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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 15.04 y en este 1 de mayo aún no entregado, por lo que es imposible calificar los artículos.
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Opiniones de clientes de Cimaises-et-plus
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 4 086 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
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Nota: 3 de 5
Esperando la entrega debido a un problema de preparación del pedido, pedí entrega en tienda, y se entregó a domicilio mientras estaba ausente, de ahí la llamada para recuperar el producto en la tienda. Entrega retrasada.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida pero el servicio de GLS es deplorable!!! La mercancía es conforme y de calidad!! Producto bien embalado. Gracias.
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A
Nota: 3 de 5
Recibí un correo informándome que el repartidor había pasado pero que no había nadie en casa; lo cual es falso. Así que tuve que desplazarme a un punto de recogida para recuperar mi producto. Es caro el procedimiento 'dudoso'.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, producto bien recibido en perfecto estado. ¡Un tutorial para la fijación habría sido un plus útil! .
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A
Nota: 3 de 5
Producto muy bonito, fino y discreto. Fácil de colocar.
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A
Nota: 3 de 5
Material muy correcto excepto el blanco del riel que no es lo suficientemente blanco.
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A
Nota: 3 de 5
La entrega es demasiado lenta. Tuve que detener la obra para ser reabastecido a pesar de un mensaje en el pedido.
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A
Nota: 2 de 5
En general, satisfecha con la rapidez con la que se trató el pedido y la calidad del embalaje.
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A
Nota: 3 de 5
Si estoy satisfecha con los servicios de la empresa Cimaises-et-plus, no puedo decir lo mismo del transportista GLS. Plazos no respetados, estafa telefónica con tarifas..., entrega sin información, entrega a vecinos sin aviso de paso, sin recepción firmada, etc. Si cimaises-et-plus quiere conservar clientes, sería bueno que cambiara de repartidor.
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A
Nota: 3 de 5
No he tenido trato con el servicio al cliente.
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A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega correcto. La entrega corresponde en parte a mi pedido en internet. Tuve que ir a la tienda a mis expensas para cambiar las piezas que no correspondían (color).
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A
Nota: 3 de 5
Largo plazo para recibir los artículos y cierre inesperado de la tienda el primer sábado en que podía recoger mi pedido.
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A
Nota: 3 de 5
Paquete enviado en 2 partes debido a un error de embalaje. Sin problemas de montaje.
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A
Nota: 1 de 5
¡Todavía estoy esperando los productos pedidos!
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A
Nota: 3 de 5
Había pedido un paquete de fijación (tornillos y tacos) que no recibí. ¡Los tornillos entregados con el riel no encajaban en los agujeros pre-perforados! Afortunadamente, pude arreglar todo para que funcionara, pero creo que la calidad del material deja mucho que desear.
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A
Nota: 3 de 5
Faltaba la documentación para el montaje.
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A
Nota: 1 de 5
¡Todavía no he recibido la totalidad de mi primer pedido, me faltan cuñas de espuma!
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A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y cuidada, lástima que el día de entrega no esté definido... mercancía de buena calidad que corresponde con lo que está en el sitio, servicio al cliente, no contactado.
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A
Nota: 3 de 5
Necesitaba ganchos adicionales para una instalación ya existente, así que intenté hacer mi pedido según mis necesidades... Sí, pero... el mínimo de pedido no se alcanzó y mi pedido no pudo ser validado. Así que tuve que pedir otros productos complementarios que no me son útiles para poder validar mi pedido. Para mí, esto se asemeja bastante a una venta forzada, es muy lamentable. De lo contrario, los ganchos son muy buenos.
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A
Nota: 3 de 5
Error en la entrega, intercambio en curso.
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A
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido después de 15 días.
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A
Nota: 3 de 5
Servicio al cliente ausente (no hay profesional para ayudar con el montaje y la instalación del producto). No hubo información previa sobre la necesidad de recurrir a un electricista. Sin consejos. No recomendable para un particular.
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A
Nota: 3 de 5
Faltaba mi nombre en la etiqueta pegada al paquete: solo se mencionaba la empresa. Por lo tanto, el paquete regresó al depósito.
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A
Nota: 3 de 5
Nada que objetar en particular. Entrega rápida.
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A
Nota: 2 de 5
Los productos son de buena calidad y conformes a lo que esperaba. Sin embargo, la entrega por GLS es absolutamente MALA (de hecho, he leído muchas opiniones similares en la red) GLS no se presenta, deja directamente el paquete en un punto de recogida y se niega a hacer una re-entrega! Además, el servicio al cliente de GLS es de pago! ¡Es un sueño... Señores comerciantes, por favor cambien de repartidor.
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A
Nota: 2 de 5
Malos consejos al realizar el pedido sobre productos incompatibles. El segundo contacto con el servicio al cliente fue mucho mejor, ¡pero qué pérdida de tiempo!
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A
Nota: 3 de 5
El transportista GLS ha entregado como se esperaba, pero como el centro CEA de Saclay es un centro cerrado y no siguió las instrucciones que había dado, tardó 2 semanas en volver a entregar, ¡y porque insistí!
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado y pagado el 25 de abril. A día de hoy 15 de mayo, ¡no lo he recibido!!!!! Inútil decirles mi descontento y no estoy dispuesta a recomendar su sitio. Mañana, tendré que iniciar trámites desagradables mientras tengo otros problemas que gestionar... CONCLUSIONES: A EVITAR ESTA CASA.
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A
Nota: 1 de 5
No recibido 15 días después del pedido...
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A
Nota: 3 de 5
Muy satisfecho con los productos pedidos y recibidos, pero muy decepcionado de no poder pedir algunos ganchos adicionales por causa de un monto insuficiente. Es una forma de forzar la venta... es muy lamentable.
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A
Nota: 2 de 5
Pegamento compacto, cornisa agrietada, deplorable y sobre todo decepcionado, no lo recomiendo.
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A
Nota: 2 de 5
Entrega incompleta y el seguimiento en el sitio web muestra que todo está hecho. No hay información sobre entregas parciales, hay que preguntar para obtener información. Saldo de entrega no recibido hasta la fecha.
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A
Nota: 3 de 5
Las cimaises podrían ser perfectamente discretas si los tornillos fueran del mismo color. Desafortunadamente, llegan más grises que blancos y se ven mucho. Estoy muy decepcionada, tuve que repintar cada cabeza de tornillo en blanco para tener el efecto discreto esperado.
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A
Nota: 2 de 5
No hay bombillas, solo los casquillos de 12 V y no hay respuesta a mi solicitud de información para saber si se puede pasar a 220V.
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A
Nota: 1 de 5
El material estaba roto al abrir el paquete en mi coche frente al transportista que no se había desplazado a mi casa para entregarme como se había acordado... Los empleados se negaron a recoger mi paquete... a pesar de mi buena fe.
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A
Nota: 3 de 5
En general, buenos productos, sin embargo, faltan conectores entre las molduras para asegurar una buena unión. El único inconveniente entre los productos probados hasta ahora: las molduras en el techo. Son difíciles de instalar, son demasiado flexibles y difíciles de mantener rectas, los tornillos son demasiado pequeños y están cerca del riel (difícil no marcarlo al momento de la instalación. Es el único producto decepcionante que he tenido la oportunidad de instalar, un cliente incluso me lo rechazó...
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A
Nota: 2 de 5
son los tacos de fijación para pladur; no eran adecuados, tuve que arreglármelas de otra manera. Cordialmente, Nathalie Puel.
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A
Nota: 3 de 5
Estoy completamente satisfecho con el material y el servicio.
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