La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Pedido realizado el 2 de diciembre, mercancía aún no entregada al 1 de enero!!! ¿Qué nota debo poner???
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Señor, entiendo su descontento debido a la espera de su producto. Su pedido fue procesado el 11/12 al recibir su cheque. A partir de la recepción de su cheque, el plazo de suministro para el foco era de 7 días hábiles (+ 2 a 3 días hábiles para la entrega), por lo que deberíamos haberle entregado alrededor del 26/12. Después de verificar con logística, todavía estamos esperando la entrega de su foco por parte de nuestro fabricante. Estoy en contacto con él y le volveré a contactar lo antes posible al respecto. Con nuestras disculpas, Atentamente, Coralie P.
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tras una compra de 04/12/2019
Hola, hice mi pedido en línea y pagué de inmediato. Luego recibí un correo electrónico por falta de stock, sin embargo, esto no se mencionó al realizar el pedido. Desde entonces, ninguna noticia y ningún paquete. Esto podría ser la última vez que haga un pedido con ustedes. Gracias por hacer lo necesario para asegurar la entrega de mi pedido o cancelarlo reembolsándome íntegramente los artículos así como los gastos.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Señor, lamentamos esta espera inusual y entendemos su descontento. Como vio hace un momento por teléfono con mi colega, estamos reemplazando el producto faltante por un equivalente y le enviamos el pedido completo hoy mismo. Atentamente, Coralie P.
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tras una compra de 12/11/2019
¿Pedido aún no recibido??
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Hola Señor! Ha habido una ruptura de stock del fabricante, lo sentimos. Los esperamos para finales de semana y podremos entregarle a principios de la próxima semana. Con nuestras disculpas por esta espera. Atentamente, Coralie P.
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tras una compra de 10/10/2019
Olvido de piezas, entrega mucho más larga de lo prometido, devolución de la pieza en un plazo demasiado largo...
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tras una compra de 04/08/2019
Nunca recibí la mercancía 2 semanas después del pedido. A pesar de mis numerosos contactos, ninguna respuesta concreta. Servicio lamentable.
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tras una compra de 01/02/2019
Todavía no he recibido nada.
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tras una compra de 19/01/2019
Insatisfacción total: llevo 2 semanas esperando mi pedido y mi obra se está retrasando. Si están apurados, lo desaconsejo absolutamente. Y no hablo del servicio al cliente, porque si no hubiera alertado sobre el problema de entrega, no tendría noticias.
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tras una compra de 18/09/2018
Las fotos son muy atractivas. No corresponden en absoluto al producto entregado.
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tras una compra de 14/07/2018
He pedido 5 cables de acero Twister de 150 cm... y he recibido 5 cables de nylon!!! No he verificado si era el mismo precio... pero en cualquier caso, la entrega no corresponde a mi pedido.
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tras una compra de 02/06/2018
Hola, debido a la incompetencia de su repartidor - DPD, dos semanas después de haber realizado mi compra, todavía no he recibido mi pedido tras 3 citas. Cordialmente, por lo tanto, la entrega es muy NEGATIVA y como consecuencia no tengo mi pedido que creo que voy a cancelar.
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tras una compra de 09/05/2018
Hola, todavía no he recibido mi entrega, desde el 09/05 y no tengo ninguna información!!! Cordialmente,.
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tras una compra de 19/04/2018
Recomiendo esta empresa muy bien.
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tras una compra de 04/02/2018
No he recibido mi pedido de 83€ debido a un transportista desastroso que miente sobre los plazos de entrega y tiene un sistema lleno de errores.
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tras una compra de 23/01/2018
¡Todavía no he recibido!!
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tras una compra de 05/01/2018
Lo siento, pero todavía no he recibido la mercancía, sin noticias, el sitio dice en espera. Es demasiado largo.
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tras una compra de 05/12/2017
No he recibido el pedido, el transportista lo devolvió al remitente!
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tras una compra de 28/10/2017
Todavía estoy esperando mi pedido realizado el 28 de octubre. Respecto al enlace 'seguimiento de pedido' 2 mensajes el 30 de octubre. Desde entonces, nada nuevo?? y, sin embargo, el monto ha sido debitado de mi cuenta corriente. Sin opinión sobre el artículo ya que no lo he recibido aún.
