English 
Français 
Español 
A
Nota: 4 de 5
Plazo respetado teniendo en cuenta la falta de stock.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Cimaises-et-plus
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 4 086 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Muy bien y rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
Gran producto. Atención a la entrega, rieles un poco torcidos.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, ¡Gracias por su comentario! Para su información, utilizamos un transportista independiente (DPD) para la entrega. En caso de daño, lo mejor si desea el reemplazo del material es rechazar el paquete (en caso de que el paquete esté visiblemente dañado) y en caso de duda, emitir las reservas más precisas posibles en el albarán del repartidor (o tableta). Paralelamente, debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico y especificar el problema encontrado y enviarnos las fotos del paquete y de los productos dañados. ¡No dude en volver a contactarnos si es necesario! Que tenga un buen día. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Muy bien, el riel estaba ligeramente dañado una vez abierto, pero nada grave. El artículo es una muy buena alternativa a la patafix o a los clavos.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Problema: al recibir, ayer en el punto de recogida, parte superior del embalaje arrancada (probable violación intencionada) las cimaises se escapaban por la parte superior Resultado: 3 de ellas deterioradas (manchas profundas indelebles) Nuestro pintor intervino hoy, imposibilidad de retorno. Realmente una pena porque utilizo la totalidad de las longitudes al cm exacto... Gracias por su respuesta sobre este perjuicio ocurrido, evidentemente, durante el transporte. Fotos disponibles Cordialmente X Le Loét.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Hola, en general sí, pero habías incluido una varilla recta en uno de los dos paquetes de varillas dobladas. Mmm... Saludos DL.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy bien, productos conformes a lo esperado. El paquete llegó dañado por el transportista, pero todo estaba bien embalado en el interior. Único inconveniente, no hay instrucciones de montaje.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Cimaises muy prácticas y fáciles de usar. Las generalizamos en la casa. PD: para la entrega, nos hubiera gustado ser avisados de que no podría realizarse el día previsto (falta de tiempo), sino al día siguiente.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega y apertura perfectas. Sería interesante dar medidas exactas de las varillas y tapas de extremo para afinar el pedido y las instalaciones. La guía en el riel no correspondía a la del catálogo. Instalación por el momento en espera... Satisfecho con la calidad de los productos. Cordialmente.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
SIMPLE Y SENCILLAMENTE GENIAL.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Nota: 1 de 5
El repartidor no verificó la dirección a pesar de las instrucciones. ¡Puso la caja en el ascensor solo!!! Se fue sin ver a nadie, sin pedir el código. Estamos en la planta baja y llamó a alguien en el piso que tenía el nombre Paul, pero mi apellido es PAUL! Afortunadamente, alguien encontró la caja y como está marcado 'Cabinet de la Muette', la bajó al gabinete. Estoy muy decepcionado por esta falta de atención. No tengo muchas ganas de volver a pedir con ustedes Dr. Jolly Paul.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, Lamentamos esta inconveniencia. Una persona de nuestra parte llamó al vecino para que el paquete le fuera traído a la oficina, hicimos nuestro mejor esfuerzo. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Es una pena no poder tener un horario específico para la entrega. Mercancía bien empaquetada y manipulada con cuidado por el repartidor.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, ¡gracias por su opinión y comentario! De hecho, nuestro transportista DPD es un mensajero exprés y le ofrece un rango horario (para particulares) en la mañana o en la tarde, pero no un horario preciso. Atentamente, el equipo de Cimaises & Plus
A
Nota: 3 de 5
Productos y servicio al cliente de primera, solo un pequeño inconveniente con el repartidor, pero muy frecuente en mi lugar de residencia.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su comprensión con respecto a la entrega y por su comentario! Le deseo un agradable día. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Relación calidad-precio correcta, entrega perfecta.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
Casi excelencia.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias! Que tengas un buen día, Atentamente, El Equipo Cimaises & Plus
A
Nota: 3 de 5
¡Siempre hay que reclamar las facturas! No se envían por correo y no se pueden descargar en el sitio. Puede que no sea importante para un particular, pero sí para una empresa.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola señora, Las facturas se colocan sistemáticamente en los paquetes (salvo si la dirección de facturación/entrega es diferente). Tomamos buena nota de su comentario, pero lamentablemente por razones técnicas, en nuestra configuración informática actual, no es posible, al menos por ahora, ofrecer las facturas en versión descargable en nuestra interfaz de comercio electrónico. Lo lamentamos sinceramente y esperamos poder ofrecer esta solución cuando sea posible. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Compra de producto Orac, simplicidad en el sitio para el pedido. Muy buen contacto con el cliente, siempre hay una persona en línea. La entrega por GLS carece de información de su parte sobre el plazo. Pero recepción ok, paquete bien cuidado. Sin novedades, muy buenos productos, muy buen comerciante. Acogida en el lugar agradable para la realización de un presupuesto. ¡Recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola señor, ¡Muchas gracias por su comentario! Para la entrega debía ser otro transportista (TNT o FRANCE EXPRESS) porque no trabajamos más con GLS desde hace dos años. Para ahorrar tiempo, enviamos su paquete directamente desde el depósito, el transportista está obligado a contactarlo para darle el día de entrega y franja horaria de mañana o tarde... lamento si hubo alguna falta de este lado. Gracias por este comentario de todos modos y que tengas un buen día, Coralie
A
Nota: 4 de 5
4.00/5.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Recepción rápida, componentes de calidad listos para ser instalados.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Un desajuste de 1 cm con las cornisas.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, primero que nada, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una opinión/calificación. ¿Un desajuste de 1 cm con qué cornisas? ¿un modelo diferente que ya había instalado? Si es así, los productos no son estándar, si ha comprado otras cornisas en otro lugar, debe asegurarse de antemano de que la conexión se pueda hacer de la mejor manera (las fichas técnicas propuestas en cada artículo pueden ayudarle, también puede pedir una muestra). Cordialmente, Coralie P
A
Nota: 1 de 5
Paquete aún no recibido...
