La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Es una pena que los rieles del techo se entreguen... sin tornillos. Esto me obliga a hacer un nuevo pedido :-( Por lo demás, excelente embalaje y entrega rápida y eficiente :-).
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2019
Totalmente satisfecho con el producto, el trato por teléfono y la consideración hacia el cliente, el plazo de envío a pesar de las fiestas y los problemas de este fin de año fue muy correcto.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su comentario!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Perfecto, nada que decir, rápido en la entrega.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
¡Servicios de primera!
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias!
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Pedido realizado el 2 de diciembre, mercancía aún no entregada al 1 de enero!!! ¿Qué nota debo poner???
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Respuesta de Cimaises-et-plus
Hola Señor, entiendo su descontento debido a la espera de su producto. Su pedido fue procesado el 11/12 al recibir su cheque. A partir de la recepción de su cheque, el plazo de suministro para el foco era de 7 días hábiles (+ 2 a 3 días hábiles para la entrega), por lo que deberíamos haberle entregado alrededor del 26/12. Después de verificar con logística, todavía estamos esperando la entrega de su foco por parte de nuestro fabricante. Estoy en contacto con él y le volveré a contactar lo antes posible al respecto. Con nuestras disculpas, Atentamente, Coralie P.
¡Muchas gracias! ¡Le deseamos un feliz año 2020! El equipo de Cimaises & Plus
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2019
Bravo, los productos llegaron a tiempo, bien embalados. Cumplen con nuestras expectativas, el resultado es muy bueno (puedo enviarle una foto si lo desea).
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Hola Señora, muchas gracias por su comentario. Estaríamos encantados de recibir sus fotos. ¡Le deseamos un feliz año 2020! El equipo de Cimaises & Plus
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Todo perfecto, entrega rápida, producto estético y eficiente.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Recomiendo encarecidamente este producto. Muy buena relación calidad-precio.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2019
Excelente producto, fácil de trabajar y ligero.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Muy satisfecho con el pedido y la rapidez de la entrega. Todo perfecto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Perfecto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Muy bien, 5 de 5.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Mensajes recibidos indicando la evolución del pedido; servicio apreciable.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Hola, hice mi pedido en línea y pagué de inmediato. Luego recibí un correo electrónico por falta de stock, sin embargo, esto no se mencionó al realizar el pedido. Desde entonces, ninguna noticia y ningún paquete. Esto podría ser la última vez que haga un pedido con ustedes. Gracias por hacer lo necesario para asegurar la entrega de mi pedido o cancelarlo reembolsándome íntegramente los artículos así como los gastos.
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Hola Señor, lamentamos esta espera inusual y entendemos su descontento. Como vio hace un momento por teléfono con mi colega, estamos reemplazando el producto faltante por un equivalente y le enviamos el pedido completo hoy mismo. Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Todo fue perfecto. Cordialmente.
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Hola señora, gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y dejarnos un comentario. Saber que está satisfecha es una gran recompensa para nuestro equipo. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2019
Envío rápido. Muy bonito moldura de muy buena calidad. Muy satisfecha con el resultado una vez instaladas.
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Hola, ¡muchas gracias por su comentario! Le deseamos un buen día. El equipo de Cimaises & Plus.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Eficiencia, rapidez, seguimiento excelente.
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¡Muchas gracias!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2019
5/5.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Una calificación de 20/20.
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Gracias :)
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Entrega rápida y embalaje cuidado, lo recomiendo.
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¡Muchas gracias por su comentario!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Entrega a tiempo.
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¡Gracias por su comentario!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Entrega rápida, productos bien embalados y que cumplen con mis expectativas.
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¡Gracias por su comentario! Que tenga un buen día, cordialmente, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2019
Servicio al cliente perfecto y eficiente, plazo de entrega del artículo reducido a mi solicitud. ¡Realmente presente y preocupado por su clientela! ¡Bravo y gracias!
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¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario! Que tenga un muy buen día, cordialmente, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2019
Buen producto y entrega rápida. Lo único a mencionar es que para las paredes huecas, los tornillos proporcionados con el embalaje no son muy buenos, así que tuve que comprar los míos (tacos metálicos).
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Hola, primero que nada, muchas gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de darnos una calificación. Ofrecemos tornillos largos (45 mm) con tacos de plástico de la marca Fischer para paredes huecas, son adecuados (los usamos para nuestras instalaciones y son los que recomienda nuestro fabricante) pero entendemos perfectamente que preferiría un modelo de taco de metal. Que tenga un buen día, cordialmente, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2019
EXCELENTE.
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¡Gracias!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2019
Hubo un pequeño error en la entrega (modelo incorrecto de clips). Tras mi correo electrónico, fui contactado muy rápidamente por una señora que resolvió el problema con mucha eficacia, amabilidad y rapidez. Las cimaises se ven muy bien y volveré a hacer un pedido para más :-) Philippe (en Bélgica).
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Hola señor, gracias por tomarse el tiempo de calificarnos. Lamento mucho el problema encontrado y muchas gracias por su comentario. Saber que está satisfecho es una gran recompensa para nuestro equipo. Que tenga un buen día, Cdt, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Muy satisfecho con el producto, el embalaje y el plazo, solo un lamento, su sitio no se muestra cuando se hace clic en Artitech.
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Hola, ¡gracias por su comentario! Estamos revisando eso... Que tenga un buen día, el equipo de Cimaises & Plus.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2019
Super servicio al cliente muy atento.
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¡Hola Señor! ¡Muchas gracias por su comentario! El equipo de Cimaises & Plus.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2019
Estoy completamente satisfecho con el seguimiento de mi pedido y los plazos de entrega.
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¡Muchas gracias por su comentario!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2019
Producto en todo conforme a la descripción, enviado dentro del plazo anunciado. Es perfecto.
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¡Muchas gracias por su comentario!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2019
-
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2019
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¡Hola! ¡Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestra tienda! ¡Que tenga un buen día! Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2019
¿Pedido aún no recibido??
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¡Hola Señor! Ha habido una ruptura de stock del fabricante, lo sentimos. Los esperamos para finales de semana y podremos entregarle a principios de la próxima semana. Con nuestras disculpas por esta espera. Atentamente, Coralie P.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2019
Gracias por su profesionalismo.
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:) ¡y gracias por su comentario!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2019
Rapidez y eficacia, toda satisfacción.
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¡Hola Señora! Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestra tienda. Saber que está satisfecha es una verdadera recompensa para nuestro equipo. Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2019
¡Gracias! Estoy realmente encantado. Detalle práctico: pinté las varillas del color de mi pared. ¿Existe algún truco para no arrancar la pintura de la varilla cuando se desliza el gancho sobre ella? Muy cordialmente, Yves Delaplace.
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¡Muchas gracias por su comentario! Lamentablemente, cuando las varillas no están pintadas en fábrica, siempre existe el riesgo de que la pintura se desprenda (especialmente porque las varillas compradas son blancas lacadas por defecto). Solo puedo aconsejarle que deslice el gancho lo más suavemente posible. Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2019
Ninguna dificultad, entrega rápida y fácil de poner en servicio.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias por su comentario!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2019
¡Genial! Entrega rápida y bien gestionada (pude elegir un horario para la entrega a domicilio) y la instalación de las molduras fue muy fácil!!
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Muchas gracias por su comentario! Atentamente, Coralie P.
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