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tras una compra de 30/08/2017
Es la primera vez que utilizo rieles, además de comprar por la web: estoy muy satisfecha. La instalación es rápida. El riel es ligero y lo suficientemente flexible para adaptarse a las ligeras irregularidades de la pared - antigua -, que aunque invisibles a la vista serían prohibitivas con un material demasiado rígido. Tengo algunas dificultades para bloquear los hilos de perlon: ¡no tengo el 'toque'! Entrega muy rápida, embalaje rígido y protector.
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tras una compra de 17/08/2017
Entrega rápida. Los artículos corresponden a lo que esperaba. Y es más barato que en las tiendas de bricolaje y decoración, ¡con mucho más variedad! Recomiendo este sitio.
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tras una compra de 24/07/2017
Todavía no he recibido mi paquete.
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tras una compra de 01/05/2017
DOS CORNICHOS RASGADOS.
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tras una compra de 02/01/2017
Las empresas serias y creíbles solo cobran el monto del pedido en el momento del envío y anuncian plazos de entrega fiables. ¿Y Cimaises & +? - cobra el día del pedido aunque no tiene los productos en stock listos para enviar. - anuncia un plazo de 8 a 12 días hábiles para reabastecer un artículo no en stock: han pasado 14 días hábiles desde que hice el pedido y no tengo noticias. En resumen, son aficionados que deberían volver a la escuela y aprender su m
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tras una compra de 27/12/2016
ENTREGA AÚN NO LLEGADA.
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tras una compra de 22/11/2016
No puedo responder a su encuesta de satisfacción ya que hasta la fecha mi pedido aún no ha llegado!! ¡Gran pena! Cordialmente. Sra. Couvreur.
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tras una compra de 29/10/2016
En internet se indicaba que la mercancía estaba en stock, pero no era el caso. Por lo tanto, retraso en la entrega. Entiendo que como sus competidores no hay stock, se pide a la orden. No tiene sentido ir a su sitio.
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tras una compra de 31/10/2016
Aún no he recibido mi pedido ni una factura pagada por el monto que acabo de pagar por adelantado. ¿Contento con sus servicios? No, ¡no realmente!
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tras una compra de 21/09/2016
No estoy contento. 15 días que el dinero ha sido retirado de mi tarjeta de crédito, y aún no hay entrega, pongo 0,00 en las tres secciones, esto ha sucedido dos veces.
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tras una compra de 25/07/2016
Entrega rápida pero faltan varillas, en el futuro haremos esperar al transportista para abrir el paquete delante de él.
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tras una compra de 21/05/2016
Pedido realizado el 21 de mayo pero artículo no disponible sin que esto se señalara en el sitio. Pedido cobrado sin entrega y sin fecha provisional de disponibilidad al 5 de junio de 2016.
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tras una compra de 20/04/2016
Mercancía no recibida. Ninguna información sobre una fecha de entrega previsible. Muy decepcionada. No recomiendo este sitio.
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tras una compra de 18/03/2016
ENTREGA CATASTRÓFICA - He pedido 4 artículos, solo he recibido uno que no tiene nada que ver con lo que pedí. Estoy esperando un reembolso que aún no ha llegado.
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tras una compra de 15/04/2015
Pedido realizado el 15.04 y en este 1 de mayo aún no entregado, por lo que es imposible calificar los artículos.
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tras una compra de 03/10/2014
¡Todavía estoy esperando los productos pedidos!
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tras una compra de 03/09/2014
¡Todavía no he recibido la totalidad de mi primer pedido, me faltan cuñas de espuma!
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tras una compra de 24/07/2014
Todavía no he recibido mi pedido después de 15 días.
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tras una compra de 25/04/2014
Pedido realizado y pagado el 25 de abril. A día de hoy 15 de mayo, ¡no lo he recibido!!!!! Inútil decirles mi descontento y no estoy dispuesta a recomendar su sitio. Mañana, tendré que iniciar trámites desagradables mientras tengo otros problemas que gestionar... CONCLUSIONES: A EVITAR ESTA CASA.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2014
No recibido 15 días después del pedido...
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tras una compra de 30/12/2013
El material estaba roto al abrir el paquete en mi coche frente al transportista que no se había desplazado a mi casa para entregarme como se había acordado... Los empleados se negaron a recoger mi paquete... a pesar de mi buena fe.
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