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A
Nota: 5 de 5
5.00.
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Opiniones de clientes de Cimaises-et-plus
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 4 086 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Producto que corresponde totalmente a mis expectativas.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega con un día de retraso sobre la fecha anunciada, pero el paquete fue entregado por una persona muy amable y con una sonrisa.
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¡Gracias por su comentario!
A
Nota: 5 de 5
5/5.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Productos conforme a mi pedido. Plazo de entrega correcto. ¡Servicio al cliente muy reactivo y comunicativo! RAS.
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A
Nota: 5 de 5
No cambien nada, ¡gracias!
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¡Gracias a ustedes!
A
Nota: 5 de 5
Perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Una mención especial para el servicio al cliente fácilmente accesible, eficiente y con una muy buena acogida.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido en línea el domingo por la noche; recepción de la mercancía el martes al mediodía: ¡BRAVO! Desde entonces he hecho otro pedido que he recogido en la tienda: ¡GRACIAS!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, producto bien embalado.
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A
Nota: 3 de 5
Repartidor pésimo. El paquete debía ser entregado a domicilio, pero nadie vino y ¡esperé en vano! Fue dejado sin mi aviso al día siguiente en un punto de recogida al otro lado del centro de la ciudad (tuve que tomar mi coche para ir). Los repartidores de Amazon saben hacerlo, pero los suyos no...
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A
Nota: 5 de 5
Corresponde perfectamente a mis expectativas. Entrega muy rápida.
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¡Muchas gracias por su comentario!
A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y cornisa de calidad.
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¡Gracias!!
A
Nota: 5 de 5
Ningún problema. Entrega rápida.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Mercancía como se esperaba y entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Productos de calidad, conforme a mis expectativas. Recibido en buen estado.
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¡Muchas gracias por tu comentario!
A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con el servicio y la rapidez de la entrega.
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¡Muchas gracias por su comentario!
A
Nota: 5 de 5
Genial.
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¡Gracias!
A
Nota: 3 de 5
Productos muy buenos y bonitos, conforme a la descripción. Sin embargo, una entrega mediocre con un repartidor muy poco concienzudo, no avisó antes y algunas cajas estaban dañadas (afortunadamente los zócalos están intactos).
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¡Gracias por su comentario! Lamentamos que el servicio de entrega no haya sido satisfactorio. Estamos a su disposición. Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Entrega conforme y muy rápida, perfecto.
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¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio desde el pedido hasta la entrega, avisa si hay retraso, en resumen, muy agradablemente sorprendido.
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¡Muchas gracias por su comentario!
A
Nota: 5 de 5
Dada la cantidad y el precio, se habría apreciado una entrega gratuita. De lo contrario, muy buen servicio, seguimiento del pedido, embalaje y plazos de entrega realmente muy cualitativos y rápidos. Recomiendo.
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Hola, ¡Muchas gracias por su comentario! Por el momento, nuestros gastos de transporte (& embalaje) para los molduras de 200 cm y más (fuera de estándares) lamentablemente no nos permiten ofrecer los gastos de envío. Que tenga un buen día. Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Mercancía y entrega conforme a los compromisos de Cimaises & Plus. Bravo.
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A
Nota: 5 de 5
Cimaises discretas y estéticas. Poner suficiente soporte para evitar una flexión entre dos soportes. Ajuste de suspensión fácil. Respuesta amable y rápida cuando se constató una falta en el envío. Sin discusiones innecesarias, gracias. En conclusión, buenos productos y buen servicio.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega ultra rápida y mercancía bien embalada, por lo tanto, llegada en muy buen estado. Cornisas de polímero aún no instaladas pero que presentan un aspecto muy bonito.
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A
Nota: 1 de 5
Hola, hasta la fecha, aún no hemos recibido nuestro pedido. He hablado por teléfono con una persona de su establecimiento que no entendía la falta de envío de nuestras cimaises. Reprogramó una entrega para ayer, el 12/05, pero aún nada. Gracias por ponerse en contacto con nosotros lo antes posible al 06 87 27 60 72. Atentamente.
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Hola, El paquete estuvo en espera en DPD, como se indicó por correo hoy, prevén entregárselo este lunes 17/05. Los llamaré de nuevo hoy para asegurarme de que el paquete está en entrega y te mantendré informado. Atentamente, Coralie P
A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con la rapidez de la entrega.
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A
Nota: 5 de 5
Todo bien.
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A
Nota: 3 de 5
Una primera entrega catastrófica, molduras rotas. Reacción profesional de cimaises con otra entrega rápida en buen estado con disculpas. Gracias.
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Gracias por su comentario, lamento nuevamente la primera entrega fallida. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Perfecto... es un segundo pedido, el primero data de hace algunos años... pero volvemos ;).
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A
Nota: 1 de 5
UN CONSEJO AMISTOSO: CAMBIEN RÁPIDO DE TRANSPORTISTA; DPD = ARQUI-NULO.
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Hola, hemos cambiado de transportista hace unos años a DPD y aunque lamentamos algunos problemas de entrega desafortunados, en general el servicio está bastante bien asegurado. Ya hemos probado dos transportistas muy conocidos (que no mencionaré) y los problemas también existían y nos llevaron a cambiarlos. Por experiencia, el problema a menudo proviene de la buena voluntad de los repartidores. Dicho esto, lamentamos saber que la entrega no le ha satisfecho y estamos considerando la posibilidad de ofrecer otra solución de transporte (quizás una más generosa) para que los clientes tengan la opción. Que tenga un buen día, Atentamente, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Debería poder elegir otro tipo de gancho con el set solo.
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A
Nota: 5 de 5
Hola, no está muy bien explicado cuando se pide en detalle los elementos separados.
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A
Nota: 5 de 5
Rapidez de entrega y pedido bien conforme. Recomiendo.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. El repartidor de DPD había previsto entregar un día y luego dijo que ya no era posible. Pude recibirlo 2 días después en un punto de recogida, pero la ergonomía en el teléfono no era excelente...
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A
Nota: 3 de 5
Servicio al cliente en la persona de Coralie... genial consejo y ayuda, realmente lo aprecié, esa es la razón de mis compras con Cimaises &+, sin embargo, tener a este transportista de XX la sociedad DPD puede ser lo que me haga reflexionar en mi próximo pedido, porque lamentablemente este transportista no tiene más lugar desde hace muchos años, solo hay que mirar las opiniones... es una pena, mi evaluación se ve afectada por una mala elección de transportista.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola señora, gracias por su comentario completo, estoy encantada de saber que mis consejos le han traído satisfacción :) Para su información, cambiamos de transportista hace algunos años a DPD y aunque lamentamos algunos problemas de entrega desafortunados, en general el servicio está bastante bien asegurado. Ya hemos probado dos transportistas muy conocidos y también existían problemas que nos llevaron a cambiarlos. En cuanto a las opiniones sobre DPD, lamentablemente son las mismas que la mayoría de sus competidores. Por experiencia, el problema a menudo proviene de la buena voluntad de los repartidores. Dicho esto, lamentamos saber que la entrega no le ha satisfecho y estamos considerando la posibilidad de ofrecer otra solución de transporte (quizás una más generosa) para que los clientes tengan la opción. Que tenga un muy buen día, Coralie P.
A
Nota: 5 de 5
Muy reactivo.
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¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
Producto de excelente calidad, buen acabado. El precio elevado no está justificado más que por el número de intermediarios, sin consejos de instalación.
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A
Nota: 5 de 5
¡Simplemente perfecto!
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¡Muchas gracias!