La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Pedido en línea el domingo por la noche; recepción de la mercancía el martes al mediodía: ¡BRAVO! Desde entonces he hecho otro pedido que he recogido en la tienda: ¡GRACIAS!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2021
Entrega rápida, producto bien embalado.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2021
Repartidor pésimo. El paquete debía ser entregado a domicilio, pero nadie vino y ¡esperé en vano! Fue dejado sin mi aviso al día siguiente en un punto de recogida al otro lado del centro de la ciudad (tuve que tomar mi coche para ir). Los repartidores de Amazon saben hacerlo, pero los suyos no...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Corresponde perfectamente a mis expectativas. Entrega muy rápida.
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¡Muchas gracias por su comentario!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2021
Entrega muy rápida y cornisa de calidad.
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¡Gracias!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2021
Ningún problema. Entrega rápida.
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¡Gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2021
Mercancía como se esperaba y entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Productos de calidad, conforme a mis expectativas. Recibido en buen estado.
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¡Muchas gracias por tu comentario!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Satisfecho con el servicio y la rapidez de la entrega.
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¡Muchas gracias por su comentario!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Genial.
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¡Gracias!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2021
Productos muy buenos y bonitos, conforme a la descripción. Sin embargo, una entrega mediocre con un repartidor muy poco concienzudo, no avisó antes y algunas cajas estaban dañadas (afortunadamente los zócalos están intactos).
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¡Gracias por su comentario! Lamentamos que el servicio de entrega no haya sido satisfactorio. Estamos a su disposición. Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2021
Entrega conforme y muy rápida, perfecto.
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¡Gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2021
Muy buen servicio desde el pedido hasta la entrega, avisa si hay retraso, en resumen, muy agradablemente sorprendido.
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¡Muchas gracias por su comentario!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2021
Dada la cantidad y el precio, se habría apreciado una entrega gratuita. De lo contrario, muy buen servicio, seguimiento del pedido, embalaje y plazos de entrega realmente muy cualitativos y rápidos. Recomiendo.
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Hola, ¡Muchas gracias por su comentario! Por el momento, nuestros gastos de transporte (& embalaje) para los molduras de 200 cm y más (fuera de estándares) lamentablemente no nos permiten ofrecer los gastos de envío. Que tenga un buen día. Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2021
Perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2021
Mercancía y entrega conforme a los compromisos de Cimaises & Plus. Bravo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2021
Cimaises discretas y estéticas. Poner suficiente soporte para evitar una flexión entre dos soportes. Ajuste de suspensión fácil. Respuesta amable y rápida cuando se constató una falta en el envío. Sin discusiones innecesarias, gracias. En conclusión, buenos productos y buen servicio.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2021
Entrega ultra rápida y mercancía bien embalada, por lo tanto, llegada en muy buen estado. Cornisas de polímero aún no instaladas pero que presentan un aspecto muy bonito.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2021
Hola, hasta la fecha, aún no hemos recibido nuestro pedido. He hablado por teléfono con una persona de su establecimiento que no entendía la falta de envío de nuestras cimaises. Reprogramó una entrega para ayer, el 12/05, pero aún nada. Gracias por ponerse en contacto con nosotros lo antes posible al 06 87 27 60 72. Atentamente.
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Hola, El paquete estuvo en espera en DPD, como se indicó por correo hoy, prevén entregárselo este lunes 17/05. Los llamaré de nuevo hoy para asegurarme de que el paquete está en entrega y te mantendré informado. Atentamente, Coralie P
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2021
Satisfecho con la rapidez de la entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2021
Todo bien.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2021
Una primera entrega catastrófica, molduras rotas. Reacción profesional de cimaises con otra entrega rápida en buen estado con disculpas. Gracias.
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Gracias por su comentario, lamento nuevamente la primera entrega fallida. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Perfecto... es un segundo pedido, el primero data de hace algunos años... pero volvemos ;).
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tras una compra de 28/04/2021
UN CONSEJO AMISTOSO: CAMBIEN RÁPIDO DE TRANSPORTISTA; DPD = ARQUI-NULO.
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Hola, hemos cambiado de transportista hace unos años a DPD y aunque lamentamos algunos problemas de entrega desafortunados, en general el servicio está bastante bien asegurado. Ya hemos probado dos transportistas muy conocidos (que no mencionaré) y los problemas también existían y nos llevaron a cambiarlos. Por experiencia, el problema a menudo proviene de la buena voluntad de los repartidores. Dicho esto, lamentamos saber que la entrega no le ha satisfecho y estamos considerando la posibilidad de ofrecer otra solución de transporte (quizás una más generosa) para que los clientes tengan la opción. Que tenga un buen día, Atentamente, Coralie P.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Debería poder elegir otro tipo de gancho con el set solo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Hola, no está muy bien explicado cuando se pide en detalle los elementos separados.
