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A
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
Opiniones de clientes de Cimaises-et-plus
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 4 086 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Envío rápido y bien embalado. Devolución de uno de los dos productos con reembolso. En resumen, el servicio está a la altura.
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¡Muchas gracias por su comentario! Que tenga un buen día. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Calidad profesional.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Producto conforme a mis expectativas. Buena compra.
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¡Gracias por su comentario! Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Cimaise y más, una empresa a recomendar sin dudar. Entrega muy rápida y paquete resistente.
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Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario y por su recomendación :) Que tenga un muy buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Muy profesional, muy reactivos, perfecto. Gracias.
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¡Muchas gracias!!
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con la atención del equipo que me aconsejó perfectamente. Gama de productos muy completa, productos de muy buena calidad. ¡Recomiendo encarecidamente cimaises-et-plus! ¡Gracias al equipo!
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Gracias a ustedes por este comentario, ¡es un placer para todo el equipo! Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, la mercancía recibida corresponde a nuestro pedido. Recomiendo su empresa. .
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¡Muchas gracias!
A
Nota: 5 de 5
Paquete recibido en 48 horas, perfectamente embalado en una caja muy resistente.
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¡Gracias por tu comentario!
A
Nota: 3 de 5
Hola, faltaban 15 puntas de seguridad en el paquete. Llamé al servicio al cliente que debía enviarme el material faltante. ¡Todavía no he recibido nada hasta hoy! (más de 10 días).
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Hola, hemos realizado el envío postal después de su solicitud. Algunos envíos están tardando más tiempo actualmente con el correo. Le enviaré un correo para explicarle el procedimiento si no ha recibido nada el miércoles. Con nuestras disculpas, que tenga un buen día. Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Muy buena tienda, bonitos productos. Gracias.
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¡Muchas gracias por este comentario! Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Hola, hice este pedido el 23/11. Sin gastos de envío. Quise hacer el MISMO pedido para un regalo AYER: ¡12 € de gastos de envío!
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Hola, Con el descuento del BLACK FRIDAY ya no alcanzas el umbral para obtener el envío gratuito. Habría sido necesario pedir un pequeño accesorio adicional (por ejemplo). Los gastos de envío se deducen automáticamente en cuanto se alcanza el umbral de pedido, si no se alcanza, los gastos de envío no se deducen. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Sin embargo, esta vez me decepcionó un poco porque las cornisas son de poliestireno - pero bueno, sigue siendo material.
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Hola, toda la gama BASIXX (cornisa de poliestireno - entrada de gama) es de hecho de polímero ligero. Se trata de todas las cornisas que comienzan con el código "CB". Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Calidad excepcional.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Paquete entregado en buenas condiciones. El servicio al cliente respondió a mis preguntas de manera muy eficiente. Todo está bien. Recomiendo.
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¡Muchas gracias por tu respuesta! Que tengas un buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Muy bien y muy rápido.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Excelente calidad y servicio rápido. La información es muy clara y las ilustraciones también.
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¡Muchas gracias!
A
Nota: 5 de 5
Las molduras son conformes a su descripción y perfectamente embaladas, para una entrega ultra rápida, ¡bravo! Sin embargo, para controlar la mercancía al momento de la entrega como se estipula en las condiciones de venta, habría sido necesario un lazo para atrapar al repartidor que dejó rápidamente el paquete sobre el muro del jardín, sin pedir ni el código enviado por sms ni la más mínima firma. Este problema no está relacionado en absoluto con Cimaises & +, pero quería señalarlo.
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¡Hola Señor! Y ante todo, gracias por su comentario. Los repartidores deben hacerle firmar la prueba de entrega (o pedir el código, de hecho, con el covid), en caso de problema, es su responsabilidad. Gracias por informarnos de este mal funcionamiento durante la entrega, de todos modos mantendremos informada a nuestra comercial. ¡Que tenga un buen día! Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Perfecto en todos los aspectos.
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¡Muchas gracias!
A
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
5/5.
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¡Gracias!
A
Nota: 3 de 5
Hasta la fecha, no puedo decir mucho ya que no he sido entregado. Me informaron que mi pedido fue enviado el 16/11. No viendo nada llegar y no habiendo sido contactado por el transportista, pregunté dónde estaba mi entrega. Me respondieron que había salido el 23/11, pero sin darme una referencia para el seguimiento... Hoy, sigo esperando... Al menos el servicio al cliente le responde, pero me gustaría tener una referencia para el seguimiento con DPD.
