La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Plazos de entrega casi 3 semanas para una sola moldura
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola,
La moldura PX175F flexible estaba lamentablemente fuera de stock temporalmente.
Lamentamos la espera ocasionada.
Atentamente,
El equipo de Molduras & Más
T
Thierry L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Pedido bastante fácil una vez que se ha identificado exactamente lo que se necesita.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Thierry,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y estamos encantados de saber que ha encontrado el pedido fácil una vez identificadas sus necesidades.
Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
D
Didier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Muy bien, satisfecho con el producto..! Aparte de un error de color en las molduras de mi último pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Didier,
Le agradecemos por su comentario positivo y estamos encantados de saber que está satisfecho con su producto. Tomamos buena nota de su comentario sobre el error de color.
¿Se ha puesto en contacto con nosotros para hacer el cambio?
Nuestras disculpas por este error.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
A
Angela M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2026
Hola, no fui avisado con antelación de la entrega... El repartidor me contactó 10 minutos antes y no estaba en el lugar. Afortunadamente, pude avisar a alguien para la recepción y el repartidor me envió una foto. Debería poderse avisar a los próximos clientes en el futuro. De lo contrario, el paquete llegó en buen estado y el producto está bien, ¡entregado rápidamente!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Angela,
Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que su paquete llegó en buen estado y que está satisfecha con el producto.
Tomamos en cuenta su observación sobre el aviso de entrega y trabajaremos para mejorar esta comunicación para nuestros futuros clientes.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Cimaises & Plus
K
Karen M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2026
Paquete entregado a un tercero porque, lamentablemente, no entregan en Guadalupe.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Karen,
Le agradecemos por su comentario y estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Podemos entregar en Guadalupe, pero únicamente por COLLISSIMO (fuera de grandes longitudes) y bajo solicitud de presupuesto.
Si hay longitudes, y sujeto a cantidades, podemos entregar el pedido a un transitario (de su elección) basado en Francia metropolitana.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
R
René D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2026
Debería Cimaises elegir otro transportista que no sea DPD; hay que confiar los paquetes a alguien que no sea DPD. Acabo de hacer 40 km para ir a recoger mi paquete el 30 de julio. Fue dejado detrás de una cerca en casa de alguien que tuvo la amabilidad de avisarme al número de teléfono inscrito en la etiqueta, lo que el repartidor no fue capaz de hacer. ¡Afortunadamente no llovió!
Opinión traducida
S
Salah S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2026
Conforme a la orden
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Salah,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que su pedido ha sido conforme a sus expectativas y esperamos verlo pronto en nuestra tienda para nuevas descubrimientos.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
L
Laurence D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2026
Entrega muy larga
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Laurence,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación. Estamos encantados de saber que está muy satisfecha con nuestros productos, aunque tomamos nota de su comentario sobre la entrega y nos esforzaremos por mejorar este aspecto en el futuro.
Agradecemos su comprensión y confianza.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
F
Florence S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2026
Imposible verificar la calidad del material, el paquete llegó con las cimaises torcidas. Protección del embalaje a revisar. Cancelo el pedido que llegará demasiado tarde. Reembolso en curso (período de retractación).
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Florence,
Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
C
Cédric D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2026
El paquete llegó dañado. Los 4 marcos pedidos llegaron todos atados y doblados. Probablemente un problema de transporte durante el cual un paquete fue apilado sobre el nuestro dado su longitud de 2m… ¡se dobló!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola,
Lamentamos el inconveniente.
Tras sus intercambios con Sacha, se ha realizado un envío de reemplazo.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
H
Hervé H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Entrega en un plazo muy razonable y el producto correspondía bien a mis expectativas. Relación calidad-precio bien equilibrada.