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Los productos aún no han sido entregados.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido 10 días después de su envío. Dos citas de entrega no cumplidas por el transportista DPD.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Como vimos juntos hoy por teléfono, DPD prevé entregarle hoy. Aunque hemos salido del confinamiento, nuestro transportista todavía enfrenta algunos retrasos y dificultades para entregar localmente debido a la reorganización de sus servicios (pero en general los plazos tienden a acercarse a la normalidad). Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
He puesto 4 estrellas a la entrega, que fue rápida, pero la caja estaba dañada y eso podría haber aplastado o roto algo. No fue el caso, pero bueno. He puesto 5 a la mercancía, porque todo es perfecto, no faltaba nada en los numerosos artículos pedidos, todo estaba impecable. No tuve que tratar con el servicio al cliente, pero dado el sitio y la manera en que se realizó el pedido y la entrega en su conjunto, he puesto 4 estrellas.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío son altos en comparación con los competidores.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, facilidad de instalación pero el precio es elevado.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Gran resultado, plazo de entrega súper rápido. Montaje fácil. Un (pequeño) inconveniente en el control de calidad del producto. En general contento.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Señor, ¡Muchas gracias por su comentario! En caso de problema con una entrega, puede enviarnos un correo con fotos. Encontramos una solución (reemplazo u otra) según la naturaleza del defecto. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Primer pedido no recibido (probablemente relacionado con las dificultades de entrega en el contexto de Covid19), devuelto sin problemas tras mi seguimiento. .
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, lamento el problema inicial y ¡gracias por su comentario! Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Muy fácil de instalar y bonito artículo.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Solo un problema de una pieza faltante debido al paquete dañado, pero el servicio al cliente muy atento y muy buen acabado de productos de calidad.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega ultra rápida a pesar del contexto Covid-19, lástima por la caja un poco aplastada, pero la roseta está intacta. Es magnífica y de muy buena calidad, ¡recomendada!
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
El pedido llegó muy tarde y una de las molduras estaba dañada (marcas en la superficie en varios lugares).
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, primero que nada, gracias por su comentario. Lamentamos la espera ocasionada por los eventos actuales. De hecho, su pedido llegó al inicio del confinamiento y tuvimos que reorganizarnos para el transporte de las molduras Orac (no almacenadas en París) que ya no eran aseguradas por el transportista habitual. Desde entonces, nuestro depósito recurre a UPS y podemos entregar en un plazo relativamente corto (de 2 a 4 días hábiles en promedio). En cuanto al daño en una de sus molduras, no dude en enviarnos la foto por correo, reemplazamos, por supuesto, los productos dañados. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 4 de 5
Muy buena relación calidad-precio, entrega rápida y bien acondicionada. Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
¡Perfecto! Conforme al pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
Buscando una solución para poder cambiar regularmente la colocación de nuestros cuadros y otras decoraciones sin llenar la pared de agujeros, optamos por el sistema de riel Mini-click por sus pequeñas dimensiones y sus diferentes accesorios adaptados. El resultado es bueno, pero la instalación al ras del techo es complicada cuando no tienes paredes y techos perfectamente rectos. O hay que aceptar alejar el riel del ángulo pared/techo (menos estético).
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bien conforme al producto presentado en internet.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
Bien embalado, bien entregado.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Nota: 3 de 5
Problema de entrega, informé a Cimaises pero continuó con el repartidor: el mismo paquete entregado en 2 lugares..
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con mi primera compra en el sitio. Gran elección de productos, entrega rápida y de calidad (muy buen embalaje del paquete).
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su comentario!
A
Nota: 4 de 5
Producto muy elegante y discreto. Sin embargo, atención, los soportes de rieles, atornillados en la pared, son inadecuados para los tornillos de las anclajes molly para instalación en pladur. La cabeza del tornillo no entra. Tuvimos que modificarlos.
Opinión traducida