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Hola Señor, lamento la espera, tenemos condiciones de suministro y entrega para los productos ORAC que son más largas de lo habitual, al menos para algunas referencias (esto debería terminar en diciembre). Como le mencioné por correo electrónico, hubo una ruptura en uno de los artículos que usted pidió y el pedido salió el 23/11. Los plazos de entrega de los transportistas también pueden ser más largos de uno o dos días en este momento debido a los volúmenes excepcionalmente altos que están manejando en este período de confinamiento. Estoy intentando contactar a Orac a principios de la tarde para obtener su fecha de entrega o aproximada. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Nada que decir. Entrega excelente sin problemas. Producto de calidad. Resultados increíbles. Hasta pronto para nuestra próxima renovación.
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Hola señora, ¡Muchas gracias por su mensaje! Nos alegra saber que está contenta :) Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Bien en todos los niveles.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Una gran tienda y sobre todo personas muy agradables que saben informarle. Muchas gracias. ¡Que tenga un buen día!
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Hola, ¡Le agradecemos mucho por su comentario amable y nos alegra que esté satisfecho con el servicio! Atentamente, El Equipo C&+
A
Nota: 5 de 5
Mercancía y entrega en todo conforme a la descripción en el sitio.
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¡Gracias por tu comentario! ¡Que tengas un buen final de día! Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Excelente experiencia con Cimaises&+.
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¡Muchas gracias!
A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio.
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Muchas gracias :)
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Conforme a las expectativas. Lástima que no haya posibilidad de muestra como en el sitio ORAC (Bélgica, Luxemburgo).
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A
Nota: 3 de 5
Producto definido como estando en stock... ¡pero no lo está! De ahí un retraso de entrega muy importante, a pesar de la buena voluntad del personal de Cimaise & +.
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A
Nota: 3 de 5
Paquete recibido conforme al pedido. Sin embargo, la entrega por DPD fue puramente y simplemente nula. La entrega fue pospuesta 3 veces por DPD, así que elegí un punto de recogida DPD para facilitar esta entrega, ese mismo punto se negó a aceptar la entrega con el argumento de que el paquete era demasiado grande. Tuve que ir al centro DPD de Metz para recoger el pedido (40 km). Los gastos de envío en tales circunstancias no están justificados.
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Hola, Lamentamos los problemas que ha encontrado durante la entrega. De hecho, los puntos de recogida no aceptan paquetes de 200 cm que son demasiado grandes. La entrega es imperativa para las longitudes. Como gesto comercial, le envío por correo un descuento del -5% válido en cualquier pedido futuro. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y productos impecables.
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A
Nota: 5 de 5
Buenos productos, muy prácticos y fáciles de colocar.
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A
Nota: 5 de 5
Todo Nico, seguimiento de entrega y producto de muy buena calidad.
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Gracias :)
A
Nota: 3 de 5
Muy buenos productos pero entrega calamidosa y horriblemente cara... ¡una parte del material llegó dañado! Afortunadamente había previsto más amplio...
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Hola, Para las molduras Orac de 200 cm se necesita un embalaje y una protección adecuada, por eso el costo de envío es de 19.96 euros IVA incluido (cualquiera que sea la cantidad pedida). He notado que ha tenido un problema de rotura y en este caso, puede rechazar el paquete (si está dañado de manera visible) o al menos hacer reservas en el albarán del repartidor si tiene alguna duda. Luego, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico (o teléfono), le pediremos fotos y detalles para validar la gestión del servicio postventa. Además, veo que está en Ile De France, ofrecemos el servicio CLICK & COLLECT con recogida en nuestra tienda de PARÍS 75015, esto puede ser interesante para pedidos pequeños ya que evitamos los gastos de envío. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Producto de muy buena factura. Embalaje muy protector y cuidado. Impecable.
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¡Muchas gracias por este comentario!
A
Nota: 5 de 5
Entrega a tiempo y muy seguida, al igual que la información enviada por el servicio al cliente. Recomiendo encarecidamente los productos de buena calidad y muy estéticos y fáciles de instalar.
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¡Muchas gracias por su comentario! Le deseo un buen día, Atentamente, Coralie P.