Opinión traducida
M
Marc G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2026
Rápidamente enviado, bien embalado, ganchos no realmente adecuados para colgar bien los marcos, en el pedido del riel debería incluir tapones para un acabado perfecto, de lo contrario fácil de instalar. Recomiendo este producto
Opinión traducida
F
Fabrice P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2026
PEDIDO RECIBIDO PERO EMBALAJE DEMASIADO FRÁGIL
Opinión traducida
S
Sophie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
el día de la entrega fue pospuesto y luego el horario no fue respetado pero los productos eran los que se habían pedido
Opinión traducida
S
Serge C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2026
-
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Serge,
Le agradecemos por su opinión y por la calificación de 4/5. Nos alegra que su experiencia haya sido en general positiva, a pesar del ligero retraso del transportista. Sepa que tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar constantemente nuestro servicio. ¡Esperamos verlo pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Cimaises-et-plus
R
Romain P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2026
En general, el producto es limpio. Sin embargo, los ajustes entre rieles son muy complicados si el soporte no es perfectamente plano. Las uniones de acabado o de conexión están mal pensadas, los pasajes son complicados de un riel a otro con hilos de nylon. Y, por último, tenemos un lote de varillas de foco en las que las lámparas no se sostienen.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola,
Gracias por su comentario.
Como se indicó en mi mensaje anterior, para instalar la bombilla, solo hay que enroscarla en la cabeza negra del foco.
En cuanto a la fijación en la pared, estos rieles están efectivamente diseñados para ser clipados. Por lo tanto, su buena sujeción requiere un soporte perfectamente plano y liso para garantizar una fijación óptima.
Para su información, nuestro equipo está disponible durante el horario laboral para responder a todas sus preguntas y ayudarle en la instalación o uso de nuestros productos.
Tomamos nota de sus comentarios y los transmitiremos a nuestro servicio de calidad para mejorar continuamente nuestros productos y la información proporcionada a nuestros clientes.
Estamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
Coralie P.
M
Mairie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2026
pedido recibido en los horarios indicados, en buen estado, con un seguimiento totalmente correcto. Lástima que no se ofrezcan tacos para pladur en lugar de tornillos y tacos ordinarios.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Le agradecemos sinceramente por su evaluación positiva y sus comentarios constructivos.
Estamos encantados de saber que su pedido fue entregado a tiempo y en buen estado.
Los tornillos y tacos que ofrecemos son multi-materiales, pueden ser utilizados tanto en un material sólido como en pladur (el taco FISCHER se retrae).
Que tenga un buen día,
Coralie P.
F
Frédéric R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2026
La entrega está incompleta, pedí 2 kits (varillas + 4 ganchos por varilla) y recibí 2 varillas pero solo un paquete de 4 ganchos.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Frédéric,
Gracias por su respuesta.
Lamentamos esta situación y nos comprometemos a resolver este problema rápidamente.
Su satisfacción es nuestra prioridad.
Para ello, no dude en contactarnos directamente para que podamos enviarle los artículos a la mayor brevedad posible.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
F
Florence G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2026
Hola, me hubiera gustado tener un pequeño manual de instrucciones para el montaje. Además, el artículo no correspondía totalmente a la foto. ¡Soy manitas, me las arreglé bien de todos modos!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Florence,
Le agradecemos por su comentario y su evaluación. Nos alegra saber que pudo arreglárselas a pesar de las dificultades encontradas.
Tomamos en cuenta su sugerencia sobre un manual de instrucciones para el montaje y consideraremos mejorar nuestra comunicación sobre los productos. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
T
Thierry V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2026
Paquete / artículo recibido correctamente. Sin embargo, un poco largo entre el pedido realizado y la recepción 10 días después, pero no hay urgencia en este caso.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Thierry,
Le agradecemos por su opinión positiva y por su paciencia con respecto a la entrega. Nos alegra que su paquete haya llegado bien y tomamos nota de su comentario sobre los plazos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios.
¡Esperamos verlo pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
J
Jean-Louis A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2026
Plazo de entrega un poco largo
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Jean-Louis,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5.
Nos alegra que haya elegido Cimaises & Más para sus necesidades.
Tomamos en cuenta sus comentarios sobre el plazo de entrega y nos esforzaremos por mejorar este aspecto en el futuro.
No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Más
P
Petra P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Las molduras son buenas, pero no había visto ninguna indicación para elegir los ganchos adecuados para estas molduras. Son demasiado grandes y algunos cuadros se han caído.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola,
Después de verificar, usted ha pedido ganchos para varillas cuadradas de 4x4 mm (indicaciones en la ficha del artículo) con varillas redondas de 2 mm. De hecho, estos dos artículos no son compatibles. Con sus varillas, necesita los ganchos AC94261, por ejemplo (autobloqueantes de 15 kg).
