La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Es una pena que falten ganchos para 40m. Se recomienda colocar a 40 cm de distancia, pero al final le faltan clips de enganche para fijar los últimos 4 metros..
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, Prevemos 6 clips por barra de 200 cm (es decir, uno cada 40 cm). Debería haber tenido suficientes, ¿quizás olvidamos algunos? Le enviaré un correo al respecto. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2022
Muy bien y la empresa me encontró después de 10 años de un pedido anterior. Muy satisfecho. Comentario.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Muchas gracias por su comentario :) Buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Rapidez.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2022
Calidad de la mercancía, el clic difícil de obtener si se siguen las instrucciones. Entrega rápida, productos bien acondicionados.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su comentario! Como se indica en la opinión que dejó sobre el hilo CLIQ2FIX, hay que girar el hilo un cuarto de vuelta en el riel. Cuando el hilo está bien enganchado, se escucha un pequeño "clic". Para su información, aquí hay un enlace al video de instalación del hilo: https://youtu.be/AXxtazsrgPA Que tenga un buen día, El equipo de Cimaises & Plus
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2022
Pequeño problema de entrega: el repartidor dejó el paquete con mi vecino sin avisarme, ni por sms, ni por un aviso de paso; lo que me llevó a contactar al servicio de entrega para saber dónde estaba mi paquete, mientras que el seguimiento indicaba que había sido entregado. Después de investigar, el profesional del servicio de entrega (muy amable por cierto) me indicó que había sido dejado con mi vecino, ¡pero me hubiera gustado ser avisada! En cuanto al producto en sí: perfecto. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por su comentario y lamento el inconveniente. El transportista no debió dejar el paquete con un vecino sin su consentimiento. Le haremos llegar esta información. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2022
A pesar de un pequeño error en la preparación del pedido inicial, el servicio al cliente fue excelente, súper reactivo, y todo se resolvió y corrigió en muy poco tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Muchas gracias por su comentario y por su comprensión. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2022
El repartidor sonó, luego se fue en el minuto que siguió. El tiempo que llegué (menos de un minuto), el paquete estaba por el suelo.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, Lamentamos, el repartidor no debe dejar el paquete frente a la puerta. Comunicaré este mal funcionamiento a DPD. Gracias por avisarnos. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2022
Fecha de entrega errónea y mensaje diciendo que no pudieron entregar el día. Lástima que no haya en el sitio la posibilidad de recogida directa en el depósito de DPD, sería más simple.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Muy bien embalado.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Aparte de la entrega que fue demasiado larga, las 24/48 horas... el producto es notable (moldura), facilidad de aplicación, mantenimiento en el futuro. El resultado es magnífico. Prever herramientas de calidad (caja de ingletes, sierra, pegamento, etc... para un resultado de calidad. Genial, volveré a pedir en este sitio a pesar de los altos costos de envío. No se obtiene nada sin nada. ¡GRACIAS a Cimaises y+.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Muchas gracias por su comentario :) Y sí, lamentablemente los costos de envío son ineludibles para paquetes de 200 cm. Algunos productos están disponibles en 5 días hábiles (y no 24 a 48h), cuando es el caso lo especificamos en la ficha del producto. Ese fue el caso de la moldura que eligió. Será un placer volver a verle en el sitio, que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Muy buen consejo en todo y para todo. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias a usted por este comentario :) Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2022
¡Muy rápido!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2022
La empresa de entrega que interviene rara vez respeta el día previsto, como fue el caso de esta entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2022
Entrega Dpd aleatoria ya señalada en su sitio. Embalaje del material muy satisfactorio.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Lamentamos el problema de entrega, tomamos nota. Gracias por su comentario. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2022
La preparación del pedido no siempre es precisa, ¡es la segunda vez que hay un error!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, gracias por su evaluación y nuestras disculpas por el error. Tenemos varias personas que son nuevas en nuestro equipo logístico, tomamos buena nota de su comentario al respecto. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2022
El producto es bueno, bien embalado. Me parece caro a mi gusto, pero el resultado antes y después hace olvidar rápidamente el precio.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su respuesta! Nos alegra saber que está plenamente satisfecho con el resultado. Que tenga un buen final de día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2022
El marco corresponde perfectamente a lo que buscaba.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2022
15 días de plazo de entrega demasiado largo, se puede mejorar o entonces confirmación de entrega. De lo contrario, la mercancía es de buena calidad, ¡mantendré su marca en mi libreta!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, este plazo no es habitual, lo sentimos, está relacionado con una ruptura en la fábrica. Espero volver a verte en el sitio Cimaises & Plus. Que tengas un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2022
