La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Muy buenos productos, embalaje impecable, perfecto.
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Muchas gracias :)
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Prever finales de rieles adicionales.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Entrega rápida. Los productos corresponden a las necesidades, la instalación de los rieles perfecta.
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¡Muchas gracias por su comentario!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2022
Entrega muy rápida, buena comunicación. Perfecto.
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¡Muchas gracias :)
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Producto de excelente calidad. Servicio al cliente arrogante y poco conciliador.
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Hola Señor, gracias por su comentario sobre los productos. En cuanto a la respuesta que le dio el servicio al cliente, es conforme a nuestra política de gestión de devoluciones. Se le precisó que no aceptamos devoluciones de pegamentos que son perecederos. Sin embargo, le propusimos una solución para la cual no hemos recibido respuesta de su parte. Atentamente, El servicio comercial Cimaises & Plus
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Satisfacción total por esta compra, faltaban 2 elementos en la entrega, después de reclamar al servicio correspondiente, los objetos faltantes me fueron enviados sin problema, en plazos rápidos. Gracias. El precio de los rieles es realmente competitivo.
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Estamos encantados de saber que está satisfecho. Muchas gracias por su comentario en el sitio. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Cimaises-et-plus siempre nos ha dado satisfacción y esta vez no ha sido la excepción.
Productos de excelente calidad. Después de un error en el pedido y en la entrega, una devolución sin problemas y un reemplazo rápido con un seguimiento del litigio perfecto.
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¡Muchas gracias por su experiencia en nuestro sitio :) Estamos encantados de saber que está satisfecho! Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Perfecto.
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¡Muchas gracias :)
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2022
Entrega ok... pero paquete dañado y repartidor apurado... normal, tiene tanto que hacer...
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2022
¡Perfectamente perfecto!!! ¡entrega hiper rápida! productos muy bonitos.
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Gracias por su entusiasmo :) Estamos encantados de saber que está satisfecha con los productos y el servicio. Que tenga un buen día. Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2022
Perfecto.
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¡Muchas gracias!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Muy satisfecho con Cimaises. Rápido, y los productos son de buena calidad, como en el sitio.
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¡Muchas gracias por su respuesta! Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2022
¡Perfecto!
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¡Gracias!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2022
Envío y entrega rápida. Paquete bien embalado llegó en buen estado. No he necesitado el servicio al cliente.
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¡Muchas gracias por su comentario!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2022
Buen producto, entrega rápida, perfecto.
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¡Gracias!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2022
Excelente sistema. Productos conformes al anuncio en internet.
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¡Muchas gracias por su respuesta!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Rápido, conforme y muy bien embalado. Recomiendo.
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¡Muchas gracias por su comentario! Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2022
Sitio web claro y proceso eficiente.
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¡Muchas gracias! :)
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Buenos productos, entregados muy rápidamente, Servicio de 'seguimiento' atento... ¡Bravo!
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Hola, muchas gracias por su comentario. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2022
-
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2022
15 días de plazo de entrega demasiado largo, se puede mejorar o entonces confirmación de entrega. De lo contrario, la mercancía es de buena calidad, ¡mantendré su marca en mi libreta!
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Hola, este plazo no es habitual, lo sentimos, está relacionado con una ruptura en la fábrica. Espero volver a verte en el sitio Cimaises & Plus. Que tengas un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2022
Contenta con mi pedido.
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Estamos encantados, ¡gracias por tu respuesta!
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Recibí las cajas muy dañadas, pero afortunadamente dentro no había nada dañado. Pedí que me llamaran para concertar una cita, pero no se hizo. Muy buenos productos. Recomiendo.
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Gracias por tu comentario y lamento el problema de entrega. Sin embargo, me alegra leer que el material llegó intacto. Para tu información, las entregas son programadas con antelación por el transportista, quien te comunica el día y la franja horaria de entrega (mañana o tarde). En caso de ausencia, puedes reprogramar una visita y elegir el día y una franja (mañana o tarde), pero efectivamente, no es posible concertar una cita a una hora precisa. Que tengas un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Perfecto en todos los aspectos.
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¡Muchas gracias!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Muy buenos productos recibidos rápidamente.
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Gracias :)
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/01/2022
Entrega muy rápida, no contacté al servicio al cliente.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2021
¡Perfecto! Muchas gracias.
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Gracias a ti :)
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Lo mejor en material y en servicio postventa.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Producto excelente, muy bien embalado, todo es perfecto.
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¡Muchas gracias!
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Aún no hemos recibido el pedido.
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Hola, tu paquete está en el punto de recogida desde el 30/12, es decir, un día y medio después de tu pedido, por lo que la entrega se realizó dentro de los plazos. Veo que retiraste el paquete ayer. Supongo que todo está bien, ¿verdad?
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Muy buen producto, calidad y precio, entrega muy rápida, no estoy decepcionada, lo recomiendo.
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¡Muchas gracias por tu comentario! Que tengas un buen día. Coralie P.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Muy buenos consejos, disponibilidad y plazos respetados. Recomendar.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Segundo pedido. Perfecto. Productos y servicios.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Entrega ultra rápida, pedido en la noche y entregado al día siguiente a las 10h. Aún no lo he instalado, pero los productos son de calidad. Lo recomiendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Perfecto, ya conocemos el producto.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Hola, tuve dos problemas con este paquete: - La entrega fue problemática, pero no es culpa suya. El paquete no estaba en Leclerc, sino en Correos: la tienda Leclerc había rechazado el paquete por falta de espacio. Alguien pudo informarme en Cimaise. - El contenido del paquete no es correcto: cada artículo del soporte de plexiglás contiene 1 solo soporte en lugar de 6. ¿Podrían enviarme los 10 soportes que faltan? Gracias de antemano. Atentamente, Pierre Vande Vyvre.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Envío en 24 horas. Súper rápido, buen seguimiento. 👍
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Sitio muy profesional - nunca decepcionado - envío cuidado y entrega rápida - lo recomiendo.
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