muy rápido.
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A
Nota: 5 de 5
-
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A
Nota: 4 de 5
He estado comprando desde hace tiempo en cimaise y más: productos excelentes, consejos acertados, servicio al cliente atento. Es realmente muy agradable. ¡Gracias!
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Hola, gracias por su confianza y fidelidad :) ¡Estamos felices de saber que está satisfecha con nuestros servicios! Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 3 de 5
Había solicitado expresamente una entrega a domicilio, pagada en consecuencia, que tuve que ir a recoger en un punto de recogida que no era el más cercano a mi hogar. Este proveedor es deplorable, los repartidores deciden y hacen lo que quieren. No lo recomiendo.
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Hola Señor, después de dos intentos de entrega, el paquete se deposita en un punto de recogida si este acepta las longitudes, lo que fue su caso, de lo contrario, habría sido devuelto. Hubo dos intentos el 14 y el 15/09 según lo que veo en el seguimiento, de donde el depósito en el punto de recogida el 15/09. Sin embargo, lamentamos la decepción que esto le ha ocasionado. También debe saber que puede cambiar la fecha de entrega programada si no le conviene (a través del enlace que el transportista le envía en el momento del envío). Para finalizar, el precio es el mismo para una entrega por transportista DPD a domicilio o en punto de recogida (paquete de 2 m de largo no aceptado por Correos). Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Perfecto.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Artículo recibido a tiempo y conforme a la descripción, la calidad es muy buena y la simplicidad de instalación es genial.
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Gracias por su comentario :) Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Perfecto, pero podrían haber previsto el suministro de los tornillos y tacos adecuados. O al menos dar las indicaciones y consejos.
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Hola, los tornillos y tacos pueden ser pedidos como opción (no son adecuados para todos los tipos de materiales, por eso no son obligatorios). Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Profesionalismo y reactividad para material de alta gama.
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¡Muchas gracias por su comentario :)
A
Nota: 5 de 5
El producto es conforme al pedido. Aunque tuvimos un faltante en nuestro pedido, el servicio al cliente es excelente y muy reactivo (incluida la entrega en 24 horas).
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¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que está satisfecho :) Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
El subcontratista encargado de la entrega (DPD) no hizo un buen trabajo. Cambio de la cita por parte del transportista anunciado el mismo día por SMS. Dificultad para fijar una nueva cita de entrega. El paquete probablemente llegó por un proveedor del subcontratista (camión y agente no identificados de DPD).
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Hola, Lamentamos esta inconveniencia durante su entrega. Vamos a informar al transportista. Saludos cordiales, Coralie P
A
Nota: 5 de 5
¡Súper rápido y bien protegido!
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¡Gracias!
A
Nota: 3 de 5
¡Los negocios son los negocios! Después de un primer pedido de casi 1000,00€, habría que pagar dos veces 6,95€ (13,90€) por un pedido de 50 ganchos adicionales (no disponibles en su totalidad) por un monto de 40,00€! El gesto comercial no lo conocemos en Cimaises y +!!!
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Hola Señor, Como se mencionó por teléfono, no podemos ofrecer los gastos de envío EXPRESS para un pedido de 15,22 euros IVA incluido, lo que nos haría perder dinero. Lamentamos que lo tome así. Le deseamos un agradable día. Saludos cordiales, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con mi experiencia.
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Gracias por su comentario sobre la experiencia :) Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Producto excelente y muy buenos consejos, recomiendo encarecidamente esta tienda.
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¡Muchas gracias por su comentario!
A
Nota: 5 de 5
Impecable, como siempre!
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¡Muchas gracias!
A
Nota: 5 de 5
¡Toppísimo!
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¡Gracias a usted!
A
Nota: 5 de 5
Perfecto.
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¡Gracias!