La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Un error en la entrega pero que fue rápidamente y muy amablemente reparado.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su comprensión y su comentario! Que tenga un buen día, Coralie P.
Y
Yvette H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2025
Producto que conozco desde hace tiempo, siempre tan bueno
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¡Muchas gracias por su comentario!
L
Luc I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2025
Entrega rápida, productos de calidad. Instalación fácil gracias a un manual proporcionado. Muy buen resultado
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¡Muchas gracias por su comentario!
M
Madeleine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2025
¡Perfecto!
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B
Benjamin H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2025
¡Perfecto! Recomiendo
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias!
S
Stéphane D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2025
Perfecto
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Gracias :)
C
Christian D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Cimaises ligeras y de buenas facturas, los hilos de nylon se fijan rápidamente. Sin embargo, no se menciona la necesidad de comprar ganchos ajustables adicionales. Tuve que hacer otro pedido para completar. Debería haber un recordatorio automático para asegurarse de que el cliente sea consciente de no olvidar nada.
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Gracias por su comentario constructivo. Transmito la información a la persona encargada de nuestro sitio web. Que tenga un buen día, Coralie P.
J
Julie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Recepción muy rápida
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¡Muchas gracias por su comentario!
J
Jacques V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2025
No hay problema excepto por el color de algunas varillas no especificadas en la descripción resumida.
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Hola, gracias por este comentario constructivo. Vamos a verificar eso.
A
Alain R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2025
El sitio es bastante intuitivo para encontrar los artículos a pedir. Los precios son correctos. Sin embargo, la elección del transportista, DPD, no es eficiente porque en dos ocasiones el repartidor no se presentó, aunque yo estaba presente. Tuve que ir a un punto de recogida para retirar la mercancía.
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Gracias por su comentario. Primero, lamentamos las dificultades de entrega encontradas y la entrega en punto de recogida del paquete. No es una práctica común, pero de todos modos no es normal si usted estaba en casa. El repartidor de DPD está obligado a hacer una primera entrega y solo en caso de ausencia durante este primer paso puede decidir poner el paquete en un punto de recogida. DPD es una solución relativamente económica para el cliente dado los formatos "atípicos" de nuestros paquetes (grandes longitudes). No excluimos la posibilidad de ofrecer un transportista con un servicio más completo para el cliente (con horario de cita, entre otros). Nuevamente, nuestras disculpas por este inconveniente, cordialmente, Coralie P.
P
Pascal G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Entregado a tiempo y bien protegido para el transporte
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2025
En general bien, aunque la búsqueda no es lo suficientemente intuitiva según yo.
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Gracias por este comentario.
L
Loïc P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Demasiados kits y no suficientes composiciones posibles
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Hola, gracias por este comentario. Ofrecemos kits de colgado (cimaises, suspensiones y ganchos) para facilitar el proceso de pedido para quienes lo deseen. Sin embargo, todos los artículos se venden por separado en la pestaña de cimaises (bajo las cimaises box). Encontrará todas las gamas de rieles (fijación mural o de techo) justo debajo de la pestaña de cimaises box (después de hacer clic en "cimaises" en el menú) o haciendo clic en la imagen en la página de inicio titulada "Cimaise para cuadro". Cordialmente, Coralie P.
E
Eric J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Claro y eficaz
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¡Muchas gracias por su comentario!
F
Florent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Productos conformes y bien embalados. Relativamente fácil de instalar. Recomiendo.
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¡Muchas gracias por su comentario!
A
Alain P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Algunos pequeños problemas con la validación de la transacción bancaria, aclarados por el contacto. Un servicio cortés, eficaz y una entrega rápida.
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D
Daniel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Sin novedades, solo un pequeño inconveniente con la entrega, pero la nieve puede ser parte de ello.
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Mensaje recibido. ¡Gracias por su comentario!
M
Marie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Sin embargo, la protección del producto es muy ligera en cuanto al papel burbuja.
Opinión traducida
M
Margret S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Todo perfecto
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C
Colette D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Muy sólido
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¡Gracias!
N
Nicolas G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Conociendo la marca Orac Decor desde hace casi treinta años y Paulmann en iluminación Led y necesitando rieles con iluminación indirecta, busqué en internet y su sitio respondió a mis expectativas, no dudé...
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¡Muchas gracias por su comentario, estamos encantados! :) Que tenga un buen día, Coralie P.
P
Philippe R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2024
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Señor, Lamentamos la espera. Su paquete salió de nuestra oficina el lunes 9 de diciembre por carta registrada. Parece que Correos está teniendo problemas. El estado de su envío ha cambiado hoy. El seguimiento de Correos indica: "Martes 17 de diciembre a las 9:01 - Su envío está en su sitio de distribución. Lo estamos preparando para la entrega." Por lo tanto, no debería tardar en recibir el envío. Si no recibe nada a finales de semana, manténganos informados, le reenviaremos el pedido. Con nuestras disculpas. Atentamente, Coralie P.
G
Gilles W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Entrega rápida.
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¡Gracias!
O
Olivier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2024
producto perfecto, embalaje cuidado
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¡Muchas gracias por su comentario!
N
Nathalie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
¡Muy buen sitio! Producto conforme a la descripción, bien embalado. Entrega rápida
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¡Le agradecemos mucho por su comentario! Que tenga un buen día, Coralie P.
P
Patrice L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Entrega rápida.
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¡Gracias por su comentario!
S
Samuel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Entrega rápida, producto de buena calidad
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¡Gracias por este comentario!
E
Emmanuelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
No hay problema con la compra y la entrega.
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¡Gracias por este comentario!
J
Jean Paul R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
producto conforme, entrega a tiempo
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¡Gracias por su comentario!
J
Jean C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Los productos son de calidad, pero la gestión logística siempre es un poco aproximada: no hay información sobre el horario de entrega a diferencia del servicio prometido en el sitio
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Hola, El pedido salió por el transportista DPD. El transportista debe informarle del día de entrega y del horario de entrega (si es un particular). He verificado, hemos registrado correctamente su envío en DPD PREDICT (con horario de entrega). Lamentamos este mal funcionamiento, vamos a informar a nuestro comercial en DPD. Atentamente, Coralie P.
N
Nathalie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Muy profesional, envío rápido.
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¡Muchas gracias!
B
Brigitte B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Muy buena empresa, entrega y servicio postventa perfectos
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¡Le agradecemos mucho por la recomendación y estamos encantados de saber que está satisfecha!
J
Jean Francois R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Pedido rápido y fácil
Entrega sin problemas
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¡Muchas gracias por su comentario!
P
Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Entrega impecable
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¡Gracias!
P
Philippe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Entrega rápida y muy bien empaquetada.
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¡Gracias!
C
Cathy G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Siempre satisfecha con mis pedidos, calidad y rapidez, gracias
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¡Le agradecemos mucho por su comentario :) Estamos felices de saber que nuestros servicios cumplen con sus expectativas! Que tenga un buen día, Coralie P.
L
Laure N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Sitio muy confiable y serio
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¡Muchas gracias por su comentario!
E
Eric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2024
¡Gracias!
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¡Gracias a usted!
P
Pascal M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
Entrega muy rápida y productos de primera!
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¡Muchas gracias por su comentario!
P
Patrick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Ya he utilizado y pedido varias veces... así que muy bien para mí, nada que decir. Parece especialista en "colgantes"....!
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¡Muchas gracias por su respuesta y su fidelidad! Que tenga un buen día, Coralie P.
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