La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Esta solicitud de opinión llega muy bien porque iba a escribirles para una reclamación, como no tengo espacio lo haré por correo, esperando que no tenga demasiados problemas para encontrar sus datos de contacto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2016
Satisfacción y rapidez del pedido, así como la relación con los clientes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2016
Llamé al servicio al cliente antes de hacer mi pedido y me informaron perfectamente. El pedido realizado el miércoles fue entregado el viernes por la tarde: plazo muy rápido en París. Un pequeño olvido en el pedido fue reparado inmediatamente ya que recibí las piezas faltantes al día siguiente. Las cimaises son fáciles de montar, de muy buena calidad, el configurador es claro. Recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2016
Entrega dentro de los plazos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2016
Hola, en cuanto a mi compra, una decepción, el dispositivo no tiene interruptor, lo que obliga a una conexión continua, con el interruptor general y no deja la opción de encenderlo independientemente del resto ...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2015
Muy agradablemente sorprendido por la rapidez en tratar este pedido (¡a fin de año, además!). Embalaje cuidado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2015
Producto tal como deseado, enganche en el techo y muy discreto, entrega muy rápida.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2015
La entrega por GLS siempre es tan mala, incluso pagando el suplemento por seguimiento (¡solo ellos cobran por eso!) cita fijada por el sitio web, entrega realizada dos días antes de la fecha prevista, una suerte que el conserje pudo recoger el paquete. De lo contrario, los productos siguen siendo tan buenos, solo lamento que desde mi pedido anterior los accesorios ya no se vendan por unidad sino por 5.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2015
La entrega fue muy complicada, las dos direcciones, la de facturación y la de entrega, lamentablemente se mezclaron, los productos se encontraron en la dirección incorrecta con el nombre equivocado..
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2015
Entrega rápida pero una cima estaba dañada. No hay instrucciones de montaje en el paquete. Producto conforme a la descripción, deberían ofrecer puntas de color aluminio en lugar de gris. Si deseas que las cimaises estén realmente contra el techo, hay que evitar el pequeño modelo porque es imposible perforar tan cerca del techo. Usa ganchos auto bloqueantes, el modelo simple es difícil de apretar y tiende a deslizarse.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2015
Primera compra de este tipo de moldura, resultado perfecto, instalación muy fácil, recomendable.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2015
Nada que decir por parte de Cimaise&+. Entrega súper rápida, artículos bien embalados y protegidos. Sin embargo, gran crítica para el repartidor GLS que entrega TODOS sus paquetes destinados a mi pueblo a la misma persona en el centro del pueblo. Esta persona no es ni una oficina de correos ni un punto de recogida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2015
Caja de embalaje dañada (gran agujero en el medio) pero sin daños en las cimaises recibidas.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2015
El servicio de entrega te avisa por sms pero no respeta en absoluto el horario. Primer sms: entrega miércoles 11/14h, día de la entrega 10h: recepción sms entrega jueves 11/14h y finalmente entrega realizada a las 17h30. El sitio para cambiar la entrega no sirve de nada, no se puede solicitar la entrega en punto de recogida en caso de indisponibilidad. En cuanto al artículo, debo admitir que estaba muy decepcionado con la calidad, según la foto parecía que iba a recibir un producto más acabado.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2015
Como el pago con tarjeta de empresa fue rechazado, tuvimos que pagar por transferencia y como era urgente, el tiempo de procesamiento fue más largo. Al no ver el tratamiento realizado, tuve que llamar para acelerar. La persona con la que hablé efectivamente hizo lo necesario para acelerar el envío y recibí los elementos en un plazo muy corto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2015
Los plazos se respetan y el servicio telefónico permite ajustar el pedido.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2015
Satisfacción excepto por la falta de información en el sitio sobre la necesidad de usar un adaptador (incluso utilizando el paquete propuesto por el sitio). De ahí la necesidad de un segundo pedido con altos costos de envío.. VL.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2015
El paquete no estaba completo. Faltaban los tornillos y los tacos. Muy bien atendido por teléfono para mi reclamación, recibí los artículos faltantes al día siguiente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2015
GLS es poco práctico, no sigue las solicitudes de los clientes y además es perfectamente desagradable cuando los llamas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2015