Gracias a cimaise y más. Buenos productos de buena calidad y bien embalados. El único inconveniente, la entrega: el lunes recogieron el paquete y me lo entregaron el viernes: no es una entrega de 24/48h. El paquete estuvo 3 días en Beaune, al parecer.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, gracias por tu comentario :) Veo en el seguimiento del paquete que hubo un cambio de dirección dos días después del envío y una dificultad para el transportista para entregarte el 12, de ahí el retraso de dos días. Nuestras disculpas por la espera, cordialmente, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Muy satisfecha en general.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Aún no hemos recibido el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, tu paquete está en el punto de recogida desde el 30/12, es decir, un día y medio después de tu pedido, por lo que la entrega se realizó dentro de los plazos. Veo que retiraste el paquete ayer. Supongo que todo está bien, ¿verdad?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Hola, tuve dos problemas con este paquete: - La entrega fue problemática, pero no es culpa suya. El paquete no estaba en Leclerc, sino en Correos: la tienda Leclerc había rechazado el paquete por falta de espacio. Alguien pudo informarme en Cimaise. - El contenido del paquete no es correcto: cada artículo del soporte de plexiglás contiene 1 solo soporte en lugar de 6. ¿Podrían enviarme los 10 soportes que faltan? Gracias de antemano. Atentamente, Pierre Vande Vyvre.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Un poco frío por teléfono, sin embargo: me dieron buenos consejos. Entrega ultra rápida. Producto fácil de instalar y de buena calidad. Volveré.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por su comentario. Espero volver a verle en el sitio :) Que tenga un buen final de día. Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Muy bien en general.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Lástima que los marcos, los hilos de perlon twister, los ganchos se vendan por separado.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, gracias por su comentario. También ofrecemos kits todo incluido para quienes lo deseen. Buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Lástima que haya un embalaje individual para cada elemento que aún sea de plástico.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Todo es perfecto en cuanto al servicio y al producto. Me hubiera gustado un plazo de entrega más corto.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Bien recibido, ¡gracias por su comentario!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2021
Producto conforme, entrega retrasada por ausencia pero dificultad para contactar al transportista.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por su comentario y lamento la dificultad encontrada durante su entrega. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Muy buenos productos y entrega correcta, ¡servicio al cliente de primera!
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su comentario! Que tenga un buen día. Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Estoy contenta con la mercancía recibida, sin embargo, ¡una entrega por Geodis deplorable! La persona del servicio al cliente fue amable y lamentó mi problema de entrega, pero la reentrega de mi pedido no fue más efectiva. ¡Deberían cambiar de transportista!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2021
Material perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su respuesta!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Atención telefónica, servicio y calidad impecables, plazo de entrega respetado: recomiendo sin restricciones.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Estoy esperando mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, Después de verificar, su pedido está indicado como "entregado" el 8/10, es decir, el día siguiente a su pedido. No dude en contactarnos cuando tenga un problema de entrega, ya que para nosotros en este momento el paquete fue entregado. Me pongo en contacto por correo electrónico para obtener más información. Atentamente, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2021
Productos OK Servicio al cliente reactivo y buen seguimiento, especialmente durante un problema con la empresa de entrega (DPD) que causa grandes problemas en Burdeos.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por su comentario, lamentamos el problema que encontró durante la entrega. A su servicio. El equipo de Cimaises & Plus.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2021
Hay un verdadero problema cuando me conecto a su sitio. Mi dirección es la de otro cliente. Antes de cada pedido tengo que corregirla. Y en cada pedido del otro cliente, imagino que él también la corrige. Ya informé del problema a su servicio al cliente hace tiempo. Gracias por hacer lo necesario. Atentamente.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, Se ha hecho lo necesario esta mañana por nuestro servicio informático. Gracias por mantenernos informados. Atentamente, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2021
Es un poco pronto para dar mi opinión porque el frontón que le pedí llegó roto y por ahora no tengo noticias de cuándo recibiré otro...
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola, El frontón de reemplazo salió ayer. Lo recibirá antes del final de esta semana. Nuestras disculpas por este problema de entrega. Para su información, la solicitud de opinión se genera automáticamente. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2021
Paquete en 'granel' en el camión, pero bien embalado, así que sin daños. Producto de buena calidad y excelente resultado. Pequeño inconveniente, superficie difícil de pintar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
MUY BIEN.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2021
Entrega de DPD decepcionante (cancelación de entrega en el último momento sin ninguna razón mencionada, no es la primera vez...). Por lo demás, es perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Cimaises-et-plus
Gracias por su comentario y disculpas por la cancelación de la entrega. Vamos a transmitir su mensaje a nuestro comercial en DPD. Que tenga un buen día, Coralie P.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 