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A
Nota: 3 de 5
Hola, plazo de entrega respetado, embalaje intacto a la llegada, pero falta un paquete de 30 clips de fijación que recibí después de la reclamación, cordialmente.
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Opiniones de clientes de Cimaises-et-plus
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 4 086 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
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Nota: 3 de 5
Hola, en cuanto a los productos total satisfacción, sin embargo, el transportista GLS cero puntos, ¡no recomendar en absoluto!
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A
Nota: 1 de 5
No estoy contento. 15 días que el dinero ha sido retirado de mi tarjeta de crédito, y aún no hay entrega, pongo 0,00 en las tres secciones, esto ha sucedido dos veces.
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A
Nota: 3 de 5
UNA DE LAS CORNISAS ESTABA ROTA, afortunadamente nos quedaba una longitud suficiente. Ciertamente, el transportista movió la caja, pero el embalaje no tiene ninguna protección (espuma, papel burbuja, etc.) y el paquete tiene pocas posibilidades de llegar en buen estado dada la fragilidad de las cornisas.
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A
Nota: 1 de 5
Entrega rápida pero faltan varillas, en el futuro haremos esperar al transportista para abrir el paquete delante de él.
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A
Nota: 2 de 5
Entrega anunciada para el viernes, esperé todo el día para nada. Entrega el lunes sin aviso, depositada, afortunadamente en casa del vecino. ¡Lamentable!
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A
Nota: 3 de 5
Buen producto entregado en los mejores plazos :).
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 21 de mayo pero artículo no disponible sin que esto se señalara en el sitio. Pedido cobrado sin entrega y sin fecha provisional de disponibilidad al 5 de junio de 2016.
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A
Nota: 3 de 5
Paquete visiblemente defectuoso (torcido a 45 grados) entregado apresuradamente a una vecina... mal comienzo... problema resuelto en 24h por un servicio al cliente muy agradable y muy eficaz, mercancía de reemplazo entregada en 48h, en perfecto estado esta vez... quizás debería cambiar de empresa de entrega??
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A
Nota: 3 de 5
Cimaises debe establecer una carta de calidad con su proveedor.
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A
Nota: 1 de 5
Mercancía no recibida. Ninguna información sobre una fecha de entrega previsible. Muy decepcionada. No recomiendo este sitio.
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A
Nota: 3 de 5
En general, el sitio es bastante correcto. Único inconveniente, no es muy fácil reconocer los diferentes productos susceptibles de funcionar juntos. Recomiendo.
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A
Nota: 1 de 5
ENTREGA CATASTRÓFICA - He pedido 4 artículos, solo he recibido uno que no tiene nada que ver con lo que pedí. Estoy esperando un reembolso que aún no ha llegado.
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A
Nota: 2 de 5
Los 2 LED pedidos juntos bajo la misma referencia no son del mismo color y no corresponden a la descripción (el enchufe sirve de transformador, lo que hace imposible ocultarlos en la cornisa!!!).
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A
Nota: 2 de 5
Esta solicitud de opinión llega muy bien porque iba a escribirles para una reclamación, como no tengo espacio lo haré por correo, esperando que no tenga demasiados problemas para encontrar sus datos de contacto.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, en cuanto a mi compra, una decepción, el dispositivo no tiene interruptor, lo que obliga a una conexión continua, con el interruptor general y no deja la opción de encenderlo independientemente del resto ...
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A
Nota: 3 de 5
La entrega por GLS siempre es tan mala, incluso pagando el suplemento por seguimiento (¡solo ellos cobran por eso!) cita fijada por el sitio web, entrega realizada dos días antes de la fecha prevista, una suerte que el conserje pudo recoger el paquete. De lo contrario, los productos siguen siendo tan buenos, solo lamento que desde mi pedido anterior los accesorios ya no se vendan por unidad sino por 5.
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A
Nota: 3 de 5
La entrega fue muy complicada, las dos direcciones, la de facturación y la de entrega, lamentablemente se mezclaron, los productos se encontraron en la dirección incorrecta con el nombre equivocado..
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A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida pero una cima estaba dañada. No hay instrucciones de montaje en el paquete. Producto conforme a la descripción, deberían ofrecer puntas de color aluminio en lugar de gris. Si deseas que las cimaises estén realmente contra el techo, hay que evitar el pequeño modelo porque es imposible perforar tan cerca del techo. Usa ganchos auto bloqueantes, el modelo simple es difícil de apretar y tiende a deslizarse.
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A
Nota: 3 de 5
Nada que decir por parte de Cimaise&+. Entrega súper rápida, artículos bien embalados y protegidos. Sin embargo, gran crítica para el repartidor GLS que entrega TODOS sus paquetes destinados a mi pueblo a la misma persona en el centro del pueblo. Esta persona no es ni una oficina de correos ni un punto de recogida.
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A
Nota: 2 de 5
El servicio de entrega te avisa por sms pero no respeta en absoluto el horario. Primer sms: entrega miércoles 11/14h, día de la entrega 10h: recepción sms entrega jueves 11/14h y finalmente entrega realizada a las 17h30. El sitio para cambiar la entrega no sirve de nada, no se puede solicitar la entrega en punto de recogida en caso de indisponibilidad. En cuanto al artículo, debo admitir que estaba muy decepcionado con la calidad, según la foto parecía que iba a recibir un producto más acabado.