No dude en contactarnos por correo electrónico o teléfono para cualquier pregunta.
Atentamente,
Coralie P.
Z
Zazie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2026
Entrega rápida y paquete cuidado, que correspondía a nuestro pedido. Sin embargo, recibimos tornillos demasiado grandes para los tacos proporcionados y tuvimos dificultades al instalarlos.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola ZAZIE,
Le agradecemos sinceramente por su retroalimentación positiva sobre la entrega y el embalaje de su pedido. Lamentamos saber que tuvo dificultades con los tornillos proporcionados. Los tornillos son más largos que los tacos para poder adaptarse tanto en un material sólido como hueco.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
A
Agnes B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Gracias por haber, tras mi llamada, reenviado los ganchos olvidados en su primer envío.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Querida Agnès,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y por la calificación que nos ha otorgado.
Y gracias por su comprensión por este olvido.
Atentamente,
Coralie P.
J
Julien R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Buen producto, fácil de usar
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su evaluación positiva!
Que tenga un buen día,
El equipo de Molduras & Más
A
Anne-Catherine Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2026
los consejos del sitio son útiles
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Sra. Anne-Catherine, le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y su comentario sobre nuestro sitio. Estamos encantados de saber que nuestros consejos le han sido útiles y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia.
No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o sugerencia.
Buenas tardes,
El equipo de Cimaises & Plus
F
Frederic M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Productos de calidad, aunque un poco caros. Envíos rápidos
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Frédéric,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que aprecie la calidad de nuestros productos y la rapidez de nuestros envíos. Tomamos en cuenta su comentario sobre los precios para seguir mejorando nuestras ofertas. ¡Esperamos verlo pronto en "Cimaises & Plus"!
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
P
Patrick P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Tuve que esperar un poco para ser entregado, pero recibí bien mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Patrick,
Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que ha recibido bien su pedido. Nos disculpamos por el retraso en la entrega y apreciamos su comprensión. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
D
Dorian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2025
La entrega llegó pero faltaba un taco en el paquete. Lástima por el precio...
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Dorian,
Gracias por su mensaje. Nos alegra que su pedido haya llegado bien y le pedimos disculpas por el taco faltante.
Si aún lo necesita, puede contactar a nuestro servicio logístico en la siguiente dirección: [email protected]. Se lo enviaremos a la brevedad.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
J
Joëlle L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2026
-
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Joëlle,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que un error en la preparación de su pedido causó inconvenientes. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
Y
Yann B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2026
Recepción conforme al pedido, es un poco lamentable que la longitud de 3m no esté disponible para la entrega, ya que claramente es la dimensión más complicada de transportar para un particular.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola,
Gracias por su evaluación positiva.
Entendemos completamente su comentario sobre la entrega de los rieles de 3 metros. A modo de información, nuestro transportista estándar (DPD) no acepta paquetes cuya longitud supere los 200 cm, lo que limita la entrega de este tipo de producto.
Sin embargo, es posible pedir rieles de 300 cm bajo presupuesto, con entrega asegurada por el transportista GEODIS.
Esta opción implica:
> Un pedido por múltiplos de 10 o 20 rieles según los modelos,
> Gastos de transporte de 59 € HT
> Un plazo de entrega un poco más largo, generalmente de 4 a 6 días hábiles.
No dude en contactarnos para establecer un presupuesto o para cualquier información adicional.
Atentamente,
El servicio al cliente de Cimaises & Plus
G
Gabriel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2025
He encontrado lo que buscaba en el sitio. La entrega se realizó bien con un embalaje de calidad. Dos peros: el pedido se hace por paquete de 5 piezas (ejemplo) mientras que la entrega parece a granel, ¿por qué no poder comprar a la unidad? He pedido 4 paquetes de 10 ganchos y he recibido a granel 39 ganchos
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola,
Gracias por su comentario y por su satisfacción con respecto a la calidad de nuestros productos y de la entrega.
Con respecto a su observación, algunos artículos se venden por lotes (por ejemplo, por 5) por razones prácticas, para facilitar la preparación de los pedidos y la gestión del stock.
Sin embargo, no es normal que falte un gancho en su pedido.
