Opiniones de clientes de Chez Mademoiselle

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 774 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Chez Mademoiselle ofrece artículos de lencería y prendas de hogar que destacan por su calidad y embalaje cuidadoso, con entregas rápidas y confiables que llegan en buen estado en la mayoría de las compras. Los clientes destacan la variedad de modelos, la amabilidad y profesionalidad del personal, y la atención comercial eficiente, además de procesos de devolución simplificados cuando es necesario. La experiencia de compra se valora por la correspondencia entre pedido y producto recibido, con plazos de entrega puntuales y un servicio que cuida al cliente durante todo el proceso. Muchos mencionan repetidamente la satisfacción con la calidad de los artículos y la rapidez del envío, así como la posibilidad de encontrar tallas y modelos difíciles de conseguir.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Pedí EAEGWEOTP hace 10 días. Todavía no hay rastro de los productos o mensaje de que han sido enviados :(
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C
Christine
Nota: 3 de 5
Hice un pedido que se envió el 24/11 y hoy es 3/12: ¡todavía no lo he recibido! por Mondial RELAY.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Todavía no ha llegado nada. Ni siquiera un mensaje.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Había elegido el envío urgente (en 1 día laborable) con un coste adicional, ¡pero tardó 6 días en llegar! Además, me acosan con montones de mensajes publicitarios, ¡y no es posible darse de baja del sitio!
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F
Florence
Nota: 1 de 5
Todavía no se ha recibido nada Orden fechada hace dos más de 15 días
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A
Anna
Nota: 2 de 5
.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El pago a plazos con PayPal no funcionó
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M
Mag
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, así que o bien el producto no estaba en stock o los plazos de entrega son muy largos.
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S
Sarah
Nota: 1 de 5
¡Es perfecto!
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R
Rosa
Nota: 1 de 5
No tienes lo que he elegido. No deberías vender algo que no tienes.
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Respuesta de Chez Mademoiselle
Estimado cliente, Sentimos mucho informarle de que la línea que ha elegido ha estado agotada en Prima Donna durante sólo unos días. Se indicó que esta línea no estaba en stock pero estaba siendo repuesta por el proveedor. Un muy buen día para usted.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
No tengo información de seguimiento de mi pedido de más de 200 artículos: ¿los artículos están en stock o no? ¿Cuál es el plazo de entrega aproximado? ¿Se ha enviado el pedido? En caso afirmativo, ¿cuáles son los datos del transportista? etc. No recomiendo este sitio.
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Respuesta de Chez Mademoiselle
Estimado cliente, los plazos de entrega se notifican al seleccionar las tallas y las cantidades. En cuanto al seguimiento, su paquete se envía automáticamente en cuanto se expide su pedido. Pero, ¿quizá está en su carpeta de spam?
N
Nathalie
Nota: 3 de 5
No recibí la talla que pedí. Pedí una talla pequeña y recibí 2 bragas medianas.
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C
Claude
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo. Problema con la talla entregada (se ofrecen demasiadas tallas diferentes, lo que dificulta la elección y el pedido de la talla correcta: D, F/B, E/I, UK). Aparte de que es mejor especificar desde el principio que el paquete se entregará automáticamente en un punto de recogida. El paquete se devolverá hoy mismo por una talla mayor.
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B
B.
Nota: 2 de 5
Llevo 10 días esperando noticias de mi pedido: ninguna comunicación, ¿cuándo se enviará? En cambio, los anuncios llegan con regularidad. ¿De qué sirve animar a los consumidores a comprar si no puedes cumplir lo prometido?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
¡¡¡No lo conseguí!!!
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C
Carole
Nota: 1 de 5
¡He recibido la talla equivocada! 85 a en lugar de 95 a. Por desgracia, me di cuenta demasiado tarde, después de probármelo. También me dieron a entender que la talla 95a no existía, ¡así que al menos habría necesitado la 90a!
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C
Christiane
Nota: 3 de 5
plazo de entrega demasiado largo
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D
Danielle
Nota: 2 de 5
Mademoiselle" no rebosaba precisamente de explicaciones, con sólo un "en pedido", de lo que el cliente podía deducir que el artículo no estaba en stock. En cuanto al plazo de entrega......attendons......
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P
Patricia
Nota: 2 de 5
No recibí mi producto porque estaba agotado, pero el sitio aún me permitía pedirlo, así que me decepcionó. Me devolvieron el dinero rápidamente, pero hubiera preferido que las existencias estuvieran actualizadas y hubiera recibido mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
¡Entrega a tiempo pero embalaje MINABLE digno de un trapo de piso!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2020
¡¡¡¡El punto débil es realmente la entrega !!!! Los artículos siempre están en stock, pero hay que tener paciencia...... Por lo demás, muy buenos artículos
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I
Isabelle
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Error de tamaño
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R
rejane B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Hola, no hay información sobre la entrega, todavía no se ha recibido nada después de una semana de realizar el pedido.
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F
F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Tuve que esperar a mi entrega y hacer el trayecto dos veces antes de recoger finalmente mi paquete en la oficina de correos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2020
El regalo llegó el lunes, así que después del Día de la Madre... Lo había planeado bien en cuanto al día El paquete en sí es muy bueno
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B
Bea
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2020
No hay existencias
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J
John
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Recibido en buen tiempo pero el embalaje es limitado. El sobre de burbujas no cerraba bien debido al tamaño del producto envuelto en papel de regalo ya que era para un regalo, aún no se ha abierto así que no puedo opinar sobre el producto en sí.
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A
Ady
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Tramitación del pedido muy rápida. Cuando recibí el paquete me llevé una decepción: el paquete enviado el 15/01 llegó el 24/01 y el color no era el que esperaba. De hecho, para un color "crème brûlée" esperaba que se "inclinara hacia el amarillo" y al final correspondió al color "carne". Como el sujetador me apretaba demasiado, devolví el conjunto.
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