Opiniones de clientes de Chez Mademoiselle

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 774 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Chez Mademoiselle ofrece artículos de lencería y prendas de hogar que destacan por su calidad y embalaje cuidadoso, con entregas rápidas y confiables que llegan en buen estado en la mayoría de las compras. Los clientes destacan la variedad de modelos, la amabilidad y profesionalidad del personal, y la atención comercial eficiente, además de procesos de devolución simplificados cuando es necesario. La experiencia de compra se valora por la correspondencia entre pedido y producto recibido, con plazos de entrega puntuales y un servicio que cuida al cliente durante todo el proceso. Muchos mencionan repetidamente la satisfacción con la calidad de los artículos y la rapidez del envío, así como la posibilidad de encontrar tallas y modelos difíciles de conseguir.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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M
Micheline T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Soy cliente desde hace varios años y siempre estoy satisfecho con la calidad del producto y la puntualidad de la entrega.
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F
François J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
bien
Opinión traducida
S
SOPHIA I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Excelente servicio. Gracias.
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S
Simone G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2023
El camisón es un poco largo para su talla
Opinión traducida
M
Martine A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Entrega un poco larga para mi gusto
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E
Elisabeth D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Es una pena, los productos son preciosos pero aún tienen que estar en stock y necesito saber que cuando hago un pedido aún me falta 1 de los 2 productos que ya he pagado y sigo esperando.
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S
Sophie
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
¡Estupendo!
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J
Jeannine
Nota: 4 de 5
Fino
Opinión traducida
M
Muriel
Nota: 4 de 5
Fino
Opinión traducida
J
Jane
Nota: 4 de 5
muy amable por teléfono muy competente con todas mis preguntas muy satisfecho
Opinión traducida
S
Sophie
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. La entrega fue complicada porque se perdió el paquete.
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F
Françoise
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Pensé que había pedido una SG sin cableado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Pedí EAEGWEOTP hace 10 días. Todavía no hay rastro de los productos o mensaje de que han sido enviados :(
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C
Christine
Nota: 3 de 5
Hice un pedido que se envió el 24/11 y hoy es 3/12: ¡todavía no lo he recibido! por Mondial RELAY.
Opinión traducida
S
Sophie
Nota: 4 de 5
El seguimiento personalizado de mi pedido a pesar de que el artículo solicitado no existía. La persona que me llamó fue muy amable y profesional.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Buen servicio, buen producto. Periodo de espera ya que el producto no está en stock
Opinión traducida
A
Anna
Nota: 2 de 5
.
Opinión traducida
D
D.
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El pago a plazos con PayPal no funcionó
Opinión traducida
M
Mag
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, así que o bien el producto no estaba en stock o los plazos de entrega son muy largos.
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D
D.
Nota: 4 de 5
En las fotos de mi artículo, la transparencia del tejido es mucho menos pronunciada.
Opinión traducida
B
Benoit
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
No tengo información de seguimiento de mi pedido de más de 200 artículos: ¿los artículos están en stock o no? ¿Cuál es el plazo de entrega aproximado? ¿Se ha enviado el pedido? En caso afirmativo, ¿cuáles son los datos del transportista? etc. No recomiendo este sitio.
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Respuesta de Chez Mademoiselle
Estimado cliente, los plazos de entrega se notifican al seleccionar las tallas y las cantidades. En cuanto al seguimiento, su paquete se envía automáticamente en cuanto se expide su pedido. Pero, ¿quizá está en su carpeta de spam?
M
Myriam
Nota: 4 de 5
Productos de excelente calidad, un sitio web que los presenta de la mejor manera posible y muy fácil de usar.
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N
Nathalie
Nota: 3 de 5
No recibí la talla que pedí. Pedí una talla pequeña y recibí 2 bragas medianas.
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C
Claude
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo. Problema con la talla entregada (se ofrecen demasiadas tallas diferentes, lo que dificulta la elección y el pedido de la talla correcta: D, F/B, E/I, UK). Aparte de que es mejor especificar desde el principio que el paquete se entregará automáticamente en un punto de recogida. El paquete se devolverá hoy mismo por una talla mayor.
Opinión traducida
B
B.
Nota: 2 de 5
Llevo 10 días esperando noticias de mi pedido: ninguna comunicación, ¿cuándo se enviará? En cambio, los anuncios llegan con regularidad. ¿De qué sirve animar a los consumidores a comprar si no puedes cumplir lo prometido?
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S
Salima
Nota: 4 de 5
Sitio bien hecho pero plazo de entrega no rápido, 1 semana incluso pagando un suplemento entrega en 24 horas. Embalaje de las mercancías muy promedio, en un sobre de mala calidad, la ropa había sido retirado de su embalaje original, sólo un papel de seda y un sobre de plástico de mala calidad.
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C
Christiane
Nota: 3 de 5
plazo de entrega demasiado largo
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D
Danielle
Nota: 2 de 5
Mademoiselle" no rebosaba precisamente de explicaciones, con sólo un "en pedido", de lo que el cliente podía deducir que el artículo no estaba en stock. En cuanto al plazo de entrega......attendons......
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P
Patricia
Nota: 2 de 5
No recibí mi producto porque estaba agotado, pero el sitio aún me permitía pedirlo, así que me decepcionó. Me devolvieron el dinero rápidamente, pero hubiera preferido que las existencias estuvieran actualizadas y hubiera recibido mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2020
¡¡¡¡El punto débil es realmente la entrega !!!! Los artículos siempre están en stock, pero hay que tener paciencia...... Por lo demás, muy buenos artículos
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V
Virg.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Perfecto
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I
Isabelle
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Error de tamaño
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A
Alice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Pongo media para la entrega, es para colissimo. Chez Mademoiselle despacha los pedidos rápidamente, pero colissimo no siempre cumple los plazos.
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A
Agnes
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2020
¡Precioso conjunto de ropa interior!
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F
F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Tuve que esperar a mi entrega y hacer el trayecto dos veces antes de recoger finalmente mi paquete en la oficina de correos.
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M
Martine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Embalaje resumido para un producto de gama alta, ninguna protección higiénica para la compra de un bañador ERES, entrega muy rápida en 2 días.
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