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A
Nota: 3 de 5
Como el pago con tarjeta de empresa fue rechazado, tuvimos que pagar por transferencia y como era urgente, el tiempo de procesamiento fue más largo. Al no ver el tratamiento realizado, tuve que llamar para acelerar. La persona con la que hablé efectivamente hizo lo necesario para acelerar el envío y recibí los elementos en un plazo muy corto.
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A
Nota: 3 de 5
Satisfacción excepto por la falta de información en el sitio sobre la necesidad de usar un adaptador (incluso utilizando el paquete propuesto por el sitio). De ahí la necesidad de un segundo pedido con altos costos de envío.. VL.
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A
Nota: 3 de 5
El paquete no estaba completo. Faltaban los tornillos y los tacos. Muy bien atendido por teléfono para mi reclamación, recibí los artículos faltantes al día siguiente.
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A
Nota: 3 de 5
GLS es poco práctico, no sigue las solicitudes de los clientes y además es perfectamente desagradable cuando los llamas.
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A
Nota: 3 de 5
Todo estuvo bien. Aprecio mucho la mercancía desde hace varios años. Sin embargo, para la entrega, mi paquete se fue a Ariège y por lo tanto fue entregado con mucho retraso en comparación con lo que se había anunciado. Ninguna disculpa del transportista contactado por teléfono. Y fue por teléfono que supe que mi paquete había tomado una ruta errónea.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega nula pero producto muy simpático.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega pospuesta en el último momento. Repartidor desagradable, hubo que insistir para que nos subiera el paquete, mi esposa estaba sola en casa y vive en el séptimo piso. El repartidor no tuvo cuidado con los paquetes golpeándolos repetidamente en las escaleras, algunos cartones llegaron dañados.
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A
Nota: 3 de 5
La lámpara no funcionaba cuando fue fijada a la pared. Después de numerosas pruebas y de haber desmontado el tubo, encontré un pequeño conector LED que no estaba conectado a la tira de LEDs. Una vez conectado y la tira reintroducida en el tubo y la cápsula reensamblada, funcionó.
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A
Nota: 3 de 5
Productos impecables. Servicio al cliente OK en la tienda. Único inconveniente: había solicitado la recogida en tienda y había planeado pasar un sábado por la mañana (normalmente abierto). La tienda estaba cerrada sin que me hubieran avisado. Expuse mi problema en el buzón de voz el mismo día para encontrar una solución que me convenga, y nunca fui contactado de nuevo. Impactante para mí, ya que los horarios de apertura son bastante restrictivos durante la semana.
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A
Nota: 2 de 5
Bonita luz, pero interruptor roto en el primer uso, tuvimos que conectarlo directamente a un enchufe. Además, si la base está recta respecto a la pared, la barra trasera no lo está y si la barra trasera está recta, la base no lo está. En resumen, a evitar comprar.
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A
Nota: 3 de 5
Es una pena que la entrega haya sido folclórica con un punto de recogida que rechazó el paquete...
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A
Nota: 3 de 5
Empresa de entrega de las más incompetentes, que se permitió dejar mi paquete en casa de mi vecino, y esto sin ninguna instrucción de mi parte. Es intolerable y me he explicado con la empresa Cimaise & más. Lástima, me hubiera gustado calificar mejor.
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A
Nota: 3 de 5
Hubo un error con los tacos. De lo contrario, está bien, Christophe Garnier.
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A
Nota: 3 de 5
La entrega del pedido no fue en 48/72 horas y tampoco el día que está marcado en mi correo electrónico.
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A
Nota: 2 de 5
Primera cosa, cuando se da la dirección de un punto de recogida para entregar en caso de ausencia, es mejor transmitir la información, eso evita correr tras los paquetes. Segunda cosa, cuando se venden pegamentos, debería asegurarse de que la mitad del tubo no esté ya seco (tubo perforado). En resumen, no es tan genial como eso (pero los productos son bonitos y de buena calidad, salvo por los pegamentos....).
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A
Nota: 3 de 5
Entrega retrasada sin previo aviso. Mercancía dejada en la calle, en la puerta, aunque estábamos en casa. (No hubo llamada del repartidor por el intercomunicador o por teléfono). Recomiendo a Cimaise &+ que no vuelva a utilizar la compañía gms.
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A
Nota: 3 de 5
La prestación ofrecida por cimaises y + es excelente, así como el servicio al cliente. Los grandes problemas encontrados en el momento de la entrega son totalmente atribuibles al transportista. Quizás cimaises y + deba revisar este aspecto del pedido.
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A
Nota: 3 de 5
Nos entregaron con una semana de retraso. No nos avisaron por teléfono como se solicitó. El paquete fue dejado en el patio. Imposible verificar, pero el paquete estaba intacto.
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A
Nota: 2 de 5
¡Pedí rieles metálicos y recibí rieles lacados en blanco!
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