Le invitamos a enviar un correo electrónico a [email protected], indicando su número de pedido. El gancho faltante le será enviado rápidamente.
Le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su disposición.
Atentamente,
El servicio al cliente de Cimaises & Plus
B
Bernard H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
S
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Bernard,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y la calificación de 4/5 que nos ha otorgado.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
L
Laurent J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2025
Pedido llegado muy bien embalado pero a pesar de eso, el accesorio (aplique para cuadro Mauduit Biard) estaba rayado y torcido. Lo enderecé yo mismo... No creo que el defecto venga de la tienda "cimaise" sino lamentablemente de la producción o del embalaje en el taller. Es lamentable, para una elección hecha con la esperanza de una calidad artesanal "hecho en Francia" de la A a la Z.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Estimado Laurent,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su aplique para cuadro Mauduit Biard llegó con imperfecciones. Aunque nos preocupamos por la calidad de los productos y su embalaje, a veces ocurren defectos que escapan a nuestro control. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia adicional.
Hay un servicio postventa para estos productos, en caso de defecto, el taller puede recoger el accesorio para repararlo o cambiarlo según los casos.
No dude en contactarnos a través del formulario de servicio postventa en línea o por teléfono: https://www.cimaises-et-plus.com/pages/sav
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
C
Chantal V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2025
El pedido fue entregado rápidamente, pero la entrega por DPD fue absolutamente mala.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Sra. Chantal,
Le agradecemos por su retroalimentación y estamos encantados de que su pedido haya llegado rápidamente. Sin embargo, lamentamos que el servicio de DPD no haya estado a la altura de sus expectativas. Su comentario nos ayuda a mejorar la experiencia de entrega.
Estamos a su disposición si desea intercambiar más.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
F
Francois P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Mi pedido principal es bueno y el producto es satisfactorio, pero la compatibilidad de los productos entre sí no está o está mal explicada en el sitio. De hecho, compré dos Sets de Suspensión Colgante Slider Economy wire que no son compatibles con el "classic rail"
Opinión traducida
P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2025
Problema de degradación de los productos observado durante la entrega inicial del pedido, relacionado con los intermediarios de transporte. Manejo y seguimiento del litigio correctamente gestionado por Cimaises & Plus con reenvío del material en unos días, esta vez sin ningún contratiempo. Por lo tanto, nada que decir, servicio perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Philippe,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5!
Nos alegra que el manejo y seguimiento de su litigio le hayan dado satisfacción.
Estamos a su disposición para sus próximos proyectos.
Le deseamos un buen día,
El equipo de Cimaises & Plus
M
Michel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Su repartidor no es serio
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Michel,
Gracias por su opinión.
Lamentamos saber que la entrega no fue satisfactoria.
Como trabajamos con DPD para el envío, su retroalimentación nos interesa para entender mejor lo que sucedió.
No dude en especificar lo que le pareció « no serio » para que podamos hacer un punto con nuestro transportista.
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
J
Jacques V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2025
Dos pequeñas observaciones: - pequeño inconveniente de una entrega en dos partes. - protesta del repartidor por esperar un minuto para verificar el contenido del primer paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Jacques,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5.
Tomamos muy en serio sus comentarios sobre la entrega en dos partes y el comportamiento del repartidor. Para mejorar la calidad del servicio, haremos llegar esta información a nuestro comercial en DPD para que se realice un seguimiento y se puedan considerar medidas correctivas.
Le agradecemos por su retroalimentación, que nos ayuda a progresar, y esperamos ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria en sus próximos pedidos.
Atentamente,
El equipo de Cimaises y más
B
Bernard J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2025
Es mi tercer pedido en Cimaises-et-plus y estoy completamente satisfecho. SIN EMBARGO, en mi último pedido, me sorprendió que no hubiera los tapones de acabado de la cimaise.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Bernard,
Te agradecemos sinceramente por tu fidelidad y por compartir tu experiencia positiva con nuestro sitio. Estamos encantados de saber que estás satisfecho con tus pedidos. Tomamos nota de tu comentario sobre la falta de los tapones de acabado en tu último pedido. ¿Podrías especificar de qué pedido se trata, ya que tus otros pedidos de rieles datan de 2020, me parece?
Atentamente,
El equipo de Cimaises & Plus
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