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tras una compra de 26/04/2021
Rapidez de entrega y pedido bien conforme. Recomiendo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Servicio al cliente en la persona de Coralie... genial consejo y ayuda, realmente lo aprecié, esa es la razón de mis compras con Cimaises &+, sin embargo, tener a este transportista de XX la sociedad DPD puede ser lo que me haga reflexionar en mi próximo pedido, porque lamentablemente este transportista no tiene más lugar desde hace muchos años, solo hay que mirar las opiniones... es una pena, mi evaluación se ve afectada por una mala elección de transportista.
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Hola señora, gracias por su comentario completo, estoy encantada de saber que mis consejos le han traído satisfacción :) Para su información, cambiamos de transportista hace algunos años a DPD y aunque lamentamos algunos problemas de entrega desafortunados, en general el servicio está bastante bien asegurado. Ya hemos probado dos transportistas muy conocidos y también existían problemas que nos llevaron a cambiarlos. En cuanto a las opiniones sobre DPD, lamentablemente son las mismas que la mayoría de sus competidores. Por experiencia, el problema a menudo proviene de la buena voluntad de los repartidores. Dicho esto, lamentamos saber que la entrega no le ha satisfecho y estamos considerando la posibilidad de ofrecer otra solución de transporte (quizás una más generosa) para que los clientes tengan la opción. Que tenga un muy buen día, Coralie P.
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tras una compra de 20/04/2021
Muy reactivo.
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¡Gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2021
¡Simplemente perfecto!
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¡Muchas gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2021
Nada que decir sobre la seriedad de esta empresa. A recomendar.
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¡Muchas gracias a usted!
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tras una compra de 17/04/2021
Plazo de entrega respetado. Embalaje perfecto. Satisfecha con mi compra.
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¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! Que tengas un buen día, Coralie P.
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tras una compra de 18/04/2021
Mercancía conforme en los dos pedidos. Transportista a evitar. En las 2 entregas canceló las citas 5 veces en el último momento para entregar ese día después de haber cancelado la entrega. Inalcanzable por teléfono o por internet, DPD está a proscribir. Podemos renunciar a recomendar sus productos debido a este transportista, es el eslabón débil del pedido por internet. DPD a evitar+++.
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Gracias por su comentario, lamentamos saber que su entrega ha ido mal. Cambiamos de transportista hace unos años a DPD y hemos notado menos problemas de entrega. Desafortunadamente, todavía tenemos algunos y no dejamos de informarlos a DPD para mejorar su servicio. Sin embargo, hay que saber que pocos transportistas aceptan paquetes de 2 ml de largo (90% de nuestros envíos) a un costo razonable para el cliente, de ahí la elección de este transportista. Para los envíos pequeños, es posible elegir COLLISSIMO en el sitio. Sin embargo, tomamos nota de su comentario, tal vez algún día ofreceremos una solución de transporte adicional para que el cliente pueda elegir la que mejor le convenga. Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Entrega rápida y cuidada. No he tenido contacto con el servicio al cliente. .
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¡Gracias!
A
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tras una compra de 15/04/2021
5.
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¡Gracias!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2021
Rápido y sin problemas.
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¡Gracias por tu comentario!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2021
ENTREGA RÁPIDA +++ EMBALAJE CUIDADO.
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¡Gracias por tu comentario!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2021
Artículo agotado pero no especificado en el pedido en línea. Pero la entrega por cronopost a 7€ para tenerlo muy rápido, resuelto de todos modos. Resultado, estaba apurado, fui a comprar los mismos en brico. No estoy satisfecho.
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Hola señor, debe estar equivocado porque no hacemos envíos exprés por Chronopost, sino envíos por Colissimo a 6.90 euros IVA incluido y el plazo es de 24 a 72 horas (días hábiles). Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Hermosa roseta, conforme a lo deseado.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias :)
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2021
Soy profesional de la pintura, mi cliente, en la primera parte de la casa con las cornisas, decidió seguir colocándolas en su entrada... la obra debía estar terminada una semana después. Cimaises & + fueron muy reactivos, hicieron lo imposible y lo lograron. La entrega fue muy rápida y los paquetes siempre impecables. Estoy realmente encantada de trabajar con ellos, son verdaderos profesionales.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola señora, le agradecemos mucho por su comentario y nos alegra saber que su obra pudo terminarse a tiempo a pesar de un horario ajustado. Le deseo un excelente día, cordialmente, Coralie P.
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