La cima es más pequeña de lo que imaginaba, lo cual no es un problema, ¡al contrario! Colocada al ras del techo, oculta los defectos del ángulo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2015
Todo estuvo bien. Aprecio mucho la mercancía desde hace varios años. Sin embargo, para la entrega, mi paquete se fue a Ariège y por lo tanto fue entregado con mucho retraso en comparación con lo que se había anunciado. Ninguna disculpa del transportista contactado por teléfono. Y fue por teléfono que supe que mi paquete había tomado una ruta errónea.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2015
Entrega: Tiempo perdido esperando a un repartidor en la calle porque no encontraba la dirección. ¡Escandaloso que los vehículos de entrega no estén equipados con GPS en 2015! Lamentablemente, este problema es general para todas las entregas. Mercancía: ¡Super! Servicio al cliente: ¡Excelente! Contacté al servicio al cliente para cancelar el pedido de un artículo. Interacción por correo muy efectiva, reembolso muy rápido. ¡Bravo! En general, muy satisfecho. Recomiendo encarecidamente su sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2015
Muy satisfecho en los tres puntos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2015
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2015
Entrega nula pero producto muy simpático.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2015
Entrega pospuesta en el último momento. Repartidor desagradable, hubo que insistir para que nos subiera el paquete, mi esposa estaba sola en casa y vive en el séptimo piso. El repartidor no tuvo cuidado con los paquetes golpeándolos repetidamente en las escaleras, algunos cartones llegaron dañados.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2015
La lámpara no funcionaba cuando fue fijada a la pared. Después de numerosas pruebas y de haber desmontado el tubo, encontré un pequeño conector LED que no estaba conectado a la tira de LEDs. Una vez conectado y la tira reintroducida en el tubo y la cápsula reensamblada, funcionó.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2015
Productos impecables. Servicio al cliente OK en la tienda. Único inconveniente: había solicitado la recogida en tienda y había planeado pasar un sábado por la mañana (normalmente abierto). La tienda estaba cerrada sin que me hubieran avisado. Expuse mi problema en el buzón de voz el mismo día para encontrar una solución que me convenga, y nunca fui contactado de nuevo. Impactante para mí, ya que los horarios de apertura son bastante restrictivos durante la semana.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/10/2015
Bonita luz, pero interruptor roto en el primer uso, tuvimos que conectarlo directamente a un enchufe. Además, si la base está recta respecto a la pared, la barra trasera no lo está y si la barra trasera está recta, la base no lo está. En resumen, a evitar comprar.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2015
Es una pena que la entrega haya sido folclórica con un punto de recogida que rechazó el paquete...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2015
Pedido recibido como se acordó. Estoy satisfecho.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2015
La entrega no se realizó el día indicado. Recibí el paquete al día siguiente a las 13h, así que perdí 2 días de trabajo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2015
Muy profesional. Entrega a tiempo cuando la mercancía está en stock. Contacto con el cliente sistemático si hay retraso. Perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2015
Ninguna observación particular sobre el servicio y la entrega, solo una falta de tapas de acabado en el kit cimaise box click premium.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2015
Muy bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2015
Buscaba estos ganchos por todas partes, gracias por la rapidez y el tratamiento de mi pedido. Recomiendo para material de colgado profesional.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2015
Reactivo, presencia telefónica y atención a las solicitudes específicas. Muy buen servicio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2015
El servicio y los productos de Cimaises y + son excelentes. Sin embargo, el transportista GLS no estuvo a la altura. Perdieron la factura y, por lo tanto, no pudieron despachar la mercancía. 48 horas después, GLS ni siquiera había contactado a Cimaises & + para pedir una copia de la factura. Fue por iniciativa de Cimaises & + que el envío finalmente fue desbloqueado. Gracias y bravo a Cimaises & +, pero tarjeta roja a GLS!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2015
Empresa de entrega de las más incompetentes, que se permitió dejar mi paquete en casa de mi vecino, y esto sin ninguna instrucción de mi parte. Es intolerable y me he explicado con la empresa Cimaise & más. Lástima, me hubiera gustado calificar mejor.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2015
Hola, los productos y el servicio telefónico son muy satisfactorios... lo que falló fue el transportista que entregó el paquete en otra dirección firmando por nosotros!!! pero el personal de la empresa Cimaise supo darnos satisfacción. El servicio de transporte necesita mejorar para obtener la plena satisfacción.
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